物业管理师物业管理综合能力精讲班第8讲课堂练习

1、精品文档 精心整理精品文档 可编辑的精品文档试卷名称：物业管理综合能力精讲班第8讲作业卷开始时间：-9 14:14:21结束时间：-9 14:14:49答题时间：150分钟考生耗时：00:00:28试卷总分：31通过分数：19考生姓名：考生成绩：标准题得分：手工题得分：评分方式：自动通过考试：考试评语：详 细 情 况一、单选题:1、（ ）是由美国哈佛大学工业心理研究所的梅奥在“霍桑实验”中提出来的。A.经济人理论B.人际关系学说C.非正式组织理论D.需求层次理论 A B C D 你的答案： 标准答案：b本题分数： 1.00 分， 解析：2、马斯洛在1943年所著的人的动机理论一书中，提出了（

2、）理论。A.双因素理论B.三重需求理论C.期望理论D.需要层次理论 A B C D 你的答案： 标准答案：d本题分数： 1.00 分， 解析：3、马斯洛需要层次理论将人的动机由低到高分为（）层，其中第三层是（）。A.3，生理需要B.4，尊重的需要C.5，社交的需要D.7，自我实现的需要 A B C D 你的答案： 标准答案：c本题分数： 1.00 分， 解析：4、赫茨伯格的双因素理论中的双因素是指（）。A.激励因素，保健因素B.基本因素，高级因素C.成就因素，权力因素D.生存因素，成长因素 A B C D 你的答案： 标准答案：a本题分数： 1.00 分， 解析：5、麦克莱兰的需要理论又称为（

3、）A.双因素理论B.三重需要理论C.五层次理论D.ERG理论 A B C D 你的答案： 标准答案：b本题分数： 1.00 分， 解析：6、耶鲁大学的阿尔德福对马斯洛的需要层次理论进行了修改和完善，修改后的马斯洛理论成为（）理论A.三重需要B.双因素C.五层次D.ERG A B C D 你的答案： 标准答案：d本题分数： 1.00 分， 解析：7、手段期望理论认为，薪酬能否成为一个激励因素取决于（）三者的关系。A.价值、期望、绩效获奖估计B.努力、绩效、报酬C.生存、相互关系、成长D.成就、权力、亲和 A B C D 你的答案： 标准答案：b本题分数： 1.00 分， 解析：8、以下不属于劳动

4、者心理健康特征的内容是（）。A.智力正常B.行为协调C.健全的情绪D.性格刚强 A B C D 你的答案： 标准答案：d本题分数： 1.00 分， 解析：9、影响个性的形成和发展的决定性因素是（）A.遗传B.早期教育C.后天环境D.社会生活实践 A B C D 你的答案： 标准答案：c本题分数： 1.00 分， 解析：10、对于气质，以下认识不正确的是A.指某个人典型地表现于心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性以及心理活动的指向性特点等动力方面的特点B.气质能决定一个人活动的社会价值和成就的高低C.气质可以影响人的活动效率D.一个人的气质，具有极大的稳定性 A B C D 你的答案： 标准答

5、案：b本题分数： 1.00 分， 解析：11、关于能力，下列认识不正确的是（）。A.能力有一般和特殊之分B.能力是与顺利地完成某种活动有关的心理特征，通常是指个体从事一定社会实践活动的本领。C.一般情况下，能力是指个人到目前为止所具有的知识、技能D.说某个人在完成这项任务时具有较高的能力，是指他在完成某项任务时，把所需要的各种能力最完备的结合，迅速地、创造性地完成任务。 A B C D 你的答案： 标准答案：c本题分数： 1.00 分， 解析：二、多选题:12、以下属于梅奥的人群关系理论中的观点有（）A.把人当作“经济人”看待B.不应该把人视为“机器” C.职工从家庭生活和社会生活中所形成的态

6、度和企业内部的人群关系D.管理要像女人那样温柔，像糖那样甜蜜E.在企业中仅存在“正式组织” A B C D E 你的答案： 标准答案：b, c, d本题分数： 2.00 分， 解析：13、期望理论认为，一个人的决策是几个普通观念的产物，它们是（）A.价值B.成长C.期望D.相互关系E.绩效获奖估计 A B C D E 你的答案： 标准答案：a, c本题分数： 2.00 分， 解析：14、下面对公平理论的叙述，正确的有（）。A.员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人产出投入的比率相比较，来进行公平判断。B.员工比较的是他对投入、产出的客观测量结果，而并非是投入、产出的知觉。C.员工比较的是他对

7、投入、产出的知觉，而并非是投入、产出的客观测量结果。D.依据这个理论，薪酬能否成为一个激励因素取决于努力、绩效、报酬三者的关系。E.感受到不公平的员工不可能会采用改变被比较者的投入或产出方式来恢复心理上的平衡 A B C D E 你的答案： 标准答案：a, c本题分数： 2.00 分， 解析：15、一般来说，群体特征包括（）A.成员间的“社会互动”和“稳定结构” B.相互影响和功能C.成员“共享目标”D.“成员资格”的认同E.“社会闲散效应” A B C D E 你的答案： 标准答案：c, d本题分数： 2.00 分， 解析：16、群体决策的过程大致分为三个阶段，其中包括（ ）A.问题诊断阶段

8、B.问题分析阶段C.备择方案阶段D.权衡方案阶段E.选择方案阶段 A B C D E 你的答案： 标准答案：a, c本题分数： 2.00 分， 解析：17、群体决策研究提出常用的方法包括（）A.反应决策法B.一致意见决策法C.共同意见决策法D.少数人决策法E.多数人决策法 A B C D E 你的答案： 标准答案：b, c, d, e本题分数： 2.00 分， 解析：18、个性心理特征主要包括人的（）。A.气质B.品质C.性格D.能力E.动机 A B C D E 你的答案： 标准答案：a, c, d本题分数： 2.00 分， 解析：19、性格是一个十分复杂的心理特征。它有着多个侧面，包含着多种多样的性格特征，其中包括（）A.对社会态度的性格特征B.对现实态度的性格特征C.性格的意志特征D.性格的情绪特征E.性格的理智特征 A B C D E 你的答案： 标准答案：b, c, d, e本题分数： 2.00 分， 解析：20、影响和制约人的性格的因素主要有（）。A.思想B.意识C.情绪D.信仰E.世界观 A