营销管理新版制度

1、营销管理制度第一章总则第一条营销管理制度制定的目的贯彻对购买公司产品及服务的潜在或现实顾客开展管理、向 顾客推荐并销售产品和服务并开展售后服务的部门职能；同步对 部门工作核心节点进行严格控制，以保证招商营销工作的顺利完 毕，同步树立公司良好形象。第二条招商营销控制及工作内容一、公司招商营销工作由招商营销部具体组织实行。二、招商营销部负责开展项目招商营销工作，并对市场调查、 产品筹划、营销筹划制定与执行、项目推广、招商及销售组织、 合同、合同管理、产品价格管理、营销费用管理等有关招商营销 环节直接负责。第二章市场调查第三条明确市场调查的内容，及时掌握市场动态，为项目 的产品筹划、营销筹划、价格制

2、定提供根据。第四条招商营销部负责所辖销售项目的市场调查组织、协 调及实行工作，有关部门配合招商营销部的工作，按规定提供市 场信息和有关数据。第五条市场调查措施、市场调查采用随机访问和重点观测相结合的措施，由招商 营销部编制市场调查筹划和调查表，成立调查小组实行调查;二、市场调查筹划内容涉及：市场调查的地点、时间、日程安排、人员及分工、采用数量、经费分派和食宿安排等内容;三、市场调查筹划报分管副总批准后方可执行。第六条撰写和提交市调报告一、招商营销部负责撰写市场调查报告，调查报告的重要内容 涉及：1、调查目的2、调查渠道3、数据资料4、结论与建议 二、招商营销部将定稿的市场调查报告提交分管副总审

3、核后报 总经理办公会审议，招商营销部备案存档。第三章产品筹划第七条对已拟定投资开发的项目，由工程管理部根据项 目可行性研究报告组织公司招商营销部、投资开发部、合同筹 划部、资产财务部等各有关职能部门对产品设计建议进行编 制及修订。第八条招商营销部对产品设计建议中波及的房屋形态、 户型配比等内容进行研究，并提供有关资料。第四章营销筹划的编制与执行第九条 招商营销部根据董事会批准后的年度公司经营筹 划进行全面分解，制定月度、年度销售筹划，并执行实行。第十条销售年度筹划在每年初或上一年末，公司由招商营销部牵头组织，其 她部门配合编制年度销售筹划。一、年度销售筹划内容：1、年度总销售量、阶段性销售额及

4、资金回笼筹划；2、各项目年销售量、阶段性销售额及资金回笼筹划；3、各项目年度宣传推广筹划及年度营销费用筹划。二、编制年度销售筹划的根据：1、公司年度经营筹划；2、合同筹划部提供的项目成本分析报告；3、工程管理部提供的项目设计、施工进度筹划。三、招商营销部年度销售筹划经总经理办公会批准后方可 实行，若有重大调节需向董事会报告经批准后方可变更。四、年末或项目售罄，做好记录总结工作，报告公司董事 会和股东。第十一条销售月度筹划招商营销部在上月末向公司提交销售月度筹划，经公司总 经理批准后实行。一、销售月度筹划涉及的内容：1、月度售房筹划；2、月度资金回笼筹划；3、月度资金支出筹划。二、销售月度筹划的

5、编制根据1、销售年度筹划；2、宣传推广筹划；3、上月的销售状况及本月的销售推广调节措施；4、已签合同及付款状况记录。第十二条筹划执行一、招商营销部按照筹划严格完毕筹划中所列的销售任务；二、招商营销部按年度销售筹划任务开展工作；三、市场浮现特殊状况对销售导致重大影响时，可以调节年度销售筹划，调节后的销售筹划经总经理批准后执行；四、招商营销部实行滚动的月度筹划调节的措施，滚动的月度筹划调节要具有可实现性；五、每月25日招商营销部将下月度筹划上报分管副总、总经理审批；六、招商营销部应于每月29日之前，将总经理批准后的项目月 度筹划进行传达并执行。第五章宣传推广第十三条规范宣传筹划的制定、变更、审批正

6、序，保证 年度销售目的的完毕第十四条招商营销部负责根据公司年度销售筹划提出宣 传筹划、负责宣传筹划的反馈记录效果的评价。第十五条工作程序一、宣传筹划涉及项目总体宣传筹划和销售各阶段销售 宣传筹划。二、在项目正式拟定开发后一种月内，或项目正式启动一种月 内，招商营销部提出项目前期宣传筹划。在项目开始认购前一 种月，招商营销部经理向公司提出宣传筹划，并在广泛征求公 司意见的基本上，提出项目总体宣传筹划。三、项目宣传总筹划涉及但不限于如下内容：1、销售阶段及起止时间；2、各阶段在各类媒体上投放的各类数量；3、各阶段费用及比例（涉及宣传量占销售额的比例，各销售阶 段宣传量的投放比例，各媒体宣传费的投放比例等）；4、销售目的及效果；5、效果测评及保障措施、责任等。四、在项目不同步期或阶段，招商营销部经理根据项目总体 宣传筹划规定的规定，提出并编制销售各阶段销售宣