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文档简介

1、营销策略的概念营销策略是什么概念?营销策略的定义是什么?营销策略有什么作用?其实营销的概念有很 多种,而且每个人有每个人的看法。那么营销策略的含义是什么呢?下面学习啦为您介绍营销策略的内涵。营销策略的概念营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买 力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价 格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。营销策略组合(一)4P s营销策略组合20世纪六十年代,是市场营销学的兴旺发达时期, 突出标志是市场态势和企业经营观念的变化,即市场态势完成了卖方市场向买方市场的转变,

2、企业经营观念实现了由传统经营观念向新型经营观念的转变。与此相适应,营销手段也多种多样,且十分复杂。1960年,美国市场营销专家麦卡锡()教授在人们营销实践的基础 上,提出了著名的4P营销策略组合理论,即产品(Product).定价(Price).渠道(Place)、促 销(Promotion)。“4Ps是营销策略组合通俗经典的简称,奠定了营销策略组合在市场营销理论中的重要地 位,它为企业实现营销目标提供了最优手段,即最佳综合性营销活动,也称整体市场营销。(二)6P s营销策略组合20世纪八十年代以来,世界经济走向滞缓发展,市场竞争日益 激烈,政治和社会因素对市场营销的影响和制约越来越大。这就是

3、说,一般营销策略组合的4P不仅要受到企业本身资源及目标的影响,而且更受企 业外部不可控因素的影响和制约。一般市场营销理论只看到外部环境对市场营销活动的影响和制约,而忽视了企业经营活动 也可以影响外部环境,另一个方面,克服一般营销观念的局限,大市场营销策略应运而生。1986年美国著名市场营销学家菲利浦科特勒教授提出了大市场营销策略,在原4P组合 的基础上增加两个P,即权力(Power)和公共关系(PublicRelations),简称6PS。科特勒给大市场营销下的定义为:为了成功地进入特定市场,在策略上必须协调地施用经 济心理、政治和公共关系等手段,以取得外国或地方有关方面的合作和支持。此处所指

4、特定的市场,主要是指壁垒森严的封闭型或保护型的市场。贸易保护主义的回潮和政府干预的加强,是国际、国内贸易中大市场营销存在的客观基础。 要打入这样的特定市场,除了做出较多的让步外,还必须运用大市场营销策略即6P组合。 大市场营销概念的要点在于当代营销者日益需要借助政治力量和公共关系技巧去排除产 品通往目标市场的各种障碍,取得有关方面的支持与合作,实现企业营销目标。大市场营销理论与常规的营销理论即“4Ps相比,有两个明显的特点:(1)十分注重调合 企业与外部各方面的关系,以排除来自人为的(主要是政治方面的)障碍,打通产品的市场通道。这就要求企业在分析满足目标顾客需要的同时,必须研究来自各方面的阻力

5、,制定对策, 这在相当程度上依赖于公共关系工作去完成。(2)打破了传统的关于环境因素之间的分界线。也就是突破了市场营销环境是不可控因素,重新认识市场营销环境及其作用,某些环境因 素可以通过企业的各种活动施加影响或运用权力疏通关系来加以改变。(三)11P s营销策略组合1986年6月,美国著名市场营销学家菲利浦科特勒教授乂提 出了 IIP营销理念,即在大营销6P之外加上探查、分割、优先、定位和人,并将产品、定价、 渠道、促销称为“战术4P,将探查、分割、优先、定位称为“战略4P。该理论认为,企业在“战术4P和“战略4P的支撑下,运用“权力和“公共关系这2P, 可以排除通往目标市场的各种障碍。II

6、P分别是:1.产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装;2.价格(Price)合适的定 价,在产品不同的生命周期内制订相应的价格;3.促销(Promotion)尤其是好的广告;4.分销 (Place)建立合适的销售渠道;5.政府权力(Power)依靠两个国家政府之间的谈判,打开另外一 个国家市场的大门,依靠政府人脉,打通各方面的关系,在中国所谓的官商即是暗含此理;6. 公共关系(PublicRelations)利用新闻宣传媒体的力量,树立对企业有利的形象报道,消除或 减缓对企业不利的形象报道;7.探查(Probe) B|J探索,就是市场调研,通过调研了解市场对某种 产品的需求状况如何

7、,有什么更具体的要求;8.分割(Partition)即市场细分的过程。按影响消费者需求的因素进行分割;9.优先(Priorition)即选出我的目标市场;10.定位 (Position)即为自己生产的产品赋予一定的特色,在消费者心目中形成一定的印象。或者说就是确立产品竞争优势的过程;11.员工(People) “只有发现需求,才能满足需求, 这个过程要靠员工实现。因此,企业就想方设法调动员工的积极性。这里的people不单单指员工,也指顾客。顾客也是企业营销过程的一部分,比如网上银行,客户参与性就很强。营销策略的影响因素影响市场营销策略的因素有宏观环境因素和微观环境因素。宏观因素宏观环境因素是

8、指企业运行的外部大环境,它对于企业来说,既不可控制,乂不 可影响,而它对企业营销的成功与否起着十分重要的作用。1、人文环境:人文环境可以定义为一定社会系统内外文化变量的函数,文化变量包括共 同体的态度、观念、信仰系统、认知环境等。人文环境是社会本体中隐藏的无形环境,是一种潜移默化的民族灵魂.1)人口因素:人口 数量与市场构成的关系;人口城市化与市场的关系;世界人口年龄结构变化与市场的关系;2)人 口的地理迁移因素:客流的移动特点和规律与地理环境的关系;购买动机与地理环境的关系;3) 社会因素:家庭;社会地位阶层,影响细分市场。2、经济环境:所谓经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况和国家

9、经济政策, 是影响消费者购买能力和支出模式的因素,它包括收入的变化,消费者支出模式的变化等。1)国民生产总值;2)个人收入,反应购买力高低;3)外贸收支情况。3、自然环境:自然资源的短缺和保护;环境的恶化;疾病的影响。4、技术环境:技术对企业竞争的影响;对消费者的影响。5、政治-法律环境:政治格局的稳定和国家的政治法律环境都直接影响营销策略。6、社会-文化环境:教育水平、宗教信仰、传统习惯。微观因素微观环境因素是指存在于企业周围并密切影响其营销活动的各种因素和条件,包 括供应者、竞争者、公众以及企业自身等。1、供应者:资源的保证,成本的控制。2、购买者1)私人购买者:人多面广,需求差异大,多属小型购买,购买频率较高,多属 非专家购买,购买流动性较大;2)集团购买者:集团购买者数量较小,但购买者的规模较大; 属于派生需求;集团

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