医学专业大学生寒假社会实践报告

1、医学专业大学生寒假社会实践报告第一篇：医学专业大学生寒假社会实践报告见习时间：1月11日1月25日地点：四合永镇医院主题：在口腔科见习半个月调查报告：在口腔科见习半月xx年1月11号一xx年1月25号学到的知识：1 认识器械、材料及它们的用法。2 了解了其他常见病的护理及预防原则。3 熟悉了常用医疗无菌,污染物品的处理方法。4 积累了与患者沟通的技巧,提高了自己的觉悟.不足之处。5 门诊病历的书写方法。临床经验： 1 做根管治疗时患者若张嘴时间过长，可在其嘴角涂抹凡士林， 防止嘴角裂。2 加失活剂后可加丁香油棉球加氧化锌，棉球的作用是减压。3 瘘管，口腔及颌面部皮肤形成瘘管，大量炎性肉芽组织增

2、生，处之易出血，长期排脓，有死骨形成。5 若无炎性渗出或符合根充指征，就可行根管充填。瘘管会慢慢消退。6 最好每一次扩管都要用酒精棉球擦拭扩大针，以防止污染其他根管，同样擦拭牙胶尖。7 前牙开随用球钻，熟练后可用裂钻。8 扩管时若患者疼痛剧烈，可根管注入少量地卡因或利多卡因。常用知识： 1 口腔常用药甲硝唑、利君沙等只可用于18岁以上的患者服用，年龄较小者应适当减量。2 拔牙时除询问患者是否有高血压、心脏病、糖尿病等病史外，还应询问是否患有感冒，感冒患者抵抗力低下易导致创口感染3 拔牙后不能漱口，因为自来水中含有许多细菌。口腔小手术饮食问题：（1）术后2-4小时，进食无渣冷流食，如排骨汤、鸡汤

3、、酸奶、凉牛奶、冰激凌、果汁等。（2）术后4小时至次日可食半流食和软食，如蛋羹、米粥、蔬菜泥 汤等。（3）术后三天开始进食高蛋白饮食。总结：在口腔科实习的半个月学到了很多知识.明白了理论与实践相结合的重要性.见到了-病的临床表现,症状体征，了解了患者的心理状态，体会了整体护理实施的关键所在。 加强了对常见药物的计量用法。进一步学习了对龋、牙髓炎、尖周炎的症状、治疗方法。积累了与患者沟通的技巧。熟悉了医院的各项规章制度和身为一个医师的基本工作职责. 时间虽然短暂,却开阔了眼界.在此谢谢各位老师的关爱及教育。在今后的学习中我会继续努力，争取理论结合实践，早日做一名优秀的口腔医师。张季10级口腔医学

4、班第二篇：寒假医学专业大学生社会实践报告寒假医学专业大学生社会实践报告见习时间：1月11日1月25日地点：四合永镇医院主题：在口腔科见习半个月调查报告：在口腔科见习半月20*年1月11号一20*年1月25号学到的知识：1 认识器械、材料及它们的用法。2 了解了其他常见病的护理及预防原则。3 熟悉了常用医疗无菌,污染物品的处理方法。4 积累了与患者沟通的技巧,提高了自己的觉悟.不足之处。5 门诊病历的书写方法。临床经验： 1 做根管治疗时患者若张嘴时间过长，可在其嘴角涂抹凡士林， 防止嘴角裂。3 瘘管，口腔及颌面部皮肤形成瘘管，大量炎性肉芽组织增生，处之易出血，长期排脓，有死骨形成。5 若无炎性

5、渗出或符合根充指征，就可行根管充填。瘘管会慢慢消退。6 最好每一次扩管都要用酒精棉球擦拭扩大针，以防止污染其他根管，同样擦拭牙胶尖。7 前牙开随用球钻，熟练后可用裂钻。8 扩管时若患者疼痛剧烈，可根管注入少量地卡因或利多卡因。常用知识： 1 口腔常用药甲硝唑、利君沙等只可用于18岁以上的患者服用，年龄较小者应适当减量。2 拔牙时除询问患者是否有高血压、心脏病、糖尿病等病史外，还应询问是否患有感冒，感冒患者抵抗力低下易导致创口感染3 拔牙后不能漱口，因为自来水中含有许多细菌。口腔小手术饮食问题：术后2-4小时，进食无渣冷流食，如排骨汤、鸡汤、酸奶、凉牛奶、冰激凌、果汁等。术后4小时至次日可食半流

6、食和软食，如蛋羹、米粥、蔬菜泥 汤等。术后三天开始进食高蛋白饮食。总结：在口腔科实习的半个月学到了很多知识.明白了理论与实践相结合的重要性.见到了-病的临床表现,症状体征，了解了患者的心理状态，体会了整体护理实施的关键所在。 加强了对常见药物的计量用法。进一步学习了对龋、牙髓炎、尖周炎的症状、治疗方法。积累了与患者沟通的技巧。熟悉了医院的各项规章制度和身为一个医师的基本工作职责. 时间虽然短暂,却开阔了眼界.在此谢谢各位老师的关爱及教育。在今后的学习中我会继续努力，争取理论结合实践，早日做一名优秀的口腔医师。第三篇：医学专业大学生社会实践报告为了培养谦虚谨慎，不骄不躁的作风，树立“实践第一”的

7、观点，抛弃象牙塔的光环，放下天之骄子的架子，虚心向社会学习，向群众学习，向实践学习；为了增强探索创新的精神，增强为人民服务的能力，保持真诚奉献社会的情怀，在实践中增长才干，切实为广大群众服务；为了甩脱书呆子气，确保理论联系实际，加强对自身的锻炼，磨砺塌实肯干、艰苦奋斗的品质，医学院赴白鹤社区实践小组自7月3日起投入到了火热的实践中，实践理想，展现风采，回报社会。实践小组共24名同学又分为7个小组，在白鹤社区及其周边的6个医疗卫生服务站点实习。每个小组34个组员，有一个小组长带领，在一个站点实习23天后，换到另一站点，这样依次轮转，整个实习为期10天。6个服务点分别是白鹤医院、丹顶鹤卫生服务站、

8、丹凤卫生服务站、孔雀卫生服务站、儿童保健科和防治保健科。白鹤医院实践的同学主要在内科实习，他们为前来就诊的患者提供最基本的服务，如量血压等，同时做老师的助手，有时也做一些护理工作。星期一有个中暑病人昏倒后前来就诊，我们的一位同学协助老师参与抢救，及时有效地替病人缓解症状，为老师进一步治疗争得时间。还有一些老年病人往往行动不便，同学们就会上前搀扶，领他们配药，注射等。这些都得到了病人和家属的称赞，虽然比较辛苦，但我们无比自豪，因为这一点一滴都是为人民服务，是自身价值的体现，是无私爱心的奉献。在丹顶鹤卫生服务站实习的同学们为病人量血压、测体温，做一些基本的护理，为他们解答一些日常生活健康方面的问题

9、等。通过实习，我们对医生的角色有了更进一步的了解，医生惟有具有技术、责任和爱心才能成为受患者爱戴和尊敬的好医生，才能不辜负病人对医生的期望，才能对得起病人把生命都托付给医生的这种信任，才能对得起医生这个称号。看到现在这么多病人受慢性病的折磨和一些不治之症，我感到医生们任重而道远，而这就是我们将来的使命，是我们若干年后的神圣职责。社区医生们和蔼耐心的态度，细致认真的工作为我们树立一个又一个的好榜样，那天在丹顶鹤站，医生听到急忙前来的家属说90多岁的老人躺在家很不舒服，他急忙拎起医药箱，顶着烈日出诊，这些也为我们提供了一个活生生的医德教育的课堂。丹凤和孔雀卫生服务站也是为其邻近居民解决常见健康问题

10、，同学们在那边也受益匪浅。儿童保健科是专门面向儿童，为他们在成长过程中有效地预防各种易发病提供咨询，保健服务，并为了保证儿童健康成长，在饮食，营养，睡眠，运动等各方面给予各种建议，指导家长科学地养育子女。我们在这里了解了儿保科医生的工作，他们细心地为每一名儿童建立成长档案，定期为他们体检，为家长仔细解释在养育孩子过程中遇到的各种问题。防治保健科是提供疫苗接种服务为主的站点，接种各种计划内疫苗和自费疫苗，来接种的大都是一些儿童，防保科为每个儿童建立数字化资料，并及时通过各种方式通知家长带领孩子前来接种。我们在防保科了解了各种疫苗种类、接种时间、接种次数，也帮助那里的老师整理接种记录等资料，建立传

11、染病报告等档案，是老师们的得力助手，得到老师们的一致赞扬。社区卫生服务实践同时也促使我们把课堂里学到的理论知识跟生产实践中的实际操作有机地结合起来。社区医疗服务主要为社区居民解决常见健康问题，是社区居民的首诊医院，社区医生大都接受过全科医生专业培训，是社区居民的首诊医生，他们采用全新的生物-心理-社会医学模式，广泛促进医学模式的转变和促使新的医学模式的运用和执行，他们用全科医学的理念，为病人提供连续性、综合性、协调性、整体性的服务。他们提供一种以病人为中心、家庭为单位、社区为范围、预防为导向的医疗服务，并且白鹤医院与李惠利医院建立紧密的交流合作和转诊关系，李惠利医院派出各种专家组成专家团队来支

12、持白鹤社区的医疗工作，白鹤医院遇到疑难病例及时向李惠利医院寻求支援，这样从全科医师到专科医师，强有力地保障社区居民的身心健康。来就诊的病人大部分是复诊，以老年病人为多，尤其是慢性病人，他们与社区医生建立了一种共同参与型的医患关系，医生们对很多病人都很熟悉，医患关系就跟朋友、熟人之间的关系一样，社区医生成为了他们的代言人和利益维护者，这跟大医院的医患关系有很大区别，那种医生与病人的默契是我们在各大附属医院实习时体会不到的。对于离休干部，白鹤医院还为他们建立详细完整的健康档案，定期上门随访或给他们体检。所有这些都是我们在实习过程中体验到的，它们很好地把全科医学的理论运用于实际，我们不但更深刻地理解

13、了课堂上所学过的知识，同时也亲身体验了这些理念在工作中的执行以及它们的优点，使我们对社区卫生工作有了一个初步的认识，为我们将来的工作也能起到一定的指导作用。短短10天的实习转眼就结束了，在这些天里不论骄阳似火，不论风雨交加，我们每一位实习的同学都秩序井然，默默坚守在自己的服务岗位上，耐心地为大家服务，遇到不懂的虚心诚恳地请教老师，在实践中不断总结，不断学习。我们感到很充实，感到很有收获，我们认为这些长进是教室里学不到的，只有通过亲手参与才能感受医学的实践性，医疗工作的细致入微和义务工作者的无私奉献。第四篇：寒假大学生专业社会实践报告大学生专业社会实践报告实践目的：随着中国经济的迅速发展，中国的

14、各种企事业单位也层出不穷，涉及着各行各业、各个不同的领域，大到国际知名品牌的入驻，小至私营企业的崛起，总之，其发展极其迅猛。此次寒假的专业社会实践提供一次接触企业的良好机会，让我们可以将所学到的一点专业知识能与实践相结合，使我们能更加深刻地了解专业知识的重要性，更使我们提前体会到了将来就业的巨大压力。实践时间：2007年1月20日2007年1月30日实践地点：XX摄影在这次的专业社会实践中，发现并没想象中的那么轻松，在大学学习还没到两年的时间，专业知识的学习涉及面比较窄，就更别说将专业知识运用到工作中去，起先就给了自己一层心理的压力。而真正去找寻实践单位时更是处处碰壁，对于一个企业来讲，一个没

15、有任何经验的大学生根本不能为其创造利益，所以都被拒之于门外。虽然不是艺术类的学生，但很偶然的机会，便在笑开摄影留下来帮忙，这虽然不是一个大企业大公司，但小小的店面其内在的经营方针也是很值得去研究，为何它能在现在的竞争激烈的市场里占据一席之地呢？为何它能吸引新顾客而留住老顾客呢？带着种种疑问，我就这样开始了我的实践。并非所有的事情都跟想象中一样顺利，小小的店面但顾客总是络绎不决，自己像是被孤立的，有点感觉手足无措，不知道该干什么、怎样才能尽自己的所能。来到了一个新的环境，又要慢慢地去适应它，但这个过程是只有自己知道的，也只有自己去体会和感受其中的苦与乐，但确实学习到了课堂上没有的东西，人生的又一

16、种不同的经验。来摄影馆的顾客一般都是拍照、冲洗照片、购买胶卷、租用相机之类的，而对于摄影这方面了解并不多，所以只能做一些收营、跟顾客介绍胶卷的工作，有时也帮忙整理下照片，这看似简单的工作，到我这儿，一开始就变的手忙脚乱的，总是出现一些小毛病，象是票据上写错了数额，没能搞清楚各类胶卷、电池的不同功能和价位等等的差错。虽然有时会被老板责骂，但她还是细心地再次跟我见解，我自己也不敢再次马虎，错误是常常出现，但我也学会去自己处理，工作之余，也学到了不少东西。学校是提供我们专业知识的平台，是让我们为以后的工作打下基础的地方，不仅是学习自己的专业知识，更是对自己的兴趣开发的地方，为了以后能适应社会生存下来

17、，这次的实践也让我感受到了这点，书本上的知识真正运用到实践中的可能连三分之一的概率都不到。所以除了学校，实践为我们提供了更一个更加近距离接触社会的平台。从这次的实践中学到了不少为人处世的方法。比较深刻的一个方面是如何学会与顾客打交道。现如今的社会，各个各业都是一个与人打交道的行业，离开了其中的一员，企业单位都无法正常的运行。照相馆也是如此，怎样维系老顾客、吸引新顾客成了它们的经营之道。一开始我是带着问题而开始的实践，经过短短数十天的工作，从中也得出了属于自己地结论和问题，虽然不能从专业的角度去分析和探讨，只是以一个初学者的心态去理解和感悟。首先这家小小的店面在这条街上可以说是规模很小，但它为何

18、能生存下来呢，而且顾客总是很多呢？在我看来主要有以下几个方面，第一、要有良好的商业地段。在这一条街上，照相馆不只一个，但正好处在这条街的中部地段，而附近的学生、居住者多，消费群体比较密集。第二，商品的品牌效益高。这家照相馆是最近唯一一家专营柯达这个品牌的店，而顾客对于品牌是十分关注的，所以这家店就成了顾客的首选了。第三，将顾客利益放在第一位。提高顾客满意度的要点主要有（1）发挥销售人员的聪明才智和主动精神。店铺要取得发展固然要有“硬件”，要逐步改善物质条件，增加设施。不过关键还在于“软件”，主要是销售队伍的素质和管理水平。对此，绝不可忽视，因为它可以在某种程度上弥补物质条件的不足，是增强店铺竞

19、争力的主要因素。 (2)平等对待所有顾客。店铺必须平等对待所有的顾客。我国经商谚语“童叟无欺”也包含了这个意思，即不应该使顾客感到他受到了歧视。特别要注意的是有的店铺对老顾客倍加照顾，频频招呼，而对第一次来的顾客却不理不睬，这是极端错误的。 (3)重视分别接待。顾客分别接待是搞好服务的基本课题。分别接待就是有针对性地提供服务，尽可能地满足不同层次顾客的实际需求和心理需要，就是把每一个顾客都当做“个人”来接待。 (4)恰当使用营业语言。在提供服务中，一个很大的问题是营业语言容易与顾客使用的语言产生差距，这常常发生在提供者把自己的语言即营业惯用语强加给顾客。店铺销售人员应尽量使用销售的基本礼貌用语

20、，同时，在与顾客交流中要吐字清晰，说话速度适中，便于顾客理解。(5)树立销售人员的服务观。销售人员也是一种专业人员，有的国家或地区在服务业的一些工种中采用“许可证制度”，只有达到一定的条件才能从事某一服务工作。(6)服务质量。服务质量是个大概念，不光是指服务态度。在摄影店中也发现了一些问题，有时当顾客过多时，店内就会比较拥挤，如果条件允许的话，可以适当的扩大规模，增加店面的面积，引进技术和设施，扩大店内的员工，做出有自己品牌的照相馆。另外，更重要的一点是要加大经营管理的理念，不仅仅是大企业需要精密的管理，象这种小单位更加需要一套经营观念，营销适用于一切企业，首先体现在大企业，综观层出不穷的行业

21、大战，多为大企业充斥其间，它们资本雄厚，人才济济，市场经验丰富，有敢于争夺市场的先决条件。而中小企业往往势单力薄，资源匮乏，它们又如何面对激烈而又残酷的市场竞争呢?答案就在营销战略上利用有限的资源，挖掘最大的潜力，创造无尽的价值。兵不在广，而在于精，况且，船小好掉头，只要进行深入的研究和合理的分析，扬长避短，市场一定会掌握在自己手中，企业也必将会有长远的发展。随着新经济的迅速发展，新型营销的模式也随之产生，主要表现为四种类型：一是服务营销、二是网络营销、三是概念营销、四是整合营销。新型市场营销与传统市场营销之间最大的区别就在于市场的主导位置不同。前者是消费观念导向，以消费者为中心，把市场看成生

22、产过程起点，企业的职责首先是进行市场调查，了解顾客的实际需要，从而生产提供适销对路的产品；后者是生产观念导向，以生产为中心，把市场作为生产过程的终点，企业的职责就是直接将产品推入市场。新型市场经济模式的创新性使得原来只注重眼前效益的传统营销模式受到重创，同时也为企业的发展带来了新的机遇，这一飞跃也使企业的营销观念从过去的以企业为中心转变到现在的以顾客为中心，从而形成了真正意义上的以人为本的管理模式。新型市场营销模式经过不断的实践总结及发展演变，已受到广泛的认可和重视。根据其特性和规律，制定市场操作规范，完善运营机制，重点围绕发挥企业自身优势，激发营销队伍的创造性来开展科学营销，牢固树立市场决定

23、一切的经营观念。由此看来，企业的经营管理工作应该把如何创新新经济条件下的企业市场营销作为当前的首要任务。按照新型市场营销模式的四种类型，结合行业和企业背景，可从以下几个方面进行尝试：一、倡导优质服务，以公平、公正、公开的工作原则面对用户。二、强化营销队伍，整理销售渠道，科学规范管理。三、完善经营管理体系，提高工作效率，全面参与市场竞争。对于小型的摄影店来讲，借鉴企业的新型市场营销模式对于提高经济效益是不能说是就有效，但可以借鉴。总之，在此次的实践过程中，学到了许多课外的知识，也开阔了视野，虽然没有将所学的专业知识很好的运用起来，但让我知道了自己该学习和要学习的东西还有很多，对于学校组织的这次社

24、会实践活动，很好的锻炼了我们的实践能力，包括我在内，这次经历在以后的学习工作中，都会起到督促的作用。第五篇：医学专业大学生暑期社会实践报告医学专业大学生暑期社会实践报告月流火，酷暑难耐而又风雨交加。也正是在这样的盛夏时节，一年一度的大学生暑期社会实践正在热火朝天地进行着。我到了*进行了十天的社会实践。社会是一个大课堂，又是人生的大舞台，大学生社会实践是引导我们大学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生积极投身国家建设，向群众学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收

25、新的思想与知识，培养了我们动手和动脑的能力，同时也认识自我，有助我们树立正确的人生观和价值观。每次跨入*大门不禁使我想起了开学时的医学生誓言：“健康所系、性命相托”一种立志为医的责任感和使命感油然而生。在社会实践过程中，我通过看书、查资料、问医生、访患者等方式，使我对医生这个职业有了更深一步的理解。我经常听见病人家属这样叮嘱：“别怕，到医院了。”“别急，医生来了。”“好了好了，有救了，医生来了。”当病人奔向医院大门之时，他们把躯体把生命交给了医院，交给了医生。医生救死扶伤,是无比的神圣和崇高! 医生生命的救星。 医生人类的安全带。在医院我主要是跟*一起到病房接病人*，然后是到手术室跟医生学习，

26、最后是和*医生送病人到病人，有时我也独自去接送病人。在这样的环境中收获和感受可谓是不少，首先*的这种接送制度充分体现了人性化，麻醉科医生亲自去接送病人，不仅可以增进医患的相互了解，降低了手术风险，而且还可以增加病人的安全感。通过社会实践加深了对科学发展观的理解，科学发展观的核心是以人为本，以人为本的“人”，是指人民群众。在当代中国，就是以工人、农民、知识分子等劳动者为主体，包括社会各阶层人民在内的中国最广大人民。以人为本的“本”，就是本源，就是根本，就是出发点、落脚点，就是最广大人民群众的根本利益。记得一个医生在给一个14岁患阑尾炎的女孩*的时候仅用了一种*，是一种较便宜而又能满足手术需要的*

27、，这样一来不仅满足了*，而且也降低了患者的费用，可谓是用心良苦。通过参加社会实践活动，懂得了医学知识的重要性，增强了学习医学知识的愿望。通过深入医院，了解患者，跟医生学习，懂得医生熟练操作的背后是渊博的学识和辛勤的操练。从此，为祖国腾飞而奋发读书的理想更加明确，增强了建设祖国、为社会做贡献的历史使命感和责任感。在社会实践过程中，认识到团结协作的重要性。正所谓“同心山成玉，协力土变金。”列夫托尔斯泰曾说过:“个人离开社会不可能得到幸福，正如植物离开土地而被抛弃到荒漠里不可能生存一样。”叔本华也曾说过:“单个人是软弱无力的，就像漂流的鲁宾逊一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业。”这充分说明了

28、团结协作的重要性。医生在手术台上为患者做手术，他们中有人掌刀，有人吸引，有人递线，有人缝伤口，有人剪线之间相互依赖、相互关联、共同合作，默契配合，有序而不乱。通过社会实践活动，也学到了一点如何处理医患关系的方法。医患关系是人类文化特有的一个组成部分，是医疗活动的关键、医疗人际关系的核心。著名医史学家西格里斯曾经说过：“每一个医学行动始终涉及两类人群：医师和病人，或者更广泛地说，医学团体和社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系。”说明“医”已由单纯医生、医学团体扩展为参与医疗活动的医院全体职工；“患”也由单纯求医者、病人扩展为与之相联系的社会关系比如家属、单位甚至朋友。在医患关系中，由于接受了

29、对病人提供保健照顾的义务，医生变成了在病人生病期间依靠的支柱。在对待患者上，不仅要对病人和家属讲解病情，使他们了解病情，同时也要跟病人密切沟通，使其配合治疗，使其放心治疗。通过实践活动，使我的人生观和价值观得到了体现，树立了青年一代大学生的良好形象。当代大学生不怕苦、不怕累、全心全意为人民服务的工作态度给实践单位及更多的干部、患者留下了良好的印象。实践中也为医生的不怕苦、不怕累的精神所感动。我通过认真投入工作，用自己的一举一动展现了自身的素质，很好的体现了一名青年大学生的价值。实践活动的开展培养了我独立处世的能力，在社会实践过程中，通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题，分析问题、解决问

30、题，对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功，对我都是一种收获，明确了优势同时也发现了不足之处，面对社会更加自信。在社会实践过程中，充分认识了自己的缺点和不足。记得一次去骨科接一个病人的时候竟然忘记提醒家属带x光片，结果不仅耽误了麻醉时间而且还耽误了整个的手术进程。也有一次去送病人到三楼竟然把病人送到四楼了。这些都是在社会实践过程中暴露的缺点和不足，虽然都是些小失误，但从做事的角度来看都是不应该的，相信在以后的学习和工作中会加于改正。 十天的的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我对医学知识的了解，也让自己在社会实践中开拓了视

31、野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂。在次也感谢*的关心和指导，也感谢其他科室的医护医护人员的关心和指导。院系： 年级： 学号： 姓名：社会实践单位鉴定： 社会实践单位签名盖章：大学生寒假社会实践报告：问卷调查话务员大学之初，我就决定一定要在寒假做点社会工作，好好亲近一下社会，积累点社会经验，为以后进入社会做点准备。况且这又是我大学里的第一个寒假，离家已半年的我很想回去过年时给父母及弟弟妹妹带点儿湖北特产。如果能用自己打工挣得的钱那更是再好不过了。这样想着，我就在校自强社的帮助下，在寒假1月22号至1月27号到武汉徐东那边的xx市场研

32、究公司作了话务员。因为是在市场研究公司，所以所谓话务员，并不是我以前所认为的简单的帮助公司接电话的人员，而是通过网上随机拨号对拨通后收听电话的人进行问卷调查与访问的人员。当然，随着问卷与访问内容的不同，对可以接受调查访问的人群的条件限制也不同。如果对受访人群的条件限制越大，那么访问就越难以开始，也就是说你所拨通的电话的那头的那个人很可能不是你要访问的那类人，如他的年龄不属于30岁至40岁之间或他不是女性等，这时访问自动终止。虽然这次也是我人生中的第一次社会实践只有短短的5天，但我却从这5天的话务员经历中更深刻地理解了很多，更直接地得到了许多，也更深入地思考了很多。一我所更深刻地理解的：（一）要

33、遵守职业道德。职业道德，是指从事一定职业的人在职业生活中所应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。这是在思想道德修养与法律基础课上所学到的知识，通过这次社会实践，我才对这一知识有了更深刻的理解。我去报道的第一天，督导就把公司职员所应该遵守的行为规范拿给我看，要我仔细阅读并记在心间。像做访问时不能向受访者透露所调研的产品的相关信息，不能向受访者问及问卷之外其他的问题，言语一定要有礼貌等，这些都是作为一名话务员所必须遵守的职业道德中的一部分。（二）计件工资更有利于资本家加强对工人的剥削。计件工资是资本家克扣工人工资的手段之一，资本家可以借口产品的质量不合格而克扣工人的.工资。计件工资也是资本家

34、迫使工人提高劳动强度，延长工作日的手段。产品数量越多，工人工资越高，工人不得不自动延长工作日，提高劳动强度。这是我在政治经济学课本上学到的知识，虽然这些资本主义社会的理论用在社会主义的中国的公司与工人身上不太合适，但通过这几天的经历，我对这些理论有了更深刻的理解。话务员的日工资就是计件工资，即按当日所完成的合乎要求的问卷的数量来决定，因为同一问卷的单价是相同的。所以，不管你拨出去了多少个电话，花费了多少口舌，耗费了多少精力，只要完成的合乎要求的问卷数为零，你就挣不到一分钱。因此，我在第一天上班的时候尽管都下午6点半了，我还是再坚持打了一个多小时，因为在新视点公司晚上可工作到9点。好不容易把电话从300个打到了380的个，这样才把完成的问卷从1份变为了3份。可第二天上班时，督导却说我完成的