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文档简介

1、领导人5+1全能修炼一个优秀的的领导人应该具备哪些能力?新观念 新使命 新梦想 AIFC国际商学院中华新青年创业联合会Contents执行能力社交能力沟通能力领导能力销售能力领导人5+1能力综合能力一个优秀的领导人应该具备哪些能力?应变能力领导人5+1 之社交能力 社交是什么? 除了家庭以外的交往。 社交的目的是什么? 走进一个圈子,从这个圈子里找出10%的人,并让他对自己产生好感,感动对方,甚至和他成为知音。新观念 新使命 新梦想 社交的形式走出去:你需要什么?这些在谁手上?.走进一个人或者一个圈子,找到10%。请进来:建立一个圈子,提供别人想要的,在里面找出自己所需要的属于10% 的人。

2、语录:兴趣和爱好是人际交往的利器。新观念 新使命 新梦想 一些基本的社交原则以女士为主的社交原则 尊重女性,女性优先原则,做事一定要先询问女性意见。例如:“XX小姐,请先就坐” 、“xx,我在这抽烟你没建议吧”。以长辈、领导为主的社交原则 尊重为先,尊重长辈、领导的观点,语言得体,不可存在方向性冲突。新观念 新使命 新梦想 酒桌上只有最尊贵的人有敬大家一杯的权利,只有主宾有这个权利,特殊情况下,主陪也有。敬酒原则:先公后私、先敬外人。可多敬一,不可一敬多,一般情况下一对一。偶然相聚形成的宴请,主动结账可抢占邀请方地位,掌握主动,会给对方留下较好印象。与30%的人聚餐一定要主动结账,与60%的人

3、要中途买单。 沟通三原则: 1、先说别人想听的,再说自己想说的。 2、始终围绕对方的利益进行沟通。 3、始终选择对方能够接受的喜欢的沟通方式进行沟通。新观念 新使命 新梦想 领导人5+1 之沟通能力什么样的沟通是一个高效的沟通?沟通大忌 a、方式选择不当时进行的沟通。当方式选择不当时宁可选择不沟通也不做破坏性沟通,要有时间上的逻辑性,找到对方喜欢的、容易接受的沟通方式。 b、强加于人式的沟通。当不知道对方需要什么的时候,最好不要沟通,切勿强加于人,要有空间上的逻辑性,慢慢进行深入了解,找到对方所关注的点,在进行沟通。新观念 新使命 新梦想 高效沟通三段论1、感谢2、惭愧3、承诺新观念 新使命

4、新梦想 沟通三部曲可信: 人可信、事可信;可行: 包括事物发展的趋势、事物逻辑上成立、内外部宏观环境的分析等;可做: 利益点分析、具体程序、怎么做、如何做;新观念 新使命 新梦想 做好领导的三个关键:关键的人关键的事关键的环节新观念 新使命 新梦想 领导人团队管理的163法则10%领导层:严厉、帮助、教诲、付出 感动型30%骨干层:客气、尊重、理解观察型60%普通层:包容、关爱、送温暖、给好处约束型新观念 新使命 新梦想 3、作为领导人,要允许下属犯错,下属犯错后应多给指导,少给批评。(犯错后下属会更听从你的领导、也更容易接受别人,多给指导会让下属更认同你。) 4、作为领导人,不能与下属争利,

5、应尽量多地为下属争取福利。 5、什么是好的团队氛围?佩服、学习、请教。作为领导人应该努力去营造这种团队氛围。新观念 新使命 新梦想 6、卓越领导特征? 仗义+稀才+拥有梦想7、什么是好的下属? 感激+主动+服从命令 感激:人品端正的表现 主动:可教化、可培养的表现 服从命令:可委以重任、大任的表现新观念 新使命 新梦想 8、作为领导人,一定要多让下属去做事。这样可以使下属得到充分实践和锻炼,提升能力,并能让下属在过程中实现自我价值,产生成就感。 9、针对下属任务的完成情况: a、下属做得好:肯定、表扬、鼓励。例如:不错,有很大进步,继续发扬。 b、做得不好:一肯定、二指导、三鼓励。例如:整体来

6、看很不错,要是能在xx方面在完善一下就更好了,我相信你能做得更好。新观念 新使命 新梦想 领导人三大忌讳: a、不负责任(对工作的不负责任、对下属的不负责任) b、与下属争利 c、不让下属表现新观念 新使命 新梦想 销售能力什么是销售? 销售就是用自己的产品和服务改善他人的生活,成就他人的梦想。新观念 新使命 新梦想 领导人5+1 之销售能力163销售法则:精准营销倒推式销售法则新观念 新使命 新梦想 怎样确保执行拿到好的结果?找对人:10%的人,能承担责任和结果的人,按专长选人。要监督:找10%人做监督,可选与执行者有冲突的人。要承诺:要执行者和监督者给承诺,承担责任。盯过程:领导盯过程,盯监督者。新观念 新使命 新梦想 领导人5+1 之应变能力新观念 新使命 新梦想 什么是应变能力?(待修改) 指面对意外事件等压力,能迅速作出反应,并寻求合适的方法,使事件得以妥善解决的能力,通俗来说就是应对变

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