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文档简介

1、AA创建“三级甲等综合医院”临床、医技科室必备资料盒目录(以下仅供参考)一、科室概况目录:科室简介科室运行构架(各种管理组织的架构图等,如质量与安全小组、感控小组、病历质控小组、消防安全小组、抗菌药物管理小组等)。科室床位编制。科室专业组设置图。科室开展专业技术项目。科室人员学历结构图。科室人员职称结构图。科室大型仪器设备清单。科室获得的荣誉和奖励。二、人力资源管理目录:科室人员花名册(姓名、性别、年龄、学历、职称、工作年限职称年限等):姓名性别出生年月学历职称工作年限职称年限2.各类人员资质管理(包括科室人员的毕业证、学位证、技术职称资格证、执业医师资格证、医师执业证、护士执业证和特殊上岗证

2、、大型设备上岗证、母婴保健许可证等相关岗位资质证的复印件按人员名册顺序编排)。三、科室管理目录:科室年度工作计划、工作总结(近2年)。2.科室3-5年业务发展规划。科室人员排班表(近2年)。科室学科建设:(1)创建重点学科、重点专科情况(申报材料复印件)。(2)三级医院开展的医疗技术项目(各专科的指标):近三年开展情况:如:心脏骤停:2014年*例、2015年*例、2016年*例;心力衰竭:2014年*例、2015年*例、2016年*例附:住院号*诊断:出院诊断。(3)近三年出院病人情况。科内各种会议的会议记录本。院周会记录。针对每月职能科室检查提出问题的改进措施。本科室针对医院各项制度所制定

3、的具体要求。职能部门的监管记录。科室的持续改进记录。四、制度建设目录:相关法律、法规。医疗核心制度。医院制度汇编。院发文件汇编。科室制度汇编。行业标准。五、医疗技术准入管理目录:上级或医院下发的相关文件。二类以上技术准入申请书及批准文件。医疗新技术、新业务管理(新技术、新项目申报、审批、运行表等)。4科室的一、二、三类技术目录。职能部门的监管记录。.科室的持续改进记录。六、医疗技术及风险管理目录:上级或医院下发的相关文件。.紧急情况下人员替代方案。科室高风险诊疗技术项目目录与管理流程。4科室高风险患者管理记录本。.医疗技术管理报表(月报与年报)。.科室的持续改进记录。七、医疗质量与安全管理目录

4、:上级或医院下发的相关文件。科室医疗质量安全管理工作计划(内含有质量安全管理执行情况与科室成员奖惩、晋升职称、年终评优挂钩)。医疗核心制度的有关规定。住院患者(手术患者)的病情评估制度。科室“灾害易损性”分析。本科室质量管理小组:组长:科主任副组长:带组副主任医师或主治医师成员:科室所有医生每月医疗质量、医疗安全自查情况记录:(1)可以分专题每月有侧重:病历书写质量自查、病历完成及时性、及时归档情况、合理用药自查、抗生素合理使用情况(术前规范预防性使用、病区抗菌素使用率、使用强度、使用时间)、输血规范执行情况、三级查房内涵的质量情况自查、会诊制度执行情况(病程录内是否有相应记录)会诊不良事件分

5、析、重点医嘱改动病程录书写情况、住院超30天统计、高费用病历分析.(2)手术科室:除了以上内容外手术分级管理执行情况(手术通知单审签、术者手术记录书写执行情况、术前术者亲自谈话执行情况)、围手术期管理术前患者安全核对制度落实情况、手术并发症统计、非计划内第二次手术、住院超30天统计、高费用病历分析。(3)格式:检查时间;检查内容;检查情况;住院号*,执行好的或存在的问题;改进意见:存在哪些问题,如何改进、改进措施。科室质量管理记录本(交接班、疑难讨论、术前讨论、死亡讨论、会诊转诊、危重抢救、危急值报告)。临床科室医疗质量自查资料。职能部门的监管记录及质量检查意见反馈表。科室的持续改进记录。八、

6、医疗安全、不良事件投诉管理目录:医疗差错、纠纷、投诉、医疗事故记录(1)医院投诉管理办法(医院文件)(2)科室投诉管理办法(流程)(3)投诉记录处理:投诉时间、投诉人、投诉事件(理由)、调查经过、处理结果、应吸取教训、改进措施、医院组织的安全分析记录。(4)科内每季度一次投诉管理分析会:对前一季度中发现的问题有梳理、有分析、有整改后取得的效果(类似事件没有在发生或降低)。院内感染事件、药物不良反应、医疗器械不良反应记录(1)医院不良事件管理办法(医院文件)。(2)*科不良事件上报规定:(自己制定)。(3)*科不良事件登记记录(要求床位的10%以上)。(4)每季度一次不良事件分析、改进措施评估。

7、例:坠床、病区滑倒、挂错药、漏发药等。坠床问题通过加强入院宣教、医患沟通派人陪护、护士加强巡视、床栏杆架起等,本季度未再发生、滑倒问题加强与后勤部门沟通、放置警示标志、换防滑塑料地毯等,未再发生)。(5)科室分析讨论意见。(6)医院组织的安全分析记录。3高风险患者分析:13项(1)低收入阶层的患者。(2)孤寡老人或有子女,但家庭不和睦者。(3)在与医务人员接触中已有不满情绪者。(4)预计手术等治疗效果不佳者。(5)本人对治疗期望值过高者。(6)对交代病情重表示难以理解者。(7)有发生征兆或已发生院内感染者。(8)病情复杂,各种信息表明可能产生纠纷者。(9)有医疗纠纷倾向的患者。(10)高风险手

8、术患者。(11)需要使用贵重自费药品或材料者。(12)由于交通事故有可能推诿责任者。(13)特殊身份的患者。九、科室各级医师医疗授权管理目录:1医院下发的相关文件。.各级医师处方授权表。各级医师手术授权表。4各级医师操作授权表。5.类医疗技术授权档案。6各级医师的能力评价及医疗、处方、手术、操作再授权表。.职能部门的监管记录。8科室的持续改进记录。十、教学管理目录:1上级或医院下发的相关文件。2科教信息。3教学组职责和制度。4教学组名单。5进修、轮转和实习医生(护士)带教计划(近2年)。6中专、大专、本科生见习、实习管理。7进修医生管理。8带教小讲座记录(图片、课件、签到)。AA9.本年度实习

9、生轮转表。临床实习教学记录本。临床教学查房记录本。临床实习讲座记录本。临床病历讨论记录本。实习生签到本。出科考试成绩汇总及试卷。实习生请假条。医教科、护理部督导持续改进记录。十一、科研管理目录:上级或医院下发的相关文件。在研课题。可持续性的科研发展情况:(1)年度科研发展计划、人才梯队(医护)。(2)近五年各级科研立项登记表(医护)。(3)各级在研项目阶段性小结(或中期评估表)。(4)近五年各级获奖科研项目登记表(医护)。(5)近五年获授权专利登记表(医护)。(6)科室人员主要学术或社会兼职登记表(医护)。(7)医教科、护理部对科室督导及持续性改进记录。获奖成果。近几年科室人员发表的论文登记(

10、附论文复印件)目录:常见病(内、外科系统至少15种疾病)专科诊疗规范临床技术操作规范。外科手术操作技术规范。常见病诊疗流程(前五种)。持续改进记录。十三、单病种质控管理目录:上级或医院下发的相关文件。单病种质量控制实施小组成员及分工表。单病种质量控制的相关制度与工作流程。单病种质量信息登记本。职能部门的监管记录。科室的持续改进记录。十四、临床路径管理目录:上级或医院下发的相关文件。*科实施临床路径工作计划。*科实施临床路径工作小组名单:组长:科主任副组长:带组副主任或主治医师成员:全体科室医师、护士长、责任护士科室实施的临床路径病种目录及临床路径文本。临床路径患者的入组率和入组完成率。变异和退

11、出原因分析记录。临床路径定期评估记录(半年或一季度分析评估一次,进入临床路径*例,完成*例,退出*例,退出临床路经的原因分析、半年或一季度实施过程中发现的问题、需改进的建议或措施)。临床路径检测指标汇总表。职能部门的监管记录及质量检查意见反馈表。科室的持续改进记录。十五、“危急值”管理目录:上级或医院下发的相关文件。医院危急值报告范围。危急值管理制度、科室“危急值”相关知识及处置流程的培训记录。科室常见的“危急值”项目表。科室“危急值”登记本(时间、住院号、报告内容、记录人、处理意见)职能部门的监管记录。科室的持续改进记录。十六、临床病例讨论记录目录:上级或医院下发的相关文件。疑难危重病例讨论

12、记录。术前病例讨论记录。住院超过30天患者上报表及讨论分析。院内多学科综合诊疗会诊记录。死亡病例讨论记录本。十七、院内、外会诊记录(一)院内会诊记录目录:上级或医院下发的相关文件。一个或多个专科同时会诊:(1)会诊登记本。(2)会诊小结。职能部门的监管记录。科室的持续改进记录。(二)院外会诊记录目录:上级或医院下发的相关文件。医师外出会诊登记表。院外专家来院会诊:(1)来院会诊登记表。(2)会诊记录本。职能部门的监管记录。科室的持续改进记录。十八、药事管理目录:上级或医院下发的相关文件。医院抗菌药物分级使用制度。3.201x年x月修订xxx抗菌药物分级管理目录。抗菌药物临床应用管理制度。抗菌药

13、物处方权限名单(医院发文)。临床科主任抗菌药物合理使用责任书(与院长签订的责任书)科室抗菌药物临床应用管理小组名单。组长:副组长:成员:全体医师、护士长、科室院感责任人科室医师抗菌素处方权限:姓名职称抗菌素权限主任医师非限制性、限制性、特殊级主治医师非限制性、限制性医师非限制性科抗菌药物临床应用管理实施目标:(1)门诊抗菌素使用率:20%。(2)住院抗菌药物使用率:60%。(3)住院抗菌药物使用强度DDD值。(4)抗菌药物使用患者病原学送检率:?%。(5)限制性抗菌药物使用患者病原学送检率:?%。(6)特殊抗菌药物使用患者病原学送检率:?%。(7)手术科室预防性使用抗菌药物目标:预防性使用,术

14、前半小时-2小时用一次量,手术时间超过3小时,术中追加1次量、出血量大于1000ml术中追加一次量。预防用药选用:外科头孢一代、特殊情况头孢三代.术后使用:24小时、48小时、特殊植入物(关节置换)的48小时每月科室抗菌药物实际使用状况:AA时间住院抗菌药物使用率DDD值送检率1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月每一季度自查小结(分析存在问题、提出改进措施)职能部门的监管记录。13.科室的持续改进记录。十九、输血安全管理目录:上级或医院下发的相关文件。输血管理制度和实施细则。输血申请、用血管理流程。临床输血严重危害应急预案。血液输注无效的管理登记。临床用血医师分级管理目录(见

15、授权管理)。输血审核报批登记表。识别输血不良反应的标准。职能部门监管记录。持续改进记录。二十、医院感染管理目录:上级或医院下发的相关文件。医院管理组织、科室网络小组成员。医院院内感染知识的培训考核记录。医院感染病例登记及院感报表。多重耐药菌感染病例统计及管理资料。职业防护及职业暴露、院感染暴发报告流程及处置预案。特殊专业感染控制(手术、消毒、新生儿、手术室、重症监护等)。手卫生项目推进管理资料及科室每月进行手卫生依从性、正确率、知识知晓率的调查并有分析改进措施。9围术期预防用药管理资料(手术科室)。10手术部位感染预防控制资料(手术科室)。三个重点部位(导管血液感染、呼吸机相关肺炎、导尿管相关

16、感染)预防控制管理资料。科室院感自查记录本。科室常规消毒登记本。消毒物品及紫外线灯使用登记本。消毒剂使用登记本。科室传染病登记本。科室医疗废物管理登记本。职能部门的监管记录。科室的持续改进记录。二十一、交接班管理目录:1.上级或医院下发的相关文件。科室医生、护士交接班记录本。主管医生变更交接记录本。职能部门监管记录。科室持续改进记录。二十二、应急预案及演练记录目录:1.上级或医院下发的相关文件。医疗应急事件抢救流程:公共常见(心肺复苏、休克、大出血等)应急预案。根据自身特点,制定本科室的应急预案(即非医疗突发事件应急预案与流程)。应急预案的演练总结(演练脚本)。持续改进措施。二十三、继续教育、

17、人才培养目录:1.上级或医院下发的相关文件。科室各类人员培养计划。法律法规培训记录及考核表。三基三严培训记录及考核(表课件/试卷,签到/成绩)。科室业务学习记录本。继续教育、进修登记。住院医师规范化培训。科室人员外出进修记录。科室人员进修结业证复印件。二十四、医德医风目录:1.上级或医院下发的相关文件(医院医德医风相关制度、规定、通报和管理文件等:包括投诉、回访、满意度测评等;医德医风相关的报纸和简报)。2.医院医德医风管理组织体系:医德考评文件和考评细则;医德考评表样表科室医德医风管理小组名单。文明服务规范和文明用语手册。体现医院医德医风建设的院报简报。定期(至少半年)对科室医德医风建设的分

18、析与总结,以图表、文字等多种管理工具来体现。建立科室医德医风记录本(医德医风相关会议;科室发生的好人好事;锦旗、表扬信、退红包、拒吃请;医院医德医风的相关通报和反馈;医德考评情况)二十四、出院病人管理目录:1.上级或医院下发的相关文件。2.出院指导(体现在出院记录)和特殊病人随访登记。职能部门的监管记录。科室的持续改进记录。AAAA备注:1以上提供的资料盒目录,是参照其他单位临床、医技科室创建“三级甲等综合医院”准备资料盒的模式。各科室为了便于管理和做好“创三甲”资料盒内材料的制作与整理,可以对照三级综合医院评审标准与实施细则,结合本科室日常工作实际,在以上二十四个资料盒的基础上适当增加(或减

19、少)资料盒,如建立一个关于创建“三级甲等医院”资料盒(可以放医院的创三甲各种文件、创三甲目标责任书、三甲工作简报、会议记录、科室领导小组等)。2资料盒按内容和顺序自左向右排放在文件柜内。3若一个资料盒不能装完同类所需资料,则在续装资料盒外标签的标题之后再标明(一)、(二),如:科室管理(一),科室管理(二)。资料盒外标签上打印的标题内容以大写(一)、(二)、(三)为序,以小写(1)、(2)(3)为序的标题为各个资料盒以下的子文件夹标题。每个资料盒内第一页要有大目录,每组卷封面要有标题,根据需要标明时间,每一卷要有小目录及页码。4资料盒内的所有文本一律采用word文档编辑,格式及要求统一如下:(

20、1)题目:三号宋体;加粗。(2)内容:小四号仿宋GB2312;与标题空一行距;行间距为1.5倍。(3)内容的标题:其标识第一层为“一、(第一层可用小四号黑体),第二层为(一),第三层为“1.”,第四层为(1),第五层为“”,第六层为“a.”(第二层至第六层及内容均用小四号仿宋GB2312)(4)页码设置:用阿拉伯数码标识,数码左右各放一条一字线(如:-1-,-2-,-3-);位置,底端,单页码居右侧空1字,双页码居左侧空1字。(5)纸张及页面设置要求如下:纸张:A4;双面打印;页边距,上下:2.54厘米,左右:3.1厘米。版式丈普餉观贝:置油默版式丈普餉观贝:置油默:2.5:31B:拋:匸軼:科室资料创建及迎评资料的汇集,应制定目录。科室资料的目录主要为本科室提供一套操作性强、切实可行的收集资料指引。例如临床科室主要包括科室人员构成花名册、工作计划、工作总结、人才培养计划、各种制度、岗位职责、技术水平、实施情况、制度落实的记录、质量持续改进措施、科室有关的医疗、护理和院内感染等等。总之,科室目录要求尽量系统、完整,要求分类更细化,条目更清晰。而作为等级评审重要指标之一的评审材料,是科室各项工作是否符合标准要求的有力证明,也直接反应了科室管理水平的高低。由于等级医院评审对档案材料有细致明确的要求,以求真实、准确地反

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