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文档简介

1、2018 年移动公司员工7、月工作计划范文与2018 年移民办公室建设管理计划范文汇编2018 年移动公司员工7、月工作计划范文月份工作计划月度过了忙碌的下半月在过去的一个月中有不足有进步,很庆幸我的进步大于失去。在上个月的计划中除了有了量的要求还有质的约束。示忙工作态和整体满意度以及参与率均是很大的进步。不是最好的,但均比前几个月有了明显的提高,这是最令我欣慰的地方。这个月虽然业务考试没有拿到绩效分但通过和前几个月相比距离中心平均分的距离正在缩短,这个月力争达到中心平均分,力争拿到该得的绩效分。在上个月的计划中计划话务量 8500 个,实际完成不到 8600个,营销预计计划9000 分实际未

2、达标,只得了8000 多分,主要是前天没好好干,心态很关键,在新的一月一定要找好营销基础,继续执行营销双计划即:营销 1+n 计划和营销定额计划。扎实稳定依据自己的理财计划踏实发展。在本月依然着重以下几点严格控制示忙工作态预计降到 5%;(每日示忙至少要剩 600-1000 秒才可以)注重一次性解决率的提升,扎实业务基础,做到会而对,对而全,全而美,美而快。力争达到 85%左右。严格控制不满意个数的出现,确保满意度的扎实进步。为争取参与率质检奖励分奠定基础。第1页共7页抢抓营销,个个营销,多元化营销,力争在原成功率基础上提高两个百分点。把业务考试绩效分争取到底月份工作计划月度过了忙碌的岁月在过

3、去的一个月中有不足有进步,很庆幸我的进步大于失去。在上个月的计划中除了有了量的要求还有质的约束。营销积分出乎我所预料的达到了 12200 多分,比我预算的要高出1000 分左右。一次性解决率达到了有史以来的最低峰。示忙工作态在过去的 7 月有所下降,尤其是下半月在这一方面做的很不到位。整体满意度以及参与率均需去继续提高。八月对我来讲仍然是一个很具有挑战的月份。我把八月的工作主题定为了:在效率中提升价值。这个月将会以提升一次性解决率为重点。希望在这一方面有所进步。这个月中心安排了业务考试所以我要力争没有拿到绩效分,这个月力争达到中心平均分,力争拿到该得的绩效分。在上个月的计划中计划话务量 920

4、0 个,实际完成不到 9100 个,营销预计计划 11000 分实际未达标,实际得了 1XX多分,在新的一月一定要找好营销基础,继续执行营销双计划即:营销 1+n 计划和营销定额计划。扎实稳定依据自己的理财计划踏实发展。在本月依然着重以下几点严格控制示忙工作态预计降到 4.5%;(每日示忙至少要剩 600-1000 秒才可以)严格执行一次性解决率解释口径,注重一次性解决率的提升,扎实业务基础,做到会而对,对而全,全而美,美而快。力争达到85%左右。(这个是这个月的侧重点)第2页共7页严格控制不满意个数的出现,确保满意度的扎实进步。为争取参与率质检奖励分奠定基础。抢抓营销,个个营销,多元化营销,

5、力争在原成功率基础上提高一个百分点。继续执行营销双计划即:营销 1+n 计划和营销定额计划。把业务考试绩效分争取到底6. 本月把营销案例奖励积分纳入计划,最高5 分封顶。月份工作计划对于过去的 8 月感到很不理想,很不到位。命运和时间总是喜欢与人开玩笑,在过去的一个月中没有进步,反而做的是的不到位。上个月的计划中除了有了量的要求还有质的约束。营销积分出乎我所预料的被清零自己由被逼到被坑,这个过程总是有着太多的无奈,我不由得为自己最初的理性与淡定而感到深感欣慰。我知道督导是为我好,所以我一点都不生气。毕竟我觉得他比我还要担心我们。营销对我来说在 8 月确实是个劫,我的计划一直进行的很顺利,包括我

6、的营销指标计划,包括我的积分和虚拟收入以及成功率,结果这一下子就把我从高山上直接就摔了个半死,虽然没死但是就差没气儿了,让我明白自己保持自己的淡定还是正确的。理性永远会战胜盲目。新的九月新的绩效考核办法对于我们全中心人员是一个挑战对我来说更是一个新的起点。在过去的一个月为了实现我的营销计划我懂得示忙工作态只高不下,所以自己在过去的计划里没有得到体现和时效,为了营销这个词我的代价付出的太多,示忙工作态直高不下,通话均长明显上升,单时段话务量明显减少,结果却一直领导却没有给到一个说法我很不理解也很不可思议。真吭人。九月里,示忙工作态加入了绩效第3页共7页考核,所以提高高效意识减少示忙工作态,实施“

7、千秒计划”;8 月份是个忙的月份,满意度个数出的都比较多,自己新的一月里也尽量的去提高;对于一次性解决率是个很有潜力也是很有必要提高的一个的分项。如果自己得不到提高自己就要每天抽出1 一小时的时间去分析不足,减慢语速,提升一次性解决率。新月个个营销,多元化营销,力争在原成功率基础上提高一个百分点。继续执行营销双计划即:营销 1+n 计划和营销定额计划。本月把营销案例奖励积分纳入计划,最高 5 分封顶。新的一月加油,给自己一个新的面貌!第4页共7页2018 年移民办公室建设管理计划范文市移民工作以邓小平理论和“三个代表”思想为指导 , 年。全面贯彻落实科学发展观 , 认真贯彻党的 省委九届七次全

8、会、市委十二届十二次全会精神,深入实施城乡统筹、四位一体”科学发展总体战略,围绕建设灾后重建样板和试验区建设示范,率先构建新型城乡形态的目标,以“三个一批”为重点,即:解决一批遗留问题,化解一批信访难点、打造一批后扶亮点。以移民的发展促进移民的稳定和社会的和谐,力争年农村移民人均收入基本达到当地村民平均水平。为此做好以下几个方面的工作 :一、站在建设社会主义新农村的高度,扎实做好移民后期扶持工作(一)切实做好移民后期扶持直发直补资金发放工作,确保资金逐月按时足额发放到移民个人账户一是严格执行移民后期扶持直发直补资金发放规定。按照省大中型水库移民后期扶持基金使用管理办法和省大中型水库移民后期扶持

9、直发直补资金发放办法中关于县级财政部门开设移民后期扶持基金专户、县级移民和财政部门为移民开设个人账户的有关规定,做好我市移民 9316 人直发直补资金的发放、检查和监督工作,保证资金安全。二是强化移民后期扶持人口动态管理。对政策规定需核减的后期扶持人口,做到每月统计、次月停发、每季度上报核减。(二)进一步完善基础设施,改善库区和移民安置区的生产生活条件第5页共7页一是抓好移民后期扶持项目的规划和筛选。按照市委、市政府推进城乡一体化和建设“世界现代田园城市”的总体要求,把解决移民群众生产、生活实际困难和美化居住环境、增加文体设施作为基础设施项目建设的重点,优先安排,科学规划,使库区和移民安置区的

10、基础设施建设与当地的城乡一体化建设相配套、相衔接。二是加强移民后期扶持项目管理。按照省大中型水库移民后期扶持项目管理办法的规定,对后期扶持项目规划、年度计划、建设实施、检查验收、生产经营的全过程实行管理。配合完善移民后期扶持结余资金的项目确定和审核、监督、汇总、上报工作。切实督促项目实施乡镇,规范化的完成各个项目的实施。确保项目管理更加科学、规范,确保项目实施一个、成功一个。三是积极争取其它资金项目。在努力争取各级财政后期扶持项目资金的同时,积极争取新农村建设、农业综合开发、产业发展基金以及政府部门安排的各类建设基金和专项资金,向库区和移民安置区倾斜,推动库区和移民安置区的基础设施建设。(三)继续加强移民技能技术培训,促进移民充分就业,增加移民收入一是重点抓好移民就业技能培训。把移民劳动力转移就业技能培训工作摆在突出位置,作为培训工作的重点,在提高移民素质、拓宽就业渠道、增加劳动力转移、实现稳定收入上下功夫;同时积极做好移民就业推荐等服务工作。全年技能培训轮训人员不少于 100 人,移民富余劳动力转移率 75%以上。二是积极开展农业生产实用技术培训

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