《管理学》第5-6-7章 小结课件

1、第5章 组织体系小结本章提要 组织是人们为某一目的而形成的群体，是确保人们社会活动正常协调进行、顺利达到预期目标的体系。一个组织的目标、计划制定出来以后，一个重要的问题就是如何使它们变成现实。这就要求管理者按照组织目标和计划所提出的要求，设计出合理、高效、能顺利实现组织目标的结构和体制，合理配置组织的各种资源，以保证计划和组织目标的顺利实现。一、重要概念组织组织目标：组织目标是与组织宗旨相联系的一个概念。组织宗旨表明了一个组织的存在对于社会的意义。组织宗旨是一个组织最基本的目的。它需要通过目标的具体化才能成为行动的指南。组织目标就是指一个组织在未来一段时间内要实现的目的。组织设计 组织设计即根

2、据组织目标及工作的需要确定各个部门及其成员的职责范围，确定组织结构，以及组织内部人员、部门和层级之间如何协调一致地开展工作并实现组织目标的一种活动。职权与权力 职权是一种基于掌握职权的人在组织中所居职位的合法的权力。每一个管理职位都具有某种特定的、内在的权力，任职者可以从该职位的等级或头衔中获得这种权力。职权可以向下委让给下属管理人员，授予他们一定的权力，同时规定他们在限定的范围内行使这种权力。目标管理目标管理是一种综合以工作为中心和以人为中心的管理方法，它首先由一个组织中的上级管理人员与下级管理人员、员工一起制定组织目标，并由此形成组织内每一个成员的责任和分目标，明确规定每个人的职责范围，最

3、后又用这些目标来进行管理、评价和决定对每一个部门和成员的惩罚。二、重要原理组织构成的要素： 信息交流、作贡献的愿望、共同的目的。组织的功能1）组织的力量汇聚作用 2）组织的力量放大作用3）个人与组织之间的交换作用组织的经营性目标包括：经营目标业绩水平资源市场雇员发展创新生产率组织目标确定的原则SMART 目标管理有四个共同要素：明确目标、参与决策、规定期限和反馈绩效。三、重要方法制定组织目标的步骤第一，全面搜集情况，掌握内外信息。 第二，提出目标方案。 第三，评价目标方案。二、重要原理划分组织部门的方法有： 1、职能部门化 2、产品部门化 3、区域部门化 4、顾客部门化 5、混合式结构组织规模

4、、管理幅度与管理层次之间的关系: 管理幅度一定，管理层次与组织规模成正比 组织规模一定，管理层次与管理幅度成反比 管理层次一定，管理幅度与组织规模成正比影响管理幅度的因素：管理人员的工作能力工作内容和性质工作条件（助手、信息手段、下属工作岗位的分布） 工作环境（环境的稳定程度）工作内容的多少工作的复杂程度下属工作的相似性计划的完善程度非管理性事务的多少组织结构几种基本类型及其各自的特点：常见的组织结构有：直线制结构、职能制结构、直线职能制结构、事业部制结构、矩阵制结构、多维立体结构。课堂提问简答题：什么是组织，构成组织的要素是什么？组织是人们为了某一目的而形成的群体，是确保人们社会活动正常协调

5、进行、顺利达到预期目标的体系。组织构成的要素：信息交流、作贡献的愿望、共同的目的。什么是组织设计的SMART原理？S（Specific） 组织所订立的目标必须是清晰明了的，应该是详细的，要让员工清楚的直到他们共同奋斗的目标是什么M（Measurable） 组织所订立的目标必须能有一个具体的标准去衡量它的完成情况。A（Attainable） 组织订立的目标必须是一个能够通过努力达到的目标。R（Realistic） 组织必须根据员工的实际能力和当时的实际情况制定目标。T（Time-bound） 组织的目标必须具有时效性，必须能够根据周围情况的变化而进行调整。组织目标分为官方发布的组织使命和组织实际

6、追求的经营目标。其中，组织的经营性目标主要包括哪些？经营目标、业绩水平、资源、市场、雇员发展、创新和生产率。什么是管理幅度？所谓管理幅度是指组织的一名上级领导，能直接而有效地领导下属的可能人数。什么是管理层次？管理层次就是指直线行政指挥系统分级管理的各个层次。单选题组织设计实际上是对（ ）的设计。A组织规模B组织战略C组织结构D组织目标（C）图书馆按照组织的性质分类，属于（ ）。A 经济组织B 政治组织C 文化组织D 群众组织E 宗教组织（C）军队按利益受惠分类，属于（ ）。A互利组织。 B服务组织。 C实惠组织。D公益组织。( D )在组织职能中，管理者应对实现组织目标所必需的职能和活动进行分组，这个过程被称为：A 部门化B 岗位设定C 岗位扩大化D 岗位丰富化( A)人类社会各种组织存在的最基本形式是（ ）。A直线制结构B 职能制结构C 直线职能制结构D 事业部制结构E 矩阵制结构( A )我国企业最普遍采用的组织结构是（ ）。A直线制结构B 职能制结构C 直线职能制结构D 事业部制结构E 矩阵制结构（ C ）多选题部门化的方法包括