市人民医院护理工作标准概述

1、56/56XX市人民医院护理工作标准护理部XX年1月病房护士工作考核标准 项目标准要求标准分值考评标准仪表着装着装整洁，仪表端庄，穿护士鞋，肉色或白色袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准5违反要求-1分/项/次态度言行服务态度和气，热情礼貌，尊重患者，有问必答，耐心解释，使用文明用语，执行爱护性医疗制度，日常工作体现“人文关怀”15未认真解答病人提出问题或未及时处理-2分/次，被病人口头投诉经核实-2分/次；与病人发生争吵-10分/次，被病人投诉至医院经核实-5分/次，给医院造成较大负面阻碍-10分/次，被病人书面批判或在中意度调查被点名批判-5分/次，获书面表扬或中意度调查获点名表扬+2分/次劳动

2、纪律服从护长排班和调配，每天提早10分钟到岗，并做好岗前预备，不迟到、早退、旷工或私自换班，上班时刻坚守岗位；休假须经护长同意，病假须持疾病证明交护长准假10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工一天待岗处理，主动要求参加危重病人特护+1分/次岗位状态每天以饱满的精神投入工作，工作认真、积极，具有慎独精神；经常提出建设性、制造性意见5工作热情不高、工作不认真酌情扣15分，有合理化建议被采纳并有成效者+1分/次工作质量严格执行规章制度及操作规程；胜任各种班次，工作效率高、质量好，本班工作不遗留下一班

3、；掌握病人病情，做好巡视和观看，及时发觉病情变化；护理措施落实到位25违反规章制度或操作规程-5分/次；不能胜任各种班次酌情扣25分，本班工作遗留下一班-2分/次；不掌握病人病情酌情扣25分/次，未做好巡视和病情观看、未及时发觉病情变化，采取处理措施欠及时酌情扣25分；一级质控检查发觉问题-2分/项/次，二、三级质控检查发觉问题-5分/项/次安全意识有安全意识，无护理缺点及差错、事故发生10发觉安全隐患不及时处理或不报告-2分/次，出现护理缺点-5分/次，发生一般差错-10分/次，发生严峻差错-20分/次，发生差错隐瞒不报者加倍处罚，发生事故待岗处理团队精神关怀集体，有爱院精神，积极参加院、科

4、活动，互尊互学，上下级相处融洽，善于沟通，团结协作，有良好的团队精神5工作不协调，无合作精神-2分，对上级工作安排有抵触情绪-2分/次，同事间不团结-2分，与同事闹纠纷-5分/次业务学习积极参加各类学习，每月至少一次业务学习（不含学历教育），并有听课笔记，其中三基培训累计每年15学时5无故不参加业务学习-5分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年年终累计三基培训学时不达标-5分理论考试科室、全院考试达标（80分达标）10不达标者不得分操作考试科室、全院考试达标（90分达标）10不达标者不得分论文科研鼓舞撰写论文及申报科研课题12月评不管文不得分，超过一篇+2分，获PBS

5、H立项+3分，获厅级立项+5分，参与科研+1分病房护师工作考核标准 项目标准要求标准分值考评标准仪表着装着装整洁，仪表端庄，穿护士鞋，肉色或白色袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准5违反要求-1分/项/次态度言行服务态度和气，热情礼貌，尊重患者，有问必答，耐心解释，使用文明用语，执行爱护性医疗制度，日常工作体现“人文关怀”15未认真解答病人提出问题或未及时处理-2分/次，被病人口头投诉经核实-2分/次；与病人发生争吵-10分/次，被病人投诉至医院经核实-5分/次，给医院造成较大负面阻碍-10分/次，被病人书面批判或在中意度调查被点名批判-5分/次，获书面表扬或中意度调查获点名表扬+2分/次劳动纪律服

6、从护长排班和调配，每天提早10分钟到岗，并做好岗前预备，不迟到、早退、旷工或私自换班，上班时刻坚守岗位；休假须经护长同意，病假须持疾病证明交护长准假10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工一天待岗处理，主动要求参加危重病人特护+1分/次岗位状态每天以饱满的精神投入工作，工作认真、积极，具有慎独精神；经常提出建设性、制造性意见5工作热情不高、工作不认真酌情扣15分，有合理化建议被采纳并有成效者+1分/次工作质量严格执行规章制度及操作规程；胜任各种班次，工作效率高、质量好，本班工作不遗留下一班；掌握

7、病人病情，做好巡视和观看，及时发觉病情变化；护理措施落实到位25违反规章制度或操作规程-5分/次；不能胜任各种班次酌情扣25分，本班工作遗留下一班-2分/次；不掌握病人病情酌情扣25分/次，未做好巡视和病情观看、未及时发觉病情变化，采取处理措施欠及时酌情扣25分；一级质控检查发觉问题-2分/次/项，二、三级质控检查发觉问题-5分/次/项安全意识有安全意识，无护理缺点及差错、事故发生10发觉安全隐患不及时处理或不报告-2分/次，出现护理缺点-5分/次，发生一般差错-10分/次，发生严峻差错-20分/次，发生差错隐瞒不报者加倍处罚，发生事故待岗处理团队精神关怀集体，有爱院精神，积极参加院、科活动，

8、互尊互学，上下级相处融洽，善于沟通，团结协作，有良好的团队精神10工作不协调，无合作精神-2分，对上级工作安排欠支持，有抵触情绪-2分/次，同事间不团结-2分，与同事闹纠纷-5分/次接着教育积极参加业务学习，并有听课笔记，每年学分不低于25分，其中三基培训累计每年15学时5无故不参加业务学习-3分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年年终累计三基培训学时、学分不达标-5分临床教学耐心带教，以身作则，言传身教，负责所带教实习生的医德医风教育，善于与实习生交流，了解她们的思想及生活、工作情况，发觉问题及时解决或向总带教老师汇报，负责所带教实习生的考勤、思想、工作作风、学习态

9、度、知识技能掌握情况的考核5一项未做到-2分，评为优秀带教老师+2分考试科室、全院理论及操作考试达标（理论80分、操作90分）10不达标者不得分论文科研每年至少撰写论文一篇，鼓舞申报科研课题12月评不管文不得分，超过一篇+2分，获PBSH立项+3分，获厅级立项+5分，参与科研+1分病房主管护师工作考核标准 项目标准要求分值考评标准仪表着装着装整洁，仪表端庄，穿护士鞋，肉色或白色袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准5违反要求-1分/项/次态度言行态度和气，热情礼貌，尊重患者，有问必答，耐心解释，使用文明用语，执行爱护性医疗制度，日常工作体现“人文关怀”15未认真解答病人提出问题或未及时处理-2分/次，

10、被病人口头投诉经核实-2分/次；与病人发生争吵-10分/次，被病人投诉至医院经核实-5分/次，给医院造成较大负面阻碍-10分/次，被病人书面批判或在中意度调查被点名批判-5分/次，获书面表扬或中意度调查获点名表扬+2分/次劳动纪律服从护长排班和调配，每天提早10分钟到岗，并做好岗前预备，不迟到、早退、旷工或私自换班，上班时刻坚守岗位；休假须经护长同意，病假须持疾病证明交护长准假10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工一天待岗处理，主动要求参加危重病人特护+1分/次岗位状态每天以饱满的精神投入工作

11、，工作认真、积极，具有慎独精神5工作热情不高、工作不认真酌情扣15分工作质量严格执行规章制度及操作规程；胜任各种班次，工作效率高、质量好，本班工作不遗留下一班；掌握病人病情，做好巡视和观看，及时发觉病情变化；护理措施落实到位；指导护师、护士处理病房疑难、危重病人护理问题及各种意外事件25违反规章制度或操作规程-5分/次；不能胜任工作酌情扣25分，本班工作遗留下一班-2分/次；不掌握病人病情酌情扣25分/次，未做好巡视和病情观看、未及时发觉病情变化，采取处理措施欠及时酌情扣25分；一级质控检查发觉问题-2分/次/项，二、三级质控检查发觉问题-5分/次/项安全意识有安全意识，无护理缺点及差错、事故

12、发生10发觉安全隐患不及时处理或不报告-2分/次，出现护理缺点-5分/次，发生一般差错-10分/次，严峻差错-20分/次，发生差错隐瞒不报者加倍处罚，发生事故待岗处理病房治理协助护长做好病区治理，指导护师、护士业务学习和技能训练；处理病房疑难、危重病人护理问题，化解护患矛盾；组织病区学习、查房；经常提出建设性、制造性意见5一项做不到-2分，有合理化建议被采纳并有成效者+1分/次团队精神关怀集体，有爱院精神，积极参加院、科活动，互尊互学，上下级相处融洽，团结协作，有良好的团队精神5工作不协调，无合作精神-2分，上下级关系紧张，对上级工作安排有抵触情绪-2分/次，同事间不团结-2分，与同事闹纠纷-

13、5分/次接着教育积极参加业务学习，并有听课笔记，每年学分不低于25分，其中类学分510分，类学分不低于1520分，两类学分不可互相替代。其中三基培训累计每年15学时5无故不参加业务学习-3分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年讲课或查房少于一次-2分，每年年终累计三基培训学时、学分不达标-5分教学情况耐心带教，言传身教，善于与实习生交流，关怀学生的思想及生活、工作情况，考核学生学习态度、知识技能掌握情况，发觉问题及时解决或向护士长或总带教老师汇报，5一项未做到-2分，评为优秀带教老师+1分考试科室、全院理论及操作考试达标（理论80分、操作90分）10不达标者不得分论文

14、科研每年至少发表论文一篇，鼓舞申报科研课题12月评不管文倒扣5分，完成一篇以上每篇：省级+1分、国家级+2分、中华级+5分，获PBSH立项+2分，获厅级立项+5分，参与科研+1分；科研获奖：院内每项实施者顺排+4、3、2、1分，厅级每项实施者+10分，参与者顺排+8、6、4、2分副主任、主任护师工作考核标准 项目标准要求分值考评标准仪表着装着装整洁，仪表端庄，穿护士鞋，肉色或白色袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准5违反要求-1分/项/次态度言行态度和气，热情礼貌，尊重患者，有问必答，耐心解释，使用文明用语，执行爱护性医疗制度，日常工作体现“人文关怀”15未认真解答病人提出问题或未及时处理-2分/次

15、，被病人口头投诉经核实-2分/次；与病人发生争吵-10分/次，被病人投诉至医院经核实-5分/次，给医院造成较大负面阻碍-10分/次，被病人书面批判或在中意度调查被点名批判-5分/次，获书面表扬或中意度调查获点名表扬+2分/次劳动纪律服从护长排班和调配，不迟到、早退、旷工或私自换班，上班时刻坚守岗位；休假须经护长同意，病假须持疾病证明交护长准假10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-8分/次，旷工一天待岗处理， 岗位状态每天以饱满的精神投入工作，工作认真、积极，具有慎独精神5工作热情不高、工作不认真酌情扣15分工

16、作质量严格执行规章制度及操作规程；胜任各种班次，工作效率高、质量好，本班工作不遗留下一班；掌握病人病情，做好巡视和观看，及时发觉病情变化；护理措施落实到位；指导主管护师、护师、护士处理病房疑难、危重病人护理问题及各种意外事件25违反规章制度或操作规程-5分/次；不能胜任工作酌情扣25分，未做好巡视和病情观看、未及时发觉病情变化，采取处理措施欠及时酌情扣25分；本班工作遗留下一班-2分/次；一级质控检查发觉问题-2分/次/项，二、三级质控检查发觉问题-5分/次/项；不能指导下级工作酌情扣25分安全意识有安全意识，无护理缺点及差错、事故发生10发觉安全隐患不及时处理或不报告-2分/次，出现护理缺点

17、-5分/次，发生一般差错-10分/次，严峻差错-20分/次，发生差错隐瞒不报者加倍处罚，发生事故待岗处理病房治理协助护长做好病区治理，指导护师、护士业务学习和技能训练；组织病区学习、查房；承担讲课任务，经常提出建设性、制造性意见10一项做不到-2分，有合理化建议被采纳并有成效者+1分/次团队精神关怀集体，有爱院精神，积极参加院、科活动，互尊互学，上下级相处融洽，善于沟通，团结协作，有良好的团队精神5工作不协调，无合作精神-2分，上下级关系紧张，对护士长工作欠支持，有抵触情绪-2分/次，同事间不团结-2分，与同事闹纠纷-5分/次接着教育积极参加学习、培训，每年学分不低于25分，其中类学分510分

18、，类学分不低于1520分，两类学分不可互相替代。其中三基培训累计每年15学时5无故不参加业务学习-3分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年讲课或查房少于一次-2分，每年年终累计三基培训学时、学分不达标-5分教学情况指导临床实习，言传身教，善于与学生交流，关怀学生的思想及生活、工作情况，考核学生学习态度、知识技能掌握情况，发觉问题及时解决或向护士长或总带教老师汇报，5一项未做到-2分，评为优秀带教老师+1分考试科室、全院理论及操作考试达标（理论80分、操作90分达标）5不达标者不得分论文科研协助护士长制订本科护理科研、革新打算，并负责指导实施；指导主管护师、护师撰写论文

19、；每年至少发表论文一篇每年12月评不管文倒扣5分，完成一篇以上每篇：国家级+1分、中华级+2分，获厅级立项+2分；科研获奖：院内每项实施者+5分，参与者顺排+4、3、2、1分，厅级每项实施者+10分，参与者顺排+8、6、4、2分 消毒供应室护士工作考核标准项目标准要求标准分值考核评分标准仪表着装着装整洁，仪表端庄，戴圆顶帽，入室换专用鞋，穿护士鞋，肉色或白色袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准5违反要求-1分/项/次态度言行服务态度和气，热情礼貌，有问必答，耐心解释，使用文明用语，与临床沟通到位，无服务质量投诉现象。 15未认真解答临床提出问题或未及时处理-2分/次，被临床科室口头投诉经核实-2分/

20、次；与职工发生争吵-10分/次，被临床科室投诉至医院经核实-5分/次，给临床造成较大负面阻碍-10分/次，被职工书面批判或在职工中意度调查中被点名批判-5分/次，获书面表扬或中意度调查获点名表扬+2分/次劳动纪律服从护长排班和调配，每天提早10分钟到岗，并做好岗前预备，不迟到、早退、旷工或私自换班，上班时刻坚守岗位；休假须经护长同意，病假须持疾病证明交护长准假10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工一天待岗处理。岗位状态每天以饱满的精神投入工作，工作认真、积极，具有慎独精神；经常提出建设性、制造

21、性意见5工作热情不高、工作不认真酌情扣15分，有合理化建议被采纳并有成效者+1分/次工作质量严格执行规章制度及操作规程；胜任各种班次，工作效率高、质量好，本班工作不遗留下一班；掌握重复器械的回收、分类、洗涤、消毒、包装、灭菌及储存等工作，并使各环节质量得到保证，发觉问题能及时处理；下收下送工作落实到位，无漏收漏发、多收多发或错发觉象；无菌物品治理到位，无过期、破损或无标识的无菌物品，无菌观念和消毒药隔离措施落实到位。25违反规章制度或操作规程-5分/次；不能胜任各种班次酌情扣25分，本班工作遗留下一班-2分/次；不掌握器械的回收、分类、洗涤、消毒、包装、灭菌及储存等工作，各环节质量得不到保证酌

22、情扣25分/次；未做好下收下送工作或落实欠到位，有漏收漏发、多收多发或错发觉象-2分/次；无菌物品治理欠到位，有过期、破损或无标识的无菌物品-1分/件；无菌观念和消毒药隔离措施落实到位-2分/次；护理部质控检查发觉问题-5分/次/项。安全意识有安全意识，无护理缺点及差错、事故发生10发觉安全隐患不及时处理或不报告-2分/次，出现护理缺点-5分/次，发生一般差错-10分/次，发生严峻差错-20分/次，发生差错隐瞒不报者加倍处罚，发生事故待岗处理团队精神关怀集体，有爱院精神，积极参加院、科活动，互尊互学，上下级相处融洽，善于沟通，团结协作，有良好的团队精神5工作不协调，无合作精神-2分，对上级工作

23、安排有抵触情绪-2分/次，同事间不团结-2分，与同事闹纠纷-5分/次业务学习积极参加各类学习，每月至少一次业务学习（不含学历教育），并有听课笔记，其中三基培训累计每年15学时5无故不参加业务学习-5分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年年终累计三基培训学时不达标-5分理论考试科室、全院考试达标（80分达标）10不达标者不得分操作考试科室、全院考试达标（90分达标）10不达标者不得分论文科研鼓舞撰写论文及申报科研课题12月评不管文不得分，超过一篇+2分，获PBSH立项+3分，获厅级立项+5分，参与科研+1分 消毒供应室护师工作考核标准项目标准要求标准分值考评标准仪表着装

24、着装整洁，仪表端庄，戴圆顶帽，入室换专用鞋，穿护士鞋，肉色或白色袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准5违反要求-1分/项/次态度言行服务态度和气，热情礼貌，有问必答，耐心解释，使用文明用语，与临床沟通到位，无服务质量投诉现象。 15未认真解答临床提出问题或未及时处理-2分/次，被临床科室口头投诉经核实-2分/次；与职工发生争吵-10分/次，被临床科室投诉至医院经核实-5分/次，给临床造成较大负面阻碍-10分/次，被职工书面批判或在职工中意度调查中被点名批判-5分/次，获书面表扬或中意度调查获点名表扬+2分/次劳动纪律服从护长排班和调配，每天提早10分钟到岗，并做好岗前预备，不迟到、早退、旷工或私自换

25、班，上班时刻坚守岗位；休假须经护长同意，病假须持疾病证明交护长准假10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工一天待岗处理。岗位状态每天以饱满的精神投入工作，工作认真、积极，具有慎独精神；经常提出建设性、制造性意见5工作热情不高、工作不认真酌情扣15分，有合理化建议被采纳并有成效者+1分/次工作质量严格执行规章制度及操作规程；胜任各种班次，工作效率高、质量好，本班工作不遗留下一班；掌握重复器械的回收、分类、洗涤、消毒、包装、灭菌及储存等工作，并使各环节质量得到保证，发觉问题能及时处理；下收下送工作落

26、实到位，无漏收漏发、多收多发或错发觉象；无菌物品治理到位，无过期、破损或无标识的无菌物品，无菌观念和消毒药隔离措施落实到位。25违反规章制度或操作规程-5分/次；不能胜任各种班次酌情扣25分，本班工作遗留下一班-2分/次；不掌握器械的回收、分类、洗涤、消毒、包装、灭菌及储存等工作，各环节质量得不到保证酌情扣25分/次；未做好下收下送工作或落实欠到位，有漏收漏发、多收多发或错发觉象-2分/次；无菌物品治理欠到位，有过期、破损或无标识的无菌物品-1分/件；无菌观念和消毒药隔离措施落实到位-2分/次；护理部质控检查发觉问题-5分/次/项。安全意识有安全意识，无护理缺点及差错、事故发生10发觉安全隐患

27、不及时处理或不报告-2分/次，出现护理缺点-5分/次，发生一般差错-10分/次，发生严峻差错-20分/次，发生差错隐瞒不报者加倍处罚，发生事故待岗处理团队精神关怀集体，有爱院精神，积极参加院、科活动，互尊互学，上下级相处融洽，善于沟通，团结协作，有良好的团队精神10工作不协调，无合作精神-2分，对上级工作安排有抵触情绪-2分/次，同事间不团结-2分，与同事闹纠纷-5分/次 接着 教育积极参加业务学习，并有听课笔记，每年学分不低于25分，其中三基培训累计每年15学时5无故不参加业务学习-3分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年年终累计三基培训学时、学分不达标-5分临床教

28、学耐心带教，以身作则，言传身教，负责所带教实习生的医德医风教育，善于与实习生交流，了解她们的思想及生活、工作情况，发觉问题及时解决或向总带教老师汇报，负责所带教实习生的考勤、思想、工作作风、学习态度、知识技能掌握情况的考核5一项未做到-2分，评为优秀带教老师+2分考试科室、全院理论及操作考试达标（理论80分，操作90分）10不达标者不得分论文科研每年至少撰写论文一篇，鼓舞申报科研课题12月评不管文不得分，超过一篇+2分，获PBSH立项+3分，获厅级立项+5分，参与科研+1分消毒供应室主管护师工作考核标准项目标准要求标准分值考评标准仪表着装着装整洁，仪表端庄，戴圆顶帽，入室换专用鞋，穿护士鞋，肉

29、色或白色袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准5违反要求-1分/项/次态度言行服务态度和气，热情礼貌，有问必答，耐心解释，使用文明用语，与临床沟通到位，无服务质量投诉现象。 15未认真解答临床提出问题或未及时处理-2分/次，被临床科室口头投诉经核实-2分/次；与职工发生争吵-10分/次，被临床科室投诉至医院经核实-5分/次，给临床造成较大负面阻碍-10分/次，被职工书面批判或在职工中意度调查中被点名批判-5分/次，获书面表扬或中意度调查获点名表扬+2分/次劳动纪律服从护长排班和调配，每天提早10分钟到岗，并做好岗前预备，不迟到、早退、旷工或私自换班，上班时刻坚守岗位；休假须经护长同意，病假须持疾病证明

30、交护长准假10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工一天待岗处理。岗位状态每天以饱满的精神投入工作，工作认真、积极，具有慎独精神；经常提出建设性、制造性意见5工作热情不高、工作不认真酌情扣15分，有合理化建议被采纳并有成效者+1分/次工作质量严格执行规章制度及操作规程；胜任各种班次，工作效率高、质量好，本班工作不遗留下一班；掌握重复器械的回收、分类、洗涤、消毒、包装、灭菌及储存等工作，并使各环节质量得到保证；下收下送工作落实到位，无漏收漏发、多收多发或错发觉象；无菌观念和消毒药隔离措施落实到位，指

31、导护师、护士处理疑难问题及各种意外事件。25违反规章制度或操作规程-5分/次；不能胜任各种班次酌情扣25分，本班工作遗留下一班-2分/次；不掌握器械的回收、分类、洗涤、消毒、包装、灭菌及储存等工作，各环节质量得不到保证酌情扣25分/次；未做好下收下送工作或落实欠到位，有漏收漏发、多收多发或错发觉象-2分/次；无菌物品治理欠到位，有过期、破损或无标识的无菌物品-1分/件；无菌观念和消毒药隔离措施落实到位-2分/次；护理部质控检查发觉问题-5分/次/项。科室治理协助护长做好科室治理工作，指导护师、护士业务学习和技能训练；处理疑难及各种意外事件；组织科室业务学习、查房；经常提出建设性、制造性意见5一

32、项做不到-2分，有合理化建议被采纳并有成效者+1分/次安全意识有安全意识，无护理缺点及差错、事故发生10发觉安全隐患不及时处理或不报告-2分/次，出现护理缺点-5分/次，发生一般差错-10分/次，发生严峻差错-20分/次，发生差错隐瞒不报者加倍处罚，发生事故待岗处理团队精神关怀集体，有爱院精神，积极参加院、科活动，互尊互学，上下级相处融洽，善于沟通，团结协作，有良好的团队精神5工作不协调，无合作精神-2分，对上级工作安排有抵触情绪-2分/次，同事间不团结-2分，与同事闹纠纷-5分/次接着 教育积极参加业务学习，并有听课笔记，每年学分不低于25分（类学分510分，类学分不低于1520分，两类学分

33、不可互相替代），其中三基培训累计每年15学时5无故不参加业务学习-3分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年讲课或查房少于一次-2分，每年年终累计三基培训学时、学分不达标-5分。教学情况耐心带教，言传身教，善于与实习生交流，关怀学生的思想及生活、工作情况，考核学生学习态度、知识技能掌握情况，发觉问题及时解决或向护士长或总带教老师汇报 5一项未做到-2分，评为优秀带教老师+2分考试科室、全院理论及操作考试达标（理论80分，操作90分）10不达标者不得分论文科研每年至少撰写论文一篇，鼓舞申报科研课题12月评不管文倒扣5分，完成一篇以上每篇：省级+1分、国家级+2分、中华级+

34、5分，获PBSH立项+2分，获厅级立项+5分，参与科研+1分；科研获奖：院内每项实施者顺排+4、3、2、1分，厅级每项实施者+10分，参与者顺排+8、6、4、2分手术室护士（师）工作考核标准项目标准要求标准分值考评标准医德医风为患者服务周到，不收受病人礼物及红包善于沟通，认真核对病人，无接错病人。坚守工作岗位，不擅自离岗，积极配合手术的完成 ，无大夫的投诉。8有病人投诉、收受病人红包礼物取消该项目分值。核对缺漏一项扣1分，接错病人零分。因私离岗扣1分，有大夫合理投诉扣2分。劳动纪律服从护长排班和调配，不迟到、早退、旷工或私自换班，不电话请假、不擅自离岗。上班时刻坚守岗位；休假须经护长同意，病假

35、须持疾病证明交护长准假10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工一天待岗处理，电话请假-1分/次。岗位状态工作严谨、细致，没有差错事故发生认真清点器械、敷料，数目相符术中记录完整。严格执行医嘱，无漏签医嘱抢救病人及时，记录完整按时整理、检查、补充手术间用物，房间无多余物品，物品使用完毕物归原处按时完成各人分管工作值班在岗及时完成各项职责。值班房整齐。30有差错事故发生为零分。清点数目不符扣3分，术中记录单不完整扣3分漏签一项扣2分，全漏签零分抢救记录本无登记为零分，不完整扣2分无检查漏一项扣1分不

36、按时完成一项扣2分值班工作漏一项扣1分，值班房不整齐扣0.5分，有多余物品扣0.5分。工作质量熟悉常用物品、急救药品、器材的放置、使用。准确取用，不延误手术时刻。熟悉常用仪器的使用、清洁、消毒及灭菌方法，不损坏仪器。摆放手术体位用物预备齐全，摆放方法正确、无压伤。考虑病人舒适度术前检查器械，手术使用前不缺漏器械。术中传递器械主动、正确，台上物品按常规摆放,不违反无菌原则.术后器械处理正确，无丢失、无损坏器械打包方法正确，没有漏项。留取标本正确，无丢失错漏预备手术用物正确、齐全36不熟悉位置放置每项扣0.2分；取物时刻过长，引起大夫不满或延误手术时刻各扣1分每项扣0.5分,损坏仪器为0分。用物预

37、备不齐全扣1分；摆放手法不正确扣1分；病人不舒适扣1分；有压伤零分每项0.5分，违反无菌原则扣2分处理不正确、损坏器械各扣1分，丢失扣2分。方法不正确扣1分，漏项扣3分。有错、漏零分一项0.5分安全意识有安全意识，无护理缺点及差错、事故发生10发觉安全隐患不及时处理或不报告-2分/次，出现护理缺点-5分/次，发生一般差错-10分/次，发生严峻差错-20分/次，发生差错隐瞒不报者加倍处罚，发生事故待岗处理团队精神关怀集体，有爱院精神，积极参加院、科活动，互尊互学，上下级相处融洽，善于沟通，团结协作，有良好的团队精神5工作不协调，无合作精神-2分，对上级工作安排有抵触情绪-2分/次，同事间不团结-

38、2分，与同事闹纠纷-5分/次业务学习积极参加各类学习，每月至少一次业务学习（不含学历教育），并有听课笔记，其中三基培训累计每年15学时5无故不参加业务学习-5分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年年终累计三基培训学时不达标-5分理论考试科室、全院考试达标（80分达标）10不达标者不得分操作考试科室、全院考试达标（90分达标）10不达标者不得分论文科研鼓舞撰写论文及申报科研课题12月评不管文不得分，超过一篇+2分，获PBSH立项+3分，获厅级立项+5分，参与科研+1分手术室护士（师）工作考核标准项目标准要求标准分值考评标准医德医风8分为患者服务周到，不收受病人礼物及红包

39、善于沟通，认真核对病人，无接错病人。坚守工作岗位，不擅自离岗，积极配合手术的完成 ，无大夫的投诉。1有病人投诉、收受病人红包礼物取消该项目分值。核对缺漏一项扣1分，接错病人零分因私离岗扣1分，有大夫合理投诉扣2分。23劳动纪律10分10工作态度30分5544444工作技能36分理论80分、操作考试90分考试达标4一项不达标者扣5分4644446考核10分10教与学6分认真完成带教任务，带教方法正确、态度好。按时完成实习生鉴定，不拖延时刻有读书笔记，新护士每月许多于1000字，其他护士每季度许多于1000字积极参加各类学习三基培训累计每年15学时2方法不正确、态度不行扣0.5分，有不良投诉扣1分

40、。拖延鉴定完成时刻扣1分。500-1000字扣0.5分；少于500字扣1分。无故不参加业务学习-5分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年年终累计三基培训学时不达标-5分22手术室主管护师工作考核标项目标准要求标准分值考评标准医德医风8分为患者服务周到，不收受病人礼物及红包善于沟通，认真核对病人，无接错病人。坚守工作岗位，不擅自离岗，积极配合手术的完成 ，无大夫的投诉。1有病人投诉、收受病人红包礼物取消该项目分值。核对缺漏一项扣1分，接错病人零分因私离岗扣1分，有大夫合理投诉扣2分。23劳动纪律10分服从护长排班和调配，不迟到、早退、旷工或私自换班，不电话请假、不擅自离

41、岗。上班时刻坚守岗位；休假须经护长同意，病假须持疾病证明交护长准假10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工一天待岗处理，电话请假-1分/次。 工作态度30分工作严谨、细致，没有差错事故发生认真清点器械、敷料，数目相符。术中记录单完整。严格执行医嘱，无漏签医嘱抢救病人及时，记录完整按时整理、检查、补充手术间用物，房间无多余物品，物品使用完毕物归原处按时完成各人分管工作值班在岗，及时完成各项职责。保持值班房单元整齐。5有差错事故发生为零分。清点数目不符扣3分，术中记录单不完整扣3分漏签一项扣2分，全

42、漏签零分抢救记录本无登记为零分，不完整扣2分无检查漏一项扣1分不按时完成一项扣2分值班工作漏一项扣1分，值班房不整齐扣0.5分，有多余物品扣0.5分。544444工作技能36分熟悉常用物品、急救药品、器材的放置、使用。准确取用，不延误手术时刻。熟悉常用仪器的使用、清洁、消毒及灭菌方法，不损坏仪器。摆放手术体位用物预备齐全，摆放方法正确、无压伤。考虑病人舒适度术前检查器械，手术使用前不缺漏器械。术中传递器械主动、正确，台上物品按常规摆放,不违反无菌原则.术后器械处理正确，无丢失、无损坏器械打包方法正确，没有漏项。留取标本正确，无丢失错漏预备手术用物正确、齐全理论80分、操作考试90分考试达标4不

43、熟悉位置放置每项扣0.2分；取物时刻过长，引起大夫不满或延误手术时刻各扣1分每项扣0.5分,损坏仪器为0分。用物预备不齐全扣1分；摆放手法不正确扣1分；病人不舒适扣1分；有压伤零分每项0.5分，违反无菌原则扣2分处理不正确、损坏器械各扣1分，丢失扣2分。方法不正确扣1分，漏项扣3分。有错、漏零分一项0.5分一项不达标者扣5分4644446考核10分10病区治理教学6分协助护长做好病区治理，指导护师、护士业务学习和技能训练；处理疑难、危重病人护理问题，化解护患矛盾；组织病区学习、查房；经常提出建设性、制造性意见积极参加各类学习三基培训累计每年15学时4一项做不到-2分，有合理化建议被采纳并有成效

44、者+1分/次无故不参加业务学习-5分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年年终累计三基培训学时不达标-5分急诊室护士工作考核标准项目标准要求标准分值考评标准仪表着装着装整洁，仪表端庄，穿护士鞋，肉色或白色袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准5违反要求-1分/项/次态度言行服务态度和气，热情礼貌，尊重患者，有问必答，耐心解释，使用文明用语，执行爱护性医疗制度，日常工作体现“人文关怀”15未认真解答病人提出问题或未及时处理-2分/次，被病人口头投诉经核实-2分/次；与病人发生争吵-10分/次，被病人投诉至医院经核实-5分/次，给医院造成较大负面阻碍-10分/次，被病人书面批判或在

45、中意度调查被点名批判-5分/次，获书面表扬或中意度调查获点名表扬+2分/次劳动纪律服从护长排班和调配，每天提早10分钟到岗，并做好岗前预备，不迟到、早退、旷工或私自换班，上班时刻坚守岗位；休假须经护长同意，病假须持疾病证明交护长准假10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工一天待岗处理，主动要求参加危重病人特护+1分/次岗位状态每天以饱满的精神投入工作，工作认真、积极，具有慎独精神；经常提出建设性、制造性意见5工作热情不高、工作不认真酌情扣15分，有合理化建议被采纳并有成效者+1分/次工作质量严格

46、执行规章制度及操作规程；熟悉掌握“五机八包”的应用，出诊及时，胜任各种班次，工作效率高、质量好，本班工作不遗留下一班；掌握病人病情，做好巡视和观看，及时发觉病情变化；护理措施落实到位25违反规章制度或操作规程-5分/次；出诊不及时、不能胜任各种班次酌情扣25分，本班工作遗留下一班-2分/次；不掌握病人病情酌情扣25分/次，未做好巡视和病情观看、未及时发觉病情变化，采取处理措施欠及时酌情扣25分；一级质控检查发觉问题-2分/次/项，二、三级质控检查发觉问题-5分/次/项安全意识有安全意识，无护理疏忽及差错、事故发生10发觉安全隐患不及时处理或不报告-2分/次，出现护理疏忽-5分/次，发生一般差错

47、-10分/次，发生严峻差错-20分/次，发生差错隐瞒不报者加倍处罚，发生事故待岗处理团队精神关怀集体，有爱院精神，积极参加院、科活动，互尊互学，上下级相处融洽，善于沟通，团结协作，有良好的团队精神5工作不协调，无合作精神-2分，对上级工作安排有抵触情绪-2分/次，同事间不团结-2分，与同事闹纠纷-5分/次业务学习积极参加各类学习，每月至少一次业务学习（不含学历教育），并有听课笔记，其中三基培训累计每年15学时5无故不参加业务学习-5分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年年终累计三基培训学时不达标-5分理论考试科室、全院考试达标（80分达标）10不达标者不得分操作考试科

48、室、全院考试达标（90分达标）10不达标者不得分论文科研鼓舞撰写论文及申报科研课题12月评不管文不得分，超过一篇+2分，获PBSH立项+3分，获厅级立项+5分，参与科研+1分急诊室护师工作考核标准项目标准要求标准分值考评标准仪表着装着装整洁，仪表端庄，穿护士鞋，肉色或白色袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准5违反要求-1分/项/次态度言行服务态度和气，热情礼貌，尊重患者，有问必答，耐心解释，使用文明用语，执行爱护性医疗制度，日常工作体现“人文关怀”15未认真解答病人提出问题或未及时处理-2分/次，被病人口头投诉经核实-2分/次；与病人发生争吵-10分/次，被病人投诉至医院经核实-5分/次，给医院造成

49、较大负面阻碍-10分/次，被病人书面批判或在中意度调查被点名批判-5分/次，获书面表扬或中意度调查获点名表扬+2分/次劳动纪律服从护长排班和调配，每天提早10分钟到岗，并做好岗前预备，不迟到、早退、旷工或私自换班，上班时刻坚守岗位；休假须经护长同意，病假须持疾病证明交护长准假10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工一天待岗处理，主动要求参加危重病人特护+1分/次岗位状态每天以饱满的精神投入工作，工作认真、积极，具有慎独精神；经常提出建设性、制造性意见5工作热情不高、工作不认真酌情扣15分，有合理

50、化建议被采纳并有成效者+1分/次工作质量严格执行规章制度及操作规程；熟悉掌握“五机八包”的应用，出诊及时，胜任各种班次，工作效率高、质量好，本班工作不遗留下一班；掌握病人病情，做好巡视和观看，及时发觉病情变化；护理措施落实到位25违反规章制度或操作规程-5分/次；出诊不及时、不能胜任各种班次酌情扣25分，本班工作遗留下一班-2分/次；不掌握病人病情酌情扣25分/次，未做好巡视和病情观看、未及时发觉病情变化，采取处理措施欠及时酌情扣25分；一级质控检查发觉问题-2分/次/项，二、三级质控检查发觉问题-5分/次/项安全意识有安全意识，无护理疏忽及差错、事故发生10发觉安全隐患不及时处理或不报告-2

51、分/次，出现护理疏忽-5分/次，发生一般差错-10分/次，发生严峻差错-20分/次，发生差错隐瞒不报者加倍处罚，发生事故待岗处理团队精神关怀集体，有爱院精神，积极参加院、科活动，互尊互学，上下级相处融洽，善于沟通，团结协作，有良好的团队精神5工作不协调，无合作精神-2分，对上级工作安排有抵触情绪-2分/次，同事间不团结-2分，与同事闹纠纷-5分/次业务学习积极参加各类学习，每月至少一次业务学习（不含学历教育），并有听课笔记，其中三基培训累计每年15学时5无故不参加业务学习-5分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年年终累计三基培训学时不达标-5分理论考试科室、全院考试达

52、标（80分达标）10不达标者不得分操作考试科室、全院考试达标（90分达标）10不达标者不得分论文科研鼓舞撰写论文及申报科研课题12月评不管文不得分，超过一篇+2分，获PBSH立项+3分，获厅级立项+5分，参与科研+1分急诊室主管护师工作考核标准项目标准要求标准分值考评标准仪表着装着装整洁，仪表端庄，穿护士鞋，肉色或白色袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准5违反要求-1分/项/次态度言行服务态度和气，热情礼貌，尊重患者，有问必答，耐心解释，使用文明用语，执行爱护性医疗制度，日常工作体现“人文关怀”15未认真解答病人提出问题或未及时处理-2分/次，被病人口头投诉经核实-2分/次；与病人发生争吵-10分/

53、次，被病人投诉至医院经核实-5分/次，给医院造成较大负面阻碍-10分/次，被病人书面批判或在中意度调查被点名批判-5分/次，获书面表扬或中意度调查获点名表扬+2分/次劳动纪律服从护长排班和调配，每天提早10分钟到岗，并做好岗前预备，不迟到、早退、旷工或私自换班，上班时刻坚守岗位；休假须经护长同意，病假须持疾病证明交护长准假10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工一天待岗处理，主动要求参加危重病人特护+1分/次岗位状态每天以饱满的精神投入工作，工作认真、积极，具有慎独精神；经常提出建设性、制造性意

54、见5工作热情不高、工作不认真酌情扣15分，有合理化建议被采纳并有成效者+1分/次工作质量严格执行规章制度及操作规程；熟悉掌握“五机八包”的应用，出诊及时，胜任各种班次，工作效率高、质量好，本班工作不遗留下一班；掌握病人病情，做好巡视和观看，及时发觉病情变化；护理措施落实到位25违反规章制度或操作规程-5分/次；出诊不及时、不能胜任各种班次酌情扣25分，本班工作遗留下一班-2分/次；不掌握病人病情酌情扣25分/次，未做好巡视和病情观看、未及时发觉病情变化，采取处理措施欠及时酌情扣25分；一级质控检查发觉问题-2分/次/项，二、三级质控检查发觉问题-5分/次/项安全意识有安全意识，无护理疏忽及差错

55、、事故发生10发觉安全隐患不及时处理或不报告-2分/次，出现护理疏忽-5分/次，发生一般差错-10分/次，发生严峻差错-20分/次，发生差错隐瞒不报者加倍处罚，发生事故待岗处理团队精神关怀集体，有爱院精神，积极参加院、科活动，互尊互学，上下级相处融洽，善于沟通，团结协作，有良好的团队精神5工作不协调，无合作精神-2分，对上级工作安排有抵触情绪-2分/次，同事间不团结-2分，与同事闹纠纷-5分/次业务学习积极参加各类学习，每月至少一次业务学习（不含学历教育），并有听课笔记，其中三基培训累计每年15学时5无故不参加业务学习-5分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年年终累计

56、三基培训学时不达标-5分理论考试科室、全院考试达标（80分达标）10不达标者不得分操作考试科室、全院考试达标（90分达标）10不达标者不得分论文科研鼓舞撰写论文及申报科研课题12月评不管文不得分，超过一篇+2分，获PBSH立项+3分，获厅级立项+5分，参与科研+1分门诊护士工作考核标准 项目标准要求标准分值考评标准仪表着装着装整洁，仪表端庄，穿护士鞋，肉色或白色袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准5违反要求-1分/项/次态度言行服务态度和气，热情礼貌，尊重患者，有问必答，耐心解释，使用文明用语，执行爱护性医疗制度，日常工作体现“人文关怀”15未认真解答病人提出问题或未及时处理-2分/次，被病人口头投

57、诉经核实-2分/次；与病人发生争吵-10分/次，被病人投诉至医院经核实-5分/次，给医院造成较大负面阻碍-10分/次，被病人书面批判或在中意度调查被点名批判-5分/次，获书面表扬或中意度调查获点名表扬+2分/次劳动纪律服从护长排班和调配，每天提早10分钟到岗，并做好岗前预备，不迟到、早退、旷工或私自换班，上班时刻坚守岗位；休假须经护长同意，病假须持疾病证明交护长准假10不服从工作安排-2分/次，私自换班-2分/次，迟到、早退-2分/次，脱岗-2分/次，旷工2小时以内-5分/次，旷工半天-10分/次，旷工一天待岗处理岗位状态每天以饱满的精神投入工作，工作认真、积极，具有慎独精神；经常提出建设性、

58、制造性意见5工作热情不高、工作不认真酌情扣15分，有合理化建议被采纳并有成效者+1分/次工作质量严格执行规章制度及操作规程；胜任各种班次，工作效率高、质量好，本班工作不遗留下一班；掌握病人病情，做好巡视和观看，及时发觉病情变化；护理措施落实到位25违反规章制度或操作规程-5分/次；不能胜任各种班次酌情扣25分，不掌握病人病情酌情扣25分/次，分诊工作不到位扣1-2分，不能满足临床需要扣1-2；一级质控检查发觉问题-2分/次/项，二、三级质控检查发觉问题-5分/次/项安全意识有安全意识，无护理疏忽及差错、事故发生10发觉安全隐患不及时处理或不报告-2分/次，出现护理疏忽-5分/次，发生一般差错-

59、10分/次，发生严峻差错-20分/次，发生差错隐瞒不报者加倍处罚，发生事故待岗处理团队精神关怀集体，有爱院精神，积极参加院、科活动，互尊互学，上下级相处融洽，善于沟通，团结协作，有良好的团队精神5工作不协调，无合作精神-2分，对上级工作安排有抵触情绪-2分/次，同事间不团结-2分，与同事闹纠纷-5分/次业务学习积极参加各类学习，每月至少一次业务学习（不含学历教育），并有听课笔记，其中三基培训累计每年15学时5无故不参加业务学习-5分/次，无听课笔记-1分/次，因事请假获准者-0.5分/次，每年年终累计三基培训学时不达标-5分理论考试科室、全院考试达标（80分达标）10不达标者不得分操作考试科室

60、、全院考试达标（90分达标）10不达标者不得分论文科研鼓舞撰写论文及申报科研课题12月评不管文不得分，超过一篇+2分，获PBSH立项+3分，获厅级立项+5分，参与科研+1分门诊护师工作考核标准 项目标准要求标准分值考评标准仪表着装着装整洁，仪表端庄，穿护士鞋，肉色或白色袜，裙摆不外露，服务牌佩带标准5违反要求-1分/项/次态度言行服务态度和气，热情礼貌，尊重患者，有问必答，耐心解释，使用文明用语，执行爱护性医疗制度，日常工作体现“人文关怀”15未认真解答病人提出问题或未及时处理-2分/次，被病人口头投诉经核实-2分/次；与病人发生争吵-10分/次，被病人投诉至医院经核实-5分/次，给医院造成较