绩效杠杆培训课件

1、绩效杠杆2011-9-17 培训目的 了解绩效管理的基本概念 关注绩效管理的关键点 问题：绩效管理和绩效考核有何不同？绩效管理和绩效考核的概念 绩效考核是为了正确评估组织或个人的绩效，以便有效进行激励绩效管理和绩效考核的概念 绩效管理的目的是持续提升组织和个人的绩效，保证企业发展目标的实现 绩效管理由绩效计划、绩效辅导、绩效考核以及绩效反馈四个环节构成，绩效考核是绩效管理的一个环节绩效考核绩效计划绩效辅导绩效反馈公司战略规划绩效管理的四个环节5绩效计划绩效辅导绩效考核123就我们共同的目标达成共识我要做什么及怎么做落实承诺，签定业绩合同绩效反馈4绩效过程和结果跟踪必要的绩效计划调整及时反馈与辅

2、导考核启动数据收集与核算考核结果沟通与确认谈绩效奖金兑现年度调薪职位晋升绩效管理的四个环节具体内容绩效计划关键点 从公司战略到员工个人计划的目标传导 关键业绩指标建立的SMART原则（Specific具体的、Measurable可衡量的、Attainable可达到的、Relevant相关的 、Time-bound时间限制） 与员工沟通达成一致绩效辅导关键点 日常通过面对面沟通/定期汇报/月度季度回顾/例会制度/书面报告等方式，做好过程管理，面对问题，分析成功和失败原因，并及时的鼓励和反馈 让员工知道，就你的理解而言，他们现在做得怎么样 帮助员工解放潜能，最大限度地提升业绩，针对未来讨论，致力于

3、提高或促进工作绩效 在绩效跟踪过程中，对员工持续给予反馈和辅导，帮助员工改进绩效和提升能力是管理者的核心职责绩效考核关键点 计算相关定量指标分数 自我评估与上级评定 绩效结果沟通与绩效面谈，通过沟通帮助员工查找产生良好绩效和不良绩效的原因，并制定改进的措施和方法，探讨个人发展规划和能力培养计划绩效反馈关键点 根据绩效评估结果，确定绩效奖金 完善全方位评估机制，全方位衡量员工业绩和能力，应用于员工晋升、发展等领域能力/态度指标12123关键业绩指标344主要带头人提升到高一级超级明星迅速提升保证足够的激励手段主要带头人提升到高一级主要带头人准备下一步提供其它辅导主要带头人准备下一步提供其它辅导业

4、务扎实不动准备下一步业务扎实不动考虑发展业务扎实不动考虑发展业务扎实不动 提供有针对性的发展支持业绩差警告 提供有针对性的发展支持业绩差 提供有针对性的发展支持业绩差警告 提供有针对性的发展支持业绩差警告 提供有针对性的发展支持升迁表失败者咨询退出失败者咨询退出失败者警告咨询退出核心员工11绩效管理的误区绩效管理是人力资源部门的事情，与业务部门无关 绩效管理就是绩效考核，绩效考核就是挑员工毛病重考核，忽视绩效计划制定环节的工作轻视和忽略绩效辅导沟通的作用过于追求量化指标，轻视过程考核忽略绩效考核导向作用对推行绩效管理效果抱有不切实际的幻想，不能持之以恒帮助、指导和发展员工85%沟通公司对于员工个人绩效的期望与职责84%帮助确定薪酬增长的幅度81%帮助员工提高个人工作绩效79%提供经理与员工沟通的平台76%帮助公司/部门目标的贯彻执