品牌管理制度

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.品牌管理制度目的为了规范云南磷化品牌宣传管理，更好塑造“倚阳”牌商标的市场形象，提高市场占有率，扩大公司知名度和信誉度，更加有效地进行品牌保护，特制定本制度。范围云南磷化集集团有限限公司所所有涉及及对公司司“倚阳”品牌宣宣传、商商标塑造造、品牌牌形象维维护的工工作等内内容。3 术语语和定义义3.1 品牌：品牌是是一种名名称、名名词、标标记、符符号或图图形设计计，或是是它们的的组合运运用，其其目的是是借以辨辨认某个个企业或或某企业业集团的的产品或或劳务，并并使

2、其区区别于竞竞争对手手。3.2 商标：商标是是商品的的标志，即即在商品品上所使使用的，由由文字、图图形或其其组合所所构成的的，具有有显著特特征的标标志。经经商标局局核准注注册的商商标为注注册商标标，包括括商品商商标、服服务商标标、证明明商标。3.3 品牌保保护：品品牌保护护指用各各种营销销手段和和法律手手段来保保护品牌牌形象及及品牌自自身利益益。3.4 品牌管管理：品品牌管理理是指对对品牌运运营的监监督与控控制。在在品牌管管理实践践中,企企业可以以根据自自身状况况和竞争争态势,相应采采取品牌牌负责制制、职能能管理等等方式。4 职责责4.1 各业务务部门负负责做好好公司品品牌对外外宣传以以及商标

3、标塑造工工作，树树立公司司品牌良良好形象象。4.2 办公室室负责做做好企业业形象维维护，品品牌保护护工作。4.3 公司所所有员工工都有义义务为维维护公司司品牌良良好形象象做贡献献。5 工作作程序5.0 程序工工作流程程流程工作内容/过程接接口职责支撑文件/流程1公司品牌、商标的的描述1、公司品品牌描述述；2、公司商商标的描描述；3、公司品品牌、商商标现状状；营销总公司司办公室室负责，其其他部门门协助完完成；2品牌规划监监控1、制定与与审核品品牌战略略；2、制定与与审核年年度品牌牌宣传计计划；3、制定与与审批年年度品牌牌宣传预预算；4、制定品品牌宣传传规范；5、品牌审审计；6、宣传规规范执行行情

4、况检检查建议公司组组织开展展3品牌宣传、品牌塑塑造1、制定公公司品牌牌宣传策略略；2、开展品品牌宣传传工作；3、制定公公司品牌牌、商标标塑造的的相关策策略；4、开展品品牌、商商标塑造造工作；营销总公司司办公室室负责制制定；所有部门参参与；营销总公司司办公室室负责制制定；所有部门参参与；4品牌保护明确品牌保保护的内内容；制定品牌保保护的相相关措施施；开展品牌保保护工作作；营销总公司司办公室室负责制制定；所有部门参参与；5企业形象管管理与品品牌管理理品牌管理与与企业形形象维护护；成立品牌管管理小组组；品牌管理小小组的常常规工作作；建议由公司司开展6完善品牌管管理体系系建立品牌管管理绩效效考核体体系

5、5.1 公司品品牌、商商标的描描述5.1.11 公司司品牌、商商标公司的品牌牌为“倚阳”，公司司的磷矿矿石、黄黄磷、钙钙镁磷肥肥、过磷磷酸钙、饲饲料级磷磷酸氢钙钙、硫酸酸，以及及磷酸、磷磷铵、硫硫酸钾等等产品，一一九九九九年八月月经国家家商标局局批准注注册，注注册商标标：倚阳阳。注册册商标的的首次有有效期为为十年。5.1.22 公公司品牌牌、商标标的现状状公司以抓好好质量体体系认证证为主线线，树立立质量是是市场、是是效益、是是企业“生命”的全员员质量意意识，建建立质量量管理制制度，做做到生产产勘探、矿矿石生产产、产品品包装、产产品运输输等全过过程质量量检测和和控制。发发挥内部部商检机机构作用用

6、，做到到不合格格的产品品不收购购，不合合格的产产品不发发运，在在广大客客户中牢牢固树立立公司“倚阳”品牌良良好形象象；公司“倚阳阳”品牌在在全国同同行业以以及磷化化工企业业中均享享有较好好口碑和和声誉，并获云云南省220055年著名名商标称称号；5.2 品牌规规划监控控品牌规划与与监控方方面的工工作包括括：制定定与审核核品牌战战略；制制定与审审核年度度品牌宣宣传计划划；制定定与审批批年度品品牌宣传传预算；制定品品牌宣传传规范；品牌审审计；宣宣传规范范执行情情况检查查等等。5.3 品牌宣宣传、品品牌塑造造品牌宣传操操作职能能方面的的工作包包括：品品牌分析析；制定定全国性性品牌宣宣传计划划；全国国

7、性品牌牌宣传执执行管理理等等。对对于集团团公司而而言品牌牌职能的的分工主主要是指指集团与与营销总总公司在在 HYPERLINK /list/3-9.shtml 品牌管管理上的的分工。例例如：集集团公司司以规划划与监控控为己任任，统一一进行品品牌体系系的规划划与监控控，统一一负责品品牌宣传传，营销销总公司司则在业业务推广广层面发发挥重要要作用和和自主性性。 5.3.11 公公司“倚阳”品牌的的传播a)公司自自身的广广告、公公共关系系等宣传传；公司可通过过电视、平面媒体、网络等广告手段对“倚阳”品牌进行宣传，扩大公司品牌的知名度和美誉度；公司也可通过参加各种社会机构、组织主办的各种公共活动，对外宣

8、传公司“倚阳”品牌。除此之外各种形式的 HYPERLINK /list/8-12.shtml 赞助、各种形式的 HYPERLINK /list/4-2.shtml 促销活动等都是品牌传播的好途径。b)广大客客户在使使用公司司产品后后对公司司品牌的的“隐性”宣传；公司坚持贯贯彻“质量是是效益、质质量是企企业生命命”的理念念，让广广大客户户能放心心使用公公司产品品，并在在使用后后对公司司产品做做出满意意的评价价，能在在磷化工工行业中中对公司司品牌进进行传播播。5.3.22 公公司“倚阳”品牌、商商标的塑塑造a)公司人人员形象象塑造公公司品牌牌。公司司人员的的对外形形象非常常关键，其其中分为为一般

9、HYPERLINK /list/special397_more.shtml 销销售人员员和公司司其他人人员。前前者直接接面对客客户，影影响力直直接而迅迅速，其其形象、谈谈吐、气气质与品品牌的契契合度会会影响 HYPERLINK /list/3-10.shtml HYPERLINK /list/special735_more.shtml 品品牌形象象的塑造造。后者者的影响响力更为为潜在，他他们所面面对的大大多是潜潜在客户户。公司司人员形形象包括括公司人人员在与与客户交交往中的的外在形形象以及及服务水水平，提提升人员员外在形形象以及及服务水水平以此此来塑造造公司“倚阳”品牌在在广大客客户中的的良好

10、形形象。b)公司产产品质量量塑造公公司品牌牌。公司司各单位位、各部部门都秉秉承“质量第第一”原则，开开展生产产经营活活动，严严把产品品质量关关，做到到不合格格的原料料不采购购，不合合格的产产品不发发运，用用产品质质量来赢赢得广大大客户的的“心”，提高高“倚阳”品牌的的知名度度和美誉誉度。c)扩大公公司产品品线塑造造公司品品牌。扩扩大公司司产品线线、增加加产品类类型并保保持“倚阳”品牌的的主导地地位，通通过“多产品品一品牌牌”策略来来提高公公司“倚阳”品牌的的知名度度。5.4 品牌保保护5.4.11 品牌牌保护的的内容品牌保护主主要包括括 :品品牌经营营保护、法法律保护护与自身身保护三三方面内内

11、容。品品牌保护护的核心心，是为为品牌建建立一个个知识产产权的壁壁垒，即即品牌所所有者对对品牌的的占有、使使用、收收益、支支配、处处分权的的保护。品品牌与商商标都是是产品传传播的基基本元素素，都属属于法律律保护的的范畴，但但不能等等同。商商标是企企业自主主设计并并申请注注册的，而而品牌必必须是企企业和消消费者互互动的，是是长治久久安的必必备因素素，需要要市场和和社会多多方的认认可。公司品品牌保护护工作主主要是对对公司“倚阳”商标、“倚阳”牌产品品包装的的保护以以及“倚阳”品牌的的知识产产权保护护。a) 品牌牌经营保保护是指指采取各各种经营营手段与与措施 ,保护护与提高高“倚阳”品牌形形象。例例如

12、强化化服务、提提高服务务质量、改改进产品品质量、提提高技术术水平、改改善工艺艺和工艺艺配方、完完善营销销策略、改改善企业业文化等等。b) 品牌牌法律保保护主要要指依据据各种法法律和采采取法律律措施来来保护公公司自身身利益和和消费者者利益 ,如打打击假冒冒伪劣、采采取有力力措施保保护消费费者利益益、提供供质量担担保、质质量承诺诺等一系系列措施施与手段段。c) 品牌牌自我保保护主要要是指企企业努力力采取措措施保护护“倚阳”品牌秘秘密、保保护自身身利益、不不损坏公公司自身身形象等等。5.4.22 品品牌保护护的相关关措施通过提高服服务质量量、改进进产品质质量、提提高技术术水平、改改善工艺艺和工艺艺配

13、方、完完善营销销策略、改改善企业业文化等等方式提提高“倚阳”品牌形形象；利用相关的的各种法法律法规规来保护护公司“倚阳”商标的的专用权权，利用用各种法法律手段段来打击击假冒伪伪劣，保保护消费费者利益益；加强管理，采采取各种种措施保保护“倚阳阳”品牌的的秘密，不不让品牌牌策略、品品牌经营营目标等等内容外外泄。5.5 企业形形象维护护与品牌牌管理为了合理利利用企业业资源,进行有有效准确确的企业业宣传,统一企企业形象象,积累累品牌价价值,需需要认真真贯彻和和大力推推行企企业视觉觉识别系系统,加强品品牌管理理。5.5.11 品品牌管理理与企业业形象维维护的主主要工作作范畴a)企业视视觉识别别系统的的建

14、立,推广以以及实施施监控;b)新新的产品品和服务务品牌的的设立和和审核;c)产产品和服服务品牌牌的宣传传和推广广工作的的管理;d)企企业形象象和产品品服务品品牌的公公关工作作管理;e)涉涉及以上上范畴的的总公司司以及分分公司所所有印刷刷品,广广告投放放等媒体体和介质质的制作作实施前前的审核核工作;f)其其他与品品牌管理理工作相相关的工工作.5.5.22 成成立品牌牌管理小小组a)涉及企企业形象象,新品品牌创立立,品牌牌营销定定位等重重大事宜宜的,由由公司领领导参与与讨论,并给出出最终决决策.bb)讨论论定案后后的推广广与实施施,在既既定方案案和原则则的前提提下,本本着提高高效率,节约成成本,保

15、保障质量量的原则则, c) 所有有涉及品品牌管理理和审核核的工作作,由品品牌小组组独立负负责.dd)品牌牌小组设设在集团团公司,根据需需要配置置具体组组员,营营销总公公司负责责监督和和实施品品牌管理理工作的的运作情情况,贯贯彻和传传达品牌牌小组的的工作要要求,并并向品牌牌小组的的领导汇汇报和负负责.5.5.33 品品牌小组组的常规规工作:a)企业业VISS,产品品和服务务品牌的的培训和和推广工工作;bb)总公公司所有有印刷品品,广告告投放等等媒体和和介质的的制作实实施前的的审核工工作;c)集团公公司品牌牌管理制制度的执执行情况况的检查查和整改改工作;d)品牌牌发展策策略和规规划;ee)企业业公关活活动的组组织与策策划;ff)其他他涉及品品牌管理理范畴的的工作安安排与组组织.5.6 品牌管管理体系系的完善善完善 HYPERLINK /list/3-9.shtml 品牌管管理体系系的关键键是建立立与 HYPERLINK /list/3-9.shtml 品牌牌管理要要求相配配合的 HYPERLINK /list/2-21.shtml HYPERLINK /list/special791_more.shtml 绩绩效考核核指标，完完善激励励与约束束机制， HYPERLINK /list/3-9.shtml 品牌管理 HYPERLINK /list/2