图书馆物业管理招标项目范本

1、DBFQ SYY DFDF DYPTPAGE HYPERLINK WWW.TPA.NET.CN 传*奇*S*F WWW.TPA.NET.CN HYPERLINK WWW.QHTLW.COM 期*货*开*户 WWW.QHTLW.COM HYPERLINK WWW.TAIHUWANG.COM 太湖网 WWW.TAIHUWANG.COMDBFQ SYY DFDF DYPT HYPERLINK WWW.TPA.NET.CN 传*奇*S*F WWW.TPA.NET.CN HYPERLINK WWW.QHTLW.COM 期*货*开*户 WWW.QHTLW.COM HYPERLINK WWW.TAIHUWA

2、NG.COM 太湖网 WWW.TAIHUWANG.COMEvaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.汕头市公安局图书馆物业管理招标项目招 标 文文 件招标编号：PZHH0111A0559招标人：汕汕头市公公安局招标代理机机构：广广东平正正招标采采购服务务有限公公司 20011年8月目 录第一章 第二章 第三章 第四章 用户需需求书第五章投投标文件件格式第六章评评标工作作大纲第七章收收费标准准第一章 投投 标 邀 请请 书招标编号：PZHH0111A0559广东平正招招标采购购服务有有限公司司（以下下简

3、称“招标代代理机构构”）受招招标人委委托，就就汕头市市公安局局图书馆馆物业管管理招标标项目采采用公开开招标方方式，兹兹邀请合合格投标标人就此此项目提提交密封封投标： 1）名称：汕头市市公安局局图书馆馆物业管管理招标标项目；2）用途：公安局局大院内内咖啡厅厅、多功功能厅委委托管理理服务；3）委托期期限：签签订合同同后1年；4）采购预预算：人人民币4495,8344.222元/年年；5）简要服服务要求求：对采采购人的的公安大大院咖啡啡厅、多多功能厅厅进行管管理服务务，要求求派出不不少于111名员员工（领领班、服服务员、音音响师），负负责咖啡啡厅、图图书馆、多功能厅的各项服务工作。有意向的投投标人可

4、可从20011年8月4日起至20111年8月10日止，在在广东平平正招标标采购服务务有限公公司（广广东省汕汕头市天天山路119号南南航大厦厦二楼）（每天900至1200，1430至1730，）购买招标文件，本招标文件每套售价为200元人民币,售后不退。所有投标文文件应于于20111年8月24日上午9:30分分到100:000分(北京京时间)之间递递交到广广东平正正招标采采购服务务有限公公司招标标投标服服务大厅厅。投标截止时时间 220111年8月24日上上午10:00分分(北京京时间)。定于20111年8月24日上午100:0000分(北京时时间)，在广东东省汕头头市天山山路199号南航航大厦

5、二二楼开标标厅公开开开标。届时请参加投标的代表（投标人法定代表人或其授权代表）出席开标仪式。购买了招标标文件，而而不参加加投标的的供应商商，请在在开标日日3日前以以书面形形式通知知招标代代理机构构。若该该项目因因不足三三家投标标而导致致重新招招标，未未予书面面通知的的单位将将被取消消重新参参加该项项目投标标的资格格。踏勘现场和和答疑会会：兹定于20011年8月11日上上午9：009：330（北北京时间间），在在招标代代理机构构集中，由由招标人人和招标标代理机机构组织织踏勘现现场。并并于踏勘勘现场完完毕后召召开答疑疑会。招标代理机机构：广东平平正招标标采购服务务有限公公司地址：广东东省汕头头市天

6、山山路199号南航航大厦二二楼联系人:方方工电 话：00754488886663333 传 真真：077548877897738 第二章投投标人须须知一、总则则1资金来来源：财财政资金金。 招标范范围：汕汕头市公公安局图图书馆物物业管理理及相关关配套服服务，详详见用户户需求书书。2合格的的投标人人合格的投标标人是指指：具有独立企企业法人人资格。具有建设主主管部门门颁发的的物业管管理二级以上上（含二二级）资资质证书书，并在广广东省内内注册的的物业管管理服务务企业。外来企业在在汕头市市物业管管理主管管部门备备案1年年以上。本项目不接接受联合合体投标标。3物业管管理服务务招标 广东东平正招招标采购购

7、服务有有限公司司受汕头头市公安安局的委委托，接接受合格格的投标标人就招招标文件件所述的的内容进进行报价价。物业业管理收收费属于于“包干制制”。4投标费费用无论投标过过程中的的做法和和结果如如何，投投标人须须承担所所有与编编写和递递交投标标文件有有关的费费用，招招标人和和招标代代理机构构在任何何情况下下不负担担这些费费用。二、招标标文件5招标文文件的构构成5.1招招标文件件包括：第一篇投投标邀请请书第二篇投投标人须须知第三篇合合同条款款第四篇用用户需求求书第五篇投投标文件件格式第六篇 评评标工作作大纲附件一 汕头市市公安局局图书馆馆物业管管理招标标项目投投标事项项安排表表5.2投投标人应应审阅招

8、招标文件件中所有有须知、格格式、条条款和规规格。投投标人未未按招标标文件要要求提供供全部资资料或提提交的投投标文件件未对招招标文件件作出实实质性响响应（下下划线部部分为重重点响应应的商务务内容, *标志的的部分为为投标人人、报价价服务必必备的条条件或重重要指示示），那那么投标标人将承承担其风风险并有有可能导导致投标标文件被被拒绝。5.3 本招标标文件使使用的词词语有如如下定义义：（1）“招招标人”指汕头市市公安局局；（2）“招招标代理理机构”指广东东平正招招标采购购服务有有限公司司；（3）“投投标人”指参加加汕头市市公安局局图书馆馆物业管管理招标标项目所所需物业业管理服服务的报报价，并并向招标

9、标代理机机构提交交投标文文件的当当事人；（4）“评评标委员员会”是依照照中华华人民共共和国招招投标法法、政政府采购购货物和和服务招招标投标标管理办办法等等法规组组建的专专门负责责本次招招标的评评标工作作的临时时性机构构。（5）“中中标人”指其投投标被招招标人接接受，并并与招标标人签订订专业合合同的当当事人；（6）“招招标文件件”指由招招标代理理机构发发出的本本招标文文件，包包括全部部章节和和附件；（7）“投投标文件件”指投标标人根据据本招标标文件向向招标代代理机构构提交的的全部文文件；（8）“书书面函件件”指手写写、打字字或印刷刷的函件件，包括括电传、电电报和传传真；（9）“合合同”指由本本次

10、招标标所产生生的合同同或合约约文件；（10）“日期”指公历历日，“时间”指北京京时间。6招标文文件的澄澄清6.1 投标标人如有有答疑需需招标人人或者招招标代理理机构澄澄清的，于于20111年8月11日17:00分前以以书面形形式发至至招标代代理机构构。招标标代理机机构将于于20111年8月12日17:00分前以以书面形形式发至至投标人人。答疑疑文件为为招标文文件的组组成部分分。7招标文文件的修修改7.1在在报价截截止日期期前任何何时候，无无论何故故，招标标代理机机构可主主动地或或在答复复投标人人提出澄澄清的问问题时对对招标文文件进行行修改。7.2招招标文件件的修改改将以书书面函件件形式通通知所

11、有有购买招招标文件件的投标标人，并并对其具具有约束束力。对对方应立立即以书书面函件件的形式式确认已已收到该该修改。7.3为为使投标标人在准准备投标标文件时时有合理理的时间间考虑招招标文件件的修改改，招标标代理机机构可酌酌情推迟迟本项目目报价截截止日期期。招标标代理机机构在招招标文件件要求提提交投标标文件的的截止时时间前，将将变更时时间书面面通知所所有招标标文件收收受人。 三、投标标文件的的编制8报价使使用的文文字及度度量衡单单位8.1 投标人人的投标标文件以以及投标标人与招招标代理理机构就就有关报报价的所所有往来来函电均均应使用用简体中中文。8.2 投标文文件使用用的度量量衡单位位采用中中华人

12、民民共和国国法定计计量单位位。9投标文文件的组组成9.1 投标人人编写的的投标文文件应包包括但不不限于下下列部分分：按投标人须须知规定定填写的的报价函函。按投标人须须知要求求出具的的资格证证明文件件。按投标人须须知规定定提交由由招标代代理开具具的投标标保证金金支付凭凭证的复复印件。对招标文件件中用户户需求书书做出书书面响应应。10报价价函投标人应完完整地填填写投标标文件格格式中规规定的报报价函。11 本项目目服务期期限为一一年（报报价最高高限价总总额一年，4955,8334.222元年，即即约411,3199.511元月月）,超超过最高高限价者者为废标标。12 证明投投标人合合格及履履约能力力

13、的资格格文件12.1 投标人人应提交交证明其其有资格格参加报报价和中中标后有有能力履履行合同同的文件件，以及及证明其其在合同同项下拟拟提供的的服务均均符合招招标文件件规定的的文件，并并作为其其投标文文件的一一部分。12.2投投标人提提交的中中标后履履行合同同的资格格证明文文件应为为：投标人的营营业执照照复印件件（加盖盖法人公公章）、税税务登记记证复印印件（加加盖法人人公章）、企企业组织织代码证证复印件件（加盖盖法人公公章）投投标人的的物业管管理资质质证书复复印件（加加盖法人人公章）、法法人代表表授权书书。提供投标人人在近33年来物物业管理理服务业业绩表。投标人应出出具证明明其具备备为本次次服务

14、提提供3年年服务能能力的有有关文件件。投标人应提提供服务务资源配配置情况况表。投标人应提提供本项项目管理理人员的的资历、工工作履历历等文件件。投标人应提提供针对对本次招招标而制制定的服服务计划划及承诺诺。投标人应提提供ISSO质量量保证体体系的认认证书复复印件 (如具具备)。13报价价货币报价表及分分类报价价明细表表上的价价格须以以人民币币报价，以以其它货货币标价价的报价价将予以以拒绝。14投标标保证金金14.1投标人人应在220111年8月22日17:00前将金金额为RRMB77,0000.000元的的投标保保证金交交至招标标代理机机构,否否则其投投标文件件作废标标处理。14.2投标保保证金

15、是是用于保保护本次次招标免免受投标标人的行行为而引引起的风风险，根根据第114.7款规规定，发发生该条条款所列列行为的的，将没没收投标标保证金金。投标标保证金金必须注注明投标标人名称称、项目目名称、招招标编号号。14.3 投标标保证金金以银行行转账或或电汇方方式及其其他招标标代理机机构认可可的方式式提交，支支付人必必须为该该项目投投标人，且且必须注注明投标标人名称称、所投投项目名名称及编编号），并并且确保保于20011年8月22日17:00（北京京时间）前前到达招招标代理理机构银银行帐户户（以银银行收到到为准）。投标保证金金收取帐帐户：收款人：广广东平正正招标采采购服务务有限公公司开户银行：工

16、行汕头头阳光支行行银行帐号：2000304408119100001141665报价时，投投标人凭凭已盖章章的电汇汇单或银银行进帐帐单原件件（经现现场检查查后退回回）及其其复印件件（加盖盖投标人人公章）放放置唱标标信封内内。14.4任何未未按第114.1款和和第14.3款规规定提交交投标保保证金的的报价，将将被视为为非响应应性报价价而予以以拒绝。14.5未中标标的投标标人的投投标保证证金，将将按规定定的报价价有效期期满后五五个工作作日内或或中标通通知书发发出后55个工作作日内将将不加计计利息予予以退还还。投标标人须持持投标保保证金收收据及有有效证件件到招标标代理机机构处办办理有关关手续，逾逾期招

17、标标代理机机构不承承担相关关责任。14.6中标人人的投标标保证金金，在领领取中标标通知书书及签订订物业管管理服务务合同后后；按合合同规定定，中标标单位可可凭保证证金汇出出证明、物物业管理理服务合合同复印印件一份份（加盖盖公章）、中中标单位位指定收收款帐户户证明（帐帐户名称称须与中中标单位位名称一一致，并并需加盖盖公章），前前往受理理地点办办理保证证金退还还手续，招招标代理理机构在在受到退退还申请请后5个个工作日日内，将将保证金金无息退退还中标标方。14.7若发生生下列情情况，经经招标监监督管理理部门审审核批准准，招标标代理机机构在书书面通知知投标人人（或中中标人）后后有权没没收投标标保证金金，

18、并按按有关规规定上缴缴国库：（1）投投标人在在投标文文件中规规定的报报价有效效期内撤撤回其报报价。（2）中中标人在在规定期期限内未未能根据据投标人人须知中中的规定定签订合合同；或或未能根根据投标标人须知知中的规规定接受受对错误误的修正正。（3）经经政府招招标监督督管理部部门审查查认定投投标人有有违反中华人民共和国政府采购法等有关法规的行为。15投标标有效期期15.1投标文文件将在在开标日日期后990天内内有效。报报价有效效期比规规定时间间短的可可以视为为非响应应标予以以拒绝。15.2中标人人的投标标文件作作为合同同附件，合合同失效效时同时时失效。15.3在特殊殊情况下下，招标标代理机机构可于于

19、报价有有效期满满之前要要求投标标人同意意延长有有效期。要要求与答答复均应应为书面面形式往往来。投投标人可可以拒绝绝上述要要求而其其投标保保证金不不被没收收。对于于同意该该要求的的投标人人，既不不要求也也不允许许其修改改投标文文件，但但将要求求其相应应延长投投标保证证金的有有效期。第第14款投投标保证证金的有有关规定定在投标标保证金金延长期期内仍适适用。16投标标文件的的式样和和签署16.1投标人人应准备备一份“唱标信信封”、一份份正本（注注明投标标人名称称及项目目名称）和和四份副本本投标文文件，在每一一份投标标文件上上编上页页次，装装订成册册（不允允许使用用活页夹夹），并并要明确确注明 “正本

20、本”或“副本”，一旦旦正本和和副本发发现差异异，以正正本为准准。16.2投标文文件正本本和副本本须打印印或用不不褪色墨墨水书写写，由投投标人法法定代表表人或其其授权代代表签字字，后者者须将“法人授授权委托托证明书书”以书面面形式附附在投标标文件中中。投标标文件正正本的每每一页须须由签署署投标文文件人小小签或加加盖公章章，未曾曾修改的的印刷样样本除外外。副本本文件可可由正本本文件复复印而成成。16.3除投标标人对错错处作必必要修改改外，投投标文件件中不许许有加行行、涂抹抹或改写写。若有有修改须须由签署署投标文文件的人人进行签签字，并并加盖投投标人法法人公章章。16.4投标文文件的正本及所有有副本

21、的封面面均须由由投标人人加盖公公章。16.5投标文文件的封封面应注注明“招标项项目名称称、招标标编号、投投标人名名称、报报价日期期等”。16.6电子文文件用MMS OOFFIICE版版制作（其中分类报价明细表必须用MS EXCEL软件制作），内容包括：由投标人自行制作的与投标文件正本一致的所有文件。电子文件用U盘或CD-R光盘储存，并密封于“唱标信封”内。16.7电报、电电传、传传真报价价概不接接受。16.8唱标信信封须单单独密封封并加盖盖投标人人法人公公章，与与投标文文件一同同提交。四、投标标文件的的递交17投标标文件的的密封和和标记17.1投标人人应先将将投标文文件及唱唱标信封封分别单单独

22、密封封，再一一起密封封在一个个不透明明的外层层封装中中。“电子文文件”密封于于“唱标信信封”内。17.2内外密密封封装装均应：1）内层层及外层层密封封封装表面面均应正正确标明明投标人人名称、地地址、项项目名称称、投标标文件名名称、并并注明开开标时间间之前不不得开封封（在封封口位置置的封条条上标注注注明），封口位置须加盖公章。2）投标标文件已已密封但但不按前前述标志志封包不不作废标标处理，但但由此而而引起的的提前开开封或错错放责任任由投标标人承担担。17.3如果密密封封装装未按本本款规定定密封和和标记，招招标代理理机构对对投标文文件的误误投或提提前拆封封不负责责任。对对由此造造成提前前开封的的投

23、标文文件，招招标代理理机构予予以拒绝绝，并退退回投标标人。17.4开标前前，由监监督人及及投标人人代表检检查各投投标人投投标文件件的密封封情况，并并签署进进行确认认。18递交交投标文文件的截截止日期期18.1招标代代理机构构收到投投标文件件的时间间不得迟迟于招标标文件中中规定的的截止时时间。18.2招标代代理机构构可按照照第7款的规规定修改改招标文文件并酌酌情延长长递交投投标文件件的截止止时间，因因此，业业已规定定的招标标代理机机构和投投标人的的一切权权利和义义务将按按延期后后的报价价截止时时间履行行。19迟交交的投标标文件根据第200款规定定，招标标代理机机构将拒拒绝任何何晚于递递交投标标文

24、件的的截止时时间交到到的投标标文件。20投标标文件的的修改和和撤回20.1投标人人在提交交投标文文件后可可对其投投标文件件进行修修改或撤撤回，但但招标代代理机构构须在提提交投标标文件截截止日期期前收到到该修改改或撤回回的书面面通知。20.2投标人人对投标标文件的的修改或或撤回的的通知应应按和规规定进行行准备、密密封、标标注和递递送。20.3报价截截止时间间后不得得修改投投标文件件。20.4投标人人不得在在报价截截止时间间起至规规定的投投标文件件有效期期期满前前撤销投投标文件件。否则则招标代代理机构构将按第第14.7款规规定没收收其投标标保证金金。五、开标标与评标标21开标标21.1招标代代理机

25、构构在投标标人代表表出席的的情况下下，在招招标文件件中规定定的地点点和时间间开标, 出席席代表需需登记以以示出席席。如投投标人代代表（法法定代表表人或其其授权代代表）不不到开标标现场，所所送达的的投标文文件将被被拒绝。21.2按照第第20款款规定，提提交了可可接受的的“撤回”通知的的投标文文件将不不予开封封。21.3开标时时，招标标代理机机构将当当众宣读读投标人人名称、报报价价格格、折扣扣（如有有）、书书面修改改（如有有）和撤撤回报价价的通知知（如有有）、是是否提交交投标保保证金，以以及招标标代理机机构认为为合适的的其他内内容，只只有在开开标时唱唱出的折折扣，评评标时才才能考虑虑。21.4开标

26、时时，投标标文件中中开标一一览表(报价表表)内容与与投标文文件中分分类报价价明细表表内容不不一致的的，以开开标一览览表(报价表表)为准。投投标文件件的报价价大写金金额和小小写金额额不一致致的，以以大写金金额为准准；总价价金额与与按单价价汇总金金额不一一致的，以以单价金金额计算算结果为为准；单单价金额额小数点点有明显显错位的的，应以以总价为为准，并并修改单单价；对对不同文文字文本本投标文文件的解解释发生生异议的的，以中中文文本本为准。21.5招标代代理机构构将做开开标记录录，开标标记录包包括按第第21.3款的的规定在在开标时时宣读的的全部内内容。 21.6 投标人人（含有有效投标标人不足足三家的

27、的），招招标代理理机构有有权按照照财政部部第十八八号令政政府采购购货物和和服务招招标投标标管理办办法第第四十三三条款处处理。22评标标过程的的保密性性22.1公开开开标后，直直至向中中标人授授予合同同时止，凡凡与审查查、澄清清、评估估和比较较报价的的有关资资料以及及授标意意见等，均均不得向向投标人人及与评评标无关关的其他他人透露露，否则则追究有有关当事事人的法法律责任任。22.2在评标标过程中中，如果果投标人人试图在在投标文文件审查查、澄清清、比较较及授予予合同方方面向招招标代理理机构和和招标人人施加任任何影响响，其投投标文件件将被拒拒绝。23评标标委员会会23.1依法组组建评标标委员会会。评

28、标标委员会会成员由由技术、经经济等方方面的专专家组成成，成员员为5人人，其中，技技术、经经济等方方面的专专家为成成员总数数的三分分之二以以上。专专家成员员名单，在在开标前前在招标标代理机机构的专专家库中中随机抽抽取产生生，招标标人监察察室派人人在场监监督。评评标委员员会的成成员在评评标过程程中必须须严格遵遵守广东东省、汕汕头市政政府招标标采购的的有关规规定。23.2评标委委员会依依法根据据招标文文件的规规定，进进行投标标文件的的评审、得得出评标标结果，并并向招标标人推荐荐中标候候选人。24投标标文件的的初审24.1 资格格性检查查：依据据法律法法规和招招标文件件的规定定，对投投标文件件中的资资

29、格证明明、投标标保证金金等进行行审查，以以确定报报价供应应商是否否具备报报价资格格。24.2 符合合性检查查：依据据招标文文件的规规定，从从投标文文件的有有效性、完完整性和和对招标标文件的的响应程程度进行行审查，以以确定是是否对招招标文件件的实质质性要求求作出响响应。25投标标文件的的澄清25.1 对投投标文件件中含义义不明确确、同类类问题表表述不一一致或者者有明显显文字和和计算错错误的内内容，评评标委员员会可以以书面形形式（并并由评标标委员会会专家签签字）要要求投标标人作出出必要的的澄清、说说明或者者纠正。投投标人的的澄清、说说明或者者补正应应当采用用书面形形式，由由其授权权的代表表签字，并

30、并不得超超出投标标文件的的范围或或者改变变投标文文件的实实质性内内容。26对投投标文件件的比较较和评价价26.1评标委委员会将将对资格格性检查查和符合合性检查查合格的的投标文文件进行行比较和和评价，包包括商务务、技术术和价格格的详细细评审。26.2对报价价价格的的评审详详见评标标工作大大纲；26.3对投标标文件技技术的评评审详见见评标工工作大纲纲；26.4对投标标文件商商务的评评审详见见评标工工作大纲纲；26.5本次评评标的评评分权重重为：经经济部分分权重占占30%,技术术部分权权重占330%,商务部部分权重重占40%。26.6根据上上述商务务、技术术及价格格综合评评价的权权重分配配计算出出各

31、投标标人的综综合得分分。27评标标原则及及方法27.1对所有有投标文文件的评评审，都都采用相相同的程程序和标标准。按按步骤先先进行初初步评审审，再进进行详细细的商务务、技术术和价格格评审。只只有通过过初步评评审的投投标文件件才能进进入详细细评审。27.2 评标严严格按照照招标文文件的要要求和条条件进行行。27.3 在评标标时将根根据第226款，采采用综合合评分法法的评标标方法，对对所有实实质响应应性投标标文件进进行商务务、技术术及价格格打分，将将商务评评分、技技术评分分及价格格评分分分别乘以以权重并并相加得得出综合合得分，按按最终综综合得分分由高向向低排序序，由评评标委员员会推荐荐综合得得分前

32、二二名投标标人为第第一中标标候选人人、第二二中标候候选人。六、授予予合同28授予予合同的的准则28.1招标人人将合同同授予其其投标文文件符合合招标文文件要求求，并且且能承诺诺履行合合同，对对招标人人最为有有利的投投标人。28.2招标人人从评标标委员会会推荐的的第一中中标候选选人、第第二中标标候选人人中依法法确定中中标人。29资格格后审（如如需）29.1招标代代理机构构可应招招标人的的要求，组组织资格格后审，对对所选择择的提交交了响应应性的综综合评分分最高的的投标人人是否有有资格能能圆满地地履行合合同作出出资格后后审确认认。29.2审查将将根据投投标人提提交的投投标文件件和资格格后审认认为其他他

33、必要的的、合适适的资料料，包括括有关验验收报告告、业绩绩合同的的真实性性，对投投标人的的财务、技技术能力力等进行行审查。如如发现投投标人存存在弄虚虚作假行行为，或或无法满满足招标标文件要要求提供供所需服服务，将将追究其其责任。29.3如果审审查通过过，则将将合同授授予该投投标人；如果审审查没有有通过，则则其投标标文件被被拒绝。在在此情况况下，将将对下一一个综合合评分最最高的投投标人的的能力做做类似的的审查。30中标标通知30.1投标文文件有效效期期满满前，招招标代理理机构将将以书面面形式通通知中标标人其投投标文件件被接受受。30.2招标代代理机构构向中标标人发出出书面通通知的同同时，招招标代理

34、理机构也也以书面面形式通通知未中中标的投投标人其其投标文文件未被被接受但但不提原原因。30.3中标通通知书是是合同的的一个组组成部分分。31中标标服务费费31.1中标人人应在收收取中中标通知知书时时向招标标代理机机构一次次性支付付中标服服务费775000元整。31.2中标人人收到中中标通知知后，须须在十五五天内向向招标代代理机构构缴纳中中标服务务费用及及领取中中标通知知书原原件，否否则视为为放弃中中标权利利和义务务，招标标代理机机构将没没收其投投标保证证金。31.3中标服服务费只只收现金金、支票票、汇票票。31.4中标人人如未按按第32.1款、第第32.2款规规定办理理，招标标代理机机构将没没

35、收其投投标保证证金。31.5中标服服务费不不在投标标报价中中单列。32签署署合同32.1招标代代理机构构通知中中标人中中标时，将将提供招招标文件件中的合合同格式式（包括括双方之之间的有有关协议议）给中中标人。32.2中标人人在收到到中标通通知书和和合同格格式后，在在中标通通知书上上规定的的时间内内，应派派授权代代表前往往招标文文件中注注明的地地点签定定合同。33 质疑和和投诉33.1 按中华人民共和国政府采购法、政府采购货物和服务招标投标管理办法和政府招标供应商投诉处理办法执行。34 发票34.1 该项项目获得得中标的的供货商商在执行行合同过过程中，向向招标人人出具的的发票必必须是由由中标人人

36、开具，不不得以其其他单位位或个人人名义出出具。合同条款及及合同响响应一览览表物业管理服务合同格式供参参考项目名称：_合同编号：_签订地点：_签订日期：_甲方：汕头头市公安安局地址： 电话：乙方： 地址： 电话： 第一章 总则第一条 甲乙双双方经自自愿、平平等协商商，订立立本合同同并共同同信守。第二条 甲方同同意授权权乙方对对汕头市市公安局局咖啡厅厅服务、多功能能厅等服服务管理理。第三条 乙方受受甲方委委托，接接受甲方方监督并并向甲方方负责，在在甲方授授权范围围内行使使管理权权限。第四条 乙方提提供管理理服务的的受益人人为汕头头市公安安局的业业主及全全体使用用人，业业主及全全体使用用人均应应对履

37、行行本合同同负配合合、协调调的责任任。第二章 委托管管理范围围第五条 甲方委委托乙方方管理服服务的范范围包括括：公安大院内内咖啡厅厅服务、多多功能厅厅等服务内容容。第三章 委托管管理期限限第六条 委托管管理期限限为 年年，自 年 月 日起至 年 月 日止止。委托合同期期为 年年 ，其其中合同同签订后后前三个个月为试试管期，试试管期满满后由甲甲方确定定是否继继续执行行合同。且且招标人人每季度度进行调调查、评评价，以以确定是是否继续续执行合合同，如如合同期期内存在在违约、违违法、违违规、违违纪等行行为则终终止合同同并由本本项目第第二中标标人按照照规定履履行本合合同，不不再另行行招投标标。第四章 双

38、方权权利义务务第七条 甲方权权利和义义务1、审定乙乙方拟定定的物业业管理方方案、措措施。2、检查监监督乙方方管理工工作的实实施及制制度执行行情况。3、自合同同生效之之日起，向向乙方无无偿提供供物业管管理用房房，并负负责乙方方开展管管理工作作所需水水、电等等能源的的费用。4、负责按按安全规规范的规规定要求求，完善善咖啡厅厅、多功功能厅有有关安全全设备、设设施的安安装配置置。5、甲方负负责咖啡啡厅、多多功能厅厅、图书书管理室室配套的的桌椅、杯杯具、烟烟灰缸、消消毒碗柜柜、咖啡啡机、咖咖啡研磨磨机、电电脑、音音响、书书籍、水水壶等设设备，在在设备发生故故障或需需要更新新时，由由甲方负负责处理理。6、

39、向提提供日常常水、电电费、照照明灯具具、五金金配件易易耗品，茶茶叶、烟烟酒、咖咖啡豆、糖糖、奶、饮饮料、点点心等消消费品。7、依合同同规定，按按月向乙乙方支付付物业管管理费。8、协助乙乙方做好好物业管管理工作作的宣传传、维护护。第八条 乙方的的权利和和义务1、根据有有关物业业管理法法规及合合同的约约定，制制定物业业管理制制度。业人规行行制提方3、负责乙乙方工作作人员的的管理、工工资、工工作服、社社保、医医疗及培培训等的费用用。4、负责责责任区域域内全部部保洁及保保安、维维护工具具及物料料等。5、按合同同规定的的服务范范围，编编制具体体实施方方案，报报甲方备备案。6、本合同同终止之之日，向向甲方

40、移移交物业业管理用用房、图图纸、文文件资料料及相关关配套物物品。 7、更换乙乙方工作作人员前前，需与与甲方沟沟通。8、在本合合同服务务期限内内因乙方方的过失失造成甲甲方财产产损失，乙乙方应负负全部赔赔偿责任任。第五章 服务内内容及标标准第九条 乙方按按下列约约定实现现目标管管理 = 1 * GB4 、咖啡厅厅服务内内容1、服务的的时间：早上99时到晚晚上111时2、人员配配置：共共9人，其其中领班班（兼仓仓管）22人、服服务员66人，清清洁工11人；3、日常服服务的内内容：提供各种茶茶水、饮饮料和热热咖啡；保持环境、设设备设施施的整洁洁卫生（包包括吧台台、餐桌桌、地面面、地角角线、墙墙面、天天

41、棚、护护栏、扶扶手，内内外窗台台、门、窗窗、窗帘帘，灯具具、开关关、插座座、垃圾圾桶、烟烟灰缸等等设施及及其他摆摆设品的的清洁）；场所日常产产生的垃垃圾统一一集中处处理； 熟练使用所所配套的的器具，爱爱护配套套的物品品和器具具；制定完整的的图书管管理室管管理制度度，爱护护书籍、报报刊；制定完整的的工作流流程与礼礼仪规范范，严格格按服务务程序与与规范提提供对客客服务，关关注客人人的习惯惯与爱好好，及时时提供服服务满足足客人的的要求 = 2 * GB4 、多功能能厅服务务1、服务的的时间：晚上77时到111时2、人员配配置：共共2人，其其中音响响师1人人、清洁洁工1人人、服务务员由咖咖啡厅统统筹安

42、排排；3、日常服服务的内内容：负责场地室室内音响响的控制制与调试试，确保保设备的的有效正正常使用用；保持环境、设设备设施施的整洁洁卫生（包包括吧台台、餐桌桌、地面面、地角角线、墙墙面、天天棚、护护栏、扶扶手，内内外窗台台、门、窗窗、窗帘帘，灯具具、开关关、插座座、垃圾圾桶、烟烟灰缸等等设施及及其他摆摆设品的的清洁）；场所日常产产生的垃垃圾统一一集中处处理；熟练使用所所配套的的设备设设施，爱爱护配套套的物品品和器具具；制定完整的的工作流流程与礼礼仪规范范，严格格按服务务程序与与规范提提供对客客服务；第六章 物业管管理的收收费方式式及收费费标准第十条 收费方方式为：每月55日，乙乙方财务务人员到到

43、汕头市市公安局局财务室室收取上上月物业业管理费费，甲方方以支票票方式给给付。第十一条 收费费标准为为：包干干制。第七章 违约责责任第十二条 甲方方违反本本合同约约定，使使乙方未未完成管管理目标标，乙方方有权要要求甲方方在一定定期限内内解决。逾逾期未解解决的，乙乙方有权权终合造方损甲给应济第十三条 乙方方违反本本合同约约定，工工作未能能达到标标准，经经甲方书书面要求求一个月月整改后后仍不能能达到工工作标准准的，甲甲方有权权单方解解除合同同，乙方方并应赔赔偿甲方方损失。第十四条 甲乙乙任何一一方无正正当理由由提前终终止合同同的，应应向对方方支付相相当于三三个月管管理费的的违约金金。第八章 服服务奖

44、惩惩第十五条 甲方方对乙方方进行定定期与不不定期检检查和监监督，对对检查中中发现的的问题可可口头或或书面通通知乙方方并限期期整改，对对乙方个个别素质质不符合合使用要要求的员员工，甲甲方有权权用书面面形式通通知乙方方辞退调调换。甲甲方每三三个月用用问卷调调查形式式，综合合评价乙乙方服务务质量，并并根据调调查平均均满意度度高低进进行奖惩惩。1、乙方年年综合考考评满意意率为885%，甲甲方不给给予奖励励也不予予以扣罚罚。2、乙方年年综合考考评满意意率超过过85%，甲方方按年物物业管理理费总额额2%的的金额给给予奖励励。3、乙方年年综合考考评满意意率在665%以以下，甲甲方按年年物业管管理费总总额2%

45、的金额额给予扣扣除。4、乙方年年综合考考评满意意率低于于60%，甲方方有权终终止合同同。第九章 附则第十六条 合同同期满后后，甲方方对乙方方在合同同期内的的物业管管理工作作满意，又又有续聘聘物业管管理公司司的意向向，在同同等条件件下，乙乙方享有有优先权权。第十七条 本合合同履行行期间，如如遇不可可抗力，致致使本合合同无法法履行时时，双方方应按有有关法律律规定及及时协商商处理。第十八条 本合合同如有有未尽事事宜，或或甲方需需乙方提提供本合合同约定定范围以以外的服服务项目目时，经经双方同同意后，可可用书面面形式进进行补充充或修改改。补充充或修改改部分与与本合同同具同等等法律效效力。第十九条 本合合

46、同经双双方代表表签章后后生效。第二十条 本合合同壹式式肆份，甲甲乙双方方各执贰贰份。 ：市局 乙 ：代表签字： 代表表签字：日 期：年月日 日日 期：年年月月日日合同响应条条款序号合同条款条条目响应情况有偏离偏离简述123456789101112131413161718192021222324252627投标人授权权代表签签字： （公公章） 日日期： 说明： 11、投标标人必须须对应招招标文件件的第四四篇合同同通用条条款逐条条应答并并按要求求填写下下表，做做为投标标文件的的必要组组成部分分。2、对完全全响应的的条目在在下表“响应列列”中标注注“”。对对有偏离离的条目目在下表表相应列列中标注注“

47、”，并并简述偏偏离内容容。第四章用用户需求求书基本情况汕头市公安安局大楼位于黄河河路88号，现需需对公安安大院咖咖啡厅、多多功能厅厅进行管管理服务务，要求求派出不不少于111名员员工（领领班、服服务员、音音响师），负负责咖啡啡厅、多多功能厅厅的各项项服务工工作。服务内容及及标准 = 1 * GB4 咖啡厅服服务内容容1、服务的的时间：早上99时到晚晚上111时2、人员配配置：共共9人，其其中领班班（兼仓仓管）22人、服服务员66人，清清洁工11人；3、日常服服务的内内容：1）提供各各种茶水水、饮料料和热咖咖啡；2）保持环环境、设设备设施施的整洁洁卫生（包包括吧台台、餐桌桌、地面面、地角角线、墙

48、墙面、天天棚、护护栏、扶扶手，内内外窗台台、门、窗窗、窗帘帘，灯具具、开关关、插座座、垃圾圾桶、烟烟灰缸等等设施及及其他摆摆设品的的清洁）；3）场所日日常产生生的垃圾圾统一集集中处理理； 4）熟练使使用所配配套的器器具，爱爱护配套套的物品品和器具具；5）制定完完整的图图书管理理室管理理制度，爱爱护书籍籍、报刊刊；6）制定完完整的工工作流程程与礼仪仪规范，严严格按服服务程序序与规范范提供对对客服务务，关注注客人的的习惯与与爱好，及及时提供供服务满满足客人人的要求求。 = 2 * GB4 多功能能厅服务务1、服务的的时间：晚上77时到111时2、人员配配置：共共2人，其其中音响响师1人人、清洁洁工

49、1人人、服务务员由咖咖啡厅统统筹安排排；3、日常服服务的内内容：1）负责场场地室内内音响的的控制与与调试，确确保设备备的有效效正常使使用；2）保持环环境、设设备设施施的整洁洁卫生（包包括吧台台、餐桌桌、地面面、地角角线、墙墙面、天天棚、护护栏、扶扶手，内内外窗台台、门、窗窗、窗帘帘，灯具具、开关关、插座座、垃圾圾桶、烟烟灰缸等等设施及及其他摆摆设品的的清洁）；3）场所日日常产生生的垃圾圾统一集集中处理理；4）熟练使使用所配配套的设设备设施施，爱护护配套的的物品和和器具；5）制定完完整的工工作流程程与礼仪仪规范，严严格按服服务程序序与规范范提供对对客服务务。三、项目的的服务期期限本项目的服服务期

50、限限自20011年年 月 日至 年 月 日止。四、其它1、本项目目服务费费用必须须包含人人员工资资、社保保、医保保、福利利、奖金金费用；洗洁剂剂、洗手手液、消消毒水、餐餐纸、卷卷纸日用用品；2、本项目目的日常常水、电电费、照照明灯具具、五金金配件易易耗品，茶茶叶、烟烟酒、咖咖啡豆、糖糖、奶、饮饮料、点点心等消消费品由由业主方方提供；3、咖啡厅厅、多功功能厅、图图书管理理室配套套的桌椅椅、杯具具、烟灰灰缸、消消毒碗柜柜、咖啡啡机、咖咖啡研磨磨机、电电脑、音音响、书书籍、水水壶等设设备设施施由业主主配置。五、服务奖奖惩业主对物业业管理公公司进行行定期与与不定期期检查和和监督，对对检查中中发现的的问

51、题可可口头或或书面通通知物业业管理公公司并限限期整改改，对物物业管理理公司个个别素质质不符合合使用要要求的员员工，业业主有权权用书面面形式通通知物业业管理公公司辞退退、调换换。业主主每三个个月用问问卷调查查形式，综综合评价价物业管管理公司司服务质质量，并并根据调调查平均均满意度度高低进进行奖惩惩。1、物业公公司年综综合考评评满意率率为855%，业业主不给给予奖励励也不予予以扣罚罚。2、物业公公司年综综合考评评满意率率超过885%，业业主按年年物业管管理费总总额2%的金额额给予奖奖励。3、物业公公司年综综合考评评满意率率在655%以下下，业主主按年物物业管理理费总额额2%的的金额给给予扣除除。4

52、、物业公公司年综综合考评评满意率率低于660%，业业主有权权终止合合同。六、其他事事项（一）委托托管理合合同期拟拟定为 年，其其中三个个月为试试管期。每每季度进进行综合合考评，考考评不合合格业主主有权提提前终止止合同。第五章 投标文文件格式式TOC o 1-21、报价表表格式2、报价函函格式3、法定代代表人授授权书格格式4、资格证证明文件件格式5、技术、商商务响应应文件格格式6、物业管管理报价价方案文文件格式式 7、其他资资料格式式8、唱标信信封1、报价表表格式1.1 报价总总表格式式物业管理服服务费报报价总表表价格单位位：（人人民币）元元序号分项内容时间人民币金额额备 注注1人员工资、福福利

53、1年2清洁卫生用用品1年3综合管理费费用1年1年利润（管理理酬金）1年税金1年总 计大写：_（￥_）注：a)此此表的总总计是根根据招标标文件要要求包含含所有需需业主方方支付给给受聘方方的费用用（按一一年计）。b)报价均均应包含含所有需需受聘方方交纳的的税费。投 标 人人（法人人公章）：授权代表（签签字或盖盖章）：日 期：1.2 报价价明细表表格式报 价 明明 细 表【价格单位位：（人人民币）元元】序号项目内容、名名称单位数量（工作作量）单价（月金金额）总价（年金金额）1人员工资、福福利2清洁卫生用用品3综合管理费费用报价合计（时时间按每每一年计计算）注：a、此此表为物物业管理理服务费费报价总总

54、表之明明细表，如如果单价价与总价价不符时时，以单单价为准准，修正正总价。b、明细表表需详细细列出包包括但不不限于各各种人工工费用、物物料费用用、管理理费用、不不可预见见费、税税费、利利润等。C、明细表表中必须须详细列列明所有有工作人人员的工工资构成成（包括括咖啡厅厅领班22人，音响响师1人人，服务务员6人人，保洁洁员2人，也也可以根根据投标标人提供供的方案案自行编编写工作作人员的的工资构构成）。 投标人（盖盖章） 法人授权权代表（盖盖章或签签名）：日 期： 年年 月 日1.3 项目简简要说明明格式 项目简要说说明序号 项目名称、内内容简要说明123 注：此此表为报报价项目目的简要要说明。 投标

55、人（盖盖章）： 法法人授权权代表（盖盖章或签签名）： 日日 期： 年 月 日2、报价函函格式投 标 函函致:广东平平正招标标采购服服务有限限公司我方确认收收到贵方方提供的的 招招标项目目的招标标文件的的全部内内容，我我方（投投标人名名称）作作为报价价者正式式授权（授授权代表表全名, 职务务）代表表我方进进行有关关本报价价的一切切事宜。在此提交的的投标文文件, 正本一一份, 副本叁叁份，唱唱标信封封一份。我方已完全全明白招招标文件件的所有有条款要要求，并并重申以以下几点点：（一）我方方决定参参加：招招标编号号为 号的报报价；（二）全部部有关服服务的报报价总价价为（详详见报价价表）；（三）本投投标

56、文件件的有效效期为报报价截止止日后 90 天有有效，如如中标，有有效期将将延至合合同终止止日为止止；（四）我方方已详细细研究了了招标文文件的所所有内容容，包括括修正文文（如有有）和所所有已提提供的参参考资料料以及有有关附件件并完全全明白, 我方方放弃在在此方面面提出含含糊意见见或误解解的一切切权力。（五）我方方承诺投投标文件件中的一一切资料料、数据据是真实实的，并并承担由由此引起起的一切切责任。（六）我方方明白并并愿意在在规定的的开标时时间和日日期之后后、报价价有效期期之内撤撤回报价价, 则则投标保保证金将将被贵方方没收。（七）我方方同意按按照贵方方可能提提出的要要求而提提供与报报价有关关的任

57、何何其它数数据或信信息。（八）我方方理解贵贵方不一一定接受受最低标标价或任任何贵方方可能收收到的报报价。（九）我方方如果中中标，将将保证履履行招标标文件以以及招标标文件修修改书（如如有）中中的全部部责任和和义务，在在中标通通知书规规定的时时间内签签订物物业管理理服务合合同，并并严格按按国家有有关法规规履行自自己的全全部责任任，按质质、按量量、按期期完成物物业管理理服务合合同中中的全部部任务。（十）如我我方被授授予合同同，由我我方就本本次招标标支付或或将支付付给招标标代理机机构的中中标服务务费列于于招标文文件要求求的承诺诺书中。（十一）郑郑重承诺诺：本投投标人不不存在个个人挂靠靠、转包包和非法法

58、分包以以及其他他违法违违纪行为为，否则则愿意承承担由此此引起的的法律责责任和经经济赔偿偿。（十二）所所有与本本招标有有关的函函件请发发往下列列地址: 地 址址： 邮政编编码： 投 标标 人（法法人公章章）：授权代表表姓名（签签名或盖盖章）： 日 期：3、法定代代表人授授权书格格式法定代表人人授权书书致: 广东东平正招招标采购购服务有有限公司司本授权书声声明：注注册于（国国家或地地区）的的（投标标人名称称）的在在下面签签字的 （法法定代表表人姓名名、职务务）代表表本公司司授权在在下面签签字的（被被授权人人的姓名名、职务务）为本本公司的的合法代代表人，就就 招标标项目招标编编号为： 的报价价和合同

59、同执行，以以我方的的名义处处理一切切与之有有关的事事宜。本授权书于于 年 月 日签字字生效，特特此声明明。投 标 人人（法人人公章）：地 址：法定代表人人（签字字或盖章章）：职 务：被授权人（签签字或盖盖章）：职 务：以下空白处处请附上上法人及及被授权权代表身身份证复复印件（加加盖公章章）4、资格证证明文件件格式 说明投标人人应按照照招标文文件的要要求提交交以下格格式（包包括但不不限于以以下各项项）的内内容。4.1营营业执照照和税税务登记记证企企业组织织代码证证复印印件（加加盖法人人公章）；4.2物物业管理理资格证证书复复印件（加加盖法人人公章）；4.3投标标人简介介（投标标人自行行编写）；

60、包括但不限限于以下下各项：投标人简历历、规模模、设施施、现状状；投标人的组组织机构构、投标标人的管管理模式式、管理理制度、服服务计划划、目标标及承诺诺；投标人的人人员素质质（附表表4.11）。4.4提供供投标人人近3年年业绩表表（附表表4.33）；4.5投标标人的质质量体系系认证证证书复印印件(如如有)；附表4.11格式投标人主管管人员和和技术人人员概况况序号姓名性别年龄学历资格证书现任职务从事物业管管理简历历、年限限备注123456789注：必须提提供主管管人员和和技术人人员的职职称资质质证明复复印件。投标人（法法人公章章）：制表日期： 年 月 日附表4.22格式业 绩 表序号项目名称项目地