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文档简介

1、_ 项目对机关部门满意度调查表 ( _年_ 月)HD-ZH-29业 流程规范 (20分)2、沟通协调及团结协作能力 (20分)3、机关专业技能 水平 (20分)4、当月到项目指导的次数及方式 (20分)5、文明用语及工作 态度 (20分)1务资金部2控制部34购中心56部78评分标准及注意事项：Aa事，主动沟通，按照流程顺利办理业务 ，有首问责任岗18-20； c.办事不主动，有延误现象，但能补救积极 10-15a办理事物配合默契 18-20； c.沟通协调较少，解决事情需事后补救 10-15；3、a.专业技能强，能提前预防指导解决问题 ，实现事前控制 18-20c.专业技能尚可，出现问题不能

2、当场解决 ，但事后了解后能主动补救 10-154、a.本月部门经理亲到项目指导2次以上，有书面记录及追踪整改并确认 18-20 c有书面的检查记录及整改检查 10-155、a.接待礼貌文明，态度好18-20 c.用语随意，待人一般10-15 d.办事延误，拖沓，导致现场出现不利情况 0-10；b8 d.沟通协调不畅，导致事后项目上的困扰及进展不利 0-10b正 ，提出解决方法15-18d.专业技能不佳，不能解决问题，推诿，事后不作了解及跟踪 0-10 b次，有书面记录及追踪 ，回复有有确认 15-18 b.用语文明，待人平常15-18；d. 用语中伤，待人恶劣0-10；B如对机关科室有特殊要求或是分数值较低的 ，请在备

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