公事董事长给CIO写保证书

1、董事长给CCIO写写保证书书董事长向CCIO写写下保证证书，每每周抽出出一个晚晚上听CCIO讲讲课 。6月14日日，星期期六，山山东烟台台万华聚聚氨酯股股份有限限公司（以以下称烟烟台万华华）总经经理助理理陈春鸿鸿本打算算回济南南与妻子子、孩子子一起过过周末，他他已经三三个星期期没回家家了，但但由于烟烟台万华华董事长长兼总经经理丁建建生上周周出差，陈陈春鸿不不得不留留下来，晚晚上给丁丁建生补补课。 为“灌输”管管理信息息化的最最新理念念和推进进IT应应用，55月266日陈春春鸿要求求董事长长丁建生生写了份份保证书书，“从从6月11日起，丁丁建生保保证每周周抽出一一个晚上上，从119点到到23点点

2、听陈春春鸿讲企企业管理理信息化化，并由由总经理理秘书颜颜连学负负责监督督；如果果遇到出出差，由由颜连学学安排周周末补课课，不得得以工作作忙等理理由缺课课。 02年6月月，陈春春鸿“空空降”到到烟台万万华做总总经理助助理，主主管企业业流程重重组和管管理信息息化建设设，此前前他是山山东小鸭鸭集团中中大空调调公司常常务副总总经理。而而丁建生生不仅是是烟台万万华的“一一把手”，还还是中国国化工行行业的名名人，曾曾经多次次获得部部级嘉奖奖。作为为一家大大型上市市公司的的董事长长，丁建建生能写写下保证证书倾听听陈春鸿鸿讲授IIT知识识和崭新新的管理理信息化化理念等等，除了了丁建生生“礼贤贤下士”、比比较认

3、同同陈春鸿鸿的能力力外，更更让其揪揪心的还还是烟台台万华发发展的国国际化战战略所面面临的问问题。 烟台万华主主要从事事聚氨酯酯及助剂剂、异氰氰酸酯（MMDI）及及衍生产产品的开开发、生生产和销销售。其其前身是是烟台合合成革厂厂的一个个车间，所所产聚氨氨酯是生生产合成成革的原原材料。未未成想，现现在合成成革生产产情况一一般，烟烟台万华华却挤进进了聚氨氨酯行业业“寡头头俱乐部部”，使使中国成成为继德德、英、美美、日之之后第五五个拥有有MDII制造技技术的国国家。目目前，烟烟台万华华年产大大约100万吨聚聚氨酯，而而国内市市场需求求26万万吨，应应该说当当前烟台台万华生生活得很很滋润。为为提高产产量

4、，国国家批准准投资226亿元元兴建的的烟台万万华二期期项目去去年6月月在宁波波大榭开开发区开开工，预预计20006年年初建成成，设计计年产量量为166万吨；同时聚聚氨酯行行业国际际巨头德德国的BBASFF公司也也在中国国建了一一家合资资企业，预预计在220055年底投投产，设设计年产产量是224万吨吨；也就就是说，到到20006年，中中国的聚聚氨酯产产量将达达到500万吨，而而国内需需求无论论如何也也不会猛猛然间增增长这么么多，多多余的产产品必须须到国际际市场上上找销路路。 实际上早在在一两年年前，烟烟台万华华就已经经开始了了国际化化的探索索，在市市场策略略上放弃弃部分国国内市场场，到海海外建

5、立立销售渠渠道。但但丁建生生心里很很清楚，目目前的探探索还仅仅仅是烟烟台万华华国际化化的“小小儿科”，到到20006年烟烟台万华华必须建建立庞大大的海外外销售网网络，甚甚至包括括建立合合资企业业等。目目前，陈陈春鸿所所做的一一切就是是为烟台台万华“出出海” 做准备备。 两难抉择企业信息化化战略是是企业经经营战略略决策的的重要组组成部分分，必须须与企业业的发展展战略和和业务需需求紧密密结合，并并以此为为出发点点，通盘盘考虑企企业的信信息系统统应用和和相关的的信息架架构。信信息技术术是作为为实现企企业价值值和企业业战略的的有效工工具，离离开了企企业实际际的业务务需要和和价值实实现去规规划信息息系统

6、，就就犹如建建设海市市蜃楼。因此，企业管理信息化战略的“源”在企业价值的实现、企业的经营战略和企业实际业务的需要。而在当今的经济时代，企业的价值体现已不仅仅是实体资产和财务资产，而是包括实体资产、财务资产以及顾客资产、员工、供应商资产和组织资产等在内的五大资产。因而在企业管理信息化战略中，不仅要了解和分析企业实体和财务的需要，还要全面了解企业的客户、员工、供应商，以及整个供应链和生态圈的需要。 按照烟台万万华的三三步走战战略，现现在已经经跨越了了生存战战略和发发展战略略，正进进入国际际化战略略，即实实现国际际化标准准、国际际化运营营和国际际化竞争争力，缩缩小与标标杆企业业BASSF（联邦德德国

7、大型型化工公公司）等国际际巨头的的差距。但但要制定定面向全全球的企企业管理理信息化化战略，陈陈春鸿首首先面临临着总部部与下属属企业间间集权与与分权关关系的挑挑战。一一般而言言，分权权有助于于企业接接近客户户，制定定最切合合当地市市场或细细分市场场的策略略和流程程；集权权有助于于发挥整整体优势势，并帮帮助企业业做大。但但分权管管理必然然增加成成本，而而且容易易造成下下属企业业决策失失控、决决策信息息严重滞滞后等，而而集权管管理又必必须以强强大的信信息系统统作为支支持。BBASFF分布全全球的几几百家企企业都在在同一平平台上运运作，全全球的生生产调度度三天就就可以完完成，全全球财务务报表两两天就可

8、可以完成成，这在在手工条条件下是是无法想想象的。陈陈春鸿表表示，按按照标杆杆企业的的经验，烟烟台万华华将选择择集权式式管理。其其次国际际化还将将面临跨跨国的人人力资源源管理与与多地域域文化冲冲突的管管理。由由于文化化倾向不不同，不不同地方方的消费费者对商商品的喜喜好也不不同，如如天蓝色色农用三三轮车到到北京很很受欢迎迎，但到到上海却却卖不出出去；要要获得这这些信息息，就必必须对当当地的销销售数据据进行挖挖掘分析析，赋予予当地管管理者充充分决策策的权利利。此外外，国际际化还将将面临地地区性法法规和全全球管理理标准之之间的矛矛盾、决决策信息息滞后等等难题。 要建立面向向全球的的集权式式IT架架构，

9、陈陈春鸿有有两种选选择: 一种是是所有系系统都采采用国际际知名品品牌；另另一种选选择是以以某个核核心应用用为基础础，在其其周围构构建其他他系统。前前一种选选择虽采采用了全全球顶级级软件，但但如果不不同系统统间没有有接口，就就要人为为的去开开发一些些接口，但但容易产产生信息息孤岛; 后一一种选择择，以某某个产品品如SAAP的EERP为为核心，就就形成了了一个无无形的数数据标准准，其他他系统的的数据都都以其为为标准，虽虽然避免免了信息息孤岛的的产生，却却可能不不得不选选择一些些二流的的产品，使使得系统统的功能能受到一一定影响响。陈春鸿说，为为缩小与与竞争对对手间的的差距，烟烟台万华华还是倾倾向于第

10、第一种选选择，所所有系统统都采用用全球知知名品牌牌，同时时考虑系系统间的的整合及及接口。30万欧元元引进PPIP软软件6月20日日，烟台台万华与与德国DDreees & Soommeer 公公司下属属Conncluude公公司签署署了合作作意向书书，烟台台万华将将在同济济大学的的协助下下采用德德方PIIP软件件产品PPKM，项项目总金金额达330万欧欧元。陈陈春鸿说说，PIIP是国国际知名名的工程程管理软软件，烟烟台万华华将用PPIP软软件来管管理正在在宁波建建设的二二期项目目；此外外，还将将利用PPIP软软件中强强大的工工作流引引擎及文文档管理理功能，构构建知识识管理系系统。根根据企业业管理

11、信信息化战战略的整整体计划划，今年年第四季季度，将将全面开开始实施施国际大大型ERRP系统统，到110月底底需求分分析、业业务流程程重组等等前期工工作将基基本完成成。此外外，烟台台万华还还在去年年实施了了南北公公司的外外贸管理理系统。陈陈春鸿说说，南北北公司是是国内外外贸管理理信息化化领域顶顶尖的软软件公司司，在外外贸管理理信息化化领域耕耕耘多年年，有着着丰富的的管理经经验；另另一方面面，中国国在外贸贸领域有有很多独独特的政政策，国国外的外外贸管理理系统不不一定完完全适合合中国国国情。在在陈春鸿鸿看来，将将来烟台台万华IIT系统统构架的的理想状状态是，以ERP为基础平台，在此之上构建CRM、S

12、CM、CPC（协同工作）、KM等系统，然后通过信息总线的方式，将各种信息系统整合在一起，实现数据和信息的互通和共享，并运用企业信息门户的方式提供企业内部和外部用户个性化的信息界面；最终营造一个在全球任何角落不同决策层都能使用的管理驾驶舱，不同层次的管理者在自己的驾驶舱内通过看管理仪表盘，了解企业的实时运行状况，并迅速做出实时、一致的管理决策，减少企业营运风险，使基于全球架构下的整个企业能够符合管理者的要求，实现具有国际化的运营能力。 先“僵化”再再理解后后优化从某种意义义上说，管管理延伸伸到哪里里，管理理信息化化就延伸伸到哪里里；管理理信息化化的重要要目的不不是主要要讨论信信息技术术、网络络技

13、术，而而是用信信息技术术支撑企企业管理理信息化化战略的的整体规规划，实实现以前前无法实实现的管管理思想想，通过过管理的的精细化化来提高高企业的的效益。这必然要求业务部门充分理解信息系统的内涵，因此多数CIO把“沟通”作为推进管理信息化建设的重要手段。不过，陈春鸿的沟通策略与别人不同。他先从董事长丁建生入手，于是有了本文开头丁建生给陈春鸿写保证书的一幕。陈春鸿说：“丁总在公司内职务最高，工作最忙，管理层中年龄最大，计算机基础与其他员工相当，凡是丁总能学会的IT应用及他对信息化的认识水平，将成为衡量其他各级领导及他员工的标准。另一方面，丁总认同我的管理信息化思路后，他会帮我去推广管理信息化的理念、

14、思路，最终他个人的实践能够带动整个公司的文化变革”。对业务部门，陈春鸿的策略却反其道而行之，不是先沟通后上项目，而是“先僵化再理解后优化”。也就是说，先在业务部门强行推广信息系统，业务人员不理解的可以问，但必须无条件使用系统，同时做好相关的培训工作；当业务人员对系统的内涵有了一定认识后，再根据工作实际对系统进行优化，最终实现公司的管理变革。为锻造面向向全球的的管理信信息化IIT架构构，除了了宣传管管理信息息化理念念外，陈陈春鸿所所做的另另一项准准备工作作是统一一数据标标准。管管理信息息化建设设中产生生信息孤孤岛的重重要原因因是各系系统的数数据标准准不统一一，为避避免将来来出现信信息孤岛岛，目前

15、前陈春鸿鸿正按照照信息资资源规划划（IRRP）的的理论，把把已经投投入应用用的所有有系统中中的数据据统一到到一个 HYPERLINK xwiki.ccwxx/%E6%95%B0%E6%8D%AE%E5%BA%93 数数据库里里供各部部门共享享。陈春春鸿说：“统一一已建系系统的数数据标准准，不仅仅可以加加快ERRP等系系统的建建设速度度，而且且在供应应商演示示系统的的时候，还还可以用用真实的的数据考考验其系系统的表表现力。” 实际上，一一年多来来陈春鸿鸿为建立立面向全全球的管管理信息息化ITT架构所所做的最最重要的的工作，是按照德勤公司的咨询报告，对烟台万华的业务流程进行重组，在公司组织架构中增

16、加了信息中心、物流中心、发展部、技术部等部门，根据整体规划建设了符合国际化管理要求的多地域的网络、通讯、安全、维护基础建设，实施了外贸管理系统、情报竞争系统、管控一体化系统、物流管理系统等。陈春鸿说，整体的IT架构构建好了，将完全实现流程化管理，就能建立管理的业务流程互相监督的机制，部门之间协作与工作互为因果关系，淡化部门职能，从而实现部门条块分割职能管理到矩阵式流程化管理的转化，可控与标准化管理流程将成为促使企业内部变革的核心因素之一。烟台万华聚聚氨酯股股份有限限公司CCIO：陈春鸿鸿陈春鸿，高高级企业业信息管管理师；管理学学硕士。陈陈先生对对现代企企业管理理实践与与研究方方面；企企业信息息

17、化建设设实践与与理论方方面有较较强的实实践与理理论经验验，具有有国内著著名企业业的高层层管理经经验。自自19993年在在山东蒙蒙阳集团团从事企企业管理理及信息息化建设设，20000年年加入山山东小鸭鸭集团任任职其下下属公司司总经理理助理、常常务副总总等职，220022年任职职烟台万万华聚氨氨酯股份份有限公公司总经经理助理理分管企企业业务务流程重重组及企企业信息息化。 20002年山山东集团团通用有有限公司司外聘专专家，220033山东省省机电设设备招标标中心信信息化专专家，220033年荣获获中国优优秀CIIO称号号，20003年年应邀出出席首次次亚太IIT论坛坛。科研能力：发表信息管管理、计

18、计算机应应用技术术、企业业战略管管理、企企业人力力资源管管理、知知识管理理、企业业BPRR、SSCM等等学科数数十篇论论文。编写企业业管理信信息化实实践与挑挑战一一书，888万字字。编写管理理信息化化建设与与企业流流程重组组的实践践一书书，522万字编写管理理信息化化构建与与提升企企业核心心能力一一书，448万字字企业管理及及企业信信息化能能力：比较全面地地了解国国内、国国际先进进的管理理系统，国国外著名名的有如如SAPP 与国际际著名“五五大”咨咨询公司司包括德德勤国际际管理咨咨询、普普华永道道国际管管理咨询询、管理理咨询、凯凯捷安永永管理咨咨询等在在内的，国国际著名名的管理理咨询公公司和会

19、会计师事事务所，一一起进行行企业管管理咨询询与企业业信息化化建设。独立研发成成果：独立立研发的的c9 Apppliccatiion Sysstemm Suuitee企业管管理系统统，获得得国家版版权局著著作权证证书，根根据山东东天元有有限责任任会计师师事务所所评估报报告，价价值900981160元元。独立或主持持实施的的企业信信息化管管理的项项目：大大型企业业集团类类：山东蒙蒙阳集团团水分定定量计算算机控制制系统（119933）山东东蒙阳集集团企业业财务管管理系统统（19994山山东蒙阳阳集团印印务管理理系统（119966）山山东小鸭鸭集团英英特制冷冷有限公公司企业业资源计计划（）系系统（220000）山东东小鸭集集团中大大空调有有限公司司企业资资源计划划（）系系统（220011）山山东鲁能能集团电电力配送送公司信信息管理理系统（119999）中中国石化化华东局局物资储储运公司司物流管管理系统统（19999）山山东淄博博真空设设备厂有有限公司司企业资资源计划划（）系系统（220022）（中中国最大大的真空空设备厂厂