公司培训体系建设方案

1、公司培训体系建设方案XX （广州）XXX有限公司培训体系建设方案前言我公司于11月11日成立于广州市花都区以来，经过3年多的努力发展，已建 立了初步的市场和企业组织体系，现公司面临一个突破发展的瓶颈，审视公司 现有人力状况后，需根据公司发展建立一套完善的培训发展计划的任务提上日 程。分析当前国内PU合成革市场，产能相对过剩，市场竞争激烈，从行业调查情 况来看，516条干法线的年最大产能达34.7亿米；200条压延线的年最大生产 能力达21.024亿米。两项合计为：55.724亿米，如果再加上湿法BASE不经贴 面而经其它后处理工序生产的数量及超纤鹿皮绒的数量，人造革合成革行业的 最大年产能将达

2、到56亿米。这个数字已大大超过现阶段市场所能消化的能 力。供求关系的失衡直接导致了竞争的加剧，价格的下调，生产厂家不得不降 低售价去争夺有限的市场。合成革厂普遍开工不足，一些厂家处于半停产或勉 强维持生产状态，和往年的生产情况相比，落差较大；其次：革厂的无序竞争 及产量过剩成为人造革合成革企业现金流出现问题的主要因素，经销商欠革厂 的、革厂欠原料的，而且愈演愈烈，数额不断增加，行业企业风险加剧。在这 种行业背景下，我们公司更应加大公司人力培训，已提升公司的竞争能力。纵观3年多来公司成长路，因资金、人力等各方原因，培训发展这一块基本未 曾开展，还处于空白地带，而面对当前的内外压力，公司的各项培训

3、尤显重 要、迫切。文档仅供参考在此背景下，我们力求建立相对完善的培训体系，以提升公司的竞争能力。一、建立公司教育与培训作业程序1.0目的为有效提升人力资源素质，借由适宜的教育训练，以增进员工的专业知识、工 作技能和充分了解公司整体工作系统的各项要求。对承担各岗位职责的人员规 定出相应岗位的能力要求，并进行培训以满足规定的要求。2.0适用范围XX （广州）XXX有限公司所有员工。3.0权责部门经理：负责本部门教育方案的核准，批准本部门年度培训计划，核定 部门负责人的岗位工作人员任职要求。人事部门：公司内训练地点安排、资料管理，公司外训的安排，教育训练 执行、考核及记录。负责编制各部门负责人的岗位

4、工作人员任职要求；负责批准各部门员工的岗位工作人员任职要求；0 负责季度、年度培训计划的制定及监督实施；d）负责上岗基础教育；e） 负责组织对培训效果进行评估；f）负责员工档案的管理。3.3各部门编制本部门员工岗位工作人员任职要求；2020年4月19日文档仅供参考负责本部门员工的岗位技能培训。333应工作需要提出培训申请。4.0工作程序：人员能力承担教育培训职责的人员应是具有相应能力的，对能力的判断应从教 育、培训、技能和经历方面考虑；各部门负责人编制本部门岗位说明书，由部门经理审核，总经理批 准；岗位说明书经审批后，作为人事部门选择、招聘、安排人员的主要 依据。培训和意识应识别从事不同岗位工

5、作的人员的能力需求，分别对新员工、在岗员 工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员等；根据岗位说明书 的要求编制员工培训大纲，制定并实施培训。5.0培训的种类及学历与经验要求新进人员培训训练对象及时机：人事部门每月底针对新进人员安排2小时以上课 程的培训。训练课程：公司简介（经营/品质政策、公司组织架构、服务范围介 绍）、公司规章制度/福利制度、岗位技能、工作规则及卫生守则，消防安 全等。2020年4月19日文档仅供参考a）公司基础教育：包括公司质量手册、安全和环保意识，相关法律法规， 行业标准基础知识等的培训。在进入公司一个月内，由人事部门组织进 行；b）部门基础教育：学习本部门运作的内容（

6、包括部门手册和所涉及的程序 文件、相关制度等），由所在部门负责人组织进行；c）岗位技能培训；学习作业指导书、规则及规范、所用设备的性能、操作 步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位技术负责人组织 进行，并进行书面和操作考核，合格者方可上岗。在职人员培训所有执行技术操作以及与质量相关的在职人员，均须按培训计划实施 在职训练。训练计划每季度末，各部门应根据服务情况提出下季度教育训练申请单， 由厂或部门领导审核后，交人事部门汇总成季度教育训练计划。临时性训练或外训，则由相关单位提出教育训练申请单，经公司 领导审核后执行。按培训计划，每年应对在岗在职员工至少进行二次全面的岗位技 能培训和考核

7、。特殊工作人员培训531特殊工序、关键工序人员的培训，由所在岗位技术负责人负责培训，培 训合格后持证上岗；每年对于这些岗位的人员还应进行培训和考核；2020年4月19日文档仅供参考5.3.2质量管理体系内审员应由质量认证咨询机构培训、考核、持证上岗。研发人员培训各类研发技术人员是新产品开发的主力军，应创造条件使她们的知识不断 更新，由生产部研发室负责人安排老师组织培训或送外培训。经过教育和培训，使员工意识到：551满足用户和法律法规要求以及不断地充实自己的重要性；5.5.2违反这些要求所造成的后果；553自己从事的活动与公司发展的相关性。评价所提供培训的有效性经过理论考核、操作考核、业绩评定和

8、观察等方法，评价培训的有效 性，评价被培训的人员是否具备了所需的能力；每年第四季度人事部门组织各部门培训负责人及员工代表，召开年度 培训工作会议，评价培训的有效性，征求意见和建议，以便更好制定 下年度的培训计划；人事部门加强对员工日常工作业绩的评价，可随时对各部门员工进行 现场抽查，对不能胜任本职工作的员工，应及时暂停工作，安排培 训、考核或转岗，使员工的能力与其从事的工作相适应；人事部门负责建立、保存员工教育训练履历表。训练的实施与考核571人事部门在训练前，应以口头或书面通知方式知会受训单位或人员。内部教育训练，一律由具有讲课能力的人员担当，参照内部讲师资格2020年4月19日文档仅供参考

9、表。必要时，授课教师应执行考评，以验证训练的效果，训练考评可任意选 择：口试，实际操作，笔试或心得报告。考评结果由授课讲师记录于 训练课程考核表交由人事部门存档供任用、升迁时审查参考。具备委外训练单位的证照，则被视为考评合格。每年11月各单位部门上报本部门下年度的培训申请单，根据公司 需求及下年度各部门培训申请单，人事部门于12月制定下年度 的年度培训计划（包括培训内容、对象、时间、考核方式等内 容），经部门经理批准后下发各部门，并监督实施。每次培训各相关部门应填写培训记录，记录培训人员、时间、地点、 教师、内容及考核成绩等，培训后将有关记录、试卷或操作考核记录 等交人事部门部存档。由人事部门

10、填写每个员工的员工教育训练履 历表，当员工调入本公司其它部门时，应将该员工的员工教育训 练履历表和其它相关培训资料一并移交。各个部门的计划外培训，应填写培训申请单，报部门经理批准， 由相关部门组织实施。6.0公司内培训教材人事部门应在培训前准备好培训教材，培训教材包括但不限于：与培训 教程相对应的质量体系文件，训练单位及讲师自行拟定的文件或资料、 训练教程。有关的所有被引用文件或资料，外训单位提供的教材等。2020年4月19日文档仅供参考除质量体系文件外的任何其它培训教材，由人事部门列管。7.0讲师资格与效果评价内部讲师由各单位部门推荐，经部门经理审核后最终由总经理室审批， 方可具备内部讲师资

11、格，外部讲师是指具有权威机构中的咨询师。有关培训记录，由人事部门负责保存。8.0记录与保存：本控制程序及产生之记录皆须永久保存，若有人员离职即由人事部门将其个 人教育记录销毁。9.0权限：本控制程序由管理部人事部门负责制（修）订，经总经理核准后发布实施， 修改时亦同。10.0相关记录：年度教育培训计划表教育训练执行记录表培训课程考核表培训效果评价表员工教育训练履历表特殊岗位资格评定表培训申请表年度教育培训计划表2020年4月19日文档仅供参考制表:审核:批准:制表:审核:批准:编号受训部门课程名称课时主办单位年季度备注月月份份月份2020年4月19日文档仅供参考XX （广州）XXX有限公司教育

12、训练执行记录表课程主题时数主办部门训练时间训练地点主讲人签到人签到时间备注签到人签到时间备注102020年4月19日文档仅供参考综合评语（人事部门）：签名：H期：培训课程考核表课程名称：训练日期：起至日期：训练地点：讲师：序号学员姓 名签到考核方法考核结果备注口试笔试实际操作满分100分，合格60分口合格口合格口合格口合格口合格口合格口合格口合格口合格口合格口合格2020年4月19日11文档仅供参考记录：日期：讲师签名：日期：XX （广州）XXX有限公司培训效果评价表讲授课程讲师授课日期效果评价改进建议一、课程项目规划1、1、内容及次序好口一般2、2、讲义或教材口有口无3、3、课时设置口好口太

13、长口太短4、4、助教类口有口无二、讲师讲授效果1、讲师态度口好口一般2、训练方式口好口一般3、进度把握口好口一般4、接受态度口好口一般三、学员满意程度口学以致用口一般了解口无效果2020年4月19日12文档仅供参考讲师签名人事部门签名员工教育训练履历表姓名工号部门入司日期职务序号受训H期受训课程受训时数讲师考核成绩备注12342020年4月19日13文档仅供参考特殊岗位资格评定表姓名所属部门学历经验进公司日期岗位名称岗位要求相关训练持有证书人事部门使用单位经理142020年4月19日文档仅供参考培训申请表填表日期： 年 月曰NO：课程名称训练H期训练时间参加人员：训练目的：申请单位：申请人：训

14、练方式1、公司内训练2、委外训练承办单位及讲师：人事部门：批准：二、发挥内部人力资源，建立内部讲师管理办法152020年4月19日文档仅供参考一、总则第一条目的为充分利用公司内部的智力资源，积极培养和建设公司兼职讲师队伍，发 挥内部讲师在公司整体培训教育体系中的核心作用，特制定本管理办法。第二条适用范围本办法适用于XX （广州）XXX有限公司各种类型的培训，包括各生产部门 及其它部门的培训。二、管理职责第三条归口管理管理部是内部讲师的归口管理部门，负责讲师的评聘及相关管理工作。第四条讲师工作职责1、据公司管理部的安排，展开相关内训课程；2、负责参与公司年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容

15、等提出 改进建议，完善公司培训体系；3、负责培训学员的考勤和考核；4、负责编写或提供教材教案；5、负责制作培训学员测试试卷及考后阅卷工作。三、讲师资格评审及程序第五条讲师类别讲师分储备讲师和正式讲师两类，讲师除了能够获得授课薪酬之外，还能162020年4月19日文档仅供参考够获得公司组织的“讲师培训”（委外或外派），正式讲师等级资格证由管理 部颁发审核，总经理审批。第六条外聘教师非本公司人员在为本公司员工进行培训的过程中，经管理部评审合格后， 也可聘请其担任管理部讲师（等级评聘按照本办法）。第七条讲师评选条件1、具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提 下积极配合公司培训工

16、作的开展；2、在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验；3、形象良好，有较好的语言表示能力；4、具备编写讲义、教材、测试题的能力。第八条等级评聘为了保证培训效果并激励讲师授课水平的自我提升，讲师按级付酬，正式 讲师划分为三个等级，等级按培训效果调查表得分标准评聘。第九条内部讲师评聘程序如下：各单位推荐或个人自荐一一管理部审核一一总经理审批，审批后的讲师将 获得储备讲师的资格。（见附表一内部讲师推荐表）管理部与各部门应适当安排储备讲师授课。各部门安排内部讲师授课前应通知管理部有关讲师和课程安排事项，以便 于管理部对讲师的授课情况进行跟踪；跨单位聘请内部讲师管理部提供必要的 协调。172

17、020年4月19日文档仅供参考管理部对储备讲师的授课效果进行抽查（见附表三培训效果调查 表），对连续二次抽查得分低于60分的讲师，暂停安排授课，若因个人或 组织需求，可按本规定重新申请。各级讲师均能够提出升级申请（见附表二内部讲师资格评聘表），管 理部受理申请并组织升级评聘，聘期半年。同时满足以下标准可申请升级评聘：（1）连续两次考察授课均达到以下评分标准：三级讲师:7080分 二级讲师:8090分一级讲师:90-100（2）授课时数：三级讲师须授课12学时/年；二级讲师须授课16学时/年；一级讲师须授课24学时/年。注：必要时管理部邀请专业人士参与评审。管理部对正式讲师的授课效果进行抽查，连

18、续二次抽查得分低于本级标准 得分下限的讲师降一级，经再次考核得分高于本级标准得分上限方可恢复原级 别。第十条公司鼓励广大干部、员工积极参与讲师评聘与升级，讲师业绩作为 其工作绩效考核的参考依据之一。四、讲师考核第十一条培训项目考核182020年4月19日文档仅供参考培训学员和管理部对培训项目的效果、教材设计、授课风格、学员收益等 进行评估。（见附表三培训效果调查表）。第十二条年终考核管理部对讲师的考核年终进行综合评定。考核结果由总经理审核（见附表 四内部讲师年度考核表）。对考核结果不合格或者受到学员两次以上重大 投诉的讲师，公司将取消其讲师资格；讲师因正常工作或个人原因，不能按原 计划授课时，

19、应及时通知管理部，以便另行安排。第十三条公司根据考核结果，每年度从讲师队伍中评选出部分优秀讲师， 并给予一定物质奖励和精神奖励。五、讲师的培训第十四条讲师的培训为了提高培训的成效，凡申请担任正式讲师的人员，经过资格初审后，接 受讲师资格培训课程：1、学习原理；2、成人学习特点；3、企业培训与员工发展；4、教材设计与制作；5、培训技能训练；6、专业外出培训。六、讲师的报酬第十五条付酬标准192020年4月19日文档仅供参考讲师等级付酬标准一级讲师250元/学时二级讲师200元/学时三级讲师150元/学时储备讲师100元/学时第十六条报酬支付培训费用由培训基金承担。（见附表五培训费用支出申请表）七

20、、附则第十七条 本办法由管理部人事部门制订、修改并解释，总经理核准后实 施。第十八条 本办法自正式文件下发后，生效。202020年4月19日文档仅供参考附表一内部讲师推荐表填表日期:姓名部门岗位学历授课方向特长描述授课经历参加培训 经历个人自荐 理由部门推荐 意见管理部 意见总经理核 准2020年4月19日21文档仅供参考附表二内部讲师资格评聘表填表日期:讲师资格升级申请（由讲师本人填写）姓名学历专业所在单位岗位讲师资格评聘时间申请资格口三级讲师口二级讲师口一级讲师教授课目培训记录授课效果考察（由管理部填写）序号培训项目培训时间组织单位授课成绩12考察结果总体评价讲师资格评定管理部 意见管理部

21、经 理审核总经理 核准附表三文档仅供参考培训效果调查表姓名：培训课程名称：姓名：（能够不填）：组织部门: 说明：1、本表请受训学员如实填写，并请填妥后交组织部门。2、请在你认可的选项上打勾。3、请你给予真实的反映批评，以帮助我们对将来的培训计划进行改进。序号评估项目差中好 1 12 3 4 5 6 71培训目标已达到？ 2教师讲解技巧如何？3是否鼓励学员参与课堂教学？4是否很好地回答学员的提问？5讲课内容是否丰富，吸引人？6知识面是否宽广？7所讲内容是否切题？8培训内容对自身全面发展是否有启发？9培训内容是否紧密结合实际？10培训内容能应用到岗位上？11讲师对所讲内容掌握得深、理解得透？差 中

22、 好2 4 6 8 10 口 口口12讲义编写质量？ 口 口口13整体上，您对这次课程的满意程度是？ 口 口口（注：满分100分，前十题满分7分，后三题满分10分，汇总后 填入“讲师总得分”里）您的其它意见:讲师总得分:文档仅供参考附表四内部讲师年度考核表填表日期:第一部分：讲师档案（由讲师本人填写）姓名学历专业所在单位岗位讲师资格评聘时间教授课目当前意向年度自我小结第二部分：培训绩效记录讲师本人填写人事部门填写序号培训项目培训时间组织单位抽查成绩1234567度体价 年总由评语奖励管理部 意见总经理意见252020年4月19日文档仅供参考附表五培训费用支出申请表填表日期:部 门姓名培训课程课时费用标准（元/小时）授课费讲师签收申请培训部 门管理部意见管理部经理 意见总经理审批备注三、培训计划1、培训课程体系示意图文档仅供参考=心理技能岗位技能基本技