业务调研问卷分析模板xx通用

1、 用友咨询实施方法论 8/8 XXX项目 现状分析调查问卷 目的此次问卷调查结果将作为XX全面信息化工作的重要输入。您的客观回答对此至关重要。用友公司咨询顾问将对问卷进行分析，对于您的回答内容，用友将严格保密。形式- 本次调查为不记名进行。问卷的答案没有对错之分，我们只是希望了解到您个人的看法和观点。问答说明“15”型问题：请参考每个问题下面所给出的打分依据，根据个人判断选择1至5之间的5个数字填写。开放式问题：请根据实际感受填写。您在XX（含XX集团、XX控股、XX区公司或者专业公司等）工作的时间：请选择A,B,C,D（ ）A 1年以及1年以下； B 13年；C 36年；D 6年以上您所在的

2、单位为：（ ）A集团总部 BXX控股 C XX公司 D专业公司您所在的部门为：（ ）A业务部门 B职能部门请您务必填写上述信息，这将有助于对真实情况的分析。非常感谢您参与我们的调研活动! 战略规划与未来发展 我非常清楚XX未来三年的愿景规划和战略. （ ）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意我理解并实践着XX核心价值观“XXXX”：（ ）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意3我所在的公司进一步发展所面临的最大问题是：（）1.发展战略不清晰 2.没有核心竞争力，缺乏核心技术支撑 3.组织架构混乱 4.管理流程不清晰 5.人才匮乏，人才管理缺乏内部公平性和外

3、部竞争力 6.企业文化（言行不一、文化融合不够） 7. 国家政策的不确定性，将影响XX的发展8.其它_4XX要实现X年战略目标，需要进行大幅度的流程、组织、绩效变革，对此我的看法是：（ ）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意5我所在单位的发展目标与集团公司保持一致，并且非常明确：（）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意组织结构、角色与职责6目前XX集团以及下属公司的组织架构和管理模式比较合理：（）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意7也有一些设置不尽合理的机构和部分，主要体现在：_8目前我所在的单位内组织结构的设置比较合理：（）1完全

4、不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意9. 我所在单位和部门组织方面存在的主要问题是：（）1内部沟通不足 2岗位配备不合理 3没有多少存在的价值 4应分解出更多部门5职责不清 6责权利不对等 7其它_10. 我所在单位和部门的领导职责和跨部门协作流程清晰明确：（）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意11. 我的工作岗位设置非常有必要：（）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意12我个人的工作职责范围和权力非常清晰：（）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意13. 我承担的任务与我的岗位职责非常吻合：（）1完全不同意 2不同意

5、3有点不同意 4同意 5非常同意14. 我所在单位和部门的工作汇报关系清晰而且比较合理：（）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意业务流程控制15我认为集团层面的主要管理和业务流程，整体上看比较清晰：（）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意也有一些不够清晰的流程，比如_16我认为我所在单位层面的管理和业务流程，整体上合理有效：（）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意也有一些不合理的流程，比如_17我认为从集团到单位和部门的“战略计划考核激励“流程清晰而且科学：（）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意我认为流程中存在的

6、主要问题是_18我认为公司财务管理比较清晰、科学：（）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意我认为流程中存在的主要问题是_19我认为公司人力资源比较清晰、科学：（）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意我认为流程中存在的主要问题是_20我认为公司投资流程比较清晰、科学：（）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意我认为流程中存在的主要问题是_21我认为工程建设流程清晰科学：（）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意我认为流程中存在的主要问题是22我认为管网运营流程清晰科学：（）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5

7、非常同意我认为流程中存在的主要问题是_23我认为市场开发流程清晰科学：（）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意我认为流程中存在的主要问题是_24我认为客户服务流程清晰科学：（）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意我认为流程中存在的主要问题是_25我认为采购管理流程清晰科学：（）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意我认为流程中存在的主要问题是_组织文化与领导风格26. 我认为XX的企业文化很清晰，而且是企业发展的重要推动因素：（）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意27 整体而言，公司领导层和管理层的管理风格适合企业

8、未来的发展：（）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意28.公司的氛围鼓励员工坦诚表达意见并且勇于承担责任和主动工作：（ ）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意29.XX的员工能够按照工作程序自发地工作，不需要随时向领导请示：（ ）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意30.我个人的发展前途与公司发展目标保持一致：（ ）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意31.公司的文化鼓励快速决策，市场反应速度快（ ）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意沟通32.XX的各层领导和员工之间，我与我的上级领导之间，存

9、在相互信任（ ）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意33.目前XX内部的沟通开放而且直接，较少猜疑和矛盾（ ）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意34. 如果部门之间存在沟通与协调问题，其主要原因为：（）1组织结构以纵向为主，限制横向沟通 2.缺乏必要的沟通渠道3.部门业务关联度小，沟通要求不高 4缺乏良好的企业氛围 5职责定义不清6部门存在各自的利益中心35我的领导经常会就公司和所在部门发展思路与我的交流：（）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意人员技能36公司人员构成（年龄、学历、知识结构）的比较合理：（）1完全不同意 2不同意

10、3有点不同意 4同意 5非常同意37公司非常需要具备MBA学历的技术和管理人才：（）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意38我认为目前XX员工所应加强的主要能力为：（）1沟通能力 2业务能力 3领导能力 4团队精神 5变革的适应能力 6掌握信息化的能力 39在过去的一年里，我个人的工作技能有了显著的提升：（）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意我是通过如下的方式获得了能力的提升：_业绩管理、考核与激励40公司对各部门的考核指标比较科学、公正：（）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意41. 现在公司和部门对我的考核比较合理、公正：（）1

11、完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意42. 针对我的工作业绩，我的领导定期与我沟通，给我提供帮助和指导：（）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意全面信息化43我相信XX的全面信息化最终会取得圆满的成功：（）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意44全面信息化的成效将极大地影响XX的发展：（）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意45全面信息化将极大地提升XX的管理水平和员工的技能：（）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意 5非常同意46XX的员工已经准备好，将信心十足地参与到全面信息化之中：（）1完全不同意 2不同意 3有点不同意 4同意