停车场财务管理制度

1、停车场财务管理制度停车场财务管理制度一、交通规定为了维护大厦交通秩序，保障大厦平安道路畅 通，制定本规定。 1按大厦交通规那么和交通标志行驶，将车辆停放于指定的停车场 地，不得在行车道上、消防设施周围、大厦出入口停放、检修车 辆。 2大厦机动车、非机动车停车场地属临时停车场（库）（议专人看管的除外），车主应自行保管车辆。 3车辆应停放到位4搬家、运。 556车主行，如有损坏应照价赔偿。 7司机人员应服从保安人员的指挥、管理部门处理。 8临时装卸货物的车辆应暂停放于道路边 缘，确保不影响车辆通行，并在最快的时间离开。 9车主应维护大厦停车场地、道路卫生，应将垃圾、废料等废弃物投入垃圾箱 内。二、

2、停车场管理规定 1停车场由保安部负责管理，实行 24 小时值班，客户车辆可以随时进出停放，管理方法分协议租用和计时租用两种。 2车主应按照国家规定对机动车进展投保。没有投保3车辆凭保安部办理的停车证、读卡器或临时停车凭条、读卡器进出车 场，并按有关规定使用、保管。 4进出停车场的车辆均应按所租阻碍。 5凡停放于车场、库的车辆，必须将车门锁好，车窗关闭负。 6停车场吸烟、动用明火。 7严禁在停车场内加油及修理车辆， 严禁在停车场弃置垃圾，保护停车场管理设施，凡损坏者照价赔 偿。 8车主应遵守停车场交通规那么，按行驶标志指示方向行驶9非机动车、行人应按指定的出入口进出，不得由车辆进出通道进出；凡超

3、高、超重车辆不得入内。三、停车证（读卡器）使用制度 1车主应妥善保管停车证（以下简称凭证），出入车库时将凭证放于挡风玻璃左上角，离开车辆时将凭证随身携带、妥善保管。 2停车证标注有车辆停放的有关日期、车位等，车主不得随意涂改、转借、出售，丧失后应及时告知保安部，并重新补办。 3应按读卡器的操作规程和维护、保管方法使用，注意防潮、防磁、防晒等保护措施，发生故障应及时告知保安部协助修复。 4车主变更车位、车辆应及时到保安部办理变更手续，重新办理凭证或注销、更新停车管理信息。 5凡私自制作的凭证，一律予以没收，保存追究法律责任的权利。6非机动车实行存放证件合一制，车主应妥善保管取车证，丧失后应办理相

4、关手续前方可取车。二、车辆管-理-作任务 1. 维护大厦2. 对专用车场、库所属车辆进出进展验证，对停放车辆的平安巡视和定时盘点，提供车辆停放管理的效劳。 31.2. 在岗在位，尽职尽责，不得脱岗、睡岗。 3. 保护停车场设施，严禁违规操作；保护停车场车辆，不得触摸、倚靠、动用车主车辆及车位内物品，拾获车主物4. 认真遵守岗位要求和值班制度，岗上不得吃东西、吸烟、嬉笑打闹、看书报等做与工作无关的事情。 5.按计时时间严格收费，不得徇私舞弊，多收或少收车主停车费用， 7. 保守车主秘密，不泄露车辆、车位状况等秘密。 8.件的车辆进入或离开车库。 9. 车辆检查、盘点必须认真、负责， 发现损伤、可

5、疑情况及时向上级报告，不得拖延和直接向车主报 告。二、车辆指挥手势动作标准 1直行动作要领：左（右） 臂侧平举，五指并拢，掌心向前，右（左）臂向左（右）屈臂回 10 cm。2向前。 3停车靠边动作要领：在停车手势的根底上，起右臂向左内下侧（30cm），4让行动作要领：左（右）臂平伸,五指并拢成立掌，掌心向前，右（左）臂平举，掌心向上，屈右（左）小臂上抬，有前至后回折连续三次。 5礼宾手势动作要领：左臂侧平举，掌心向前，右臂侧平举并迅速屈臂回折小臂略成水平，掌心向下，左臂放下，右臂作敬礼动作。 6倒车动作要领：站在车辆左侧司机视线内，两臂向前平伸（或单臂）， 五指并拢，掌心向上，曲臂回摆，车辆倒

6、到位后，左右臂配合做出暂停动作（右臂立掌顶左掌手腕处）。配合动作，可轻轻拍打车身（司机听到为止），也可以通过语言配合提醒司机。四、车辆管-理-员工作标准一、车场入口 1. 站姿：抬头、挺胸、呈跨立姿势。 2. 验证、登记不超过 20 秒，验证准确。 3. 有效制止违规车4.1.212.3. 制止违章及时、有效 4.1. 2.20证准确。 3.4. 保证出口畅通。 5. 1. 坐姿端正。 2. 收费及时、票据开具无过失、现金无假-币。 3. 卫生整洁，车辆摆放整齐。 4. 6 点钟开放、22 点关闭自行车库， 叫门后 5 分钟内开门效劳。五、车管员工作方法、技巧与程序一、车辆管理应急处理措施1停

7、电处理措施（1）立即启动紧急照明，保证各通道照明。（2） 立即将停电区域及详细情况报告保安部经理/主管/领班或消防中心当值人员，报告工程部并了解停电的原因。 2火警处理措施（1） 以最快的方式通知消防中心及保安部领导，说明起火确实切地点和起火的性质。（2）疏散起火现场一带的客人。 （3）运用就近的消防器材尽快地将火焰扑灭或控制火势蔓延，等候消防人员到场。（4）保护起火现场，等候专业人员进展调查。由保安部经理以上职级的人员决定是否向公安消防局报警。如火势扩大，难以控制，车场员工应协助指导车场客人以最快捷的途径离开车场到平安地点。如出现人员受伤，应积极抢救。 3盗窃及破坏事件处理措施现场情况（地点

8、、人员数量、人员财物损失情况等）。留意匪徒的容貌、人数、有无武器和汽车接应、接应车辆牌照号码及逃走方向等。查看现场是否仍有匪徒。照顾受伤者。保4交通事故应急处理规程（1）无人受伤的交通事故 a) 维持秩序，使现场交通恢复畅顺。 b)c)d) 如因意外可e) 如有需要，通知物业维修人f)g) 保安主管应将事件详细记录，并做出书面报告。导致有人受伤的交通事故 a)999122b) 指挥交通，给予尾c) 在适当情况下将伤者移离危险位d)999122e) 记录事件及拍照。二、车辆管理工作程序 1.目的：对进出停车场和物业管理区域的公共秩序。 23.职责3.13.2.3.3. 车管员负责停车管理的实施、

9、情况报告及临时停车和非机动车辆保管的收费。 3.4.保安部内勤员负责停车管理协议的签订,停车费的催缴,停车位的统计。 4. 机动车管理程序 4.1. 车管员交接-班4.1.1.104.1.2.4.1.3.物品、车辆状况、停车管理设施，发现问题立即报告领班处理。4.1.4.方可离开。 4.1.5.4.2. 车辆进入的验证和登记等控制 4.2.1. 车辆进入停车场时，应对以下4.2.1.1. 车牌号与4.2.1.2.4.2.1.3. 保安部的印章。 4.2.2. 车辆停车证验证相符，应对车主的配合表达谢意，开启道闸，示意请进。 4.2.3. 报告巡视车管前往进展检查。 4.2.4.114.2.5.

10、 临时停放的车辆应监视车主领取停车磁卡、凭条，防止误操作和发生事故。 4.2.6. 出现会车时应组织疏导，坚持先出后进的处理原那么，制止车辆逆行。 4.2.7. 劝阻超高、大型、非轿车、4.3. 车辆的停放指挥和检查 4.3.1. 巡视车管员应迅速到达车辆所属车位，协助、指挥车4.3.2. 对车辆的车身记录中。 4.3.3. 发现车辆车窗、车门未锁、未关，漏油、漏水、漏气，应报告车主处理； 4.3.4. 捡拾车主物品应交还车主或交保安部处理，催促车主将停车证、读卡器、停车凭条随身携带好。4.3.5. 发现车主将设施或他人车辆撞坏，应要求车主签字确认，并立即报告被撞车辆车主和保安部经理。 4.4

11、. 车场及车辆的巡视及情况的处理 4.4.1. 定时对车库及车辆进展巡视，做好巡视记录， 发现问题及时处理。 4.4.2. 巡视方法：眼观、耳闻、鼻嗅。4.4.3. 制止、劝阻以下违反停车管理规定的行为并报告领导协助处理： 4.4.3.1. 在停车场试车、练车、修车、逆行、超速行驶。4.4.3.2. 吸烟、动用明火、加油，使用、加工易燃、易爆危险物品。 4.4.3.3.4.4.3.4. 车辆停放于行车道、出口、压占他人车位或公共区域的违反规定停车的行为。 4.4.4. 发现以下行为或物品应密切监视，报告经理：4.4.4.1. 徘徊的可疑人员。 4.4.4.2. 试图撬车、或使用钥匙打不开车门、

12、在车辆周围徘徊。 4.4.4.3. 发现设施损坏、失效、丧失；发现环境卫生不符合要求。 4.4.5. 按要求开关灯具、采暖设施、停车管理设施； 4.4.6. 催促车主缴纳停车费用。 4.5. 车辆的盘点 4.5.1. 夜间 0 点后，由领班带着对地下车库车辆的如下情况进展盘点、核对: 4.5.1.1. 车辆与车位的相符情况，车辆在位情况。 4.5.1.2.4.5.1.3. 车场交通秩4.5.1.4. 车辆车窗门锁闭及停4.5.2. 发现问题后应视时间4.5.3. 盘点应做好相关记录，并于次日由保安班长向队长（主管）报告盘点结果。 4.6.车辆驶出的验证、登记和收费 4.6.1. 核对车辆停车证如下情况，4.6.1.1. 车牌号与停车证的相符性。 4.6.1.2. 停车证的有效期限的有效性。4.6.1.3. 保安部印章的有效性。 4.6.2. 按停车时间、收费标准收费并开具发票。 4.6.3. 发现以下不符合车辆驶出车场条件的情况，应阻止车辆离开车场，立即报告保安经理处理，并疏导车辆停放于不影响车辆通行的部位，并做好标记。 4.6.3.1. 停车证与车辆牌照号不相符，或未携带停车证。 4.6.3.2. 未携带停车卡，停车凭条。 4.6.3.3. 未携带读卡装置，读卡装置失效或不能使用。4.6.4. 对不交纳临时停车