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文档简介
1、取货付款时验收需重视1组维护本章主要内容教你区分水货笔记本教你区分样机/展示机取货付款时的检查了解笔记本电脑保修与售后3.1 教你区分水货笔记本电脑水货的定义:本应该销往其他国家或地区的产品,通过不正当的渠道,逃避关税在国内市场销售。23.1.1 通过外包装鉴别 行货:使用简体中文字体 水货:没有使用外包装或包装箱字体多为繁体中文或者英文等。3.1 教你区分水货笔记本电脑3.1.2 通过产品序列号鉴别方法一:登录笔记本电脑厂商的官方主页,输入机身背部序列号,查阅相关信息。方法二:打400/800免费电话查询。33.1 教你区分水货笔记本电脑3.1.3 通过键盘鉴别行货产品的键盘均为标准的英文键
2、盘,水货产品由于销售地不同,有些产品键盘上带有日文或繁体中文等特殊标识。43.2 教你区分样机/展示机样机的理解:商家在柜台上展示的电脑,有的无法退回厂家,只能通过再包装销售。53.2.1 通过包装箱鉴别包装箱顶部有封条密封,注意是否有痕迹。购买时,应该跟销售人员交代,不要提前打开包装。3.2 教你区分样机/展示机63.2.3 通过脚垫及锁扣磨损鉴别试用过的笔记本电脑容易在磨砂质感的垫脚上留下痕迹。防盗锁扣是否有磨损。3.2.2 通过机身塑料味鉴别正常来说,新的笔记本电脑会有很强的塑料味,而展示机在长时间使用,塑料味已经慢慢淡去。3.3 取货付款时的检查73.3.2 检查序列号仔细核对笔记本电
3、脑机身背面的序列号,与包装箱和保修单上的序列号是否一致。3.3.1 检查笔记本电脑外包装观察外包装箱是否损坏,是否干净;如有开封,可要求调换。3.3 取货付款时的检查83.3.3 核对包装箱内的装箱单对照清单一一检查。一般有:主机、电池、电源适配器、电源线、用户手册、说明书、保修单等。3.3 取货付款时的检查93.3.4 检查笔记本电脑的外观机身和LED屏上是否有划痕,螺丝是否有拧动过的痕迹;机身接缝、屏幕表面和散热孔是否有过多灰尘,USB接口是否有插拨的痕迹,机身底部是否有磨损;最后轻轻摇晃是否有异响。3.3 取货付款时的检查103.3.5 开机检查笔记本电脑通电,仔细倾听硬盘等部件是否有异
4、响;测试键盘和鼠标;测试光驱;测试音箱;打开电脑电池管理软件,查看电池充电次数。3次 3.4 了解笔记本电脑保修与售后11笔记本电脑产品的售后服务一般是以1年免费更换部件,3年有限售后服务为主,产品维修更换周期在15天左右。3.4.1 三包凭证一定要让销售公司填写完整三包凭证。3.4 了解笔记本电脑保修与售后123.4.2 三包的依据微型计算机修复更换责任规定微型计算机商品性能故障表3.4 了解笔记本电脑保修与售后133.4.3 不能享受“三包”的情况无有效三包凭证或有效发票的使用盗版软件而导致故障或损坏的使用过程中感染病毒导致故障或损坏的3.5 小结14区分水货笔记本电脑和样机;分析了取货时
5、的验收方法;保修知识。15破解版: 是没有了注册码的困扰,不用付钱了。 绿色版: 是直接解压完后就可以使用,不需要安装。 官方的是最安全的,不会有病毒木马,但大多数是要收费的。破解版、绿色版有什么不同?第四章 测试笔记本电脑16计算机组成与维护本章主要内容检测电脑的整体硬件状况测试电脑的CPU测试电脑的内存测试电脑的硬盘测试电脑的液晶显示屏测试电脑的电池5.1 检测笔记本电脑的整体状况以“鲁大师”为例讲解如何检测笔记本电脑整体硬件状况。5.1.1 检测笔记本电脑具体硬件配置检测笔记本电脑具体硬件配置的方法如下:175.1 检测笔记本电脑的整体状况检测笔记本电脑具体硬件配置的方法如下:Step
6、1 安装鲁大师测试软件,然后单击“开始/所有程序/鲁大师”命令,启动鲁大师测试程序。185.1 检测笔记本电脑的整体状况195.1 检测笔记本电脑的整体状况检测笔记本电脑具体硬件配置的方法如下:Step 2 单击主界面中的”硬件检测”按钮,打开”硬件检测”窗口。205.1 检测笔记本电脑的整体状况5.1.2 检测硬件的制造时间和使用次数“硬件检测”窗口中选择“硬件健康”215.1 检测笔记本电脑的整体状况5.1.3 检测各硬件的详细参数“硬件检测”中选择不同的部件来查看。225.2 测试电脑的CPU我们用CPU-Z软件来测试。23CPU名称CPU的信息一级缓存、二级、三级缓存容量5.3 测试电
7、脑的内存一般用SiSoftware Sandra检测软件。245.4 测试电脑的硬盘5.4.1 硬盘性能测试我们采用SiSoftware Sandra 测试软件。双击”文件系统基准测试”,在“选择的驱动器”下拉列表中选择要测试的分区。(在检测过程中,为了保证测试结果的真实可靠,不要再去运行其他的应用程序)。255.4 测试电脑的硬盘5.4.1 硬盘坏道测试运行HD Tune测试软件,开始测试。265.5 测试电脑液晶显示屏主要测试液晶显示屏的亮度和对比度、亮度的均匀度、颜色的纯正程度及坏点的个数等。5.5.1 背景测试法Step 1 开始/控制面板/外观/更改桌面背景;Step 2 图像位置/
8、纯色/分别选择“白色、黑色、蓝色、红色”;Step 3 保存修改,切换到时桌面仔细观察有无“坏点”。275.5 测试电脑液晶显示屏5.5.2 测试软件测试法 (Nokia Monitor Test测试软件)Step 1 先要开机半小时左右,使显示器工作状态达到稳定,再运行测试软件。Step 2 分别不同的项目测试。285.5 测试电脑液晶显示屏Step 2 分别不同的项目测试。几何测试:检测显示器生成图像的几何特征是否明显;亮度对比度调节:用于调节亮度和对比度,达到理想效果。聚集测试:主要查看中心的图像与屏幕4个边缘的图像相比是否清晰。295.5 测试电脑液晶显示屏Step 2 分别不同的项目测试。几何测试:检测显示器生成图像的
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