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文档简介
1、 PAGE PAGE 7喜茶店员工手册一、仪容仪表及肩则须梳绑整齐,女生长发则扎马尾。手寸以下须保持干净且不可佩戴任何物品(手表戒指手链。女生可化淡妆,不可过浓。二、穿着标准制度处罚。polo(3030下装:可着长裤或七分裤。禁穿短裤或裙装。10510510035公司会免费配送围裙,帽子,口罩各一件,若员工丢失的情况必须按原价购买,请保管好。三、行为标准上班人员禁止上班时间长时间接听私人电话或私自 会客(视情节严重)15/次。上班时间内不得无故离开工作岗位或离开时间过长(视情节严重,经查证后,离开工作岗位30(如有特殊情况需请示店长)公司人员在店内任何时间不得大声喧哗。若有影响 者,对其作出相
2、应处罚。50100(如有急事接听电话必须要到店外,不能再工作时间在店里的范围接听或者使用手机娱乐)员工不得自行制作非福利饮品或私自添加物料,违 50100的一半,原料则扣除材料原价。上班期间作为店铺收银员对待客人态度必须真诚热情,纸币必须经过验钞机辨别真假,如有发现收取假钞者, 赔偿店铺损失。收铺时出现店面账目不对时,差额由当天所有收银员分摊。每天清点赠饮单和每周清点杯子数目时,出发现同一时间多于一人休息时,第二或者以上者,每人扣除10050100元。如店铺内有座位的,该区域不得摆放任何杂物,若100508每次扣除当值店长 100 元。店铺卫生差,有明显污渍,每次扣除店铺 100 元,情节严重
3、者从重处罚。10010元。四、出勤标准0.51元,全店员工平分(特殊情况除外)(括连续或不连续)则视为自动离职。扣除当月工资。事假必须三到七日前提出申请,取得店长及人力部 门同意方可休假,否则视为旷工(而定)否则视为旷工(如有特殊情况可视其情况而定)4全日班。全日班有全日补贴(4)100(补包括第三次元)和店内提成。国家法定假日为1(11)1(农历清明当日1(51)1(农历端午当日)1(农历中秋当日2(101,2) 五、福利和奖金15优秀人员有内部晋升机会。店员资深店员见习店长门市店长见习经理区域经理行政经理店铺若需要店员加班且店员自愿加班,加班费按各 32任何员工发现店内有人在财务性盗窃性问题的,向上级汇报()公司确保不会对外透露举报员工姓名。经确认 50050六、离职兼职员工,必须提前七天申请。正式员工,必须提前一个月通知店长及人力部门。任何补贴和薪酬。员工离职时,签署离职协议书(职,将经手文件,经管财物,所负责之业务交接清楚,如有拒交漏交者,应赔偿公司损失。所有员工应遵守职业道德,不得将公司机密(经营 并保留追究其法律责任和权利。七、投诉和处理如果和客人发生争执要立刻作出赔偿处理,店长有 1-3因而发生争执。作出相对的处罚。门店当月
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