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文档简介
1、企业管理目标体系目标管理是管理大师彼得杜拉克提出并倡导的一种科学的优秀的管理模式。它的一种管理模式。有明确量化的指标,事中检查考评,事后奖罚兑现。个人目标计划。层分解到各部门、各个人。目标管理实施的关键是事先制定分公司合理的任务指标体系,考证因素分值体工作绩效和约定的奖罚标准及时兑现奖罚。ISO9000 标准是注重过程管理的思想,与目标管理是相辅相成的两个方面。但随着管理思想的演化,ISO9000 标准也逐步开始从过程的角度反映目标管理的ISO9001-94 负有执行职责的供方管理者,应规定质量方针,包括质量目标和对质量的承诺”。这体ISO9000 程。一 管理目标及目标管理管理目标管理目标的
2、概念为带有战略性的长期目标(10年以上),中期目标(3-5年),短期目标(1年) 和执行目标(季度或月度)目标既是计划工作的主要内容,也是制订计划的基本依据,科学的计划工作主要是正确的预测未来的发展,选择好目标方向,有效的利用现有的资源(人力、财力、物力),获得更好的经济、社会效益。确定目标的依据和要求指导企业资源分配方向激励员工明确工作努力的方向衡量经营活动成效创造良好声誉和品牌形象管理目标与影响因素的关系目标管理的概念及特征度或方法目标管理的概念的理解从以下几个方面总目标指导分目标,用分目标保证总目标,形成一个目标手段链。强调自我控制,通过对动机的控制达到对行为的控制。促使下放过程管理的权
3、力。的满足感,调动员工的积极性,增强组织的凝聚力二 建立目标体系建立目标管理体系必要性“明确的目标是成功的开始”WTO 国际化经济环境的企业而言, 其首要任务是确定企业的经营目标,然后根据经营目标制订经营目标和经营计制,可使企业经营目标更具有可实现性、可执行性。目标管理体系的核心适应外部环境的企业发展战略。目标管理体系内容目标管理可以概括为:一个中心、三个阶段、四个环节和九项主要工作:一个中心以目标为中心统筹安排工作三个阶段:计划、执行、检查(含总结)三个阶段四个环节:确定目标、目标展开、目标实施和目标考核九项工作:计划阶段有三项工作即论证决策、协商分解、定责授权;执行阶段包括咨询指导、调节平
4、衡;检查阶段包括考评结果、实施奖惩、总结经验。上述构成目标管理系统目标可以分为四个层次高阶层的目标,必须代表一个组织的整体目标中层各部门的目标,必须代表为贯彻各部门所期望的各项成果个人工作目标,必须代表为完成基层工作目标的各项基本要素我们又可以从另一个角度把组织目标简化和概括为三个层次:环境层创造出尽可能多的价值。组织层益、增强自我改造和发展的能力、改善员工生活、保障员工的劳动安全.。个人层企业各管理层在相应的目标上有如下的关系:管理层次划分及各目标的关系目标的分类从动态的角度来考虑:标四种。从组织目标的等级层次看,分类如图所示目标管理体系的建立方法1)目标建立过程开始于组织最高层宣布企业的组
5、织使命。然后根据组织使命建立长期目标。由长期目标导致建立整个组织的执行性目标(短期目标)。然后建立组织内部每个主要部门或经营单位的长期目标和短期目标。为每个主要部门或经营单位中的下属单位建立长期目标和短期目标。目标的分解目标整合模型四 目标管理的具体内容目标实施办法目标协商与授权负责有关职能的高级主管的任务目标实现的方法业务负责人制订目标体系时,应通知各有关单位主管参与,倾听各部门的意见, 并责成企划部门提高技术协助及汇总各部门目标,目标体系的建立需要所有管理者的参加。责任中心的建立的大小,这些责任单位分为成本中心、利润中心和投资中心目标管理的控制两条线路和分析中心构成的自动控制系统管理控制过程目标控制实施中的调节五 目标的激励、检查、调节、考核激励过程目标的检查的内容目标实施的进度情况目标实施的质量情况目标实施的均衡情况目标实施的落实情况目标对策(措施)的落实情况按照目标管理计划要求需要检查的其他问题目标实施中的检查目标考评目标考评制度:的协作要求;对成果的评价尺度。目标考评标准与方法做出的贡献。六 目标管理中应注意的问题目标管理的基础工作础工作的重要内容,是使目标管理得以正 常运转的纽带。对全体人员进行现代管
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