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文档简介
(一)售后服务保障措施1、售后服务(试运行(或增加)度。相关费用由我方负责。我公司在接到买方通知后,及时问清出现的问题的大概3024保障货物的正常使用,做到用户对服务满意。我方技术人员在现场提供技术服务时严格遵守施工现场的各项安全规章制度,自觉做好安全保护措施(工现场需佩戴安全帽等),方承担。15定技术联络会的次数、时间和地点。2订的协议。3维护技术的业务培训。4我方决不以任何理由刁难买方。5、人员培训与采购人联系售后服务事宜。免费为买方培训技术操作人员,直到学会为止。免费为买方提供技术资料,如使用说明书等。(二)售后服务承诺书1等强制性标准和规范的要求。2并按照买方要的时限内向买方提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并与客户签订售后服务协议,以保障客户利益。3并提供终身技术服务支持和维修。4时内带上备品和维修设备响应到现场,及时查出问题原因并 24公司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能 故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。上门服务,如需更
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