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文档简介
1、某照明新员工培训评估(-)【培训效果评估的应用】公司组织的各类新员工培训必须进行培训效 果评估,培训结束后,学员将在培训中获得的知识、技能在工作中应用,人力资 源中心将不定期的到各部门了解培力11后学员行为的改变状况,并对实施培训方法 有较好效果的学员给予物质和精神奖励。(二)【培训评估的主要目的】通过对新员工培训课程的效果评估,主要目 的到达以下目标:1、检测学员对培刃11课程或技能的掌握情况。2、评价本次培训的效果,以便于培训组织者改善今后的培训方式及方法。3、催促和跟进学员把所学知识和技能用于实际工作中。(三)【培训评估方法及内容】评估培训效果的方式因培训工程而异,培训组 织部门须对每次
2、培训的效果作出相应的评估和追踪,依培训工程的特点由浅入深 分别采用相应的评估方式:1、培训评估主要采取的方法:(1)公司相关中高层管理人员及培训负责人亲临课堂听课,对学员的课堂 反响进行了解。对于操作技能类的培训课程可适当考虑使用开卷考试的方法,对 员工的听课效果进行考核。将培训情况反响给相关部门,并将考试结果,纳入学 员个人绩效考核工程中。(2)培训评估按层级分为反响层,学习层,行为层,效果层四层。评估方 式和方法包括考察式、问卷式、测验式、演练式、结果统计分析等多形式。可根 据实际情况,采取适合的评估方法。A.一级评估。针对学员对课程及学习过程的满意度进行评估。所有课程都必 须进行,培训专
3、员(助教)负责进行问卷调查培训课程评估表,并形成培训总 结,在培训结束后5天内报人力资源中心。B.二级评估。针对学员完成课程后的学习成效通过组织考试或实地操作等进 行评估,结果汇总后报人力资源中心。C.三级评估。针对学员回到工作岗位后,其行为或工作绩效是否因培训而有 预期中的改变进行评估。员工在培训结束后制定具体的行动计划和绩效改善计划 送直接上司备忘并报公司培训主管备案,3个月后员工的直接上司负责作相关的 绩效评价和指导意见。2、培训效果评估的主要内容:(1 )对培训课程和培训讲师的满意度评估;(2)对培训组织者准备工作的满意度评估;(3)对学员对培训课程内容的掌握情况评估;(4)对学员是否
4、将培训所学方法和技巧在实际工作中使用或使用的状况进 行评估。(四)【培训效果评估的责任人】培训效果评估由学员的直接主管和人力资 源中心招聘培力11主管负责完成。学员的直接主管根据该学员在911前与力11后的绩效 差距进行实际的考核评估,招聘培力11主管通过观察和面谈了解学员对培训方法的 使用状况。(五)【培训工作总结与改进】人力资源中心招聘培训主管将定期或不定期的进行培训工作总结,评价培训课程的实用性、培训教材的系统性和适用性、培 训讲师的专业水平、培训效果是否到达培训目标等,对于未达成目标的培训课程, 由人力资源中心培训专员和学员的直接上级主管讨论改善的方案,并跟进改善的 效果。每年12月底
5、,由人力资源中心招聘培训主管对全年的培训工作作总结,检 讨培训中的亮点和缺乏,以指导下一年度培训工作顺利成功实施,到达预期目标。(六)【培训结果的应用】参加培训的学员有责任和义务将培训内容应用于 实际工作中,通过反复改善,提升自己的工作绩效,招聘培训主管和学员上级主 管负责跟进。(七)【执行不力的处分】培训效果的评估方式必须在培训工程规划时说明并 切实执行,人力资源中心不定期对培训效果评估进行抽查,对培训工程没有进行 评估的将采取如下方式的负激励:L学员不参与、配合培训效果评估(不协助调研、不制订行动计划或绩效 改进计划)或考核成绩不合格等负激励30-50元;2、员工直接上司在部属接受培训后的第
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