价值链和商业模式的精辟解读

1、价值链和商业模式的精辟解读一、价值链相关理论迈克尔波波特在其其19885年出出版的竞竞争优势势一书书中提出出了“价值链链”理论，他他认为，一一般企业业都可以以被看作作是一个个由管理理、设计计、采购购、生产产、销售售、交货货等一系系列创造造价值的的活动所所组成的的链条式式集合体体。对于于具体企企业来说说，它所所从事的的处于该该链条上上的每一一项活动动都会产产生成本本，同时时也会带带来一定定的价值值增值。当当它出售售产品或或服务的的价格比比其创造造所花费费的成本本高时，它它就可以以获得一一定的利利润。因因此，企企业的总总价值包包括价值值活动和和利润这这两部分分。其中中价值活活动就是是指企业业所从事

2、事的物质质和技术术上的界限分分明的各各种活动动，这些些活动根根据其在在价值增增值过程程中的参参与形式式可以划划分为两两大类：基本活活动和辅辅助性的的支持活活动。基基本活动动主要包包括生产产前的准准备、生生产机器器制造、生生产后的的产品仓仓储和分分销、销销售、广广告、服服务等等等；辅助助性的支支持活动动主要包包括一般般管理、财财务会计计、战略略计划、人人力资源源管理、技技术开发发和采购购等。其其中关键键的是基基本活动动，它是是产品或或服务的的主要形形成过程程，并直直接体现现了企业业价值链链中价值值量的递递增过程程。企业业的每一一项活动动，均可可以从是是否创造造价值的的角度来来评判。企企业的竞竞争

3、优势势也主要要来源于于它自身身与竞争争对手在在价值链链上的差差异。根据迈克尔尔波特的的观点，将企业价值链根据企业与相应供应方和需求方的关系，分别向其前、后向延伸就形成了产业价值链。由于每个产业的技术特点不同，相应的每一产业都有其结构独特的产业价值链，而处于产业价值链条上的每个企业的价值链就是一个产业环节。在这种情况之下，我们可以把某一产业价值链进行分解考察，通过区分和界定处于产业价值链上的不同企业在某一特定产业内的各种活动，来反映相应企业活动所处产业环节的实际经济效益的大小。这样可以使该产业各个环节的价值得到定量核算和比较，从而有利于不同国家或地区的企业和行业根据自己独特的比较优势和竞争优势来

4、进行相应产业价值链环节的选择，而一方面因正确的产业定位和选择而形成自己独特的产业竞争力，另一方面也促使不同国家或地区的生产者在同一产业价值链上不同环节间的有效协作和分工的形成。因此，从价值链的角度来看，对不同国家或地区间的产业竞争力的比较，并不一定需要建立在最终产品或服务的比较上，而只需要就产业价值链条上的某几个价值环节的经济效益进行比较或对其中间产品或半成品进行比较。另外，价值链理论经外延后涉及到价值链的转移，即产业价值链的结构性调整和利润区的转移，这种价值转移问题会直接影响一国或地区的产业政策，并导致产业结构和产业行为的格局演变。这种产业价价值链是是基于专专业化分分工和协协作基础础之上的的

5、不同企企业所构构成的。对对于某一一产业来来说，如如果其内内部的各各个企业业是处于于“分散、孤孤立”的状态态，即各各企业之之间没有有形成有有效的分分工和协协作，那那么该产产业内也也就不可可能形成成有效的的产业价价值链。在在这种情情况之下下，因缺缺乏有效效分工，该该产业内内各经济济行为主主体无法法把精力力集中于于某一专专业领域域，从而而使得技技术进步步慢，生生产率低低。因缺缺乏有效效协作，各各经济行行为主体体之间无无法进行行有效的的信息和和知识的的交流、沟沟通、整整合和创创新，使使该产业业系统内内缺乏生生气与活活力，从从而造成成了该产产业系统统整体技技术水平平难以提提高以及及内部结结构难以以升级。

6、因因此，有有必要以以“形成有有效产业业价值链链”为基准准来进行行产业内内部的整整合。二、商业模模式理论论管理大师彼彼得德鲁克克说：“当今企企业之间间的竞争争，不是是产品之之间的竞竞争，而而是商业业模式的的竞争。”好的商业模式是一个企业的成功之道，那么什么是商业模式呢？关于商业模模式的真真正含义义，理论论界没有有形成统统一的权权威解释释，许多多学者专专家在研研究的基基础上给给出了自自己的定定义，学学者迈克克尔.拉拉帕(220044)认为为，“商业模模式就其其最基本本的意义义而言，是是指做生生意的方方法，是是一个公公司赖以以生存的的模式，一一种能够够为企业业带来收收益的模模式。他他认为，商业模式规

7、定了公司在价值链中的位置，并指导其如何赚钱。美国著名投资商罗伯森曾经有过一种说法:“商业模式就是一块钱在你的公司里转了一圈，最后变成了一块一，这增加的部分就是商业模式所带来的增值部分”。 运营性商业业模式重重点解决决企业与与环境的的互动关关系，包包括与产产业价值值链环节节的互动动关系运运营性商商业模式式创造企企业的核核心优势势、能力力、关系系和知识识，主要要包含以以下两个个方面的的内容。一是产业价值链定位。企业处于什么样的产业链条中，在这个链条中处于何种地位，企业结合自身的资源条件和发展战略应如何定位。二是赢利模式设计(收入来源、收入分配)：企业从哪里获得收入，获得收入的形式有哪几种，这些收入

8、以何种形式和比例在产业链中分配，企业是否对这种分配有话语权。策略性商业业模式是是对运营营性商业业模式的的扩展。策策略性商商业模式式主要包包括：一一是业务务模式，指企业以何种方式提供业务，满足用户何种需求，向用户传递什么样的利益。有的企业从业务到品牌，将利润从业务转移到品牌上，给用户以品牌体验。或者，创立一个多层次的产品体系，不同层次的产品满足不同层次的需求，建立起产品间的区隔，提高营销敏感度等，有多种方式。二是渠道模式，指企业如何向用户传递业务和价值。三是组织模式，指企业如何建立先进的管理控制模型，比如建立面向用户的组织结构，通过企业信息系统构建数字化组织等。在多数情况况下，盈盈利模式式的设计

9、计与业务务模式是是融合在在一起的的，所以以，本文文中把盈盈利模式式和业务务模式合合称为盈盈利模式式。成功的商业业模式具具有以下下几个特特征：一是可赢利利性。显显而易见见，商业业模式首首先要盈盈利，如如果不盈盈利，就就超出商商业模式式的讨论论范围了了。而盈盈利的原原因，必必定是满满足了用用户的一一项或多多项需求求，与用用户进行行了商品品和货币币的交换换。所以以，用户户是商业业模式的的中心，这这里的“用户”不一定定只是最最终消费费者，合合作伙伴伴甚至竞竞争对手手都有可可能成为为企业的的用户，简简言之，只只要抓住住一项需需求，能能与用户户成功的的进行交交换，就就具备了了成为一一种商业业模式的的基础条

10、条件。二是可持续续发展性性。社会会在发展展，人类类在进步步，市场场环境日日新月异异，没有有一种模模式可以以长治久久安，包包打天下下，成功功的商业业模式还还要有应应变性，能能适应市市场的变变化，及及时的修修正、转转型。三是可借鉴鉴性。商商业模式式尽管具具有多样样性，以以及不断断演变的的特点，但但是其创创造和采采用并非非不可把把握。实实际上，商商业模式式既然成成为一种种模式，就就必然可可以被模模仿甚至至复制，“移动梦网”商业模式借鉴“i-mode”模式，成为当前中国电信业最成功的增值业务商业模式。三、商业模模式分析析模型宏观上看，商商业模式式是一个个整体、系系统的概概念，是是企业的的资金流流、物流

11、流、信息息流的高高度整合合，是一一项能够够盈利的的业务所所涉及的的流程，其其组成部部分之间间有内在在联系，这这个内在在联系把把各组成成部分有有机地关关联起来来，使它它们互相相支持，共共同作用用，形成成一个良良性的循循环。如如收入模模式(广广告收入入、注册册费、服服务费)，向用用户提供供的价值值(在价价格上竞竞争、在在质量上上竞争)，组织织架构(自成体体系的业业务单元元、整合合的网络络能力)等，这这些都是是商业模模式的重重要组成成部分，但但并非全全部。具具体来看看，商业业模式是是企业为为公司、用用户、合合作伙伴伴创造价价值的来来源，是是企业为为了盈利利所形成成的企业业组织结结构和其其合作伙伙伴网

12、络络。根据据对商业业模式的的认识，将将宏、微微观的观观点相结结合，建建立分析析模型如如下图。该分析模型型中，“目标用用户”居于最最顶端位位置，企企业的商商业活动动都围绕绕着目标标用户，构构建商业业模式。首先根据对对产业价价值链的的分析，确确定盈利利方向，构构建盈利利模式。在一定的产业环境下，产业价值链是企业的商业外部环境，通过价值链的分析，企业可以确定与用户进行产品交换的流程，进而明确自身在产业链中的定位。通过认清自己的定位，就能最大程度的选定目标用户。：物流、交换换平台、计计费收费费系统等等等。价价值链的的研究对对于企业业结合自自身条件件，确定定盈利方方向至关关重要。产业价值链链的分析析，还

13、可可以使企企业认清清产业链链上的合合作模式式，发掘掘更多的的潜在用用户。这这里的用用户是广广义的概概念，产产业链上上的成员员都可以以成为企企业的潜潜在用户户，这是是因为，随随着用户户需求的的日益多多元化、个个性化，产产业链的的结构也也随之不不断复杂杂化，而而双边市市场的理理论也使使企业认认识到，用用户的概概念不再再仅仅是是最终消消费者，还还有可能能是产业业链上的的同盟。针针对每一一个用户户都可以以形成一一种盈利利模式，这这些盈利利模式最最终形成成企业利利益最大大化的商商业模式式。这样样才能更更好的协协调各方方面的力力量，获获得产业业链的竞竞争优势势。在针对目标标用户的的基础上上，确定定盈利模模

14、式。确确定了目目标用户户，就具具体可以以设计盈盈利模式式。为体体现产业业链的价价值，盈盈利模式式应当以以产业链链共赢为为前提，既既要满足足最终消消费用户户的需求求，也要要为合作作伙伴带带来价值值。盈利利模式的的设计是是关键一一环，只只有该模模式设计计的合理理成功，才才可以促促进产业业健康有有序的发发展，否否则，合合作伙伴伴无法从从此模式式中获得得预期的的利益，就就会采取取非常规规手段，最最终会引引起整个个产业链链的损伤伤。其次次是渠道道模式设设计，目目的在于于锁定用用户。通通信行业业的产品品的特点点是生产产成本高高，复制制成本低低，所以以设计独独特的渠渠道模式式，锁定定用户，对对通信行行业具体体业务的的商业模模式尤为为重要，至至此，商商业模式式又返回回到目标标用户身身上，如如果能得得到用户户的认可可，为企企业带来来收入，则则此商业业模式就就成功了了一半，可可以进入入下一环环节，进进行企业业内部的的组织模模式设计。最后，商业业模式中中面向用用户的各各环节都都设定之之后，还还需要企企业内部部组织结结构的支支持，需需要进行行组织模模式的设设计。组组织模式式不但要要更加高高效有序序，还要要能进行行用户关关系管理理，快速速反应市市场的需需求，组组织模式式是商业业模式成成功的必必要保证证。根据以上论论述，对对树