企业员工做事都应要做到位

1、TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc88318104做事做到到位 PAGEREF _Toc88318104 h 2 HYPERLINK l _Toc88318105第一章.序 PAGEREF _Toc88318105 h 2 HYPERLINK l _Toc88318106第1节.做事不不到位的的中国人人 PAGEREF _Toc88318106 h 2 HYPERLINK l _Toc88318107第2节.差不多多先生传传 PAGEREF _Toc88318107 h 4 HYPERLINK l _Toc88318108第二章.随处可可见的做做事不到到位 PAG

2、EREF _Toc88318108 h 4 HYPERLINK l _Toc88318109第1节.无处不不在的差差不多，不不到位(1) PAGEREF _Toc88318109 h 4 HYPERLINK l _Toc88318110第2节.无处不不在的差差不多，不不到位(2) PAGEREF _Toc88318110 h 6 HYPERLINK l _Toc88318111第3节.虎头蛇蛇尾：没没有一件件事情能能做完 PAGEREF _Toc88318111 h 77 HYPERLINK l _Toc88318112第4节.投机取取巧：不不愿意付付出相应应努力 PAGEREF _Toc88

3、318112 h 88 HYPERLINK l _Toc88318113第5节.浅尝辄辄止：凡凡事只做做到最低低标准 PAGEREF _Toc88318113 h 99 HYPERLINK l _Toc88318114第6节.遇事拖拖延：在在等待中中完成工工作 PAGEREF _Toc88318114 h 9 HYPERLINK l _Toc88318115第7节.应付了了事：工工作做的的差不多多就行 PAGEREF _Toc88318115 h 111 HYPERLINK l _Toc88318116第8节.马虎轻轻率：做做事不能能精益求求精 PAGEREF _Toc88318116 h 1

4、22 HYPERLINK l _Toc88318117第9节.偏离目目标：没没有做正正确的事事情 PAGEREF _Toc88318117 h 133 HYPERLINK l _Toc88318118第10节节.循规蹈蹈矩：只只知道服服从上级级指令 PAGEREF _Toc88318118 h 113 HYPERLINK l _Toc88318119第11节节.眼高手手低：不不能扎扎扎实实地地做事 PAGEREF _Toc88318119 h 114 HYPERLINK l _Toc88318120第12节节.推卸责责任：为为自己的的失职找找借口 PAGEREF _Toc88318120 h

5、115 HYPERLINK l _Toc88318121第三章.工作首首先要做做到位 PAGEREF _Toc88318121 h 117 HYPERLINK l _Toc88318122第1节.最起码码的做事事准则 PAGEREF _Toc88318122 h 117 HYPERLINK l _Toc88318123第2节.不到位位的低效效浪费 PAGEREF _Toc88318123 h 118 HYPERLINK l _Toc88318124第3节.第一次次就把事事情做对对 PAGEREF _Toc88318124 h 18 HYPERLINK l _Toc88318125第4节.把问题

6、题一次性性地解决决 PAGEREF _Toc88318125 h 19 HYPERLINK l _Toc88318126第5节.只有1000才才算合格格 PAGEREF _Toc88318126 h 21 HYPERLINK l _Toc88318127第6节.当日事事必须当当日毕 PAGEREF _Toc88318127 h 222 HYPERLINK l _Toc88318128第四章.用心做做事，尽尽职尽责责 PAGEREF _Toc88318128 h 23 HYPERLINK l _Toc88318129第1节.心态决决定个人人命运 PAGEREF _Toc88318129 h 22

7、3 HYPERLINK l _Toc88318130第2节.热爱自自己的工工作 PAGEREF _Toc88318130 h 244 HYPERLINK l _Toc88318131第3节.工作就就意味着着责任 PAGEREF _Toc88318131 h 225 HYPERLINK l _Toc88318132第4节.工作意意味着责责任。 PAGEREF _Toc88318132 h 225 HYPERLINK l _Toc88318133第5节.追求工工作职业业化 PAGEREF _Toc88318133 h 266 HYPERLINK l _Toc88318134第6节.上帝安安排的惟惟

8、一任务务 PAGEREF _Toc88318134 h 26 HYPERLINK l _Toc88318135第7节.用1000的热热情做11%的事事情 PAGEREF _Toc88318135 h 277 HYPERLINK l _Toc88318136第8节.用心才才能见微微知著 PAGEREF _Toc88318136 h 228 HYPERLINK l _Toc88318137第9节.把每项项工作当当业务 PAGEREF _Toc88318137 h 330 HYPERLINK l _Toc88318138第10节节.与上司司积极地地沟通 PAGEREF _Toc88318138 h

9、330 HYPERLINK l _Toc88318139第五章.制订计计划，坚坚决执行行 PAGEREF _Toc88318139 h 31 HYPERLINK l _Toc88318140第1节.做事不不要太匆匆忙 PAGEREF _Toc88318140 h 311 HYPERLINK l _Toc88318141第2节.制定清清晰的目目标 PAGEREF _Toc88318141 h 322 HYPERLINK l _Toc88318142第3节.给事情情排定优优先次序序 PAGEREF _Toc88318142 h 33 HYPERLINK l _Toc88318143第4节.马上去去

10、做，亲亲自去做做(1) PAGEREF _Toc88318143 h 344 HYPERLINK l _Toc88318144第5节.马上去去做，亲亲自去做做(2) PAGEREF _Toc88318144 h 366 HYPERLINK l _Toc88318145第6节.服从于于已做的的决定 PAGEREF _Toc88318145 h 336 HYPERLINK l _Toc88318146第7节.执行高高于一切切 PAGEREF _Toc88318146 h 37 HYPERLINK l _Toc88318147第8节.应对干干扰是分分内之事事 PAGEREF _Toc88318147

11、 h 38 HYPERLINK l _Toc88318148第9节.人们只只会做你你检查的的(1) PAGEREF _Toc88318148 h 399 HYPERLINK l _Toc88318149第10节节.人们只只会做你你检查的的(2) PAGEREF _Toc88318149 h 400 HYPERLINK l _Toc88318150第六章.小题大大做，关关注细节节 PAGEREF _Toc88318150 h 41 HYPERLINK l _Toc88318151第1节.平庸和和杰出企企业的差差距 PAGEREF _Toc88318151 h 411 HYPERLINK l _T

12、oc88318152第2节.魔鬼在在细节中中 PAGEREF _Toc88318152 h 42 HYPERLINK l _Toc88318153第3节.客户、公司无无小事 PAGEREF _Toc88318153 h 443 HYPERLINK l _Toc88318154第4节.从细节节、小事事做起 PAGEREF _Toc88318154 h 444 HYPERLINK l _Toc88318155第5节.细节源源自于周周密的计计划 PAGEREF _Toc88318155 h 455 HYPERLINK l _Toc88318156第6节.细节来来源于企企业价值值观 PAGEREF _

13、Toc88318156 h 455 HYPERLINK l _Toc88318157第7节.细节来来自对小小事的训训练 PAGEREF _Toc88318157 h 466 HYPERLINK l _Toc88318158第七章.一板一一眼，踏踏踏实实实 PAGEREF _Toc88318158 h 47 HYPERLINK l _Toc88318159第1节.每个人人都只错错了一点点点 PAGEREF _Toc88318159 h 477 HYPERLINK l _Toc88318160第2节.没有规规矩，不不成方圆圆 PAGEREF _Toc88318160 h 48 HYPERLINK

14、l _Toc88318161第3节.一板一一眼的做做事风格格 PAGEREF _Toc88318161 h 49 HYPERLINK l _Toc88318162第4节.做事踏踏实，一一步一个个脚印 PAGEREF _Toc88318162 h 550 HYPERLINK l _Toc88318163第5节.把简单单的东西西量化 PAGEREF _Toc88318163 h 551 HYPERLINK l _Toc88318164第6节.把做完完的事情情系统化化 PAGEREF _Toc88318164 h 52 HYPERLINK l _Toc88318165第八章.坚持高高标准、严要求求

15、PAGEREF _Toc88318165 h 53 HYPERLINK l _Toc88318166第1节.标准是是最低的的要求(1) PAGEREF _Toc88318166 h 533 HYPERLINK l _Toc88318167第2节.标准是是最低的的要求(2) PAGEREF _Toc88318167 h 544 HYPERLINK l _Toc88318168第3节.一切都都追求尽尽善尽美美 PAGEREF _Toc88318168 h 55 HYPERLINK l _Toc88318169第4节.追求品品质零缺缺陷 PAGEREF _Toc88318169 h 555 HYPE

16、RLINK l _Toc88318170第5节.苛求细细节的完完美 PAGEREF _Toc88318170 h 566 HYPERLINK l _Toc88318171第6节.永远超超过老板板的期望望 PAGEREF _Toc88318171 h 57 HYPERLINK l _Toc88318172第7节.每天都都要提高高1% PAGEREF _Toc88318172 h 588 HYPERLINK l _Toc88318173第九章.及时补补位，善善于跑位位 PAGEREF _Toc88318173 h 59 HYPERLINK l _Toc88318174第1节.随处可可见的缺缺位，错

17、错位 PAGEREF _Toc88318174 h 599 HYPERLINK l _Toc88318175第2节.树立补补位意识识 PAGEREF _Toc88318175 h 60 HYPERLINK l _Toc88318176第3节.尽力做做些分外外的工作作 PAGEREF _Toc88318176 h 61 HYPERLINK l _Toc88318177第4节.敦促过过程管理理者 PAGEREF _Toc88318177 h 611 HYPERLINK l _Toc88318178第5节.“管理”自己的的上司 PAGEREF _Toc88318178 h 663 HYPERLINK

18、 l _Toc88318179第6节.做个会会跑位的的射手 PAGEREF _Toc88318179 h 663做事做到到位序做事不到到位的中中国人随着企业业规模的的不断扩扩大，对对管理的的要求越越来越高高，许多多国内知知名企业业的领导导者纷纷纷出国考考察，学学习国外外同行的的管理经经验。有有一次，希希望集团团总裁刘刘永行访访问韩国国，安排排去一家家面粉企企业参观观。然而而就是这这次普通通的参观观，给他他刺激很很深，回回国后好好几个晚晚上都难难以入眠眠。这家面粉粉厂属于于西杰集集团，每每天处理理小麦的的能力是是15000吨，有66名雇员员。一个个只有几几十名员员工的小小厂，其其工作效效率之高高

19、令刘永永行惊叹叹不已。在中国国，相同同规模的的企业一一般日生生产能力只有几几百吨，但但员工人人数却高高达上百百人。希希望集团团的效率率相对高高于国内内同行业业标准，250吨日处处理能力力的工厂厂也有七七八十名名员工，日日生产能能力却仅仅有韩国国工厂的的六分之之一。为了弄清清楚其中中的奥秘秘，刘永永行与这这家工厂厂的管理理层进行行了深入入的交谈谈，了解解到他们们也在中中国投资资办过厂厂，地址址在内蒙蒙古的乌乌兰浩特特。当时时的日处处理能力力为250吨，员员工人数数却高达达155人。同同样的投投资人，设设在中国国的工厂厂与韩国国本土生生产效率率居然相相差10倍之遥遥，效益益自然也也不会太太理想，磨

20、磨合了一一段时间间，觉得得没有改改善的可可能性，就就将工厂厂关闭了了。两家工厂厂的效率率为什么么有如此此大差距距呢？是是设备的的先进程程度不同同？不是是。相反反，韩国国本土工工厂是20世纪80年代投投入生产产的，而而内蒙古古的合资资厂却在在90年代建建起来的的，比原原厂还好好先进。是管理理方法的的问题？也不是是。工厂厂的主要要管理层层基本上上都是韩韩国人。恰好，刘刘永行遇遇到了那那位曾在在内蒙负负责的那那位韩国国厂长。怀着极大大的好奇奇心，刘刘永行特特意请教教这位厂厂长：“为什么么同样的的设备，同同样的管管理，设设在中国国的工厂厂却需要要雇佣那那么多人人呢？”那位厂长长回答很很含蓄：也许是是中

21、国人人做事不不到位吧吧。而正是是这么一一句轻描描淡写的的话，却却让刘永永行回国国后彻夜夜难免。他知道道，当着着一群中中国企业业家的面面，那位位厂长的的话已经经是十分分客气了了。在这这句平淡淡的话背背后，一一定有许许多难言言之隐，一一定有许许许多多多不为人人知的管管理问题题。仔细想一一想，与与韩国人人相比，中中国人做做事的态态度无疑疑相差很很大的距距离。韩韩国人做做事总是是手脚不不停，无无论是工工人还是是管理人人员，手手头的工工作做完完了，就就一定安安排有别别的事做做；他们们是一专专多能，比比如说一一个厂长长，如果果他觉得得自己的的岗位比比较空闲闲，就会会做其他他一些事事情，以以节省人人力。而而

22、在中国国大部分分企业中中，还存存在把自自己的事事情做得得差不多多就够了了的想法法，所以以我们的的效率就就低了。这些我们们都日常常工作的的现象中中都能看看得出，但但刘永行行思考的的远远不不限于此此，总觉觉得其中中存在着着一些问问题，譬譬如说按按照韩国国人每个个人干了了中国1.2个人的的事，彼彼此之间间也不会会有10倍以上上的人力力效率差差距。琢磨了好好几个晚晚上，这这位善于于思考的的总裁终终于找到到了答案案：人力力效率上上的差距距，绝不不是简单单的加和和关系，不不是一个个韩国人人做了1.2个中国国人的事事情，10个韩国国人相当当于12个中国国人的问问题。效效率是乘乘积关系系，一个个韩国人人的效率

23、率是1.2个中国国人效率率，那么么10个人的的效率就就是1.2的10次方倍倍。只有有这样理理解，才才能解释释为什么么在韩国国的工厂厂里，更更数的人人能创造造更多的的人的效效益。按照这样样的计算算模式，我我们能得得出一个个非常惊惊人的结结论：中中国的人人力资源源成本其其实是非非常高的的。我们们的人力力资本的的成本低低（员工工的基本本薪水低低），但但我们工工作效率率更低。每个人人低那么么一点点点，集中中体现在在一个企企业、一一个社会会，形成成的差距距就十分分巨大。而且这这种差距距并非靠靠加强管管理就能能解决的的，管理理者可以以告诉员员工人应应该怎么么干，但但是却无无法教会会你你干干完这件件还应该该

24、干其他他的事，这这种补位位的意识识完全要要靠员工工的自觉觉性。中国人做做事做不不到位！这种感感叹不仅仅只有刘刘永行一一人有，许许多企业业管理都都有相同同的感触触。只管上班班不问贡贡献，只只管接受受指令不不管结果果，普遍遍缺乏对对结果负负责的认认真态度度，几乎乎成为中中国员工工一种常常态。中国正与与世界接接轨，中中国企业业与国外外企业技技术、规规模、营营销方面面越来越越接近，在在生产管管理、流流程设计计方面也也并不比比许多国国际大公公司逊色色，但是是彼此之之间存在在着如此此大的工工作效率率差距呢呢？为什什么一名名普通中中国员工工每月薪薪水只有有一两千千元人民民币，甚甚至更低低，而发发达国家家的工

25、人人却有几几千美元元呢？仅仅仅是因因为经济济发展的的程度不不同吗？回答是：中国人人做事做做不到位位。员工与员员工之间间的工作作时间差差不了多多少，但但是每个个人相差差一点点点，积累累起来就就形成了了企业效效益之间间巨大的的差距。每个企企业相差差一点点点，积累累起来就就形成了了国家生生产力之之间巨大大的差距距。人们常常常抱怨自自己的薪薪水太低低，感叹叹中国企企业无法法跨入世世界，希希望中国国经济更更加强大大，但却却很少意意识到，差差之毫厘厘，缪之之千里，彼彼此之间间巨大的的距离正正是由于于我们每每个人一一点点差差距造成成的。要想弥补补工作效效率上的的差距相相当不易易，因为为你需要要改变人人们的意

26、意识和习习惯做事到到位的意意识和习习惯。这这要长期期培养和和训练，甚甚至要经经过几代代人的努努力才能能实现。差不多先先生传你知道中中国最有有名的人人是谁？提起此此人可谓谓无人不不知，他他姓差，名名不多，是是各省各各县各村村人氏。你一定定见过他他，也一一定听别别人谈起起过他。差不多多先生的的名字天天天挂在在大家的的口头上上，因为为他是全全国人的的代表。差不多先先生的相相貌和你你我都差差不多。他有一一双眼睛睛，但看看得不很很清楚；有两只只耳朵，但但听得不不很分明明；有鼻鼻子和嘴嘴，但他他对于气气味和口口味都不不很讲究究；他的的脑子也也不小，但但他的记记性却不很很精明，他他的思想想也不很很细密。他常

27、常说说：“凡事只只要差不不多就好好了，何何必太精精明呢？”他小的时时候，妈妈妈叫他他去买红红糖，他他却买了了白糖回回来，妈妈妈骂他他，他摇摇摇头道道：“红糖白白糖不是是差不多多吗？”他在学堂堂的时候候，先生生问他：“直隶省省的西边边是哪一一个省？”他说是是陕西。先生说说：“错了。是山西西，不是是陕西。”他说：“陕西同同山西不不是差不不多吗？”后来他在在一个钱钱铺里做做伙计，他他也会写写，也会会算，只只是总不不精细，十十字常常常写成千千字，千千字常常常写成十十字。掌掌柜的生生气了，常常常骂他他，他只只是笑嘻嘻嘻地说说：“千字比比十字只只多一小小撇，不不是差不不多吗？”有一天，他他为了一一件要紧紧

28、的事，要要搭火车车到上海海去。他他从从容容容地走走到火车车站，结结果迟了了两分钟钟。火车车已在两两分钟前前开走了了。他白白瞪着眼眼，望着着远远的的火车上上的煤烟烟，摇摇摇头道：“只好明明天再走走了，今今天走同同明天走走，也还还差不多多。可是是火车公公司，未未免也太太认真了了，8点30分开同8点32分开，不不是差不不多吗？”他一面面说，一一面慢慢慢地走回回家，心心里总不不很明白白为什么么火车不不肯等他他两分钟钟。有一天，他他忽然得得一急病病，赶快快叫家人人去请东东街的汪汪大夫。家人急急急忙忙忙地跑去去，一时时寻不着着东街汪汪大夫，却却把西街街的牛医医王大夫夫请来了了。差不不多先生生病在床床上，知

29、知道寻错错了人，但但病急了了，身上上痛苦，心心里焦急急，等不不得了，心心里想道道：“好在王王大夫同同汪大夫夫也差不不多，让让他试试试看吧。”于是这这位牛医医王大夫夫走近床床前，用用医牛的的法子给给差不多多先生治治病。不不上一点点钟，差差不多先先生就一一命呜呼呼了。差不多先先生差不不多要死死的时候候，一口口气断断断续续地地说道：“活人同同死人也也差差差不多凡是只只要差差不多就好了何何必太太认真真呢？”他说完完这句格格言，方方才绝气气。他死后，大大家都很很称赞差差不多先先生样样样事情看看得破，想想得通，大大家都说说他一生生不肯认认真，不不肯算帐帐，不肯肯计较，真真是一位位有德行行的人，于于是大家家

30、给他取取个死后后的法号号圆圆通大师师。后来，他他的声名名越传越越远，越越久越大大。无数数人都学学他的榜榜样，于于是人人人都成了了一个差差不多先先生然而，中中国从此此就成了了一个懒懒人国了了。胡适随处可见见的做事事不到位位如果让一一个日本本人每天天擦六遍遍桌子,他一定定会始终终如一做做下去；而如果果是一个个中国人人，一开开始他会会按安排排擦六遍遍，慢慢慢地他就就会觉得得五遍、四遍也也可以，最最后索性性不擦了了。中国国人做事事的最大大毛病是是不认真真，做事事不到位位。每天天工作欠欠缺一点点，天长长日久就就成为落落后的顽顽症。无处不在在的差不不多，不不到位(1)让我们先先来看一一看由于于做事不不到位

31、给给我们带带来的灾灾难和困困境吧！重庆开县县井喷事事故20003年12月23日夜，重重庆市开开县高桥桥镇，中中国石油油天然气气集团公公司西南南油气田田分公司司川东北北气矿罗罗家16H井在起起钻时，突突然发生生井喷，富富含硫化化氢的气气体从钻钻井喷出出达30米高，失失控的有有毒气体体随空气气迅速扩扩散，导导致了在在短时间间内发生生大面积积的灾害害。这次次事故造造成243人死亡亡、40000多人受受伤、9.3万多人人受灾的的恶劣后后果。井喷事故故波及28个村庄庄，其中中最严重重的是高高桥镇的的两个村村。重庆庆的山区区道路崎崎岖、泥泥泞，通通讯落后后。事故故发生后后，一些些村民来来不及逃逃离就被被毒

32、气夺夺去了生生命，有有的将生生命搁浅浅在逃离离的路途途上。经过相关关调查，发发现事故故原因如如下：有关关人员对对罗家井井的特高高出气量量估计不不足；高含含硫高产产天然气气水平井井的钻井井工艺不不成熟；在起起钻前，钻钻井液循循环时间间严重不不够；在起起钻过程程中，违违章操作作，钻井井液灌注注不符合合规定；未能能及时发发现溢流流征兆；有关关人员违违章卸掉掉钻柱上上的回压压阀，是是导致井井喷失控控的直接接原因。没有有及时采采取放喷喷管线点点火措施施，大量量含有高高浓度硫硫化氢的的天然气气喷出扩扩散，周周围群众众疏散不不及时，导导致大量量人员中中毒伤亡亡。非典再次次出现今年4月月，北京京再一次次出现有

33、有人感染染SARRS病毒的的报告一一度引起起人们的的恐慌。北京的的杨某和安徽徽的宋某某都在中中国疾病病预防控控制中心心病毒预预防控制制所(简称病病毒所)的实验验室工作作过。他们的感感染预示示，此次次SARRS的传染染源可能能来自实实验室。有关部门门的调查查结果显显示，该该实验室室违规操操作主要要表现在在：科研研课题跨跨专业。腹泻病病毒研究究室是研研究消化化道病毒毒的领域域，却跨跨专业承承担了非非典的课课题，工工作人员员专业不不熟悉，造造成了安安全隐患患。安全全管理不不够重视视。室主主任擅自自批准工工作人员员采取新新的“灭活”方法，这这一方法法未经学学术委员员会论证证，科学学依据不不足。有有关“

34、灭活”效果未未经严格格验证，没没有验证证方案、记录和和内容。技术术操作不不规范。违反卫卫生部关关于灭活活SARRS病毒必必须在生生物安全全P2以上实实验室或或在生物物安全柜柜进行的的规定，在在没有安安全防范范措施的的普通实实验室操操作。人员员配备不不严。大大量使用用缺乏专专业知识识的研究究生和进进修人员员从事高高风险研研究，没没有对有有关人员员进行严严格的生生物安全全知识培培训。健康康监测不不到位。违反卫卫生部制制定的实实验室人人员健康康监测制制度、事事故报告告制度等等规定，对对实验室室人员出出现多次次发热等等异常情情况没有有及时上上报，也也未采取取必要措措施。其其中有两两位实验验室人员员发烧

35、、一位住住院两周周，竟然然没有引引起重视视，没有有报告。执行行制度不不认真。违反卫卫生部等等四部委委关于P3实验室室实行双双人准入入的制度度，多次次出现单人人操作。中国领土土的面积积有多大大？从小到大大，我们们都被告告知说，中中国国土土面积约约960万平方方公里，居居世界第第三位。这虽然然是个人人人耳熟熟能详的的问题，但但其中有有一个细细节大概概很少有有人注意意到，那那就是960万的数数字之前前有一个个“约”字。可可千万别别小看这这个“约”字，当当精确的的位数徘徘徊在以以万为单单位时，一一下子就就可以“约”掉一个个山东，或“约”出一个山西来！如果进行行仔细观观察，你你会发现现其他国国家或地地区

36、的国国土面积积多精确确到百位位甚至个个位，如如柬埔寨寨18110355平方公公里，缅缅甸67665777平方公公里，朝朝鲜12227622平方公公里等，而而中国是是唯一的的例外。有心人人还把中中国各省省市自治治区的面面积逐一一相加，结结果得出出的数字字与960万大相相径庭，而而不同的的地图册册给出的的数字也也迥然不不同。如成都地地图出版版社出版版的中中国地图图册，把把各省市市自治区区的面积积累加后后得到的的总面积积是935506116万平方方公里；依据20003年中国国地图出出版社出出版的分分省中国国地图集集，得得到的总总面积933382226平方公公里，均均比960万少了了大约25万平方方公

37、里左左右，几几乎就要要割去一一个辽东东半岛。20004年1月中国国地图出出版社编编制发行行的中中国地图图册，累累加的结结果是933330227平方公公里，这这下可好好，连上上海也赔赔进去了了。领土，是是国家主主权的最最重要标标志之一一。而建建国五十十多年，至至今我们们的国土土面积（不不包括海海洋）仍仍然是一一个约数数，这实实在令人人难堪。南京大屠屠杀中的的死难者者有多少少？9111发生之之后，一一度以为为死难者者超过60000人以上上，但美美国人对对此一个个一个加加以核实实，无法法辨认身身份的则则通过DNA技术进进行测试试，结果果统计确确认世贸贸大楼灾灾难现场场总共有有二千七七百五十十二人遇遇

38、难，另另有四十十二人因因无法找找到尸体体而列入入失踪名名单，所所有遇难难者的名名字均一一一登记记在案，并并且刻在在纤维板板上置于于世贸中中心遗址址，作为为临时的的纪念碑碑。如果说，“9111事件”是美国国心中最最大的痛痛，那么么南京大大屠杀在在中国人人的心目目中应该该也占有有相同的的地位。但经历历了这么么长的时时间，对对于南京京大屠杀杀的死难难者中国国依然没没有确切切的统计计数字。据中国军军事法庭庭19447年3月初对“南京大大屠杀”首要战战犯第六六师团长长谷寿夫夫的判决决结果，惨遭遭集体杀杀戮及焚焚尸灭迹迹者达19万人以以上；被被零星残残杀，尸尸骸经慈慈善团体体掩埋者者达15万人以以上，被被

39、害总共共30余万人人，其中中被屠杀杀的27995866人。无处不在在的差不不多，不不到位(2)而远东军军事审判判中，中中方检察察官陈光光虞向法法庭提出出有39111711人遭到到屠杀，最最后远东东军事法法庭判决决：“在日军军占领后后最初六六个星期期内，南南京及其其附近被被屠杀的的平民和和俘虏，总总数达20万以上上。目前300余万的的数字已已成为中中国学者者的共识识，但由由于当时时审判比比较仓促促，调查查取证工工作并非无懈懈可击，从从而为日日本右翼翼提供了了诡辩的的借口，即即使是承承认南京京大屠杀杀的日本本左翼学学者，对对于这一一数字也也并不认认同，他他们认定定的被屠屠杀人数数约5万至20万，与

40、与中方观观点仍有有相当差差距。中国现有有中小企企业已达达10000万家？20011年12月25日，中央央电视台台的新闻闻联播播播出了这这样一则则新闻：“中国现现有中小小企业已已达10000万家”，数字字听起来来很惊人人，因为为除去国国有大型型企业不不论，13亿中国国人每130人中就就会有人人拥有一一家中小小型企业业。一位爱较较真的网网友对此此进行了了调查，发发现早在在19999年国家家经贸委委经济信信息中心心的报告告中便已已提到，“中国现现有中小小企业逾逾10000万家”；20001年7月新华华社报道道：“国家经经贸委副副主任张张志刚于于7月30日指出，到到目前为为止，我我国中小小企业已已经超

41、过过800万家，占占全国企企业总数数的99%。”但同年年的人人民日报报海外版版的消消息则又又称，“中国现现有中小小企业逾逾10000万家”。无独独有偶，今今年6月新华华社又报报道称：“改革开开放以来来，中国国中小企企业发展展迅猛，总总量超过过10000万家。”这些报告告都出自自国家的的权威机机构，但但发表的的数字却却南辕北北辙。就就这样，从1999年到2001年再到2004年，中国中小企业总量三次达到1000万数量级，至于哪个数目是准确的，最终还是一笔糊涂帐。以上不过过是几条条信手拈拈来的事事实和数数据，在在中国这这样的事事情可谓谓是屡见见不鲜，做做事差不多，不不到位的的现象更更是普遍遍。我们

42、们对这些些现象进进行分析析，区分分出以下下几种类类型：应应付了事事，虎头头蛇尾，马马虎轻率率，遇事事拖延，偏偏离目标标，循规规蹈矩，盲盲目浮躁躁，推卸卸责任。虎头蛇尾尾：没有有一件事事情能做做完所谓虎头头蛇尾，是是指做事事时只有有一个很很好的开开头，却却没有一一个令人人满意的的结尾，给给人留下下一种有有始无终终、只重重开始不不管结果果的印象象。在工工作中，我我们常常常遇到这这种有头头无尾或或者虎头头蛇尾的的情况。已布置的的工作，如如果没有有督促就就不会有有积极的的反馈；譬如许许多单位位年初开开列一系系列计划划目标，并并且细分分到每一一个部门门，每一一个单位位甚至每每个人，所所做的事事情也1、2

43、、3、4、5排序了。但但是到了了年底，这这些目标标、计划划、任务务完成的的如何？哪些已已经完成成了？哪哪些还没没有完成成？离目目标值还还有多少少距离？无法完完成计划划的原因因何在？要么统统统没有有下文了了，要么么只有包包含着大大量“大约”、“可能”等词汇汇含糊不不清的总总结。让我们读读一则故故事。119522年7月4日清晨晨，加利利福尼亚亚海岸笼笼罩在浓浓雾中。在海岸岸以西21英英里的卡卡塔林纳纳岛上，一一个34岁的女女人涉水水到太平平洋中，开开始向加加州海岸岸游过去去。如果果获得了了成功，她她就是第第一个游游过这个个海峡的的妇女。这名妇妇女叫费费罗伦丝丝查德威威克第一位位横渡英英吉利海海峡的

44、妇妇女。早晨的海海水冻得得她身体体发麻，雾雾很大，她她几乎连连护送的的船只都都看不到到。时间间一个小小时一个个小时地地过去，千千千万万万的人在在电视上上注视着着她的一一举一动动。有几几次，鲨鲨鱼靠近近了她，被被人开枪枪吓跑，她她仍然坚坚持游下下去。对对她而言言最大的的问题不不是疲劳劳，而是是刺骨的的水温。15个小小时之后后，她又又累又冷冷，全身身几乎都都麻木了了。她感感觉到自自己无法法再坚持持下去了了，让人将自自己拉上上护送船船。母亲亲和教练练坐在另另一条船船上，告告诉她离离海岸已已经很近近了，让让她不要要轻易放放弃。费费罗伦丝丝查德威威克朝前前望去，除除了浓雾雾什么也也看不见见。又坚坚持了几

45、几十分钟钟，她决决定彻底底放弃这这个计划划。于是是，浑身身发抖湿湿淋淋的的查德威威克被拉拉上了小小艇。几个小时时以后，身身体暖和和了许多多，神志志更清醒醒了，然然而突然然袭来的的挫折感感却深深深笼罩她她的身心心。这是一个个有关“坚持”和“放弃”的故事事。从某某种意义义上说，罗罗伦丝查德威威克的放放弃也可可以说是是虎头蛇蛇尾放弃自自己既定定的目标标，没有有完成计计划！许多人之之所以无无法取得得成功，不不是因为为他们能能力不够够、热情情不足，而而是缺乏乏一种坚坚持不懈懈的精神神。他们们做事时时往往虎虎头蛇尾尾、有始始无终，做做事的过过程也是是东拼西西凑、草草草了事事。他们们对自己己目标容容易产生生

46、怀疑，行行动也始始终处于于犹豫不不决之中中。譬如如他们看看准了一一项事业业，充满满了热情情开始做做下去，但但刚做到到一半又又觉得另另一件事事更有前前途。他他们时而而信心百百倍，时时而又低低落沮丧丧。这种种人也许许能短时时间取得得一些成成就，但但是，从从长远的的人生来来看，最最终一定定还是失失败者。在这个个世界上上，没有有一个遇遇事迟疑疑不决、优柔寡寡断的人人能够获获得真正正的成功功。开始一件件事情，需需要的是是决心与与热诚；而完成成一份工工作，需需要的却却是恒心心与毅力力。缺少少热诚，事事情无法法启动；只有热热诚而无无恒心与与毅力，工工作不能能完成。中国有许许多优秀秀和传统统和行为为规矩，譬譬

47、如家庭庭和私塾塾教子弟弟写字，无无论有什什么事打打扰，也也不准写写字只写写一半。即使这这个字写写错了，准准备涂掉掉重写，也也要将它它写完。其中的的寓意在在于，教教育孩子子从小养养成有始始有终的的好习惯惯，将来来做事才才不会半半途而废废，轻易易放弃。在日常工工作中，每每个都有有一些未未完成的的工作未缝完完的衣服服，未写写成的稿稿件等等等。那么么请将它它们找出出来整理理整理，静静下心来来继续完完成它们们。你会会发现，一一旦完成成你会觉觉得非常常快乐。未完成成时它们们不过是是些废物物，而你你在付出出一半甚甚至十分分之一的的心力完完成后，它它们都变变成漂亮亮的成品品和值得得骄傲的的业绩。许多事事情并非

48、非我们无无法做，而而是我们们不愿意意继续做做。多付付出一分分心力和和时间，就就会发现现自己其其实有有有许多潜潜在的力力量。做做事善始始善终，个个人不会会失业，企企业不会会被淘汰汰。如果果一味抱抱着“下一份份工作会会更好”的想法法，工作作起来虎虎头蛇尾尾，我们们就会永永远处于于寻找“下一份份工作”过程中中。投机取巧巧：不愿愿意付出出相应努努力在工作中中投机取取巧也许许能让你你获得一一时的便便利，但但却在心心灵中埋埋下隐患患，从长长远来看看，有百百害而无无一利。一些公司司内部笼笼罩着一一种紧张张的气氛氛，员工工抱怨老老板太苛苛刻，整整天像监监工一样样监督自自己；老老板则抱抱怨员工工不能尽尽职尽责责

49、，一转转身的工工夫就投投机取巧巧，没有有监督就就没有工工作。我承认有有些老板板对员工工过于苛苛刻，他他们时刻刻盯着员员工的一一举一动动。但是是，员工工是否也也应该自自我检讨讨一番。任何人人都无法法否认，投投机取巧巧是如此此普遍地地存在于于公司和和各种组组织中，成成为当今今社会的的痼疾。世界上绝绝顶聪明明的人很很少，绝绝对愚笨笨的人也也不多，一一般都具具有正常常的能力力与智慧慧。但是是，为什什么许多多人都无无法取得得成功呢呢？世界上到到处都是是一些看看来很有有希望成成功的人人在很多多人的眼眼里，他他们能够够成为而而且应该该成为各各种非凡凡人物，但但是，他他们最终终并没有有成功，原原因何在在？一个

50、最重重要的原原因在于于他们习习惯于投投机取巧巧，不愿愿意付出出与成功功相应的的努力。他们希希望到达达辉煌的的巅峰，却却不愿意意经过艰艰难的道道路；他他们渴望望取得胜胜利，却却不愿意意作出牺牺牲。投投机取巧巧是一种种普遍的的社会心心态，成成功者的的秘诀就就在于他他们能够够超越这这种心态态。有这样一一个故事事：一个个人看见见一只幼幼蝶在茧茧中拼命命挣扎了了很久，觉觉得它太太辛苦了了，出于于怜悯，就就用剪刀刀小心翼翼翼地将将茧剪掉掉了一些些，让它它轻易地地爬了出出来，然然而不久久这只幼幼蝶竟死死掉了。幼蝶在在茧中挣挣扎是生生命过程程中不可可缺少的的一部分分，是为为了让身身体更加加结实、翅膀更更加有力

51、力，而这这种投机机取巧的的方法只只会让其其丧失生生存和飞飞翔的能能力。同样，在在工作中中投机取取巧也许许能让你你获得一一时的便便利，但但却在心心灵中埋埋下隐患患，从长长远来看看，是有有百害而而无一利利的。古罗马人人有两座座圣殿：一座是是勤奋的的圣殿；另一座座是荣誉誉的圣殿殿。他们们在安排排座位时时有一个个秩序，就就是必须须经过前前者，才才能达到到后者。勤奋是是通往荣荣誉的必必经之路路，那些些试图绕绕过勤奋奋，寻找找荣誉的的人，总总是被排排斥在荣荣誉的大大门之外外。投机取巧巧会使人人堕落，无无所事事事会令人人退化，只只有勤奋奋塌实地地工作才才是最高高尚的，才才能给人人带来真真正的幸幸福和乐乐趣。

52、有些人本本来具有有出众的的才华，很很有培养养前途，但但因为在在做学生生时没有有养成精精益求精精的好习习惯，后后来也就就无法谋谋取一个个较好的的职位。生活中中的各种种实例生生动地证证明了这这样一个个道理：无论事事情大小小，如果果总是试试图投机机取巧，可可能表面面上看来来会节约约一些时时间和精精力，但但结果往往往是浪浪费更多多的时间间、精力力和钱财财。一旦养成成投机取取巧的习习惯，一一个人的的品格会会大打折折扣。做做事不能能善始善善终的人人，其心心灵亦缺缺乏相同同的特质质。他因因为不会会培养自自己的个个性，意意志无法法坚定，因因此无法法实现自自己的任任何追求求。一面面贪图享享乐，一一面又想想修道，

53、自自以为可可以左右右逢源的的人，不不但享乐乐与修道道两头落落空，还还会悔不不当初。从某种意意义上说说，在一一个方向向上一丝丝不苟，也也比草率率分心，在在多个方方向发展展可取。因为做做事一丝丝不苟能能够迅速速培养品品格、获获得智慧慧，加速速进步与与成长；尤其是是它能带带领人往往好的方方向前进进，鼓舞舞人不断断追求进进步。一位先哲哲说过：“如果有有事情必必须去做做，便积积极投入入去做吧吧！”另一位位明师则则道：“不论你你手边有有何工作作，都要要尽心尽尽力地去去做！”事无大小小，竭尽尽心力，力力求完美美，是成成功者的的标记。大凡有有所作为为之人，都都是那些些力求完完美的人人，他们们为世界界创立新新标

54、准、新理想想，肩负负着人类类进步的的旗帜!浅尝辄止止：凡事事只做到到最低标标准企图掌握握好几十十种职业业技能，还还不如精精通其中中一两种种。什么么事情都都知道些些皮毛，还还不如在在某一方方面懂得得更多，理理解得更更透彻。工业革命命带来的的最重要要的结果果之一就就是专业业化。现代生活活，没有有核心能能力的公公司将会会逐渐倒倒闭；没没有核心心能力的的人，一一辈子注注定只能能拿死薪水。你是否否会成为为这种人人？不妨妨问自己己几个问问题：你是是否正走走在一条条正确的的道路上上?你是是否像画画家仔细细研究画画布一样样，仔细细地研究究自己工工作的每每个细节节?为了了扩大自自己的知知识面，为为公司创创造更多

55、多的价值值，你认认真阅读读过有关关的专业业书籍吗吗?你所所做的每每一件事事都尽心心尽力了了吗？如果你对对这些问问题无法法做出肯肯定的回回答，那那就说明明你并不不比他人人做得好好，也无无法超越越他人。你也不不必疑惑惑为什么么自己明明明比他他人聪明明却长期期得不到到提升。在自然界界，每一一个物种种都在发发展和加加强自己己的新特特征以求求适应环环境，获获得生存存空间。生命的的演化如如此，生生活和事事业的发发展也是是如此，社社会对个个人的知知识和经经验不断断提出了了更高、更广、更深的的要求。泛泛地了了解一些些知识和和经验是是远远不不够的，多多才多艺艺往往使使许多人人失去成成功的机机会。许许多有前前途、

56、有有思想的的年轻人人一开始始无法果果断地选选择一个个正确的的方向，持持之以恒恒地走下下去，结结果一直直到老年年依然还还徘徊不不定。一一位著名名的企业业家说：“万事通在我们们那个年年代还有有机会施施展，现现如今已已一文不不值了。”企图掌掌握好几几十种职职业技能能，还不不如精通通其中一一两种。什么事事情都知知道些皮皮毛，还还不如在在某一方方面懂得得更多，理理解得更更透彻。你必须不不停地加加强和丰丰富自己己的专业业知识，依依靠艰苦苦的训练练，强化化自己的的专业地地位，直直到比你你的同行行知道得得更多。如果你你无法比比他人做做得更好好，就别别想超越越他人，就就无法形形成自己己的核心心能力。核心能能力把

57、自自己与他他人区别别开来；核心能能力使自自己变得得不可取取代。这种核心心能力的的取得需需要在职职业生涯涯中做出出“正确的的选择”，需要要一个长长期的训训练过程程。许多生活活中的失失败者几几乎都在在好几个个行业中中艰苦地地奋斗过过。然而而如果他他们的努努力能集集中在一一个方向向上，就就足以使使他们获获得巨大大的成功功。我认识一一位机械械师，他他尝试着着发明一一种新型型的发动动机，但但是，经经受多次次挫折后后他丧失失了耐心心，在离离成功只只有一步步之遥时时他放弃弃了努力力，转换换了门庭庭。他将将长时间间积累的的职业经经验和资资源都舍舍弃了，自自然也就就无法形形成自己己的核心心能力。许许多多多离成功

58、功只有一一步之遥遥的人，恰恰恰因为为缺乏最最后跨入入成功门门槛的勇勇气而功功败垂成成。无论从从事什么么职业都都应该精精通它。这是成成功的一一种秘密密武器。现在，最最需要做做到的就就是“精通”二字。掌握自自己职业业领域的的所有问问题，使使自己比比他人更更精通，你你就有可可能比其其他人有有机会得得到提升升和发展展。梭罗说过过：“判断一一个人的的学识，就就要看他他主动把把事情弄弄清楚的的程度。”罗盘指指针在被被磁化之之前所指指的方向向是不确确定的。只有在在被磁石石磁化具具有特殊殊属性之之后，才才成为罗罗盘。同同样地，一一个人一一开始可可能确定定不了自自己的方方向，但但是他最最终必须须确立一一个自己己

59、发展的的空间，并并且要非非常精通通，只有有这样，渊渊博的知知识对其其发展才才大有裨裨益。遇事拖延延：在等等待中完完成工作作据一位开开餐馆的的朋友介介绍，餐餐厅服务务员最恶恶劣的表表现就是是消极怠怠工、慢慢待客人人。当客客人们提提出要些些餐巾纸纸、换双双筷子、添点茶茶水时，要要么动作作慢慢吞吞吞，甚甚至摆出出一副极极不耐烦烦的面孔孔。事情情能拖则则拖，服服务环节节能省则则省，其其结果自自然无法法让客人人满意。只要发发现这样样的员工工，朋友友立马就就会让他他们卷铺铺盖走人人。懒惰之人人的一个个重要特特征就是是拖沓，将将前天该该完成的的事情拖拖延敷衍衍到后天天。生活活中有许许多重要的的事情，不不是没

60、有有想到，而而是没有有立刻去去做。事事过境迁迁渐渐地地淡忘了了。久其其原因也也许是忙忙，但更更多的是是懒惰。许多人人面对一一件事时时不是想想着马上上去做，而而是想着着“等一下下再做也也不迟！” 拖延与与忙于不不忙无关关，而是是一种习习惯。好好习惯好好人生，命命好不如如习惯好好。懒惰惰如同一一种毒素素，一旦旦注入我我们的心心灵，就就会疯狂狂地滋长长，毁掉掉我们的的人生。拖延是一一种恶习习，习惯惯性的拖拖延者通通常也是是制造借借口与托托辞的专专家。如如果你存存心拖延延逃避，你你就能找找出成千千上万个个理由来来辩解为为什么事事情无法法完成，而而对事情情应该完完成的理理由却想想得少之之又少。把事情太太