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文档简介

1、市场运营部部门职能一、招商管理似项目的信息；条件及政策；招商计划的具体实施；招商过程的监控、评估；根据公司下达的招商目标，完成招商任务；洽谈客户及合同签订，变更，执行，终止；开发客户资源，建立健全品牌库；的信息，并向上级反馈；配合项目整体运营，完成清退商铺的调整、补充招商；已租赁商户应缴款的催缴工作；负责项目公共区域及建筑物附添广告位的招商；二、运营管理必要时根据商户管理手册 规定给予相应处罚；制定经营目标与经营策略并达成；制定商场日常工作的流程及运营管理制度并执行；意见及建议；取及租金预算；制度；配合制定全年营销大纲，促销计划，执行各项促销活施；负责现有商户续租工作；负责场内广告位出租及维护

2、监管工作；对现场管理人员进行培训，如日常工作程序，商户沟技巧，商品信息，安全意识等；稿，及时录播；费者有关物业服务的投诉接待和跟进回馈；间往来信函的存档和管理；费者的善后工作；三、策划管理项目调研、定位、规划及相关大型报告的撰写；项目策划、包装、市场推广；及效果评估；开业筹备方案撰写及落地执行；评估；向上级反馈，为经营提供决策依据；负责项目内外各类环境及美陈建设；项目线上渠道及线下渠道建设，项目品牌建设；整理；四、 营销管理1、销售管理负责项目案场日常管理工作；负责组织开展营销部销售工作；负责按揭组件和销售款催缴；2、营销策划管理项目营销策划报告、推广策划方案和项目销售方案，并上报上级部门审核；执行；明书、住宅产品质量保证书的制定与相关的培训工作；负责组织策划项目的大型公关活动；负责组织拓客，建立拓展渠道，组织与维护圈层；负责营销推广活动的落地执行；3、客户关系管理负责为客户办理土地及房屋产权手续；负责接管已回全款客户资料，入伙后移交物业公司；维护；负责项目售后客户关系的维护和保养；负责定期

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