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文档简介
1、第 页电子商务问题解决方案电子商务问题解决方案21,对于提供电子商务解决方案的服务商的合法地位进行考量。网络是虚拟的世界与传统世界有相当差距。您得运用一切手段对服务商全方位地考察,确定对方是否是可以信赖的法律实体,维护您本身的.权益,将您的风险降到最小。比方,服务商是不是是合法注册的公司、是不是有政府部门批准的网络服务许可证、营业执照中的业务规模是不是含盖网络电子商务服务、是不是有固定的经营场所、是不是可通过电话、传真迅速有效地找到他们。2,服务商是不是有胜利案例,这抉择了其有否足够的相干经验以及资力能为您提供电子商务解决方案服务。他们本身是不是赢利?是不是胜利?3,问清服务商,通过他们的服务
2、,您是不是能真正患上到您所需要的服务,您是不是能患上到实实在在的实惠,能否为您带来实际的赢利,这类赢利是长时间潜伏的仍是短时间现实的。这是您选择1个好的服务商的首要根据。简而言之,服务商能否为您解决1个核心问题,他的服务能否为您的电子商务站点带来赢利?4,对于于电子商务,仅仅制作网页是绝对于不够的。服务商是不是能为您提供您的电子商务项目的论证讲演,科学地告知您,您项目的胜利机会有多少,如何提高胜利概率,如何改良。5,除了了为您制作网页外,服务商是不是能为您随后的网络营销提供进1步有效的服务。不但能为您正确操作,而且还要教会您如何操作。察看服务商自己是如何展开网络营销的,他们是不是可以胜利地解脱
3、传统的营销方式而运用现代的网络营销方式,他们胜利与否,对于您是不是有指点意义。6,服务商在行业中的形象以及名誉。他们的言行是不是为业内人士所关注,是不是有相干报导,是不是在权威性的媒体中发表过指点性的有价值的文章,以体现出他们的专业性。7,对于您额外请求,服务商是不是能提出中肯公道、使人佩服的解释,这类解释是不是专业。8,对于服务商业务的纵向比较。服务商所许诺的服务项目中是不是有有别与其竞争对于手的特点,能体现出强技术性以及专业性。服务商们对于于提供的服务,是不是向客户许诺其实际效果、完成时间等。9,服务商是不是有优良的沟通能力,在沟通进程中察看其工作效力,服务商是不是体贴客户。10,了解服务
4、商的服务收费在同行业中是不是有竞争性。如果收费高了,其价值体现在何处,能为您带来何种真实的益处。电子商务问题解决方案3internet技术的出现,使人们借助互联网络广泛地从事商品与服务的电子化交易成为可能,这不仅大大扩展了交易范围,而且可以有效地缩短交易时间,降低交易成本。在这种背景下,传统企业纷纷应用internet技术,以实现企业e化和增强企业的市场竞争力。同时,新的商业模式与新的商业机会也不断涌现,电子商务成为整个社会的热潮。电子商务是指包括电子交易在内的利用计算机网络技术进行的全部商业活动,如市场分析、客户联系、物资调配、内部管理、公司间合作等。电子商务基本的经营特征:1、虚拟性。无门
5、面、无实际商品;2、充分利用网络技术。商品的展示、宣传、挑选、咨询、谈判、结算均在网上进行;3、包含3个基本系统:商品信息系统(产品数据库)、资金结算系统、商品配送系统。电子商务极大提高了传统商务活动的效益和效率,与传统商务活动相比它具有下列优点:降低交易成本:首先,通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用,据统计在internet上做广告可以提高销售数量10倍,同时它的成本是传统广告的1/10;其次,电子商务可以降低采购成本,因为借助internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商,而且通过与供应商信息共享减少中间环节由于信息不准确带来的损失。有资料表明,使用edi通常可以
6、为企业节省5%10%的采购成本。减少库存:企业为应付变化莫测的市场需求,不得不保持一定库存产品,而且由于企业对原料市场把握不准,因此也常常维持一定的原材料库存。产生库存的根本原因是信息不畅,以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时企业的生产信息可以马上传递给供应商适时补充供给,从而实现零库存管理。缩短生产周期:一个产品的生产是许多企业相互协作的成果,因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业,通过电子商务可以改变过去的信息封闭的分阶段合作方式为信息共享的协同工作,从而最大限度减少因信息封闭而出现
7、等待的时间。降低管理成本:如无门面、可在任意地点办公,通讯费用低;提高劳动生产率:比如当时的亚马逊书店,仅有9人,销售商品300万种,年销售额5。7亿美圆,因为它通过网络自动处理业务流程和与供货商、配送商的合作;扩展市场范围,增加商机:传统的交易受到时间和空间限制,而基于internet的电子商务则是24小时全球运作,网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围。与客户良好沟通:成本低,速度快、不通过中间商直接双向沟通;提供全天候的服务:比如中国大商城,你随时可在上选购商品;为顾客提供个性化服务:顾客可以定制商品,商城可以自动根据老顾客以前购买的情况为其推荐商品,自动按其累计购买量打折,还可以为顾客提供个人信息服务,如提供网上秘书服务等。我们的电子商务服务电子商务解决方案企业自助性电子商务平台:需求分析:因特网的飞速发展为企业带来了无限商机,它不仅为企业提供了虚拟的全球性贸易环境,同时,也为企业拓展业务渠道,销售产品,树立企业形象开辟了新的途径,然而,目前许多中小型企业由于技术、资金和安全等方面的原因,迟迟不能建立网站,开展电子商务,如何为中小型企业量身定做一套切实可行的“中小型企业网站建设方案”,是目前我国中小型企业建网与开展电子商务的首要任务。解决方案:1、以省或地区为服务范围,构建自助性电
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