ERP水平测度指标及综合评价（PPT 17）

1、 ERP水平测度指标及综合评价 发表日期：2004-9-6 1.ERP水平测测度指标标1.1ERP在企企业中应应用广度度、深度度水平测测度指标标ERP普及率、覆盖率率用作为为ERP在企业中中应用广广度、深深度水平平测度指指标。ERP应用普及及率：ERP在企业各各分支机机构及各各个部门门普及应应用的程程度用百百分比（%）表示。ERP应应用普及及率应应用部门门数量/企业部部门总数数100ERP应用覆盖盖率：ERP完成的业业务量占占企业资资源规划划管理总总业务量量的百分分比。ERP应应用覆盖盖率ERP完完成的业业务量/企业管管理总业业务量100ERP覆盖率：企业由由ERP完成的管管理工作作量占企企业

2、资源源规划管管理工作作总量的的比率（%）。ERP覆覆盖率ERP完成的的管理工工作量/企业管管理工作作总量1001.2信信息息资源开开发利用用水平企业信息息资源开开发水平平 数据据仓库的的数量与与规模（企业建建立数据据库的种种类、数数量、容容量等）；信息资源源的覆盖盖率，企企业内部部信息资资源，企企业外部部信息资资源，例如：国国内外市市场信息息，客户户信息等等覆盖的的范围。信息资源源利用水水平1）信息息处理、数据处处理与挖挖掘深度度、商业业智能应应用覆盖盖率；2）信息息资源开开发利用用对企业业领导决决策支持持程度初级：提提供信息息中级：提提供方案案高级：提提供优化化方案及及预测结结果1.3ERP

3、应用用工程目目标、任任务完成成程度ERP应用目标完全实现 任务100%完成 85分以上 目标基本实现 任务80%完成 75-85分 目标大部分实现 任务60%完成 60-75分 目标部分实现 任务完成40% 40-60分 目标基本未实现 任务完成不足30% 30分以下 2.ERP应用效效益评价价指标2.1. ERP应用用经济效效益评价价指标企业信息息化对企企业绩效效的贡献献率（指指ERP实现前前后企业业绩效的的增长率）企业绩效效评价指指标可选选用财政政部企业业效绩评评价指标标增收效益益：实现现ERP对企业经经营收入入、利润润的增加加率节支效益益：实现现ERP对企业业成本的的降低率率初级：510

4、%中级：1520%高级：2530%ERP投资回收收期与投投入产出出比初级：产产出比1:3，回收期期5年年；中级：产产出比1:5，回收期期35年；高级：产出比1:8,回回收期13年2.2. ERP应用用社会效效益评价价指标对企业竞竞争力的的提升率率、创新新能力的的提升率率初级：510%中中级：1520%高高级：2530%对企业信信息化工工作的推推进、组组织与管管理力度度领领导班子子对信息息化的认认知程度度和领导导力度“一把手手”原则则落实情情况，信信息化建建设列入入领导议议事日程程及领导信息息化的力力度等；CIO设设置及信信息机构构工作状状况和效效率企业领导导与信息息主管的的信息文文化素质质与水

5、平平信信息化建建设规划划、计划划实施力力度规划、投投资、实实施方案案适宜度度及落实实执行情情况企企业干部部职工信信息化意意识、培培训、技技能水平平职工信息息技术培培训率,接受信信息技术术教育培培训的职职工占企企业职工工总数的的比例；职工信息息技术培培训率接受培培训职工工人数/企业职职工总数数100信息技术术人员数数量与质质量,信信息技术术专业大大学生、研究生生，工程程技术人人员数量及及占职工工总数的的比例信息技术术人员比比率信信息技术术人员数数量/企企业职工工总数100通过定性性、定量量分析评评议组织织管理力力度力度小为为初级，力力度中中为中级级，力力度度大为高高级对企业改改革、业业务流程程重

6、组的的推进企企业改革革成效、现代企企业管理理制度建建立状况况业业务流程程重组、机构与与工作扁扁平化状状况对企业管管理基础础水平的的提高企企业领导导、中层层、管理理干部管管理理念念、经营营管理水水平的提提高管管理基础础工作与与水平的的提高通过定性性、定量量分析评评议企业业改革、业务流流程重组组的推进进，企业业管理基基础水平平的提高高3.企企业ERP应应用水平平综合评评价按企业ERP应用的发发展水平平分初级级、中级级与高级级应用三三个等级级3.1初初级应应用，初初等程度度企业资资源规划划管理（1）ERP应应用普及及率、覆覆盖率30-50%；（2）初初级管理理信息化化，基本本建成企企业MIS系统统，

7、开始始采用MRPII与ERP部部分功能模模块，初初步实现现以财务务管理为为核心的的能对企企业人、财、物物、产、供、销进行行计算机机辅助管管理；（3）初初级管理理控制一一体化，实现管管理系统统与控制制系统初初步信息息集成，初步一体化化；（4）信信息资源源开发利利用方面面，建立立企业基基本数据据库，能能为领导导决策初初步提供信息息；（5）ERP应应用经济济与社会会效益初初见成效效，对企企业经济济效益的的贡献率率5-10%。3.2中中级应应用，中中等程度度企业资资源规划划管理（1）ERP应应用普及及率、覆覆盖率60-80%；（2）中中级管理理信息化化，基本本实现ERP主主要功能能，实施施对企业业人、

8、财财、物、产、供供、销进进行计算算机辅助助管理。整备初初步实施施供应链链管理（SCM）及客客户关系系管理（CRM）；（3）中中级管理理控制一一体化，管理控控制中等等程度一一体化，实现网网络，数数据库集成成基础上上过程集集成；（4）信信息资源源开发利利用方面面，实现现计算机机辅助决决策，DSS系系统能提提供各种决策方方案进行行优选，建立数据库库，信息息资源库库，初步步建立数数据仓库，开开展数据据挖掘，为企业业领导提提供决策策支持；（5）ERP应应用取得得较好的的经济效效益与社社会效益益。对企企业经济济效益的的贡献率15-20%。3.3高高级应应用，高高度企业业资源规规划管理理（1）ERP应应用普

9、及及率、覆覆盖率80-95%；（2）高高度管理理信息化化，在实实现ERP的基基础上，全面实实现企业业供应链链管理（SCM）、客客户关系系管理（CRM）；（3）高高级管控控一体化化，管理理控制高高度集成成化，实实现CIMS、CIPS、企企业集成，企业业集团内内部与外外部企业业集成；（4）网网上订货货与企业业内部ERP结结合，及及时精良良生产，通过网网络营销销，实现现零库存；（5）信信息资源源开发利利用方面面，实现现商业智智能，管管理决策策智能化化；（6）ERP应应用取得得显著经经济效益益与社会会效益。对企业业经济效效益的贡贡献率20-25%。4.ERP应用用水平绩绩效评测测办法4.1按按ERP应

10、应用水平平指标数数值加权权打分，百分制制评价，划分等级级初级应用用（C级级）各类主要要指标数数值3050分，ERP应应用普及及率、覆覆盖率计计算数值值3050%；企业信息息化对企企业绩效效的贡献献率510%，其他他指标定定性、定定量分析评为初初级。中级应用用（B级级）各类主要要指标数数值6080分，ERP应应用普及及率、覆覆盖率计计算数值6080%；企业信息息化对企企业绩效效的贡献献率1520%，其其他指标标定性、定量分析析评为中中级。高级应用用（A级级）各类主要要指标数数值85分以上上，ERP应用用普及率率、覆盖盖率计算算数值8590%；企业信息息化对企企业绩效效的贡献献率20-25%，其他指指标定性性、定量分析析评为高高级。4.2企企业业可自查查自评，也可由由行业专专家评议议，上级级主管部门审审核最后后确定企企业ERP应