ch6电子商务与现代物流2

1、第六章 电子商务与现代物流上堂小结结：物流的概概念物流的种种类物流系统统的功能能要素传统物流流与现代代物流物流对电电子商务务的影响响配送与配配送中心心电子商务务下的物物流配送送物流的功功能要素素物流系统统的功能能要素主要包括括运输、储存保管管、包装、装卸搬搬运、流流通加工工、配送送、物流流信息管管理等7项功能能。5、物流流对电子子商务的的影响（1）物物流是电电子商务务的重要要组成部部分（2）物物流现代代化是电电子商务务的基础础（3）物物流是实实施电子子商务的的关键二、电子子商务下下的物流流配送含义电子商务务下的物物流配送送就是指指物流配配送企业业通过网网络和现现代化的的软硬件件系统及及先进的的

2、管理手手段，按按用户的的订货要要求，进进行分类类、整理理、配货货等工作作，将货货物定时时、定量量地交给给用户，满足其其对商品品的需求求。特点：1、物流流配送信信息化、自动化化网络化化、智能能化、柔柔性化二、学习习目标1、熟悉悉供应链链的基本本结构2、掌握握电子商商务下的的几种物物流模式式第三节电电子商商务与供供应链管管理供应链管管理源于于这样一一种观点点，即企企业应该该从总成成本的角角度考察察企业的的经营效效果，而而不是片片面地追追求诸如如采购、生产和和分销等等功能的的优化，供应链链管理的的目的是是通过对对供应链链各个环环节活动动的协调调，实现现最佳业业务绩效效，从而而增强整整个公司司业务的的

3、表现。也就是说说，任何何一个企企业都不不可能在在所有业业务上成成为世界界上最杰杰出的企企业，只只有优势势互补，才能增增强企业业竞争能能力。对对供应链链这一复复杂系统统，要想想取得良良好的绩绩效，必必须找到到有效的的协调管管理方法法，供应应链管理理思想就就是在这这种环境境下提出出的。供应链的的含义及及其分类类含义：供应链是是围绕核核心企业业，通过过对信息息流、物物流、资资金流的的控制，从采购购原材料料开始，制成中中间产品品以及最最终产品品，最后后由销售售网络把把产品送送到消费费者手中中的将供供应商、制造商商、分销销商、零零售商、直到最最终用户户连成一一个整体体的功能能网链结结构模式式。分类：内部

4、供应应链指企业内内部产品品生产和和流通过过程中所所涉及的的采购部部门、生生产部门门、仓储储部门、销售部部门等组组成的供供需网络络。外部供应应链指企业外外部的，与企业业相关的的产品生生产和流流通过程程中涉及及的原材材料供应应商、生生产厂商商、储运运商、零零售商以以及最终终消费者者组成的的供需网网络。2、供应应链的基本结构构构成供应应链的基基本要素素：供应商 厂家分销企业业零售企业业物流企业业批发、零零售、物物流业统统称为流通业图6-1供应链的的结构模模式3、供应应链的特特征（1）复复杂性。（2）动动态性。（3）面面向用户户需求。（4）交交叉性。（5）择择优性。供应链管管理供应链管管理的概概念所谓

5、供应应链管理理（SupplyChainManagement，SCM），就是指指为了更好好地服务务于客户户，使整个供供应链的的系统成成本达到到最小，而把供供应商、制造商商、渠道道商、配配送中心心等有效效地整合合和优化化在一起起，使商品以以正确的的数量、正确的的品质、在正确确的地点点、以正正确的时时间、以以最佳的的成本进进行生产产和销售售。供应链管管理的内内涵供应链管管理把产产品在满满足客户户需求过过程中对对成本有影响的的各个成成员单位位都考虑在在内。供应链管管理的目目的在于于提高供供应链的的整体效效率和降低低整个系系统的费费用，总总是力图图使系统统总成本降至最低低。供应链管管理是围围绕把供供应商

6、、制造商商、仓库库、配送中心心和渠道道商有机结合合成一体这这个问题题来展开开的。供应链管管理的特特征强调每个个企业的的核心竞竞争力节点企业业之间形形成的是是一种战战略联盟盟关系以客户满满意度作作为目标标的服务务化管理理追求物流流、信息息流、资资金流、工作流流和组织织流的集集成。借助信息息技术实实现目标标管理。更加关注注物流企企业的参参与。供应链管管理的效效益库存减少少降低成本本资源共享享节省时间间和人工工减少风险险电子商务务与供应应链管理理相辅相成成：电子商务务为供应应链管理理创造环环境电子商务务的发展展对供应应链管理理提出更更高的要要求供应链管管理案例例分析第四节电电子商商务下的的物流模模式

7、国外电子子商务下下的物流流解决方方案1、高效的物物流配送送中心批发型零售型仓储型2、物流代理理我国电子子商务物物流模式式的选择择1、与传统统商业相相结合，或与普普通商务务共用一套物流流系统2、利用用“新型型物流配配送中心心”开展展物流3、将物物流、配配送业务务外包给给专业物物流公司司4、利用用ISP、ICP建立立的物流流系统开开展物流流第三方物物流企业物流流活动方方式的发发展变化化1、“自给给自足”方式的的物流活活动（自自营物流流）2、“对外外委托”（物流流外包）方式的的物流活活动第三方物物流的概概念、种种类概念：第三方物物流：3PL，又称为为契约物物流或物物流联盟盟，是为为整个流流通过程程服

8、务的的第三方方，通过过签订合合同或结结成联盟盟的形式式，在特特定的时时间段内内，按照照特定的的价格向向客户提提供个性性化的物物流代理理服务。种类：资产型物物流企业业管理型物物流企业业优化型物物流企业业第三方物物流的利利1、可以以使企业业集中精精力于主主业，实实现资源源优化配配置2、可以以使企业业实现以以信息换换库存，降低成成本3、可以以使企业业减少固固定资产产投资，加速资资本周转转4、可以以提升企企业形象象第三方物物流的弊弊企业不能能直接控控制物流流职能；不能保证证供货的的准确和和及时；不能保证证顾客服服务的质质量和维维护与顾顾客的长期关关系。企业将放放弃对物物流专业业技术的的开发。适合中国国

9、国情的的第三方方物流模模式综合合物流代代理业务务1、综合合物流代代理业务务的概念念综合物流流代理，指的是是由一家家在物流流综合管管理经验验、人才才、技术术、理念念上均有有一定优优势的企企业，对对电子商商务中供供求双方方的所有有物流活活动进行行全权代代理的业业务活动动。如美国的的UPS、日本本的佐川川急便综合物流流代理业业务的基基本思路路不进行大大的固定定资产投投入，采采用低成成本经营营和入市市原则；将主要的的物流服服务工作作委托他他人处理理，注重重建立自自己的客客户营销销队伍、物流管管理网络络和物流流信息系系统，提提高自身身的物流流综合管管理素质质；实行特许许代理制制，将协协作单位位视为自自己

10、的战战略伙伴伴，进一一步可将将其纳入入自己的的经营轨轨道；公司经营营的核心心就是综综合物流流代理业业务的协协调、组组织和控控制等工工作，并并且注重重业务流流程再造造和组织织创新。综合物流流代理的的优势充分利用用现有条条件提高传统统和现代代物流服服务信息和物物流功能能共享第三方物物流存在在问题不能整合合社会所所有物流流资源以以解决物物流瓶颈颈，达到到最低效效率；企业各自自为政，加和的的结果很很难达到到最优；不能向客客户提供供整个供供应链的的物流服服务；难以满足足客户的的综合需需求。第四方物物流概念 Fourth-PartyLogistics，4PL/FPL第四方物物流供应应商是一一个供应应链的集集成商，它对本本公司内内部和具具有互补补性的服服务供应应商（如如第三方方物流）所拥有有的不同同资源、能力和和技术进进行整合合和管理理，提供供一整套套供应链链解决方方案。第四方物物流的特特征1、集成成了管理理咨询和和第三方方物流的的能力。2、通过过影响整整个供应应链来增增加价值值。第四方物物流的运运作模型型1、协同同运作模模型2、方案