20160607-麦肯锡：顾问的黄金思考方法

1、 麦肯锡：顾问的黄金思考方法2016-06-07前几天CMKT研究院推出了百万年薪咨询顾问的逻辑思考力，问题解决力，今天主页君给大家分享一个完整版本，系统介绍一下麦肯锡的思考方法，让你思考更清晰，表达更有力，解决问题更有效果。下面的罗盘是台湾人整理的，将麦肯锡的思考工具系统地镶嵌在一个盘上，可以作为大家思考的一个指引。E防hTSIET年MHiMSE在落，睢己UK.fl.UH.XMjSUiM.hs赳，二E防hTSIET年MHiMSE在落，睢己UK.fl.UH.XMjSUiM.hs赳，二层已：aue?j国GAI：cLBft电池用喻事才A口_通韦*11的君电也31里H广心星1立ftn*”二工磔可.里

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3、逻辑树！这些工具的综合应用就体现在最外圈，包括以下内容。1、结构性思考：收集相关信息，并进行【零基思考】和【假说思考】。2、问题分析与解决：确定需要解决的问题分析问题产生的原因给出解决方案并验证。3、商务写作：逻辑清晰的写作是以结构思维为基础的，用总分总的大结构整合所有内容。4、商务演示：在商务场合除了写报告，你还得会演示报告，也就是用PPT把你的核心内容呈现出来。5、图解呈现：图解能将复杂的关系清晰的呈现出来，避免了文字的庞杂。万变不离其宗，其实结构性思维工具就那么几个，关键是灵活运用。下面主页君重点介绍一下，麦肯锡的三大结构化思考工具：关于金字塔原理对于金字塔原理这种逻辑思考工具，要想掌握

4、，是需要花时间进行反复练习的，包括在培训的现场，是需要进行一些有难度的练习的！金字塔的整体结构（我称其为灯笼结构）序言的四要素金字塔的整体结构（我称其为灯笼结构）序言的四要素告嘉炜BrusYee,示例这是易老师以前公司真实的案例：获得XX称号的员工会有一次年终旅游，按照惯例.都会去离上海比较远一些的地方，不过今年年累不好r预算被大幅削减，因此，我十缺定今年的旅游定正t海周边的某个地方,情景：年度旅游冲突：预篁削减疑何二隐含了怎么办?回答：上海周边游易老师推荐的日常练习阅读一本书的序言.若试划出四个要素打乱四个要案的先后顺序，感受一下区别为你看过的书写一篇序言用序言的结构叙述fW情中心思想（序四

5、要素中的部分）中心思想四原则OverArthinfi听众导向TargettoAudiences周延完整卜=一一一5ttS支揖观点人能博杀起成泌是一亍非常雷加的不情醉酒，鼻身等因重强化了故量的观剧性和：sn:二二二:;赤手空攀打5ttS支揖观点人能博杀起成泌是一亍非常雷加的不情醉酒，鼻身等因重强化了故量的观剧性和：sn:二二二:;赤手空攀打死一只猛虎的故事.:听众导同：评书店老扳没：时由斫枷请完整个故事湿点有力这句活基本涵养了所内由要星您IP桀一只乌鹘口.“但时间（步骤）：期一第二、第三结构（空间）：北京一上海一i亶门程度（重妾性）二曷重要、次第集、等等各分论点之间必须相互独立完全穷尽各位听易老

6、帏一句劝,刚开始练习时二养成分类的习惯之后才考虑MECE各分论点之间必须相互独立完全穷尽各位听易老帏一句劝,刚开始练习时二养成分类的习惯之后才考虑MECE二一B也总该分类完全穷尽，但并不相互独立MECE以下分类不符合MECE原则分2对全文进行总括重复和强调金字塔原理是众多结构化工具的一种，或者说是名气比较大的一种，人家出生名门，身披麦肯锡战袍，自带光环啊！不过敲掉光环，你就发现，这货其实就是初中语文学的总分总啊！关于原理MECE（发音：mesee）的，它全称是MutuallyExclusive，CollectivelyExhaustive，通常翻译成相互独立，完全穷尽。一言以蔽之，所谓的MEC

7、E就是分类学！分即鉴定、描述和命名，类即归类，按一定秩序排列类群。第一步：确定范围。也就是要明确当下讨论的问题到底是什么，以及我们想要达到的目的是什么。这个范围决定了问题的边界。这也让完全穷尽成为一种可能。换句话说，MECE中的完全穷尽是指有边界的穷尽。第二步：寻找符合MECE的切入点。所谓的切入点是指，你准备按什么来分，或者说大家共同的属性是什么。比如，是按颜色分、按大小分、按时间序列分还是按重要性分？在找切入点的时候，一定要记得你希望分类后解决什么问题，得出什么结论。如果实在是想不到什么分类的切入点，你可以试试最简单的一种二分法：A和非A。事实上使用这种分类方式还有个非常经典案例，那就是7

8、喜，它当初打出的口号就是非可乐。另外，中国传统文化中也有很多类似的二分法，比如阴和阳（女和男）、正和反、白天和黑夜、软和硬等等。有遗漏础乍无遗漏有遗漏础乍无遗漏当然，还有一种常用的方式，那就是拿来主义。这个世界上已经有很多分析模型，大多数都符合MECE原则，可以直接拿来使用，比如SWOT分析、PEST分析、五力模型、波士顿矩阵、营销4P、战略分析3C、麦肯锡7S分析等等，更多分析模型可以参考MBA智库上的咨询工具。第三步：找出大的分类后考虑是否可以用MECE继续细分。比如上面那张图，对客户的分类如果按男和女来分，的确是满足MECE原则，但仅仅这么分对于我们的营销策略有什么帮助吗？不管走到哪一步

9、，请时刻记住【以终为始】，不要因为走得太远而忘了当初是因为什么出发!从营销的角度来看，你可能还要按职业、收入、年龄、居住区域等要素进一步细分，才有可能得出你想要的东西。第四步：确认有没有遗漏或重复。分完类之后必须重新检视一遍，看看有没有明显的遗漏或重复。CMKT研究院（微信公号：chinamkt）建议画出一个金字塔结构图，用可视化的方式比较容易发现是否有重叠项。分类最重要的并不是相互独立，完全穷尽，而是你这么分对于解决问题有帮助吗？俗话说，何患百炼钢化为绕指柔，掌握MECE也没啥特别的方法，就是多看、多练。关于逻辑树逻辑树又称问题树、演绎树或分解树等。麦肯锡分析问题最常使用的工具就是逻辑树。逻

10、辑树是将问题的所有子问题分层罗列，从最高层开始，并逐步向下扩展。把一个已知问题当成树干，然后开始考虑这个问题和哪些相关问题或者子任务有关。每想到一点，就给这个问题（也就是树干）加一个树枝，并标明这个树枝代表什么问题。一个大的树枝上还可以有小的树枝，如此类推，找出问题的所有相关联项目。逻辑树主要是帮助你理清自己的思路，不进行重复和无关的思考。类型描述作用计么时候使用类型描述作用计么时候使用刈居一论据二於板一将一项事物分为有内在逻辑联系的副议题将问题分解为可以分别处理了的利于操作的小块在解决问题过程的早期，这时还还没有足够的可以形成假设的基础假设一种解决方案刈居一论据二於板一将一项事物分为有内在逻

11、辑联系的副议题将问题分解为可以分别处理了的利于操作的小块在解决问题过程的早期，这时还还没有足够的可以形成假设的基础假设一种解决方案T并确认足聃必须的及足够的论据来证明或否定这种f国设较早集中于潜在的斛决方案,加快解决问题的进程当时情况有足够较多的了解.靠提出合理的假设说明可能的决策和相关的决策标准之间的联系确认对目前要做的决定有关键意义的问题说明可能的决策和相关的决策标准之间的联系确认对目前要做的决定有关键意义的问题当对事务及其结构有良好的理解.井可以将此作为沟通工具逻辑树能保证解决问题的过程的完整性;它能将工作细分为一些利于操作的部分;确定各部分的优先顺序;明确地把责任落实到个人。下面我们通

12、过一个案例来理解什么是逻辑树：案例小明筹钱买电脑O案例T：小明如何才能自己买台笔记本电脑小朋今年大三了，学的是市场营销专业.他自己比较喜欢玩Photoshop和PPT,有时也帮着学生会设计海报啥的.之前爸妈买的台式机越来越慢了.加上无法携带，很不方面,小明正在考虑买台新的商务用笔记本电脑！另外小明想,自己也不再是小孩子了，这次他想自己解决买电脑的资金问题他大致看了下自己现在手头上的资金情况，父母每个月月底会给自己3000块生活费；上周某公司做展销会,去做了5天促销员嫌了500块,现在也只剩2。了.好像差很多呢，小明觉得应该去咨询一下聪明的小强O我们还是先从目标开始O我们还是先从目标开始你的目标

13、太模.撵了.不能给个靠谱而详细点的目也啊！买多少钱的?什么品牌?什么时候到手?钱哪来?哦，我想自己篝钱.半年内买个700。块左右Thinkpad,是这个样子吗？O找出现状和目标之间的差距我勒个去！那基本要从0Mj7000ttT!你这200块就直接给我作为咨询费吧!嘿嘿,我现在只有20c块钱自有资金!被动IO用逻辑的进行分解引涯敬蛟程会佛企亚O想不出看么办?;珪少支出增力口股人列出各种可能性主动收入要是我想不出来怎么办？考尚屿支差还.以收区为麻L君敬也久ET被动IO用逻辑的进行分解引涯敬蛟程会佛企亚O想不出看么办?;珪少支出增力口股人列出各种可能性主动收入要是我想不出来怎么办？考尚屿支差还.以收

14、区为麻L君敬也久ET喈力弹产一打零喈加时脚-实习生-当收实习工作卖玩偶比维文伟六门关我主投县会衾颖生卖!日书有一些姥版柜出日海报爱计做山目PP7制作投凫收益其闻收麓|f谁要你憋在宿舍里自己瞎想啊1你不会去打听一下别人都有睢架道么？半年援000元性山目被动收入被动收入1S下的方案只至播O列出所育可能性之后.再来筛选ri用.！hBnrwVot少支班主的收入滥少支出O验证你的假设壬曲收人列完咎神可膈后再未说造怖能椒的.雄力口收人喈拉年产君加沌营马找实习工作投免收益营一些迪版杷交给生性山目被动收入被动收入1S下的方案只至播O列出所育可能性之后.再来筛选ri用.！hBnrwVot少支班主的收入滥少支出O

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