20121228物流服务与管理调研方案提交

1、一、调研目的为了促进我校物流服务与管理的专业建设，更好的制定物流专业人才培养方案，以期培养出适合物流企业需要的技能人才。现需要对我市典型物流企业进行调研。通过调研，进一步了解区域内物流的发展，对人才的需求情况及相关岗位的要求，为制定和完善物流专业人才培养方案提供数据与理论支持。二、调研方式：实地访谈、问卷调查三、调研内容：调查及座谈在经理层、中层、作业人员三个层面展开调研，主要工作内容为1、了解企业的总体状况：规模、经营内容、业绩、管理层次、企业文化、主要企业制度等。2、了解人才需求情况：物流业务工作岗位设置，职工素质要求（10个主要素质）、从职工到主管到中层再到经理层大致的时间表、各层次人员

2、学历要求、职工薪资情况。3、了解物流业务类型，岗位划分，岗位职责，典型工作任务，主要业务流程、考核办法。4、了解企业的信息化应用情况。5、每个组聘请一名企业技术专家（在行业内有一定成就和业绩）；6、所聘请专家的简介及业绩证明；7、每组聘请两名企业兼职教师；8、每个组签订三家校外实训基地协议；9、每个组签订两家教育合作协议；10、对所调查企业就业的毕业生进行登记、照相和调查问卷；11、邀请所调查企业到我校进行第三方评价，并挑选毕业生（具体时间另行通知，要留下他们的联系方式）。四、调研安排：调研方向调研对象完成时间及支持调研人员及分工调研结果呈现仓储与配送（家）中百配送中心物流公司、潍坊百货大楼股

3、份有限公司、山东钢联物流有限公司（家）年月日前；大礼品份，耗时天，人工人次。马俊志：负责联系相关企业，协调拜访时间，并于调查当日进行相关内容的调查访谈。马高梅：负责组织每个企业的调查问卷，收集调查企业照片。张海霞：负责做访谈记录。调研报告：马高梅、张海霞负责人为马高梅1份问卷企业；2份座谈记录企业；3份照片企业4企业的文化、规章制度、岗位设计、职责等的原始文档5调研报告企业l图片、数字等充实）字左右。以上资料按调研企业打包提交。6其他。聘任协议（联系方式）、校企合作协议、毕业生评价、校本教材内容征询等。国际物流（家）中远货运潍坊分公司、潍坊鸿池物流公司、青岛荣达货柜有限公司年月日前；大礼品份，

4、耗时天，人工人次。周健康：负责联系相关企业，协调拜访时间，并于调查当日进行相关内容的调查访谈，负责收集调查企业照片。翟雅楠：负责组织每个企业的调查问卷，做访谈记录，整理成调研报告。华金腾：协助1份问卷企业；2份座谈记录企业；3份照片企业4企业的文化、规章制度、岗位设计、职责等的原始文档5调研报告企业（图片、数字等充实）字左右。以上资料按调研企业打包提交。6其他。聘任协议（联系方式）、校企合作协议、毕业生评价、校本教材内容征询等。翟楠老师工作。调研报告：周健康、翟雅楠负责人为周健康快递业务（家）潍坊顺丰速运有限公司、潍坊圆通快递公司、潍坊申通快递有限公司年月日前；大礼品份，耗时天，人工人次。吴洪

5、艳：负责联系相关企业，协调拜访时间，并于调查当日进行相关内容的调查访谈。王为健：负责组织每个企业的调查问卷，做访谈记录，收集调查企业照片。1份问卷企业；2份座谈记录企业；3份照片企业4企业的文化、规章制度、岗位设计、职责等的原始文档5调研报告企业l图片、数字等充实）字左右。以上资料按调研企业打包提交。6其他。聘任协议（联系方式）、校企合作协议、校本教材内容征询等。运输业务（家）快直送等年月日前；大礼品份，耗时天，人工人次。李忠臣：负责联系相关企业，协调拜访时间，并于调查当日进行相关内容的调查访谈。吴琼：负责组织每个企业的调查问卷，收集调查企业照片。唐福英：负责做访谈记录。调研报告：每人一份小组

6、负责人为李忠臣1份问卷企业；2份座谈记录企业；3份照片企业4企业的文化、规章制度、岗位设计、职责等的原始文档5调研报告企业（图片、数字等充实）字左右。以上资料按调研企业打包提交。6其他。聘任协议（联系方式）、校企合作协议、毕业生评价、校本教材内容征询等。生产物流等（家）潍柴动力股份公司、中国邮政、保税物流园年月日前；大礼品份，耗时天，人工人次。毛艳丽：负责联系相关企业，协调拜访时间，并于调查当日进行相关内容的调查访谈。王瑞：负责组织每个企业的调查问卷，收集调查企业照片。负责做访谈记录。调研报告：每人一份小组负责人为毛艳丽1份问卷企业；2份座谈记录企业；3份照片企业4企业的文化、规章制度、岗位设

7、计、职责等的原始文档5调研报告企业l图片、数字等充实）字左右。以上资料按调研企业打包提交。6其他。聘任协议（联系方式）、校企合作协议、毕业生评价、校本教材内容征询等。调研报告年月日前，专家支持张海霞，专家辅助调研分析报告一份，字五、其他：各组负责人负责每组调研工作的组织实施及质量控制，事先做好调研问卷、典型工作任务等资料的准备工作，确保调研公共按时按质顺利完成。附件1：调查问卷附件2：典型工作任务1年212月20日物流服务与管理专业建设组附件物流服务与管理专业人才需求市场调查附件物流服务与管理专业人才需求市场调查尊敬的公司（单位）领导：首先，感谢您及所在团队对我系此次调查的大力支持。我系物流服

8、务与管理专业正在建设成为国家财政支持的重点专业，为更好地培养适合市场需求的中职物流服务与管理专业人才，提高人才培养质量，希望您能在百忙之中填写该表,本调查表将使我系今后更好的为各单位培养输送优秀的专业人员。同时，本调查表不会涉及贵公司（单位）的商业机密，数据汇总之后仅仅用于物流服务与管理专业人才培养方案的制订和修改，并且我们将为您所填写的资料保密。由于调查材料需要佐证，因此本次调查还请加盖您所在单位公章。在此，我系物流服务与管理专业全体教师向您及所在团队致以深深的谢意，祝贵单位事业蒸蒸日上、兴旺发达。物流服务与管理专业负责人：联系电话：调查时间：2年012月日物流服务与管理专业人才需求市场调查

9、表一、口的基本信性别：现任职务和岗位：学历：现岗位工作年限：二、口所在单位基本信单位名称：单位性质：外企合资国企民营其他口单位类型口运输型物流企业口仓储型物流企业口综合服务型物流企业物流代理企业生产企业口商贸类企业ODDO：50O以下51-100O1004000400O以上经营规模（年产值）：50000051-100万元101-500005000000企业主营业务方向：业务主要面向行业：现有物流服务与管理人员：0还将需要物流服务与管理人员：0现使用的物流服务与管理软件名称及版本：三、中职物流服务与管理专业人才应具备的知识结构应掌握的知识政治理论知识和法律知识计算机知识英语知识口语文物流相关专业

10、知识哪些知识更重要政治理论知识和法律知识计算机知识英语知识口语文物流相关专业知识四、中职物流服务与管理专业人才应具备的能力结构应具备的能力口创造性解决问题的能力承担风险的能力思考分析能力物流基层岗位操作能力沟通的能力资00000环境适应能力人口交往技巧书面表达00口语言表达00择业创业的00哪些能力更重要口创造性解决问题的00口承担风险的00思考分析00口物流基层岗位操作00口沟通的00口资00000环境适应00口人口交往技巧书面表达00口语言表达00择业创业的00专业技术应达几级二级三级四级英语应用能力很重要重要不算重要口单位希望本专业学生考取哪类证书？物流员口助理物流师中级物流师口高级物流

11、师其他中职应届毕业生欠缺的能力主要是口创造性解决问题的能力口承担风险的能力思考分析能力物流基层岗位操作能力沟通的能力资源整合能力口环境适应能力人口交往技巧书面表达能力口语言表达能力择业创业的能力五、中职物流服务与管理专业人才应具备的素质结构应具备的素质理论政策水平专业知识消化吸收学习能力创新能力组织协调能力团队合作精神责任心口文化艺术修养口语言文字表达能力口职业道德与忠诚度口健康的体魄和美好的心灵口心理调适能力口公关能力口潜在的领导能力哪些素质更重要理论政策水平专业知识消化吸收学习能力创新能力组织协调能力团队合作精神口责任心文化艺术修养口语言文字表达能力口职业道德与忠诚度健康的体魄和美好的心灵

12、口心理调适能力公关能力潜在的领导能力您认为企业对于人才比较看重以下哪些素质及能力专业知识运用专业实操、职业拓展创新、团队合作口吃苦耐劳口道德品质沟通与表达六、中职物流服务与管理专业课程设置根据您的经验请浅谈下学校如何培养适应企业要求的本专业人才？已开设课程现代物流概论管理学基础推销技巧客户关系管理外贸单证实务物流经济地理口物流市场营销口采购管理口运输作业实务集装箱运输仓储与配送实务口快递实务ODDODD国际货运代理ODDDDDDDDDDDDODDDDODDDDODDDD理ODDDDDDODDDDDDDODDDDDDODDDDDD口ODDDDDDDODDDDODDDDDDDDDDDDDDODDD

13、DDDODDDDDO推DDDODDDDDDODDDDDDODDDDDDODDDDD口ODDDDODDDDDDODDDDDODDDDDDDODODDODDDDDDODDDDDDODDDDDDDDDDDDODDDDODDDDODDDDDODDDDDDODDDDDDDODDDDDDODDDDDD口ODDDDDDDODDDDODDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDODDDDDDODDDDDO推DDDODDDDDDODDDDDDODDDDDDODDDDDDODDDDODDDDDDODDDDDODDDDDDDODODDODDDDDDODDDDDDODDDDDDDDDDDDODDDDODDDDO

14、DDDDDODDDDDDODDDDDDDODDDDDDODDDDDD口ODDDDDDDODDDDODDDDDDDDDDDDDDDDDDODDDDODDDDDDDDDODDDDDDDDDDDDDO物流服务与管理综合实训毕业实习毕业论文七、中职物流服务与管理专业市场需求信息中职物流服务与管理专业是否有开办的必要是否口单位近三年对物流人才的需求量较多口一般口较少不需要口单位与物流相关岗位的工作人员数约为人工作人员学历情况分别为：博士人，硕士人，本科人，专科人，高中、中职人。口单位与物流有关的岗位有0000口物流策划仓储管理口营销/贸易/采购运输调度口配送管理信息设备操作000000综合管理其他（请注

15、明）_口单位对物流专业毕业生目前工作状况的满意程度非常满意ODDO一般较不满意DODO您认为目前中职毕业生在实际岗位中突出的不足是什么？职业素养敬业精神吃苦耐劳团队合作能力专业操作技能理论知识掌握口服从领导指挥其他您认为中职应届毕业生最大优势是什么？理论知识功底足够专业操作技能好工作要求不高DODO好DO相对比较稳定综合素质高O较便于管理其他您认为贵单位物流专业毕业生哪些能力有待进一步提高？创造性解决问题的能力承担风险的能力思考分析能力物流基层岗位操作能力沟通的能力资源整合能力环境适应能力人口交往技巧DOODOO选择物流人才，口单位比较看重的方面是学历经验OO性格其他以住招聘的毕业生工作稳定情况多数O长期在本单位工作且工作安口不足半数能长期在本单位工作且工作安心口只有少数能安心工作只有极少数能安心工作口单位招聘员工主要通过什么形式？网络招聘培训机构口人才交流会校园招聘会员工推荐熟人介绍校企合作主动求职者其他八、中职物流服务与管理专业校企合作信息现是否与中职院校合作是暂无如有合作，其合作方式是学校为企业培养专业人才学校承担物流服务与管理人员继续教育任务口企业接收学生实习企业接收毕业生就业学校聘请企业专家为实践指导教师口企业专家参与人才培养方案的制订如有合作，合作中存在的问题口企业是否愿意与我校建立校企合作或接收我校学生？是否口单位希望接受学生顶岗实习