行政人事部管理手册3

1、第三部分分：行政政人事部部制度汇汇编 通信信设备有有限公司司行政部管管理制度度20044年2月目录行政管理理制度；奖惩制度度固定资产产管理规规定；档案管理理规定；经济合同同管理办办法；会议管理理规定；出差计划划行程报报备管理理办法行政部工工作流程程。 通信信设备有有限公司司行政管理理制度第一章总则第一条、依据和和目的本制度的的全部条条款均依依据中国国政府的的法律、法规、规章和和政策性性规范文文件中有有关公司司劳动人人事管理理的规定定，并结结合公司司经营管管理实际际和内部部过程综综合而成成，其目目的在于于不断提提高员工工的整体体素质和和公司经经营管理理效益，保护公公司和员员工合法法权益，确保公公

2、司经营营管理的的有序进进行。第二条、适用范范围本制度适适用于 通信信设备有有限公司司的全体体员工，包括在在编员工工、非在在编员工工和试用用期员工工。促销销人员可可以参照照执行。某些员工工所签订订的劳动动合同或或聘用合合同有与与本制度度相抵触触的规定定时，则则以劳动动合同或或聘用合合同为准准，其他他条款继继续有效效。本制度中中的某些些条款与与新的法法律、法法规、规规章和政政策性规规范文件件相抵触触时，则则以新规规定为准准，但不不影响本本制度其其他条款款的有效效执行。第二章员工守守则第三条、员工工工作守则则每位员工工都要有有高度的的责任心心和事业业心,处处处以公公司的利利益为重重,为公公司的发发展

3、努力力工作；树立服务务意识，始终面面向市场场，面向向客户,提供优优质服务务；员工要具具备创新新能力，通过培培养学习习新知识识使个人人素质与与公司发发展保持持同步；讲究工作作方法和和效率，明确效效率是公公司的生生命； 要有敬业业和奉献献精神，满负荷荷、快节节奏、高高效率是是对所有有员工提提出的敬敬业要求求；具有坚韧韧不拔的的毅力，要有信信心有勇勇气战胜胜困难、挫折；要善于协协调，融融入集体体，有团团队合作作精神和和强烈的的集体荣荣誉感，分工不不分家；要注意培培养良好好的职业业道德和和诚实正正直的个个人品质质；明确公司司的奋斗斗目标和和个人工工作目标标。第四条、员工行行为守则则遵守公司司依法制制定

4、的规规章制度度；服从所在在部门的的组织领领导与管管理，对对未经明明示事项项的处理理，应请请示上级级，遵照照指示办办理；忠于职守守、精诚诚合作、敬业爱爱岗、积积极进取取；严格保守守公司的的经营、管理、财务、人事、技术等等商业秘秘密；不得利用用工作时时间从事事第二职职业或与与工作无无关的活活动，不不得同时时自营或或为他人人经营与与公司同同类的职职业或者者从事损损害公司司利益的的活动，非经书书面授权权不得以以职务名名义和公公司财产产对外担担保；不得损毁毁或非法法侵占公公司财务务和其他他财产；必须服从从上级命命令，做做到令行行禁止。如有正正当意见见，应在在事前陈陈述；如如遇同事事工作繁繁忙，应应协同办

5、办理，应应遵从上上级指挥挥，予以以协助；在公众面面前做到到仪表整整洁，举举止端庄庄，行为为检点，谈吐得得体。切切记每位位员工的的言行是是公司形形象和风风貌的体体现；员工之间间要团结结合作，互相信信任，互互相学习习，沟通通思想，交流感感情；遵纪守法法，遵守守公共道道德，对对外交往往要有理理、有节节。第五条、办公场场所管理理条例不准在办办公场所所内扎堆堆、闲谈谈、嬉笑笑打闹、大喊大大叫。不能对同同事不敬敬称、对对上司直直呼其名名。工作现场场、办公公桌上不不得堆放放杂物，办公桌桌应保持持整洁。保持清洁洁卫生，不随地地乱抛杂杂物。未经许可可，不得得在非进进餐时进进餐或超超时进餐餐。不得带亲亲友、熟熟人

6、等无无关人员员进入公公司的工工作区域域。禁止在上上班时间间听音乐乐、上网网、玩电电脑游戏戏等，以以及看闲闲书、吃吃零食等等。工作时间间禁止擅擅自离岗岗、串岗岗、脱岗岗、打私私人电话话或从事事任何私私人事务务。禁止在办办公室公公共区域域内吸烟烟（可在在洗手间间和楼梯梯间，但但应注意意防火安安全和环环境卫生生）。禁止上班班时饮用用含酒精精的饮料料（如确确实因工工作需要要饮酒应应尽量避避开中午午，以免免影响下下午工作作）。为员工配配置的电电脑，需需各自进进行保管管和维护护，不能能在工作作时间因因私上网网，不得得随意使使用他人人电脑。注意用电电安全，下班后后最后离离开公司司的员工工请将空空调、照照明电

7、、门窗、饮水机机等设备备关好。第六条、员工礼礼仪规范范（一）男男士仪表表规范头发： 梳洗干干净，没没有头屑屑，鬓角角不过耳耳，发尖尖不过衣衣领；指甲：不不能太长长，勤剪剪勤修指指甲，手手心干爽爽清洁；胡须：必必须刮干干净，不不留鬓须须，勤剪剪勤修；口腔：口口腔清新新，牙齿齿清洁；胸卡：明明亮干净净、位置置统一；服装：干干净、大大方、整整洁。（二）女女士仪表表规范1、头发发：梳洗洗干净，不留怪怪发；2、指甲甲：不能能太长，勤剪勤勤修，不不涂艳丽丽色彩的的指甲油油，不佩佩带夸张张饰物；3、化妆妆：清淡淡、精神神、大方方，如要要化妆，但以淡淡妆为好好，不可可浓妆艳艳抹；4、口腔腔：口腔腔清新，牙齿清

8、清洁；5、要保保持服装装干净、大方、整洁，淡雅得得体，以以职业装装为主；6、胸卡卡：整洁洁、佩带带位置统统一。（三）员员工行为为举止规规范1、站姿姿：两脚脚尖角度度约四十十五度，腰背挺挺直，胸胸膛自然然、颈脖脖伸直，头微向向下，使使人看清清你的面面孔。双双臂自然然，不耸耸肩，身身体重心心在两脚脚之间。会见客客户或出出席仪式式站立场场合，或或在长辈辈、上级级面前，不要把把手交叉叉抱在胸胸前；2、坐姿姿：坐下下后，应应尽量坐坐端正，把双腿腿平行放放好，不不得傲慢慢地把腿腿向前伸伸或向后后伸，或或俯视对对方。要要移动椅椅子的位位置时，应先把把椅子放放在应放放的位置置，然后后再坐；3、平时时与同事事相

9、遇应应点头行行礼表示示致意；4、握手手：握手手时用普普通站姿姿，并目目视对方方眼睛。握手时时脊背要要挺直，不弯腰腰低头，要大方方热情，不卑不不亢。伸伸手时同同性间应应先向地地位低或或年轻的的，异性性间先向向男方伸伸手；5、出入入房间：进入房房间，要要先轻敲敲门，听听到应答答再进。进入后后，随手手关门，不能大大力、粗粗暴。进进入房间间后，如如对方正正在讲话话，要稍稍等静候候，不要要中途插插话，如如有急事事要打断断说话，也要看看准时机机，而且且要说：“对不起起，打断断你们的的谈话”；6、提交交物件时时：如递递文件等等，要把把正面、文字对对着对方方的方向向递上去去，如是是钢笔、要把笔笔尖向自自己，使

10、使对方容容易接着着；至于于刀子或或剪刀等等利器，应把刀刀尖向自自己；7、在经经过通道道、走廊廊时：要要轻放脚脚步，无无论自己己的公司司，还是是对访问问的公司司，在通通道和走走廊里不不能一边边走一边边大声说说话，更更不能唱唱歌或是是吹口哨哨等。在在通道、走廊里里遇到上上司要礼礼让，不不要强行行。（四）电电话接听听礼仪规规范1、响铃铃时：电电话铃声声响起之之后，应应尽快拿拿起话筒筒。在电电话铃声声三次之之内，必必须有人人接听电电话，以以免引起起客户失失望或不不快；2、找人人时：来来电话指指名找人人，应迅迅速把电电话转给给要找的的人，如如果不在在，应明明确告诉诉对方，如果需需要留言言，必须须做好记记

11、录；3、接听听时：对对方说话话声音小小，不能能大声叫叫嚷，要要礼貌的的告诉对对方“对不起起，我听听不太清清楚，请请您声音音大些好好吗？中中断时：通话中中突然中中断，应应立即挂挂断电话话，再次次接电话话表示歉歉意，并并说明原原因；4、挂断断时：打打完电话话，通话话双方地地位高者者或主叫叫方先挂挂断电话话，另一一方再轻轻轻放下下；5、高峰峰时：在在业务通通话高峰峰时，尽尽量不要要往外打打电话，不要占占线时间间太长；6、电话话用语规规范：您好， 您好，请请稍等先生/女女士，小小姐，请请问怎样样称呼对不起，让您久久等对不起，现在他他不能接接电话，我可以以代劳吗吗对不起，现在他他不在，我能转转告吗好的/

12、是是的，再再见不客气，这是我我应该做做的（五）和和客户的的业务礼礼仪1、在规规定的接接待时间间内不缺缺席；2、有客客户来访访，马上上起来接接待，并并让座；3、来客客多时依依次序进进行；4、对事事前已通通知来的的客户，要表示示欢迎；5、应记记住常来来的客户户；6、接待待客户时时应主动动、热情情、大方方，微笑笑服务。介绍的方方式方法法1）直接接见面介介绍的场场合下，应先把把地位低低者介绍绍给地位位高者，若难以以判断，可把年年轻的介介绍给年年长的。在自己己公司和和其他公公司的关关系上，可把本本公司的的人介绍绍给别的的公司的的人；2）把一一个人介介绍给很很多人时时，要先先介绍给给其中地地位最高高的，或

13、或酌情而而定；3）男女女间的介介绍，应应先把男男性介绍绍给女性性，男女女地位年年龄有很很大差别别时，若若女性年年轻，可可先把女女性介绍绍给男性性。8、名片片的接受受和保管管递出名片片：把自自己的名名片递出出时，应应把文字字向着对对方，双双手拿出出，一边边递交，一边清清楚说出出自己的的姓名。名片应应递给长长辈和上上级。接受名片片：接对对方的名名片时，应双手手去接，拿到手手后，要要马上看看，正确确记住对对方姓名名后，将将名片收收起。如如遇到对对方姓名名有难认认的字时时，马上上询问。保管名片片：收到到的名片片妥善保保管，以以便检索索。（六）员员工胸卡卡佩带要要求为树立公公司形象象，提高高员工荣荣誉感

14、，公司员员工上班班时应佩佩带胸卡卡；员工应爱爱惜自己己的胸卡卡，保持持其干净净光洁；胸卡必须须佩带在在胸前，不得佩佩带于其其他部位位；胸卡如有有遗失，需及时时报行政政部门补补发，并并交纳成成本费用用；员工试用用期过后后，行政政部方可可向其发发放胸卡卡。员工工不得擅擅自将胸胸卡借给给本公司司以外的的人员。员工离离职应将将胸卡交交还行政政人事部部，否则则员工工离职申申请单上不予予结算工工资。第三章办公用用品管理理办法第七条、办公用用品原则则上由行行政人事事部统一一管理，公司提提倡节俭俭，员工工应自觉觉节约一一张纸、一度电电。第八条、各部门门所需办办公用品品统一汇汇总后，写出办公用用品申请请单，详细

15、填填写（品品名、数数量、型型号），部门负负责人签签字后送送行政人人事部行行政文员员处。第九条、行政文文员对各各部门所所需办公公用品作作统计，填写办公用用品申请请单，行政人人事部负负责人审审查购置置总预算算，签字字，交财财务部审审核，送送总裁办办报批。第十条、总裁办办批准后后，由行行政人事事部及时时采购。购置时时，应做做到“货比三三家、质质优价廉廉、帐目目明细”（品名名、数量量、单价价）。第十一条条、各部部门统一一领用办办公用品品，部门门指定专专人在领用单单上签签字，（注：领领用单详详细填写写数量、品名、单价、总金额额。行政政人事部部存根）。第十二条条、行政政人事部部对各部部门的办办公用品品合理

16、使使用、有有效控制制进行监监督和指指导。第四章员工宿宿舍管理理办法第十三条条、被公公司录用用（含试试用期间间）并派派往所负负责区域域的非当当地人员员可以申申请宿舍舍。第十四条条、凡符符合申请请条件之之员工，必须以以书面申申请形式式呈分公公司行政政人员核核查后，由分公公司经理理在总部部下发总总额度内内审批后后执行（各分公公司整体体费用由由总公司司行政部部审批核核定后下下发）。第十五条条、如申申请人工工作区域域无公司司宿舍，可根据据公司安安排租赁赁房屋。办理租租房过程程中，申申请者必必须在规规定时间间内将房房屋资料料（租赁赁协议（原件）、身份份证（复复印件）、发票票、帐号号、电话话等告之之分公司司

17、行政人人事，分分公司行行政依据据总公司司领导签签字审批批进行建建档备案案工作，房东资资料变更更时申请请者应立立即通知知分公司司行政人人事部备备案。第十六条条、员工工宿舍的的租金由由公司承承担，其其它产生生的费用用（中介介费、押押金、水水电煤等等）均由由入住员员工自理理。第十七条条、被公公司除名名、辞退退或自行行离职员员工，必必须在二二天内向向分公司司行政人人员办妥妥下列事事宜：交出房屋屋钥匙；退还公司司一切物物品用具具，填写写离职人人员情况况表，办办妥相关关离职手手续；赔偿主观观因素造造成的物物品用具具遗失或或损坏费费用。第十八条条、员工工宿舍由由公司行行政人事事部统一一管理，分公司司行政人人

18、事必须须做好租租用房屋屋的登记记建档备备案及监监督执行行工作。第五章手机号号码的管管理办法法第十九条条、公司司对区域域经理以以上级业业务人员员和管理理人员的的手机号号码进行行统一管管理，严严禁员工工私自变变更或停停用号码码，公司司只对登登记在案案、接受受统一管管理的手手机号码码进行报报销话费费。第六章印章管管理办法法第二十条条、印章章是指经经批准的的使用全全称的公公司及各各部门的的用于公公务的正正式印章章，是行行使权力力和承担担法律责责任的标标志。正正式印章章包括行行政公章章、专用用印章和和人名印印章。1、行政政公章包包括公司司公章及及各部门门印章，分支机机构及办办公室的的印章；2、专用用印章

19、包包括公司司及其各各分公司司机构的的财务专专用、业业务专用用章、合合同专用用章等指指定用途途的印章章；3、人名名印章是是指以公公司及其其分支机机构法定定代表人人或者负负责人名名义刻制制的用于于公务的的签名章章或者印印鉴章。其中专专用于财财务工作作的印章章为财务务专用章章和法定定代表人人或者负负责人的的印鉴间间（以下下统称“财务用用章”）。第二十一一条、印印章的管管理是指指印章的的申请、刻制、保管、使用、封存和和销毁。第二十二二条、公公司印章章的主管管部门为为行政人人事部，其主要要职责是是：拟定定印章管管理制度度，经总总裁办批批准后组组织实施施并督办办；办理理公司及及其本级级部门、分支机机构各类

20、类印章的的申请、刻制、封存和和销毁；保管和和使用公公司正式式印章（公司财财务用章章外）；监督公公司财务务用章以以及其它它部门、分支机机构正式式印章的的管理。第二十三三条、公公司财务务部是公公司财务务用章的的保管和和使用部部门，其其主要职职责是：在公司司授权范范围内保保管和使使用上述述印章，监督各各分支机机构财务务用章的的保管使使用。各各分支机机构的财财务部门门在公司司授权范范围内保保管和使使用本机机构财务务用章。其分印印章由相相应部门门专人保保管。第二十四四条、印印章刻制制和更换换的申请请和审批批。1、公司司总部、各二级级部门、各分支支机构的的各类印印章，由由公司行行政人事事部根据据有关单单位

21、可核核发的证证、照及及有关批批准文件件制定；2、若有有部门因因工作需需要而要要求另刻刻印章，应向总总裁办提提出申请请，限定定使用范范围，行行政人事事部经公公司总裁裁办批准准后方可可印制；3、印章章不能继继续使用用时，使使用单位位应向总总公司行行政人事事部提交交停止使使用印章章的申请请报告；4、未经经公司授授权，任任何部门门和个人人不得擅擅自刻制制、持有有和保管管印章。第二十五五条、印印章的刻刻制公司总部部、各二二级部门门、各分分支机构构的各类类印章由由行政人人事部在在公安机机关指定定的专营营单位刻刻制。分分支机构构不得自自行刻制制印章。公司行行政人事事部应指指定专人人负责印印章的刻刻制。第二十

22、六六条、印印章的颁颁领各分支机机构、各各二级部部门领取取印章时时，领取取人应携携带身份份证，领领取时应应严格办办理登记记、预留留印模等等手续。第二十七七条、印印章的启启用印章启用用前，由由行政人人事部下下发印模模的正式式启用印印章文件件，通知知有关单单位和公公司各部部门。旧旧印章报报废启用用新印章章，应速速将原印印章缴还还颁发单单位并办办理缴还还手续。第二十八八条、印印章的保保管1、对公公司和分分支机构构的行政政公章、法定代代表人或或负责人人印章与与财务专专用章分分管的制制度，并并严格执执行保管管人交接接制度。公司公公章由行行政部负负责人保保管；2、各部部门启用用印章前前，应将将印章保保管人员

23、员名单报报总裁办办；备分分支机构构应报相相应的主主管部门门备案；3、印章章保管人人因故临临时请假假，须更更换印章章保管人人。行政政人事部部总监应应指定临临时保管管人，并并做好交交接记录录；4、印章章颁发单单位和使使用单位位均需把把已经启启用的印印章印模模、批准准启用的的有关文文件立卷卷归档，永久保保存；5、印章章应存放放在安全全、保密密处。第二十九九条、印印章的使使用范围围发送正式式公文、电函、传真件件等；报送或下下达各类类业务报报表、财财务报表表等；签订授权权委托书书、人事事任免、劳动合合同、对对外介绍绍等；签订重要要业务合合同、协协议等；签发个人人荣誉证证书等；需要加盖盖公司公公章的其其他

24、批件件、文本本、凭证证、材料料等。第三十条条、印章章的使用用1、严格格执行审审批制度度。除总总裁办签签发的文文件和财财务日常常性的财财务报表表之外，在使用用正式印印章前必必须填写写用印印申请单单，经经总裁办办审批后后方可用用印；2、公章章的使用用必须严严格执行行用印登登记制度度；3、严格格执行特特殊情况况的用印印纪律，如需工工作需要要外带公公章时，必须由由于部门门负责人人审批签签字后方方可办理理外借的的相关手手续。第三十一一条、印印章的停停用印章内容容需要变变更或机机构终止止时，应应停止使使用有关关印章并并予以封封存或销销毁。停用的印印章按分分级管理理原则报报批后由由行政部部销毁或或封存，由总

25、裁裁办监督督实行。第三十二二条、罚罚则1、行政政部负责责对各部部门、各各分支机机构的印印章管理理情况进进行日常常管理和和检查。稽审部部门负责责对公司司印章及及各部门门、各分分支机构构印章使使用情况况进行稽稽核。2、对违违反本制制度、特特别是未未严格执执行用印印登记或或超业务务用印权权限，擅擅自以本本部门或或分支机机构名义义对外签签订综合合业务协协议者，一经查查实，将将对部门门或分支支机构负负责人给给予降职职、撤职职或开除除的处分分；情节节严重、给公司司造成重重大损失失的，将将依法移移交司法法部门，追究刑刑事责任任。第七章用车管管理办法法第三十三三条、公公司车辆辆均由行行政人事事部统一一调配管管

26、理，用用车人需需根据工工作需要要填写“用车申申请单”（详见见附件），注明明用车事事由及所所需时间间，经用用车人所所在部门门的负责责人签署署意见后后交至行行政人事事部。第三十四四条、行行政人事事部根据据“轻重缓缓急、成成本核算算”的原则则合理安安排出车车，司机机必须严严格凭当当日用车车单出车车。第三十五五条、驾驾驶人员员认真按按“车容标标准”保养车车辆，检检查“三油二二水”（即汽汽油、机机油、刹刹车油、电水、冷却液液）、制制动器、离合器器、总泵泵油是否否符合技技术要求求。第三十六六条、驾驾驶人员员出车前前需核对对好出车车路线、所带货货物和随随车证件件，检查查确认车车况良好好后，方方可出车车。第三

27、十七七条、驾驾驶人员员应认真真做好出出车记录录，对每每次出车车的起止止地点、区间行行驶公里里数、油油耗情况况做详细细登记。第三十八八条、如如发现车车辆有故故障需立立即向部部门领导导汇报，未经修修复的车车辆不准准出车。第三十九九、车辆辆在白天天用车时时间应停停放在公公司附近近、安全全可靠的的地点或或公司指指定地点点。第四十条条、驾驶驶人员一一律不准准用公车车在外办办私事，一经发发现，按按情节轻轻重给予予严肃处处理。第四十一一条、由由于不遵遵守交通通规则所所产生的的罚单，均由其其本人自自理，造造成交通通事故的的，由交交通管理理部门按按责任大大小、主主次处理理。第四十二二条、车车辆在市市外行驶驶途中

28、发发生交通通事故，不论大大小，应应立即告告知公司司，由公公司派相相关人员员前去处处理。第四十三三条、凡凡违反用用车规定定擅自用用车或私私自为公公司员工工私事用用车，司司机与员员工均将将作违纪纪处理并并由行政政人事部部开具罚罚单。第八章保密制制度第四十四四条、公公司的任任何机密密都不应应向非公公司人员员透露，本公司司员工应应具备充充分的保保密意识识，不打打听非工工作权限限范围的的秘密。第四十五五条、对对陌生人人的问询询（直接接或通过过电话等等）要提提高警惕惕。明确确什么该该说，什什么不该该说。客客户询问问涉及公公司秘密密时，要要礼貌谢谢绝。第四十六六条、发发现有泄泄密情况况发生时时，要立立即制止

29、止，及时时汇报。第四十七七条、对对外宣传传口径要要与公司司保持一一致，以以公司公公开的资资料为主主，注意意不能透透露公司司秘密。向客户户发放涉涉及公司司机密的的文件或或资料前前，应让让客户明明确保密密义务。对合作作单位人人员进行行培训时时，培训训教材的的内容应应严格把把关，合合作方所所能接触触的人员员和文档档必须限限制在一一定范围围之内。第四十八八条、客客人在公公司参观观期间，要安排排人员始始终陪同同，不能能让客人人随意走走动。未未经许可可，不要要带入公公司内。第四十九九条、公公司内部部电话，如涉及及机密内内容，问问清对方方的姓名名、职务务、并确确认后再再做决定定。如遇遇不明身身份的人人来电询

30、询问涉及及公司秘秘密时，不应盲盲目全盘盘托出，而要根根据当时时的具体体情况，婉言谢谢绝；或或问清对对方单位位、姓名名、电话话、职务务、作记记录后，再回拨拨电话答答复。第五十条条、下班班或暂时时离开前前要清理理桌面上上的文件件，有保保密内容容的要另另存。文文件不能能随便摆摆放或丢丢弃。第五十一一条、任任何员工工都有权权制止非非公司人人员进入入公司，不带他他人进入入办公室室。第五十二二条、部部门主管管有责任任监督，督促本本部门人人员遵守守保密规规定。第五十三三条、尽尽量不在在公司以以外的公公共场所所谈论公公事。如如公司其其他员工工公开谈谈论涉及及公司秘秘密时，有责任任提醒和和制止。不在合合作单位位

31、面前谈谈论与合合作内容容无关的的公事。任何涉及及工作不不可公示示的文件件均不可可随意存存放，如如销售政政策，价价格政策策，经销销商资料料，推广广方案，人事档档案，销销售数据据，内部部文件，会议纪纪录，培培训资料料，市场场信息等等。第九章重要事事件责任任规定第五十四四条、责责任原则则事事事有人管管，人人人都管事事。大到到一个设设备，小小到一张张保修卡卡，都有有责任人人。发生生任何的的纰漏，总能找找到人来来负责。为避免免分公司司内部员员工相互互推委责责任。须须明确分分公司各各个人员员的责任任界定，做到严严格程序序、有章章可循，赏罚分分明。第五十五五条、责责任界定定人力资源源项目内容直接责任任主体间

32、接责任任（管理理）责任界定定处理意见见用人失误误违反公司司招聘制制度录用用不合格格（如有有前科或或重大过过失）人人员使用考核核不合格格人员或或考核弄弄虚作假假不严肃肃。流失重要要骨干人人员。总公司各各部门负负责人、分公司司总经理理，分公公司各部部门主管管主管总监监总公司行行政人事事部总裁办决策失误误项目内容直接责任任主体间接责任任主体责任界定定处理意见见分公司负负责人决决策、指指令失误误造成费用用超标造成客户户资源严严重流失失；造成销量量、市场场占有率率下降；造成内部部管理严严重混乱乱，难以以正常开开展工作作；财务主管管/市场场主管/分公司司总经理理 总公司各各职能部部门总裁办信息项目内容及范

33、范围直接责任任主体间接责任任主体责任界定定处理意见见信息、文文件、政政策的传传递、反反馈、保保密违规规1、应上上传下达达的信息息、报告告、政策策未按规规定时间间、范围围上传下下达造成成公司损损失的2、违反反保密制制度，故故意泄密密或由于于疏忽造造成公司司损失的的；员工各部门主主管分公司总总经理、总公司司各部门门负责人人销售业务务项目内容及范范围直接责任任主体间接责任任主体责任界定定处理意见见客户管理理区域内季季度主要要客户流流失量高高于200%；不按总部部管理规规定，造造成公司司损失；区域经理理分公司总总经理主管总监监第五十六六条、处处罚原则：第第一负责责人为直直接责任任人，上上一级主主管部门

34、门第一负负责人为为管理责责任承担担者，视视情节轻轻重由上上一级部部门或主主管领导导做出责责任界定定。处罚分为为五级，视造成成后果的的性质、影响、经济损损失等情情节由上上一级主主管部门门做出决决定：（1）、警告；（2）、通报批批评；（3）、经济处处罚；（4）、降职降降薪；（5）、劝退、除名。第五十七七条、责责任界定定编制说说明从分公司司营销管管理的实实际出发发，本规规定对公公司各部部门负责责人、分分公司总总经理所所承担的的责任进进行了界界定，共共分为四四大部分分，即：从人力力资源、决策失失误、信信息、销销售业务务；本规定责责任界定定表中内容一栏所所列细项项是指：责任的的性质与与社会负负面影响响、

35、经济济损失、工作效效率落后后的程度度；本规定在在实施过过程中，对相关关部门和和责任人人进行责责任界定定和实施施相应处处罚时，应根据据总部的的相关规规定、制制度实施施，并应应对责任任单位、责任人人的上报报材料进进行核实实。处罚权限限、报批批流程：分公司在在对基层层员工责责任人实实施相应应处罚时时，有权权使用：批评、经济处处罚、降降职降薪薪、劝退退、除名名等手段段；但必必须注明明理由上上报行政政人事部部，行政政人事部部会向该该员工及及周围同同事做访访谈，调调查审核核之后做做出批复复。分公公司对区区域经理理及其以以上人员员实施降降职降薪薪、劝退退、除名名等处罚罚时，有有建议权权，须经经行政人人事部审

36、审核备案案，总裁裁办审批批后方可可执行。第五十八八条、其其它重、特大事事件的处处理规定定在各分公公司的运运作过程程中，不不可避免免会发生生一些影影响公司司正常运运作的事事件，对对于影响响较大的的称之为为重特大大事件。第五十九九条、公公司在处处于发展展的时期期，遇到到些阻力力只要处处理得当当，是完完全可以以化解的的；但如如果处理理不当，将会带带来负面面影响。因此要要杜绝各各分公司司向总部部隐匿本本应及时时上报的的重大事事宜及问问题，避避免延误误、影响响总公司司对市场场的正确确判断和和工作决决策，从从而降低低管理效效率。第六十条条、有关关分公司司的重、特大管管理、安安全责任任、市场场动态及及其他将

37、将产生重重大影响响的事件件。重特大事事件类型型1）重特特大经营营、管理理事件（1）政政府行政政机关（工商、税务、城管、物价、劳动仲仲裁等）对分公公司处理理金额在在1万元元及其以以上的；（2）员员工涉嫌嫌经济犯犯罪数额额在0.5万元元及其以以上的；（3）涉涉及分公公司内部部员工的的刑事诉诉讼案件件；（4）合合同、经经济纠纷纷等涉案案金额在在1万元元及其以以上的经经济案件件。2）重特特大安全全责任事事故（1）无无论何种种原因导导致办公公场所经经济损失失在0.5万元元及其以以上的；如火灾灾等；（2）员员工因公公或个人人原因人人身受到到重大威威胁，出出现重大大疾病或或伤亡的的；（3）办办公场所所，被偷

38、偷、盗、抢，损损失金额额在1万万元及其其以上的的；（4）其其它由于于人力不不可抗拒拒的因素素，而造造成经济济损失在在1万元元及其以以上的；3）重特特大市场场动态（1）主主要竞争争对手新新近出台台的价格格、政策策、措施施等举措措，可能能将在较较长时期期内影响响到公司司、品牌牌形象或或系列产产品在当当地的销销售、竞竞争形势势的；（2）当当地政府府部门新新近出台台的地方方性行政政法规，在较长长时期内内严重影影响到分分公司正正常销售售、经营营活动开开展的；（3）当当地社会会消费需需求由于于客观原原因发生生特别重重大变化化的。4）、重重特大公公关事件件（1）当当地媒体体或具有有社会影影响力的的人物公公开

39、发表表不利于于公司的的言论，对公司司、品牌牌形象产产生重大大负面影影响的；（2）当当地行政政部门、执法机机关不按按法律、法规对对分公司司采取强强制性行行为，造造成严重重影响和和侵害或或重大经经济损失失达1万万元及其其以上的的。5）、除除上述规规定外，公司总总部根据据分公司司上报的的具体情情况，认认定为是是重特大大事件的的。第六十一一条、处处理原则则1、尽可可能充分分利用社社会公共共资源，尽量不不要让新新闻媒体体介入；如属社社会公众众事件，应及时时在第一一时间与与新闻媒媒体进行行沟通，以避免免事态的的进一步步扩大；2、事件件处理过过程中，必须维维护好公公司形象象，注意意收集齐齐全相关关证据、手续

40、及及时确认认事件发发生原因因，准确确分清责责任，尽尽量缩小小事态、降低不不良影响响、抓住住善后关关键问题题，快速速处理，使公司司损失降降到最低低；3、对于于重、特特大突发发事件，分公司司总经理理应在事事发1小小时内向向主管总总监报告告；主管管总监收收到分公公司总经经理的报报告后，应在事事发1小小时内，以口头头或书面面的形式式向公司司总部相相关信息息接口部部门及人人员报告告，并于于事发后后24小小时内作作书面详详细报告告。第六十二二条、组组织支持持1、由总总部行政政人事部部牵头，各职能能部门负负责人、分公司司总经理理及相关关责任人人等人员员组成的的临时工工作小组组，负责责事件的的实际处处理工作作

41、；2、危机机公关是是一项需需要高度度协作的的工作，很多时时候是跨跨部门的的。因此此在处理理这些问问题时，需要各各部门、相关人人员给予予高度的的配合和和支持，保持良良好的沟沟通；第六十三三条、奖奖惩规定定在处理重重、特大大事件中中有表现现优秀，如：积积极避免免、抢救救、减少少人员伤伤亡和资资产损失失的员工工，将视视具体情情况予以以奖励。对在处理理重、特特大事件件中未按按本规定定相关条条款认真真执行的的人员将将视情节节轻重，给予严严肃处理理。第十章附则第六十四四条、本本制度由由行政人人事部负负责解释释。第六十五五条、本本制度自自批准之之日起开开始实施施。 通信信设备有有限公司司奖惩制度度第一章日常

42、行行为奖惩惩条款第一条、为体现现公司权权责对等等、奖惩惩分明的的原则，捍卫制制度严肃肃性，特特制订本本制度。第二条、公司员员工上班班时应佩佩带胸卡卡（含门门禁卡），由公公司行政政部门负负责检查查，发现现员工未未佩带胸胸卡或胸胸卡佩带带不规范范者，每每月第一一次口头头警告，第二次次起每次次罚款五五元，由由行政部部开罚单单，被罚罚员工须须在当日日下班前前交纳财财务部出出纳处。当月连连续扣款款三次以以上者（包括三三次），将记入入季度绩绩效考核核成绩。第三条、公司员员工应爱爱惜胸卡卡（含门门禁卡），保持持其光亮亮整洁，不得外外借非本本公司员员工。一一旦遗失失，需及及时报行行政部门门补发，并交纳纳胸卡成

43、成本费用用。员工工离职时时，应将将胸卡（门禁卡卡）交还还行政人人事部，否则员工离离职申请请单上上行政人人事部不不予结算算工资。第四条、禁止在在上班时时间听音音乐、上上网聊天天、玩电电脑游戏戏，以及及看闲书书、吃零零食等。行政部部负责检检查，发发现上班班时间非非工作内内容使用用QQMSNN等，或或上班时时间玩电电脑游戏戏、看小小说、吃吃零食，发现一一次罚款款10元元，当月月发现三三次以上上者，罚罚款500元，发发现五次次以上仍仍不改正正者，公公司将予予以辞退退。第五条、员工手手机号码码如发生生变动，需及时时报备行行政人事事部新的的联系方方式，或或在OAA业务交交流栏目目中声明明，员工工应保持持手

44、机畅畅通，以以便工作作之需。区域经经理以上上级营销销人员和和管理人人员的手手机号码码由统一一管理，不得更更换或停停用。根根据公司司相关规规定禁止止如因通通讯中断断而影响响正常工工作的，公司将将根据实实际情况况扣减其其当月通通讯费用用的报销销额度。第六条、注意用用电安全全，下班班后最后后离开公公司的员员工应将将空调、照明电电、门窗窗、饮水水机等设设备关好好。如有有事故发发生，将将追偿相相关人员员责任。第七条、按公司司规定租租赁房屋屋的员工工房屋租租赁的费费用公司司除承担担每月月月租费用用外，其其它产生生的费用用（中介介费、押押金、水水电煤等等）均由由所在区区域销售售人员自自理。员员工离职职时应交

45、交出房屋屋钥匙，退还公公司一切切物品用用具。赔赔偿主观观因素造造成的物物品用具具遗失或或损坏费费用，拒拒不赔偿偿的，行行政人事事部将在在其工资资中扣除除，工资资扣除后后仍不够够抵偿物物品价值值的，公公司将依依据相关关法律进进行追偿偿。第八条、违反公公司用印印制度，特别是是未严格格执行用用印登记记或超业业务用印印权限，擅自以以本部门门或分支支机构名名义对外外签订综综合业务务协议者者，一经经查实，将对部部门或分分支机构构负责人人给予降降职、撤撤职或开开除的处处分；情情节严重重、给公公司造成成重大损损失的，将依法法移交司司法部门门，追究究刑事责责任。第九条、员工一一律不准准用公车车在外办办私事，一经

46、发发现，按按情节轻轻重给予予严肃处处理。司司机由于于不遵守守交通规规则所产产生的罚罚单，均均由其本本人自理理，造成成交通事事故的，由交通通管理部部门按责责任大小小、主次次处理。凡违反反用车规规定擅自自用车或或私自为为公司员员工私事事用车，司机与与员工均均将作违违纪处理理并由行行政人事事部开具具罚款单单。罚款款金额根根据实际际情况由由50-5000元不等等。第十条、在处理理重、特特大事件件中有表表现优秀秀，如：积极避避免、抢抢救、减减少人员员伤亡和和资产损损失的员员工，将将视具体体情况予予以奖励励。第二章信息管管理奖惩惩条款第十一条条、在对对故障维维修处理理的时候候，如发发现故障障原因是是由于违

47、违反计算算机管理理规定造造成故障障并造成成损失的的，由技技术中心心下发处处罚通知知，由行行政人事事部对相相关责任任人进行行相应处处罚。第十二条条、重大大计算机机事故，如数据据丢失、系统崩崩溃、网网络中断断造成影影响正常常生产业业务的开开展等后后果的，由相关关单位和和信息中中心联合合进行事事故调查查，并出出具处罚罚通知。第十三条条、计算算机使用用人员没没有及时时升级病病毒库而而造成公公司计算算机及网网络损坏坏的，将将追究具具体人员员相关责责任。第十四条条、不得得浏览色色情、暴暴力、有有反动宣宣传内容容的网站站，一经经发现将将严肃处处理。并并记入绩绩效考核核内容。第十五条条、不得得利用互互联网泄泄

48、漏公司司机密，一经发发现将严严肃处理理，严重重的将追追究法律律责任。第十六条条、为保保证正常常网络速速度，在在上班时时间不得得下载数数据量大大的文件件，对于于上班时时间违反反规定下下载数据据量过大大的节点点，特别别是上网网看多媒媒体影像像的，造造成公司司网络访访问困难难甚至堵堵塞，将将追究节节点责任任人的责责任。员员工更换换手机号号可在OOA上业业务交流流栏目中中注明，严禁以以通知形形式通知知全部，因此而而造成的的信息通通路堵塞塞而产生生的费用用和损失失，将处处以1000元至至5000元的罚罚款。第十七条条、未得得到信息息中心认认定和允允许，不不得随意意下载、安装软软件，避避免黑客客或世界界流

49、行性性病毒侵侵入而引引起网络络瘫痪或或造成其其他损失失。第十八条条、使用用网络即即时联络络工具（QQ、MSNN等）不不得泄露露公司及及他人相相关的密密码及其其他信息息，如发发现由此此造成公公司或他他人损失失，将视视情节追追究责任任。第十九条条、 OOA系统统文件阅阅读、答答复按内内勤人员员和外勤勤人员分分别考核核，内勤勤人员应应对OAA系统文文件在有有效工作作日4小小时内做做出反应应，外勤勤人员应应在有效效工作日日24小小时内做做出反应应，包括括阅读通通知、答答复报告告等。总总公司行行政人事事部将根根据相关关主管部部门和系系统管理理员的使使用记录录， OOA系统统文件的的阅读、答复及及时性，以

50、及系系统应用用熟练程程度进行行考核，作为员员工月度度绩效考考核的主主要依据据之一。第二十条条、员工工不得利利用办公公系统发发送与工工作无关关的信息息，如有有违反，一经发发现将处处以500-5000元罚罚款。第二十一一条、员员工不得得利用系系统发布布反动、色情、低级趣趣味以及及国家法法律禁止止的相关关信息，如有违违反，将将严肃处处理，情情节严重重的将追追究法律律责任。第二十二二条、对对于恶意意操作行行为，公公司将予予以严惩惩，直至至诉诸法法律。第三章职业行行为奖惩惩条款第二十三三条、合合同管理理员、合合同承办办人违反反公司经经济合同同有关规规定，尚尚未给公公司造成成直接经经济损失失的，由由其主管

51、管负责人人对其进进行批评评、教育育或责令令书面检检查；已已给公司司造成直直接经济济损失的的，按其其损失大大小和情情节轻重重给予适适当的行行政处分分。第二十四四条、调调阅档案案人员造造成档案案损坏，视损坏坏的情节节轻重给给予处分分。第二十五五条、业业务招待待费实行行定额控控制，不不允许超超出额度度。如有有超支部部分，将将由经办办人及部部门负责责人个人人承担；分公司司超额部部分将由由分公司司负责人人承担超超额部分分的800%，分分公司财财务负责责人承担担超额部部分的220%。超额承承担部分分将在工工资或奖奖金中扣扣除。分分公司年年度内如如有节余余部分，按节余余部分的的50%提取作作为本单单位的活活

52、动经费费。第二十六六条、费费用开支支必须本本着节约约的原则则，严格格控制范范围，紧紧缩各项项支出。公司各各部门及及所属分分公司对对各项费费用开支支应严格格把关，若违反反规定开开支，一一经查实实加倍从从工资中中扣回，并追究究有关人人员责任任。第二十七七条、各各分公司司仓管人人员发给给经销商商的货物物必须是是过完秤秤的货物物。如发发现未验验收（未未加盖验验收章）就将货货物发给给经销商商，由此此造成的的货物短短缺将追追究分公公司仓管管人员的的责任。第二十八八条、分分公司商商品部人人员数据据有差错错，将直直接影响响总公司司对分公公司的产产品调拨拨及总公公司的销销售数据据分析，由此产产生的影影响将和和分

53、公司司商务人人员的绩绩效考核核成绩直直接挂钩钩。第四章人事管管理奖惩惩条款第二十九九条、公公司对符符合下列列情况之之一的员员工，可可按规定定予以辞辞退：不服从公公司正常常工作分分配或不不服从转转岗安排排的；偷窃或贪贪污公、私财物物，有具具体事、证者；屡次违纪纪，经处处分、教教育仍不不能改正正的；一年三次次严重过过失处分分的；严重违反反劳动合合同，有有损公司司形象，造成严严重后果果的。6、员工工试用期期考勤规规定如下下：（33个月内内）61事假超超过五天天者应予予辞退；62病假达达七天者者应予辞辞退；63有记录录迟到、早退达达3次者者应予以以辞退。第三十条条、公司司对符合合下列情情况之一一的，可

54、可予以除除名：1、连续续旷工十十五天的的；2、全年年累积旷旷工三十十天的；3、触犯犯国家法法律的。第三三十一条条、病、事假处处罚条款款员工因病病、因事事不能上上班，应应提前壹壹天书面面向上级级主管提提出申请请；突发发状况的的应予当当日9：00前电电话通知知直接主主管，事事后补单单；未按按规定办办理请假假手续者者，均视视为旷工工；半小时以以内迟到到者按迟迟到处理理；迟到到超过半半小时者者按半天天旷工处处理；111：30以后后签到者者以全天天旷工处处理；每每月累计计迟到达达两次者者不予处处罚，累累计达三三次者，每次罚罚款200无，累累计600元；累累计过四四次者以以旷工一一天处理理、五次次者以旷旷

55、工两天天处理，以此类类推。凡请病例例，须出出具医生生证明，按请假假天数相相应扣除除50%工资；凡请事假假，按请请假天数数，相应应扣除1100%工资。对旷工工者，除除扣发当当日工资资外，并并加罚一一日工资资，因旷旷工而影影响公司司正常工工作者，视情节节严重，给予必必要的经经济处罚罚。第三三十二条条、加班班在不影响响员工身身体健康康的条件件下，必必要时公公司有权权要求员员工超时时工作，在此情情况下，公司将将按中中华人民民共和国国劳动法法规定定支付加加班工资资，即延延长工作作时间的的，支付付1500%工资资报酬，双休日日安排员员工工作作的，支支付2000%工工资报酬酬；法定定休息日日安排员员工工作作

56、的，支支付3000%工工资报酬酬，加班班以小时时为计算算单位。第三三十三条条、休假假员工申请请休假，必须书书面申请请于七日日前交直直属上司司，按公公司规定定办理批批准手续续，若因因特殊情情况而不不能事先先申请的的，事后后应立即即补办手手续，无无申请、事后又又不补办办手续的的，作为为缺勤处处理。第三十四四条、员员工考核核期当期期的工作作计划、总结、出差计计划、报报告、考考勤、报报表上报报等工作作任务的的完成、晨会出出勤等均均将根据据相关部部门提供供的汇总总情况计计入员工工当月的的工资中中。员工工当月的的考勤、晨会出出勤情况况参照病病、事假假有关处处罚条款款执行。对报表表迟报或或漏报的的处理决决定

57、为每每迟报一一次扣款款20元，当月累累计迟报报三次的的按旷工工一天处处理；当当月累计计超过四四次者以以旷工一一天处理理、五次次者以旷旷工两天天处理，以此类类推；漏漏报一次次按旷工工一天处处理中，漏报两两次按旷旷工两天天处理，以此类类推。第三十五五条、提提前提出出离职申申请、办办理离职职手续，未按规规定交接接好本职职工作的的公司将将酌情扣扣除其当当月绩效效，由于于拒不交交接工作作或有意意隐瞒、拖延，且给公公司带来来负面影影响，并并造成直直接经济济损失的的，公司司将追究究其法律律责任。第五章奖惩形形式第三十六六条、根根据对具具体情节节的认定定，报相相关权利利部门批批准后，行政人人事部发发出奖罚罚处

58、理通通知，并并开具奖罚通通知单，通知知单一式式三份，本人保保留一份份、财务务备案一一份、行行政部备备案一份份，奖奖罚通知知单由由公司行行政人事事总监、财务总总监联合合签署后后，加盖盖公司印印章生效效。第六章处罚权权限、报报批流程程第三三十七条条、总部部各部门门、分公公司在对对基层员员工责任任人实施施相应处处罚时，有权使使用：警警告、通通报批评评、经济济处罚、降职降降薪、劝劝退或除除名等手手段；但但必须注注明理由由上报行行政人事事部，行行政人事事部会向向该员工工及周围围同事做做访谈，调查审审核之后后做出批批复。总总部各部部门、分分公司对对区域经经理及其其以上人人员实施施降职降降薪、劝劝退、除除名

59、等处处罚时，有建议议权，须须经主管管总监审审核，行行政人事事部备案案，总裁裁办审批批后方可可执行。第七章奖励第三十八八条、公公司对符符合下列列条件之之一的员员工予以以表彰奖奖励，并并计入个个人档案案中：工作业绩绩良好，对公司司做出显显著贡献献者；维护公司司重大利利益，避避免重大大损失，表现突突出者；为国家和和社会做做出特殊殊贡献，对维护护公司声声誉有特特别成绩绩者；创造发明明、拾金金不昧、助人为为乐、热热心服务务，受到到公众好好评者；连续勤恳恳工作五五年以上上，考绩绩优良者者。第三十九九条、表表彰形式式为授予予奖品、奖金和和其他三三种形式式。其他他奖励条条款及实实施均体体现在薪薪资制度度与绩效

60、效考核制制度中。第八章附则第四十条条、本制制度的修修改由行行政人事事部负责责，报总总裁办批批准后生生效。第四十一一条、本本制度自自公布之之日起实实施。 通信信设备有有限公司司固定资产产管理制制度第一条、目的为了了加强公公司固定定资产及及低值易易耗品的的管理，保证公公司固定定资产的的安全、完整，提高公公司固定定资产的的使用效效率，特特制定本本制度。第二条条、固定定资产的的范围固定定资产是是指使用用期限超超过一年年以上的的包括房房屋、建建筑物、交通工工具以及及单位价价值在220000元以上上、使用用年限在在2年以上上的电脑脑设备、通信设设备等设设施。第第三条、管理部部门固定资资产按各各项类别别，由