医疗废弃物处理投资项目创业计划书

1、泓域咨询/医疗废弃物处理投资项目创业计划书医疗废弃物处理投资项目创业计划书xx集团有限公司目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113977947 第一章 总论 PAGEREF _Toc113977947 h 7 HYPERLINK l _Toc113977948 一、 项目名称及投资人 PAGEREF _Toc113977948 h 7 HYPERLINK l _Toc113977949 二、 项目背景 PAGEREF _Toc113977949 h 7 HYPERLINK l _Toc113977950 三、 结论分析 PAGEREF _Toc1139779

2、50 h 8 HYPERLINK l _Toc113977951 主要经济指标一览表 PAGEREF _Toc113977951 h 9 HYPERLINK l _Toc113977952 第二章 市场和行业分析 PAGEREF _Toc113977952 h 11 HYPERLINK l _Toc113977953 一、 行业基本风险特征 PAGEREF _Toc113977953 h 11 HYPERLINK l _Toc113977954 二、 市场细分战略的产生与发展 PAGEREF _Toc113977954 h 13 HYPERLINK l _Toc113977955 三、 行业壁

3、垒 PAGEREF _Toc113977955 h 16 HYPERLINK l _Toc113977956 四、 行业发展概况和趋势 PAGEREF _Toc113977956 h 18 HYPERLINK l _Toc113977957 五、 体验营销的主要原则 PAGEREF _Toc113977957 h 21 HYPERLINK l _Toc113977958 六、 影响行业发展的有利因素 PAGEREF _Toc113977958 h 22 HYPERLINK l _Toc113977959 七、 行业发展趋势 PAGEREF _Toc113977959 h 24 HYPERLIN

4、K l _Toc113977960 八、 行业竞争格局 PAGEREF _Toc113977960 h 26 HYPERLINK l _Toc113977961 九、 市场营销的含义 PAGEREF _Toc113977961 h 27 HYPERLINK l _Toc113977962 十、 营销环境的特征 PAGEREF _Toc113977962 h 33 HYPERLINK l _Toc113977963 十一、 消费者行为研究任务及内容 PAGEREF _Toc113977963 h 35 HYPERLINK l _Toc113977964 第三章 公司成立方案 PAGEREF _T

5、oc113977964 h 37 HYPERLINK l _Toc113977965 一、 公司经营宗旨 PAGEREF _Toc113977965 h 37 HYPERLINK l _Toc113977966 二、 公司的目标、主要职责 PAGEREF _Toc113977966 h 37 HYPERLINK l _Toc113977967 三、 公司组建方式 PAGEREF _Toc113977967 h 38 HYPERLINK l _Toc113977968 四、 公司管理体制 PAGEREF _Toc113977968 h 38 HYPERLINK l _Toc113977969 五

6、、 部门职责及权限 PAGEREF _Toc113977969 h 39 HYPERLINK l _Toc113977970 六、 核心人员介绍 PAGEREF _Toc113977970 h 43 HYPERLINK l _Toc113977971 七、 财务会计制度 PAGEREF _Toc113977971 h 44 HYPERLINK l _Toc113977972 第四章 企业文化方案 PAGEREF _Toc113977972 h 50 HYPERLINK l _Toc113977973 一、 培养现代企业价值观 PAGEREF _Toc113977973 h 50 HYPERLI

7、NK l _Toc113977974 二、 企业文化管理的基本功能与基本价值 PAGEREF _Toc113977974 h 54 HYPERLINK l _Toc113977975 三、 技术创新与自主品牌 PAGEREF _Toc113977975 h 63 HYPERLINK l _Toc113977976 四、 企业文化的完善与创新 PAGEREF _Toc113977976 h 65 HYPERLINK l _Toc113977977 五、 品牌文化的塑造 PAGEREF _Toc113977977 h 67 HYPERLINK l _Toc113977978 六、 企业伦理道德建设

8、的原则与内容 PAGEREF _Toc113977978 h 77 HYPERLINK l _Toc113977979 第五章 经营战略方案 PAGEREF _Toc113977979 h 84 HYPERLINK l _Toc113977980 一、 企业经营战略控制的含义与必要性 PAGEREF _Toc113977980 h 84 HYPERLINK l _Toc113977981 二、 企业品牌战略的管理方法 PAGEREF _Toc113977981 h 85 HYPERLINK l _Toc113977982 三、 企业战略目标的构成及战略目标决策的内容 PAGEREF _Toc1

9、13977982 h 87 HYPERLINK l _Toc113977983 四、 企业目标市场与营销战略选择 PAGEREF _Toc113977983 h 90 HYPERLINK l _Toc113977984 五、 总成本领先战略的实现途径 PAGEREF _Toc113977984 h 97 HYPERLINK l _Toc113977985 六、 融资战略决策遵循的原则 PAGEREF _Toc113977985 h 99 HYPERLINK l _Toc113977986 七、 实施融合战略的影响因素与条件 PAGEREF _Toc113977986 h 101 HYPERLI

10、NK l _Toc113977987 八、 企业战略目标的含义与作用 PAGEREF _Toc113977987 h 104 HYPERLINK l _Toc113977988 第六章 公司治理 PAGEREF _Toc113977988 h 106 HYPERLINK l _Toc113977989 一、 组织架构 PAGEREF _Toc113977989 h 106 HYPERLINK l _Toc113977990 二、 信息披露机制 PAGEREF _Toc113977990 h 112 HYPERLINK l _Toc113977991 三、 公司治理与公司管理的关系 PAGERE

11、F _Toc113977991 h 118 HYPERLINK l _Toc113977992 四、 资本结构与公司治理结构 PAGEREF _Toc113977992 h 119 HYPERLINK l _Toc113977993 五、 公司治理的主体 PAGEREF _Toc113977993 h 124 HYPERLINK l _Toc113977994 六、 证券市场与控制权配置 PAGEREF _Toc113977994 h 125 HYPERLINK l _Toc113977995 第七章 项目选址方案 PAGEREF _Toc113977995 h 135 HYPERLINK l

12、 _Toc113977996 一、 以科技创新驱动，增强企业发展动能 PAGEREF _Toc113977996 h 138 HYPERLINK l _Toc113977997 二、 构建城乡建设新格局，推动区域协调发展 PAGEREF _Toc113977997 h 139 HYPERLINK l _Toc113977998 第八章 运营模式 PAGEREF _Toc113977998 h 140 HYPERLINK l _Toc113977999 一、 公司经营宗旨 PAGEREF _Toc113977999 h 140 HYPERLINK l _Toc113978000 二、 公司的目标

13、、主要职责 PAGEREF _Toc113978000 h 140 HYPERLINK l _Toc113978001 三、 各部门职责及权限 PAGEREF _Toc113978001 h 141 HYPERLINK l _Toc113978002 四、 财务会计制度 PAGEREF _Toc113978002 h 144 HYPERLINK l _Toc113978003 第九章 项目经济效益 PAGEREF _Toc113978003 h 150 HYPERLINK l _Toc113978004 一、 经济评价财务测算 PAGEREF _Toc113978004 h 150 HYPER

14、LINK l _Toc113978005 营业收入、税金及附加和增值税估算表 PAGEREF _Toc113978005 h 150 HYPERLINK l _Toc113978006 综合总成本费用估算表 PAGEREF _Toc113978006 h 151 HYPERLINK l _Toc113978007 利润及利润分配表 PAGEREF _Toc113978007 h 153 HYPERLINK l _Toc113978008 二、 项目盈利能力分析 PAGEREF _Toc113978008 h 154 HYPERLINK l _Toc113978009 项目投资现金流量表 PAG

15、EREF _Toc113978009 h 155 HYPERLINK l _Toc113978010 三、 财务生存能力分析 PAGEREF _Toc113978010 h 157 HYPERLINK l _Toc113978011 四、 偿债能力分析 PAGEREF _Toc113978011 h 157 HYPERLINK l _Toc113978012 借款还本付息计划表 PAGEREF _Toc113978012 h 158 HYPERLINK l _Toc113978013 五、 经济评价结论 PAGEREF _Toc113978013 h 159 HYPERLINK l _Toc1

16、13978014 第十章 财务管理方案 PAGEREF _Toc113978014 h 160 HYPERLINK l _Toc113978015 一、 分析与考核 PAGEREF _Toc113978015 h 160 HYPERLINK l _Toc113978016 二、 短期融资的概念和特征 PAGEREF _Toc113978016 h 160 HYPERLINK l _Toc113978017 三、 营运资金的特点 PAGEREF _Toc113978017 h 162 HYPERLINK l _Toc113978018 四、 企业财务管理体制的设计原则 PAGEREF _Toc1

17、13978018 h 164 HYPERLINK l _Toc113978019 五、 应收款项的概述 PAGEREF _Toc113978019 h 168 HYPERLINK l _Toc113978020 六、 短期融资券 PAGEREF _Toc113978020 h 170 HYPERLINK l _Toc113978021 第十一章 项目投资计划 PAGEREF _Toc113978021 h 174 HYPERLINK l _Toc113978022 一、 建设投资估算 PAGEREF _Toc113978022 h 174 HYPERLINK l _Toc113978023 建

18、设投资估算表 PAGEREF _Toc113978023 h 175 HYPERLINK l _Toc113978024 二、 建设期利息 PAGEREF _Toc113978024 h 175 HYPERLINK l _Toc113978025 建设期利息估算表 PAGEREF _Toc113978025 h 176 HYPERLINK l _Toc113978026 三、 流动资金 PAGEREF _Toc113978026 h 177 HYPERLINK l _Toc113978027 流动资金估算表 PAGEREF _Toc113978027 h 177 HYPERLINK l _To

19、c113978028 四、 项目总投资 PAGEREF _Toc113978028 h 178 HYPERLINK l _Toc113978029 总投资及构成一览表 PAGEREF _Toc113978029 h 178 HYPERLINK l _Toc113978030 五、 资金筹措与投资计划 PAGEREF _Toc113978030 h 179 HYPERLINK l _Toc113978031 项目投资计划与资金筹措一览表 PAGEREF _Toc113978031 h 179 HYPERLINK l _Toc113978032 第十二章 总结说明 PAGEREF _Toc1139

20、78032 h 181总论项目名称及投资人（一）项目名称医疗废弃物处理投资项目（二）项目投资人xx集团有限公司（三）建设地点本期项目选址位于xxx（以最终选址方案为准）。项目背景自2003年“非典”疫情过后，政府陆续出台了多项医疗废物处理政策，推动了国内医疗废物处理行业逐步实现规范化发展；而在2020年新冠疫情爆发后，国家更是高度关注医疗废物处理行业发展，国务院、生态环境部、国家卫健委、国家发改委等多部门又相继发布了多项扶持政策，这一系列利好政策的出台及推行，为我国医疗废物处理行业发展提供了良好环境，同时也助力其配套设备产业的持续发展。围绕“跻身全省高质量发展第一方阵、争当长三角一体化发展先行

21、市”目标，坚定不移贯彻新发展理念，坚持稳中求进工作总基调，高扬现代化建设“东线第一帆”，聚力构筑长三角智造市、一体化示范区、高质量幸福城，致力在江苏“争当表率、争做示范、走在前列”新征程中打造靖江样板。结论分析（一）项目实施进度项目建设期限规划12个月。（二）投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资3082.05万元，其中：建设投资1774.25万元，占项目总投资的57.57%；建设期利息18.46万元，占项目总投资的0.60%；流动资金1289.34万元，占项目总投资的41.83%。（三）资金筹措项目总投资3082.05万元，根据资金筹措方案，x

22、x集团有限公司计划自筹资金（资本金）2328.58万元。根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额753.47万元。（四）经济评价1、项目达产年预期营业收入（SP）：11100.00万元。2、年综合总成本费用（TC）：8433.73万元。3、项目达产年净利润（NP）：1954.25万元。4、财务内部收益率（FIRR）：47.30%。5、全部投资回收期（Pt）：4.16年（含建设期12个月）。6、达产年盈亏平衡点（BEP）：3396.75万元（产值）。（五）社会效益该项目的建设符合国家产业政策；同时项目的技术含量较高，其建设是必要的；该项目市场前景较好；该项目外部配套条件齐备，可以满足生产要

23、求；财务分析表明，该项目具有一定盈利能力。综上，该项目建设条件具备，经济效益较好，其建设是可行的。（六）主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3082.051.1建设投资万元1774.251.1.1工程费用万元1235.781.1.2其他费用万元504.931.1.3预备费万元33.541.2建设期利息万元18.461.3流动资金万元1289.342资金筹措万元3082.052.1自筹资金万元2328.582.2银行贷款万元753.473营业收入万元11100.00正常运营年份4总成本费用万元8433.735利润总额万元2605.676净利润万元1954.257所得

24、税万元651.428增值税万元504.949税金及附加万元60.6010纳税总额万元1216.9611盈亏平衡点万元3396.75产值12回收期年4.1613内部收益率47.30%所得税后14财务净现值万元4549.65所得税后市场和行业分析行业基本风险特征1、政策风险2020年“新冠疫情”爆发后，我国多个城市医疗废物处置满负荷或者超负荷运行，处置能力不足问题凸显，为此国家出台了多项相关政策，用于支持医疗废物处置行业及助力其配套产业的发展。2020年2月国家卫健委发布医疗机构废弃物综合治理工作方案，要求在2020年底前实现每个地级以上城市至少建成1个符合运行要求的医疗废物集中处置设施；到202

25、2年6月底前，综合考虑地理位置分布、服务人口等因素设置区域性收集、中转或处置医疗废物设施，实现每个县（市）都建成医疗废物收集转运处置体系。从目前情况来看，政策实际执行中遇到各种各样的问题，包括但不限于资金问题、土地问题、环境问题等，导致方案在规定的期限内落实的难度增大，如上述方案及相关政策发生变化，将会对本行业发展环境及市场需求造成影响。2、技术风险医疗废物处理技术在实际生产和研发过程中，会遇到工艺设备、材料、技术设计、安全标准等各方面的问题，新技术项目由于技术不够成熟或难度高，往往不是很稳定，因而在研究开发中遇到困难的可能性增大，由于研发周期不确定，很难抓住市场需求的最佳时机。同时，技术本身

26、也有许多不确定因素，如客户对该技术产品的需求和偏好程度、技术质量是否过关、设计是否安全实用，以及新产品的更新速度等，这些都会造成企业技术产品成功率低、风险大。3、核心人才流失风险核心人才是企业的技术和经验的载体，是企业在竞争中处于优势地位的保证，核心技术人才的流失会造成企业技术和经验的流失，将可能在一定程度上影响产品研发能力和技术创新能力，延缓企业基本目标的实现。医疗废物处置行业是危废处置行业的细分行业，同时也是新近快速发展的行业，行业内拥有多年精通市场销售经验的人员较少，其流失往往会导致所在企业市场份额下降，收入和利润减少，核心营销人才队伍的稳定对行业公司的持续发展非常重要。对企业而言，人才

27、流失的置换成本相对较高，会使企业与同行的竞争中承受更大的压力。4、市场竞争加剧的风险医疗废物处理行业属于危险废物处理行业的子行业，市场竞争尚不充分，目前集医疗废物处理设备研发、生产、销售及下游处置于一体的规模以上公司相对较少，2020年“新冠疫情”的爆发，国家对于医疗废物处置重视程度空前提高，出台一系列相关政策予以支持，此举必将吸引更多企业加入医疗废物处置及配套产业，将加剧市场竞争。市场细分战略的产生与发展市场细分是1956年由美国营销学者温德尔，斯密于产品差异和市场细分可供选择的两种市场营销战略一文中，在总结西方企业营销实践经验的基础上提出的。市场细分不单纯是一个抽象理论，而且具有很强的实践

28、性，顺应了第二次世界大战以后美国众多产品市场转化为买方市场这一新的形势，是现代企业营销观念的一大进步。从总体上看，不同的市场条件和环境，从根本上决定企业的营销战略。市场细分理论和实践的发展经历了以下几个阶段。（一）大量营销阶段早在19世纪末20世纪初，即资本主义工业革命阶段，整个社会经济发展的中心和特点是强调速度和规模，市场以卖方为主导。在卖方市场条件下，企业市场营销的基本方式是大量营销，即大批量生产品种、规格单一的产品，并且通过广泛、普遍的分销渠道销售产品。在这样的市场环境下，大量营销的方式降低了产品的成本和价格，获得了较丰厚的利润。企业没有必要研究市场需求，市场细分战略也不可能产生。（二）

29、产品差异化营销阶段20世纪30年代，发生了震撼世界的资本主义经济危机，西方企业面临产品严重过剩，市场迫使企业转变经营观念。营销方式从大量营销向产品差异化营销转变，即向市场推出许多与竞争者在质量、外观、性能和品种等方面不同的产品。产品差异化营销较大量营销是一种进步，但是由于企业仅仅考虑自己现有的设计、技术能力，忽视对顾客需求的研究，缺乏明确的目标市场，因此产品营销的成功率依然很低。由此可见，在产品差异化营销阶段，企业仍然没有重视对市场需求的研究，市场细分仍然缺乏产生的基础和条件。（三）目标营销阶段20世纪50年代以后，在科学技术革命的推动下，生产力水平大幅度提高，产品日新月异，生产与消费的矛盾日

30、益尖锐，以产品差异化为中心的推销体制远远不能解决西方企业所面临的市场问题。于是，市场迫使企业再次转变经营观念和经营方式，由产品差异化营销转向以市场需求为导向的目标营销，即企业在研究市场和细分市场的基础上，结合自身的资源与优势，选择其中最有吸引力和最能有效为之提供产品和服务的细分市场作为目标市场，设计与目标市场需求特点相互匹配的营销组合。市场细分战略应运而生。市场细分理论的产生，使传统营销观念发生根本性的变革，在理论和实践中都产生了极大影响，被西方理论家称之为“市场营销革命”。市场细分理论产生后经历了不断完善的过程。最初，随着“以消费者为中心”的营销理念日渐深入人心以及个性化消费时代的到来，企业

31、把市场不断细分，从而出现超市场细分理论（即一对一营销理论）。人们认为把市场划分得越细越能适应顾客需求，只要通过增强企业产品的竞争力便可提高利润率。但是20世纪70年代以来，能源危机和整个资本主义市场不景气，使不同阶层消费者的可支配收入出现不同程度的下降，人们在购买时更多地注重价值、价格和效用的比较。过度细分市场导致企业营销成本上升而减少总收益，于是反市场细分理论应运而生。营销学者和企业家认为，应该从成本和收益的比较出发对市场进行适度的细分，这是对过度细分的反思和矫正。它赋予了市场细分理论新的内涵，使其不断地发展和完善，对指导企业市场营销活动具有更强的可操作性。20世纪90年代，在全球营销环境下

32、，适度细分理论又被赋予了更新的内涵，适应了全球营销趋势的发展。全球营销力图尽可能地识别和满足世界各国消费者的共同需求，并希望以此获得更广阔的市场和更低的成本。而且，全球营销对于“需求”的理解更为深刻，它不是简单、一味地识别和满足消费者的现有需求，而是更为关注挖掘潜在需求，或在异国市场上引入并推行新的消费文化。与此同时，全球营销同样注意到各个国家和地区消费者需求之间的差异。因为分布于世界200多个国家和地区的全球消费者，拥有不同的语言和肤色，不同的风俗习惯，不同的宗教信仰，不同的行为方式。事实上，没有一家企业已经或者试图把触角伸向世界的每一个角落。它们都根据自身的优势和劣势，寻求全球市场上的机会

33、，选择那些能够比对手更好地提供产品或服务的细分市场作为目标市场，并与之建立互惠互利的交换关系，在满足其需求的同时求得自身发展壮大。行业壁垒医疗废物处置设备制造本身不存在进入的限制性障碍，但由于医疗废物所具有的感染性、毒性、腐蚀性和可燃性等危险废物特征，医疗废物处置设备需能有效地杀灭医疗废物中病菌，同时最大限度降低环境污染，因此对设备的技术含量要求较高。医疗废物的处置受政府严格监管，处置医疗废物需取得危险废物经营许可证排污许可证，日常处置中需严格执行医疗废物管理条例等相关法律法规的操作标准和流程。进入医疗废物处置设备制造和医疗废物的处置领域的壁垒高于一般设备制造企业和服务企业。1、资质壁垒医疗废

34、物属于危险废物中的一类，进入危险废物治理行业须取得危险废物经营许可证，该资质的取得须满足国家规定的各项指标要求，对公司整体标准要求较高。从事医疗废物处置的公司，一般在某一市县内仅批准一家机构，并与当地政府或政府指定的机构签署最长为30年的特许权经营协议，约定在合法合规运营期间，项目处置能力、处置指标符合国家政策标准，且能满足当地医疗废物产生量的前提下，当地政府不再引入建设同类项目。因此后进入的企业想要从事相关业务难度较高。2、资金壁垒医疗废物处置项目初始投资规模较大、设备价格较高，且项目前期需进行选址并办理规划、审批、环评等手续，建设周期较长，且存在一定的不确定性，项目的回收期也较长，新进企业

35、需要有充足的资金支持和较强的抗风险能力。3、技术壁垒医疗废物微波消毒成套装备技术集医疗废物集中处理工程设计、设备机电一体化开发、智能自动化控制、信息化管理、高端设备加工、装配、调试、远程服务等一系列技术于一身，这些技术需要不断地实践、积累、深化和传承，绝非一朝一夕即能够应用，需要多年的技术、产品、项目集成等多方面的积累。此外，微波技术在医疗废物消毒领域的应用，涉及到波导传输线理论的应用及医疗废物的吸收微波特性的研究，为得到优化的消毒仓内部场结构，需要理论分析与实践相结合，非此领域的企业难以快速掌握，同时完善的技术研发创新体制都对新进入者形成技术壁垒。4、人才壁垒医疗废物无害化微波处理设备设计与

36、生产涉及到多学科的综合应用，要求从业人员掌握医疗废物处理行业的法律法规、机械学、生物学、电磁学与环境科学等多方面的专业知识和较为丰富的行业从业经验，专有技术和相关人才资源也是限制其他企业进入本行业的主要壁垒。行业发展概况和趋势医疗废物处置技术根据实现医疗废物无害化的机理，分为热处理技术、化学处理技术、辐射处理技术以及生物处理技术，总体上分为焚烧和非焚烧两大类，相应地医疗废物处置设备分为焚烧设备和非焚烧设备两大类。1、医疗废物焚烧处置技术焚烧处置技术一般是把医疗废物送入焚烧室，在高温火焰作用下，医疗废物经过干燥、气化、焚烧三个阶段，分解为气体和残渣，并对最终排放的烟气和残渣进行必要的无害化处理。

37、焚烧具有减容减量大、消毒灭菌效果好、稳定安全等优点。缺点主要表现在成本高，空气污染严重，易产生二噁英、多环芳香族化合物、多氯联苯等剧毒物及氯化氢、氟化氢和二氧化硫等有害气体，需要配置完善的尾气净化系统，残渣和飞灰具有危害性。随着环保要求的提高，焚烧的成本大幅提高，利润空间大幅减小。2、医疗废物非焚烧处置技术医疗废物非焚烧处置技术是指低温热处理技术、化学处理技术、辐射处理技术以及生物处理技术。从目前通用的非焚烧处理技术来看，高温蒸汽、微波、化学消毒三种处置技术是应用最为广泛的非焚烧处理技术。（1）医疗废物高温蒸汽处置技术该技术是将医疗废物置于金属压力容器（高压釜，有足够的耐压强度）中，并以一定的

38、方式利用过热的蒸汽杀灭其中致病微生物的过程。该技术优点在于需求的空间较小；工艺设备简单；操作方便，不需对操作人员进行特殊训练；灭菌迅速彻底。其缺点在于灭菌效果受到废物表面与蒸汽接触程度、蒸汽温度压力的高低、操作人员的技术水平等诸多方面的影响；对包装物要求较高；处理过程中易产生有毒的挥发性的有机化合物和有毒的废液，存在臭味和排水等环境问题；由于纯蒸汽是热传导，穿透性不强，有可能存在死角，不适用于处理病理废弃物、液态废弃物、手术切割物、挥发性化学物质。相应地处置设备有高温蒸煮医疗废物无害化处理设备。（2）医疗废物化学处理技术化学处理技术的工艺过程一般是将破碎后的医疗废物和化学消毒剂（如次氯酸钠、环

39、氧乙烷、戊二醛、石灰粉等）混合研磨均匀，并停留足够的时间，在消毒过程中有机物质被分解、传染性病菌被杀灭或失活。化学消毒法分为干式化学消毒和湿式化学消毒二种方法，干式化学消毒法具有工艺设备和操作比较简单，一次性投资少，运行费用低，废物的减容率高，场地选择方便，可以移动处理，运行简单方便，运行系统可以随时关停，不会产生废液或废水及废气排放，对环境污染很小等优点。但对破碎系统要求较高，对操作过程的PH值监测（自动化水平）要求很高。湿式化学消毒法，具有一次性投资少，运行费用低，工艺设备和操作比较简单等优点。但处理过程会有废液和废气生成，大多数消毒液对人体有害，对操作人员要求高，操作人员的劳动强度大等缺

40、点。相应地处置设备有医疗废物干式化学无害化处理设备和医疗废物湿式化学无害化处理设备。（3）医疗废物微波处理技术微波处理技术是继焚烧之后经证实并取得广泛应用的医疗废物处理技术之一,医疗废物微波处理技术的原理是利用一定频率和波长的微波辐射，在极性分子（如水）内部产生是热效应、非热效应、综合效应的作用，以热效应为主,非热效应为辅,通过多种效应共同作用的结果，将微生物杀灭的原理，微波对所有生物体的作用相同,其消毒菌谱广,可杀灭各种微生物和病原体等。微波能对非金属物体内部直接加热,加热均匀,无能量损失,对废物处理时,穿透性强,瞬时即可穿透到物体内部。配合适当的蒸汽，既能杀灭充满极性分子（水）的医疗废物，

41、又能有效杀灭对微波能量无损耗或损耗较小的物质（非极性分子）。可处理感染性废物、损伤性废物、病理性废物（不含人体器官和传染性动物尸体）。同焚烧技术相比工程建设和运行费用较低易操作，适用于处理感染性废物、病理性废物、损伤性废物。相应的处置设备为医疗废物微波处理设备。非焚烧处置技术与焚烧处置技术相比，建设成本和处理成本低、处理达标难度小、公众可接受程度高、无国际公约要求，在世界范围内得到了应用和发展。体验营销的主要原则1、适用适度体验式营销要求产品和服务具备一定的体验特性，顾客为获得购买和消费过程中的“体验感觉”，往往不惜花费较多的代价。应该看到，中国经济和消费水平与西方发达国家尚有一定差距，大多数

42、消费者虽然逐步从温饱需要向感性需求发展，但还没到可以为一个愉悦的体验而付出太多金钱的程度。在中国操作体验营销要把实质的利益充分考虑进去，让消费者进行愉悦体验的同时获得实质的利益，营销活动才更容易获得成功。星巴克在中国难以大面积推广，仅在上海等经济发达城市获得成功就可以证明这点。2、合理合法体验式营销能否被消费者接受，与地域差异关系密切。各个国家和地区由于风俗习惯和文化的不同，价值观念和价值评判标准也不同，评价的结果存在差异。因此，体验营销活动的安排，必然适应当地市场的风土人情，既富有新意，又合乎常理。同样的道理，各个国家和地区的法律体系，如消费者权益保护法、反不正当竞争法、广告法、商标法、劳动

43、法、公司法、合同法等，既存在差别，又极其复杂，体验营销实施过程中，具体的操作环节和内容，都应该在国家政策和法律法规允许的范围之内。影响行业发展的有利因素1、产业政策支持自2003年“非典”疫情过后，政府陆续出台了多项医疗废物处理政策，推动了国内医疗废物处理行业逐步实现规范化发展；而在2020年新冠疫情爆发后，国家更是高度关注医疗废物处理行业发展，国务院、生态环境部、国家卫健委、国家发改委等多部门又相继发布了多项扶持政策，这一系列利好政策的出台及推行，为我国医疗废物处理行业发展提供了良好环境，同时也助力其配套设备产业的持续发展。2、市场需求快速增长2020年4月，国家发改委发布医疗废物集中处置设

44、施能力建设实施方案（发改环资2020696号），方案指出：争取1-2年内尽快实现大城市、特大城市具备充足应急处理能力；每个地级以上城市至少建成1个符合运行要求的医疗废物集中处置设施；每个县（市）都建成医疗废物收集转运处置体系，实现县级以上医疗废物全收集、全处理，并逐步覆盖到建制镇，争取农村地区医疗废物得到规范处置。方案出台后，市场需求快速增长，特别是县级医疗废物收集转运处置中心建设呈现快速增长态势。医疗废物处置项目的建设，有利于推动当地环境的改善，避免引起疾病的传播，提高人民的生活质量。3、医疗废物处置技术进步和应用2005年前国内医疗废物处置工艺全部采用焚烧技术。焚烧医疗废弃物会生成强致癌物

45、质二噁英，这是一种极危险的致癌物。为解决此问题，我国开始逐步推广非焚烧处置工艺的研发，随着微波技术、高温蒸汽、化学处理等非焚烧处置技术的进步和应用，传统的医疗废物焚烧炉使用率在逐步降低。近年来随着电子辐照灭菌技术、深紫外消毒技术、等离子处理技术、医疗信息化等技术的兴起，将极大地推动医疗废物处置技术的发展。行业发展趋势从全球的发展趋势来看，医疗废物处置技术呈现出一个不断总结经验和推陈出新的过程。在美国，1997年以前主要采用焚烧方法处置医疗废物。1997年美国环保署颁布了新的焚烧炉标准，提高了二噁英排放标准限值要求。从1998年起大量非焚烧处理设施开始建设，目前美国正在进一步关闭医疗废物焚烧设施

46、，建设非焚烧处理设施。在欧盟，20世纪90年代以前主要采用焚烧方法处置医疗废物，90年代之后采用非焚烧技术处理的医疗废物量已经超过焚烧技术。尤其是2004年以后，大部分欧盟国家签署了POPs公约，推进采用非焚烧处理技术成果成为欧盟各国最适宜的医疗废物处置技术。在加拿大，医疗废物处理和处置方法主要有蒸汽处理、化学处理、焚烧处理和排入下水道。在日本，作为主流的焚烧技术不断进化，多采用热解气化熔融炉，并大量使用选择性催化还原技术去除二噁英。在印度，目前的主体处置技术仍然是焚烧，并在以焚烧为主体处置技术的基础上，趋向于采用焚烧与非焚烧处理的组合设备处理不同类型的医疗废物。从全球医疗废物处置技术的演变及

47、发展历程来看，基本上都经历了从焚烧到高温蒸汽、微波以及化学消毒等非焚烧处理技术逐步变迁的过程，高温蒸汽处理技术、微波处理技术等非焚烧技术得到了广泛的应用。非焚烧技术逐步取代传统的焚烧技术已成为医疗废物处理技术的发展趋势，相应地处置设备也从以焚烧设备为主逐步过渡到以高温蒸汽设备、微波设备等非焚烧设备为主。近年来，随着我国医疗废物产生量逐年增加，发展到2019年已经增长至88.3万吨，同比增长8.1%；医疗废物处理设备的应用需求也随之扩大，从2014年的2.9万台发展到2019年已经增长至4.1万台，年均复合增长率达到7.2%；而在2020年，在新冠疫情的影响下，国内医疗废物产生量呈爆发式增长，医

48、疗废物处理设备应用需求直线上升，为行业发展提供了强大的助推力。新冠疫情爆发后，为了彻底杜绝二次污染的产生，医疗废物的妥善处置成为了保障战“疫”胜利的关键之一。2020年3月11日，生态环境部应急办主任赵群英在国务院联防联控机制新闻发布会上表示，全国医疗废物在疫情前总的处理能力是4902.8吨/天，目前处理能力提高到6022吨/天，提高了23%，本次疫情加快了医疗废物处理产业的发展步伐。据赛迪顾问一文看懂医疗废物处理行业数据统计，相比2019年的58.1亿元市场规模，2020年，医疗废物处理市场规模增长率升至15%，预计到2022年年末将突破85亿元。疫情之后，国家出台了一系列针对医疗废物处置的

49、相关政策，国家对医疗废物处理的重视程度提升到更高水平，医疗废物处置行业未来发展前景广阔。医疗废物处置行业未来发展方向：（1）市场向县城及中小医疗机构逐步覆盖，大部分新增处置设施建设需求将来自于中小城市和县城；（2）应急管理思路促进产能结构持续优化。疫情期间各地指定的医疗废物应急处置备用设施有望在补齐相关手续后，获得医疗废物处置资质，作为常规备用产能。此外，移动式医疗废物处置设施也有望未来在重点地区和医院进行推广，作为自主化处理方式承担更多应急处置任务；（3）强化过程管理，打开“互联网+医废”新领域；（4）医疗废物处置技术加快向绿色无害化发展。行业竞争格局2003年“非典”疫情过后，政府陆续出台

50、了多项医疗废物处理政策，推动国内医疗废物处理行业逐步实现规范化发展；2020年新冠疫情爆发后，国家更是高度关注医疗废物处理行业发展，2020年2月中央政治局召开会议指出：“打好污染防治攻坚战，推动生态环境质量持续好转，加快补齐医疗废物危险废物收集处理设施方面短板”；医疗机构废弃物综合治理工作方案中提出，要加强医疗机构废弃物综合治理，加强集中处置设施建设。这一系列利好政策的出台及推行，为我国医疗废物处理行业发展提供了良好环境，同时也助力其配套设备产业的持续发展，医疗废物处理行业正处于高速发展阶段。目前我国涉足医疗废物处置的上市企业共有二十余家，主要包括新荣昌（870984）、超越科技（30104

51、9）等。国内专门生产医疗废物处置设备厂家有四十余家，主要生产焚烧设备、高温（蒸汽）灭菌设备、化学消毒设备、微波消毒设备。建设医疗废物处置项目，需与当地政府签署投资协议，之后进行项目选址，项目地址对于地理位置、气候、水文、周边环境、居住范围限制等一系列指标有极高的要求，需综合考虑对邻近区域生态环境影响、路途远近的经济成本、公众接受程度，因此可供选择的地点很少，选址确定后需进行土地整理、居民动迁，项目前期投资大，建设周期长，医疗废物处理半径短，区域性极强，因此，各市县一般在本行政区划内仅许可一家机构进行包括建设医疗废物处置中心在内的相关医疗废物处置。市场营销的含义（一）市场营销的定义国内外学者对市

52、场营销的定义有上百种，企业界对营销的理解更是各有千秋。美国学者基恩凯洛斯曾将各种市场营销定义分为三类：一是将市场营销看作是一种为消费者服务的理论；二是强调市场营销是对社会现象的一种认识；三是认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。这从一个侧面反映了市场营销的复杂性。实际上，伴随营销理论与实践的不断创新，营销的概念在不同时期有不同的主流表述。如美国市场营销协会（AMA）在1960年的定义是：“市场营销是引导货物和劳务从生产者流转到达消费者或用户所进行的一切企业活动”，而到1985年，该定义则变成为“市场营销是个人和组织对理念（或主意、计策）、货物和劳务的构想、定价、促销和分销的

53、计划与执行过程，以创造达到个人和组织的目标的交换。”2007年AMA公布市场营销的新定义是：“市场营销是创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作者和整个社会有价值的市场供应物的一种活动、制度和过程。”著名营销学家菲利普科特勒教授认为，市场营销可以区分其管理定义和社会定义。市场营销管理的定义是：“选择目标市场并通过创造、传递和传播卓越顾客价值，来获取、维持和增加顾客的艺术和科学。”而市场营销的社会定义则是：“市场营销是一个社会过程，在这个过程中，个人和团体可以通过创造、提供和与他人自由交换有价值的产品与服务来获得他们的所需所求。”根据上述定义，我们可以将市场营销概念从管理角度其体归纳为下列要点：

54、（1）市场营销的基本目标是“获取、维持和增加顾客”。（2）“交换”是市场营销的核心。市场营销的基本业务就是为了实现交换，不断地“创造、传递和传播”卓越的顾客价值和管理顾客关系。（3）交换过程能否高绩效地顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度，以及对交换过程管理的水平。（二）市场营销的核心概念1、需要、欲望和需求人类需要是市场营销的基石。所谓需要，是指人们与生俱来的基本要求。如为了生存与发展，人们会有吃、穿、住、安全、归属、受人尊重、对知识和自我实现等需要。这些需要存在于人类自身生理和社会之中，市场营销者可用不同方式去满足它，但不能凭空创造。欲望是指想得到上述需要的具体满足品的

55、愿望，是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对需要的特定追求。如为满足“解渴”生理需要，人们可能选择（追求）喝开水、茶、汽水、果汁或者矿泉水。市场营销者无法创造需要，但可以影响欲望，并通过创造、开发及销售特定的产品和服务来满足欲望。需求是指人们有支付能力并愿意购买某个具体产品的欲望。在营销者看来，需求就是对某特定产品及服务的市场需求。优秀的公司总是通过各种方式深入地了解顾客的欲望和需求，并据以制定自己的营销策略。它们认真研究顾客行为和偏好，分析有关用户调查、产品保证与服务等方面的数据，观察对比本公司产品及竞争产品的顾客，以了解他们的喜好，培训销售人员以使他们能发现尚未满足的欲望。2、市场细分

56、、目标市场和定位不同人群的需求往往是不同的。市场营销者需要通过识别人口、心理和行为差异来区分不同的细分市场，然后选择进入具有最大机会的目标市场。对每一个目标市场，营销人员都要开发一种产品（服务），在目标客户群心中建立能够提供某些关键利益的定位。3、产品和服务在营销学中，产品特指能够满足人的需要和欲望的任何事物，其价值在于它给人们带来对欲望的满足。人们购买轿车不是为了得到一种机械，而是要得到它所提供的交通服务。产品实际上只是获得服务的载体，这种载体可以是有形物品，也可以是不可触摸的、无形的“服务”，如人员、地点、活动、组织和观念。当我们心情烦闷时，为满足轻松解脱的需要，可以去参加音乐会听歌手演唱

57、（人员）；可以到风景区旅游（地点）；可以参加校友聚会（活动）；可以参加消费者假日俱乐部（组织）；也可以参加研讨会接受一种不同的价值观（观念）。市场营销者必须清醒地认识到，其创造的产品（服务）不管形态如何，如果不能满足人们的需要和欲望，就必然会失败。4、效用、费用和满足效用是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。消费者通常根据这种对产品价值的主观评价和支付的费用来做出购买决定。如某人为解决其每天上班的交通需要，他会对可能满足这种需要的产品选择组合（如自行车、摩托车、汽车、出租车等）和他的需要组合（如速度、安全、方便、舒适、节约等）进行综合评价，以决定哪一种产品能提供最大的总满足。假如他主要对速

58、度和舒适感兴趣，也许会考虑购买汽车。但是，汽车购买与使用的费用要比自行车高许多。若购买汽车，他必须放弃用其有限收入可购置的许多其他产品（服务）。因此，他将全面衡量产品的费用和效用，选择购买能使每一元花费带来最大效用的产品。5、交换、交易和关系交换是指从他人处取得所需之物，而以自己的某种东西作为回报的行为。交换是市场营销的核心概念，营销的全部内容都包含在交换概念之中。交易是交换的基本组成单位，是交换双方之间的价值交换。交换是一种过程，在这个过程中，如果双方达成一项协议，我们就称之为发生了交易。交易通常有两种方式：一是货币交易，如甲支付800元给商店而得到一台微波炉；二是非货币交易，包括以物易物、

59、以服务易服务的交易等。建立在交易基础上的营销可称之为交易营销。为使企业获得较之交易营销所得到的更多，就需要关系营销。关系营销是营销者与有价值的顾客、分销商、零售商、供应商以及广告代理、科研机构等建立、保持并加强长期的合作关系，通过互利交换及共同履行诺言，使各方实现各自目的的营销方式。与顾客建立长期合作关系是关系营销的核心内容。同各方保持良好的关系要靠长期承诺和提供优质产品、良好服务和公平价格，以及加强经济、技术和社会各方面联系来实现。关系营销可以节约交易的时间和成本，其营销宗旨从追求每一次交易利润最大化转向与顾客和其他关联方共同长期利益最大化，即实现“双赢”或“多赢”。企业建立起这种以战略结盟

60、为特征的高效营销网络，也就使竞争模式由原来单个公司之间的竞争，转变为整个网络团队之间的竞争。6、市场营销与市场营销者在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就将前者称为市场营销者，后者称为潜在顾客。换句话说，所谓市场营销者，是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价值的东西作为交换的人。市场营销者可以是卖方，也可以是买方。当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为市场营销者，并将这种情况称为相互市场营销。营销环境的特征（一）客观性环境作为企业外在的不以营销者意志为转移的因素，对企业营销活动的影响具有强制性和不可控性的特点。一般说来，企业无法摆脱和控制营销环境，特别是宏观环境