企业战略管理与中小企业管理战略

1、企业战略管理与中小企业管理摘要：战略略管理是是市场竞竞争的产产物，是是现代企企业管理理的新阶阶段。中中小企业业已成为为中国经经济新的的增长点点，也是是解决就就业的主主要力量量，在国国民经济济中起着着举足轻轻重的作作用。本本文在阐阐发企业业战略管管理的发发展及新新趋势基基础上，重重点讨论论中小企企业管理理与战略略管理的的应用。关键词：企企业战略略管理理理论中小企企业Abstrractt: AAs sstraateggic mannageemennt iis tthe prooducct oof tthe marrkett coompeetittivee ,aand meddiumm ennter

2、rpriisess pllay an impporttantt roole in thee GNNP. We disscusss sstraateggic mannageemennt iin tthe meddiumm ennterrpriisess baasedd onn thhe cconcceptts oof tthe neww trrendd off sttrattegiic mmanaagemmentt.Key wwordds : sttrattegiic mmanaagemmentt meediuum eenteerprrisees一个企业要要想长期期发展下下去，必必须要有有战略，

3、而而目前就就国内的的广大内内资企业业而言，绝绝大多数数都处于于无战略略状态，这这原因是是多方面面的。就就国有企企业来讲讲，长期期的计划划经济，使使得国有有企业根根本无所所谓什么么战略，因因为原材材料是国国家按计计划供应应，产品品由国家家统一包包销，企企业只管管处理好好内部的的事情就就可以。在在进入市市场经济济以后，企企业自主主经营，应应该有战战略了，但但由于现现行人事事体制方方面的原原因，却却阻碍了了企业制制定和实实施长期期的发展展战略。这这是因为为企业战战略的制制定和如如何执行行是由企企业的领领导者来来决定的的，而国国有企业业的领导导人在企企业的工工作是打打短工的的，一旦旦做得好好，就会会被

4、提升升，选拔拔到政府府机关内内工作，做做得一般般也会平平级调动动，做得得差也会会调离，另另行安排排工作。政政府对其其进行的的考核也也是任期期内的完完成情况况，因此此，国有有企业的的领导人人连自己己在这个个位置上上能呆多多久都不不知道，很很难做出出长期的的战略计计划。而而从中小小企业来来看，中中国的中中小企业业都很幼幼稚，往往往带有有极大的的投机性性，再加加上缺少少这方面面的引导导与培训训，也是是少有发发展战略略的。加加入世贸贸组织以以后，面面对国内内国际日日益激烈烈的市场场环境，中中小企业业必须实实施针对对自身特特点的战战略管理理，才能能健康发发展。一、企业战战略管理理理论的的发展一般认为，2

5、20世纪纪50年年代以前前是企业业战略管管理理论论发展的的萌芽阶阶段。自自20世世纪五六六十年代代以后，企企业战略略管理理理论获得得了很大大的发展展。其中中，600年代有有钱得勒勒的“结结构跟随随战略”假假设和安安东尼安索夫夫安德德斯范式式。进入入70年年代以后后，战略略理论研研究的核核心问题题逐渐转转向实际际操作，其其主流如如70年年代的经经营组合合管理理理论和迈迈克尔。波波特的竞竞争定位位理论。20世纪880年代代以后，世世界经济济格局发发生了深深刻的变变化，企企业经营营环境的的变化日日益明显显，从外外部环境境看，技技术创新新加剧，国国际竞争争激烈，顾顾客需求求日益多多样化，不不确定性性对

6、企业业管理的的挑战越越来越大大；从内内部环境境看，员员工素质质普遍提提高、自自我发展展意识日日渐增强强，组织织趋向扁扁平化和和弹性化化。战略略管理研研究转向向重视企企业中人人的因素素、文化化因素、知知识因素素以及研研究方法法的方向向性和有有效性，那那时，圣圣吉、柯柯林斯和和珀斯提提出了企企业愿景景驱动性性管理，另另外一些些学者在在波特的的竞争理理论上进进行发展展，提出出了竞争争优势观观和核心心竞争力力等一系系列新的的理论与与模型。20世纪990年代代以后，创创新和创创造未来来成为企企业战略略管理研研究的重重点，在在此背景景下，超超越竞争争成为战战略管理理理论发发展的一一个新热热点，有有较大影影

7、响和代代表性的的如德博诺提提出的超超越竞争争理论、莫莫尔提出出的企业业生态系系统使用用演化理理论、达达韦尼提提出的超超级竞争争模型等等。另外外一些学学者敏锐锐地感受受到知识识经济条条件下知知识在价价值创造造过程中中的作用用，如瑞瑞克认为为在知识识经济条条件下企企业已经经越来越越把知识识看成是是自己最最有价值值的战略略资源，并并提出了了以知识识为本的的战略。企业的战略略表现为为不同的的形式，而而每一种种战略都都在创造造特定的的价值。从从企业价价值循环环的角度度分析，我我们可以以将企业业战略分分成三大大类：这这就是竞竞争战略略、财务务战略、投投资战略略。三大大战略的的关系如如下：1竞争战战略。竞竞

8、争战略略的目的的是为了了争取客客户，而而争取客客户也就就意味着着满足客客户价值值的需要要。客户户价值是是指消费费者使用用或者消消费企业业提供的的商品或或劳务的的价值与与它们为为这一消消费所付付出的代代价之间间的价值值之差。企企业为了了在竞争争战略上上取得优优势，就就必须关关注以下下几点：第一，客客户定位位。企业业必须善善于发现现自身的的优势，选选择目标标客户群群。第二二，产品品品质定定位。企企业必须须以较低低的成本本提供优优质的产产品。第第三，市市场定位位。企业业必须努努力开拓拓国内国国际市场场，选择择适用的的销售渠渠道与手手段满足足客户的的需要。第第四，研研究与开开发定位位。企业业必须以以领

9、先的的优势不不断开发发新品，以以最快的的速度占占领市场场，从而而取得持持续的竞竞争优势势。2财务战战略。财财务战略略的目标标既是为为股东创创造最大大的投资资回报，又又是企业业所有战战略的最最终目标标，它是是检验企企业战略略成功与与否的标标志。而而这一战战略的前前提条件件是为客客户创造造价值。财财务战略略的基本本要素为为： (1)为为股东提提供股利利分配。这这是股东东投资回回报的一一种表现现形式。(2)保保护投资资者的利利益。这这是指投投资人的的投资价价值得到到不断增增值。(3)保保护债权权人的利利益；这这是指确确保债权权人能够够按时收收回贷款款，并取取得利息息收益。(4)建建立完善善的资本本结

10、构。合合理的配配备债务务与股东东权益，不不仅能够够保证企企业的投投资者取取得最大大的投资资效益，而而且有利利于最大大限度地地降低企企业的经经营风险险。(55)充足足的资本本金。确确保资本本的数量量，提高高资本的的质量，可可以使企企业的经经营活动动能够持持续进行行。 3投资战战略。竞竞争战略略与财务务战略可可以同时时满足客客户与投投资人眼眼前的利利益，而而投资战战略却是是着眼于于企业长长期的利利益。为为客户与与投资人人创造持持久的价价值是投投资战略略的最终终目标。投投资战略略通过对对企业各各种资源源的长期期投资追追求未来来的价值值。这一一战略包包括以下下内容：(1)人力资资源投资资。通过过对人的

11、的技能与与知识的的培养来来提高人人的适应应能力与与竞争力力。(22)长期期资产投投资。这这一投资资包括无无形资产产、固定定资产以以及兼并并与收购购，达到到扩充企企业生产产能力的的目的。(3)战战略投资资。通过过各种手手段与供供应商和和消费者者建立战战略合作作伙伴关关系，提提高企业业的品牌牌与形象象。(44)营运运资金投投资。流流动资金金是企业业经营的的基础，通通过流动动资金规规模的不不断扩充充，提高高企业的的生产规规模，以以便适应应企业不不断发展展的需要要。4战略设设计。从从以上的的分析中中可以看看出，三三大战略略既是企企业经营营成败的的关键，也也是创造造企业价价值的前前提条件件。因此此，为企

12、企业进行行战略设设计是全全部问题题的核心心所在。目目前人们们争论的的焦点是是战略设设计的理理念与手手段，以以及如何何将其运运用于企企业的组组织机构构中。战战略设计计是对企企业内外外经营活活动的关关系的描描述，它它包括内内部价值值链的设设计以及及企业外外部关系系的协调调。两种种代表性性的设计计模式包包括紧密密型与松松散型。具具体内容容如下：(1)紧密密型战略略设计。紧紧密型战战略主要要体现为为企业的的内部管管理注重重规范化化，企业业的外部部关系注注重合约约化。这这一战略略模式强强调规范范化的管管理，主主张用严严密的制制度确保保企业内内部经营营与管理理活动的的正常运运转，以以合约化化的方式式协调与

13、与外部的的联系。(2)松散散型战略略设计。松松散型战战略更加加强调开开放式与与灵活的的管理模模型。这这一战略略设计注注重企业业内部管管理的灵灵活性，以以便适应应外界环环境不断断变化的的需要，且且更注重重与供应应商以及及客户保保持长期期的战略略合作伙伙伴关系系。以上两种模模式各有有利弊：紧密型型战略设设计可以以大大降降低企业业的经营营风险，提提高企业业管理的的效率，而而松散型型战略设设计能够够促使企企业灵活活地适应应千变万万化的外外界环境境，增强强企业的的竞争能能力。就就目前发发展趋势势而育，由由于市场场竞争不不断加剧剧，经营营风险日日益提高高，经营营环境越越来越复复杂，松松散型的的战略设设计已

14、经经成为一一个时髦髦的话题题。二、推进企企业战略略管理面面临的问问题据中国发展展战略学学研究会会战略管管理咨询询中心调调查分析析，国内内许多大大中型企企业都成成立了战战略研究究部，制制订了发发展战略略。相比比较来说说，沿海海地区的的企业比比内地的的企业、竞竞争激烈烈的企业业比竞争争缓和的的企业、技技术依赖赖性高的的企业比比自然资资源依赖赖性高的的企业、上上市公司司比非上上市公司司更重视视开展战战略研究究和战略略管理，这这个情况况是完全全符合经经济发展展规律和和企业发发展规律律的。另一方面，据据该中心心调查，许许多企业业管理者者对开展展战略管管理的成成效有不不同的意意见，比比如对“您您觉得战战略

15、管理理很有用用吗？”一一问，肯肯定的回回答不到到50，有334的的被访者者认为已已经实施施的战略略管理效效果一般般，6的认为为效果不不好或极极差。调调查结果果也反映映出目前前企业对对于战略略管理的的认识有有极大差差异。这这种情况况对于企企业推进进战略管管理很不不利，剖剖析目前前企业开开展战略略管理中中存在的的问题，提提高认识识成为正正确推进进战略管管理的重重要任务务。总体来看，推推进战略略管理中中存在的的问题，主主要表现现在以下下四个方方面：对战略管理理的认识识偏差是是影响企企业开展展研究和和实施的的核心原原因。首先，战略略管理（包包括战略略规划）是是企业第第一把手手使用的的工具、是是领导科科

16、学化的的依据、是是用以决决策和协协调的工工具，不不是各职职能部门门的主要要工具。因因此，企企业的发发展战略略制订要要由第一一把手来来指导，要要反映他他的意志志，而不不是规划划研究部部门的意意见。不不少企业业的发展展战略由由下级部部门做出出方案交交总经理理拍板的的做法，就就违反了了战略管管理制订订的规律律。其次，战略略管理在在本质上上、功能能上完全全不同于于5年计计划或110年规规划，即即它不是是按整数数时间划划定期限限，而是是按解决决问题对对象所需需来划定定时限；不是生生产、销销售、财财务、技技术等各各部门工工作相加加的结果果，而是是根据环环境变化化指导整整个企业业及各部部门工作作的依据据；不

17、仅仅追求企企业经营营利润最最大化，而而且追求求企业竞竞争安全全性；它它主要不不是技术术性的产产物，而而是思想想性产物物、创新新性产物物。战略略规划没没有最好好，只有有更好，因因此在研研究制订订发展战战略时不不应以熟熟悉本企企业主要要技术为为依据，而而是以包包括军事事思想在在内的战战略思想想为主要要依据。根根据调查查，相当当多企业业的战略略管理纳纳置于“营营销管理理”、“人人力资源源管理”、“品品牌管理理”等等等局部范范围内，同同时近一一半的被被访者认认为战略略规划与与5年规规划“是是一回事事”，还还有不少少被访问问者认为为“5年年以内是是5年计计划，55年以外外是战略略规划”，这这些认识识偏差

18、太太远，从从根本上上妨害了了正确开开展战略略管理。再有，战略略管理不不应是在在企业危危机时、重重组后、更更换大股股东后的的工作，而而是企业业发展中中的经常常性的工工作；不不应是用用来宣传传表彰的的材料，而而是事关关企业生生存安全全的绝密密资源。目目前中国国企业管管理者这这方面意意识非常常落后，甚甚至非常常傻。反反观国际际知名家家电巨头头都把自自己打入入中国的的战略紧紧紧地封封藏起来来，不漏漏半点口口风。科学的理论论和方法法是企业业战略管管理取得得成效的的保证目前流行的的战略管管理理论论方法还还不完善善，还在在发展之之中。主主要是基基于战略略管理是是针对环环境不断断变化产产生了大大量不确确定因素

19、素，使企企业仅仅仅使用以以可控性性为主要要特征的的系统工工程方法法难以发发挥作用用。为了了解决环环境不确确定因素素造成的的无以下下手的窘窘境，系系统工程程方法总总是以一一定的假假设或忽忽略作起起点，这这就可能能造成战战略管理理“先天天不足”，从从而“失失之毫厘厘，差之之千里”。因因此，战战略管理理要应用用统筹学学理论和和系统方方法结合合才会更更有效。战略管理是是一种以以思想性性创新为为特征的的管理，是是不能按按教科书书来实施施和规范范的，更更不能程程式化、数数字化，提提取和整整理若干干数据输输入计算算机，出出一大堆堆打印件件，再加加上结论论就完成成的。对对于战略略管理性性质与其其他管理理的区别

20、别缺少正正确的认认识，导导致采用用不适合合的方法法，是严严重妨害害和局限限企业进进行战略略管理的的基本原原因。由由于这种种误识，造造成在实实践中，或或者很荒荒谬地把把战略规规划研究究当作是是一项任任务，临临时抱佛佛脚，组组织众多多专家和和部门负负责人集集思广益益，而违违反了思思想性创创造活动动要通过过少数人人长时间间的集中中思考的的规律；或者把把战略规规划模式式化，造造成众多多企业的的战略规规划如出出一辙，既既使战略略规划缺缺少了高高度针对对性，不不是“一一把钥匙匙开一把把锁”，又又完全违违背了“你你打你的的，我打打我的”的的战略基基本规则则。这种种战略规规划毫无无用处，也也无密可可保。战略管

21、理要要求企业业要根据据经营目目的和经经济规律律、竞争争目的和和竞争规规律来指指挥和组组织经营营活动和和竞争活活动。目目前，多多数企业业除了广广告战和和价格战战外，别别无他法法，不仅仅完全不不能适应应国际上上的数十十种方法法的竞争争形势，更更易陷于于中国古古代军事事家吴起起所告诫诫的“五五胜者祸祸”的危危局。三、中小企企业可供供选择的的管理战战略抓住战略基基石战略的两个个基石是是核心能能力和竞竞争优势势。一个个企业如如何建立立核心能能力呢？一般来来说可以以通过两两种途径径：一是是内部整整合，二二是外部部交易（资资本扩张张）。内内部整合合是外部部交易的的基础；外部交交易必须须通过内内部整合合才能将

22、将新增的的资源变变成自己己的。资资本扩张张需要企企业投入入大量的的资源，如如果不能能及时得得到融资资，势必必影响企企业现有有业务的的运行；而且成成功的资资本扩张张必需有有足够的的内部消消化能力力，可见见对资金金和管理理的要求求是很高高的，中中小企业业一般不不应该贸贸然进行行资本扩扩张。目目前我国国的中小小企业主主要应该该通过内内部整合合建立核核心能力力。内部整合是是指在现现有资本本结构的的基础上上，通过过调整内内部资源源，包括括控制成成本，提提高生产产率，开开发新产产品，拓拓展新市市场，提提高管理理能力，来来创造和和维持现现有的竞竞争优势势。通过过内部整整合使企企业的现现有资源源得到充充分地利

23、利用，使使生产规规模在一一定的资资本结构构和技术术领域内内得以扩扩大，从从而不断断增强核核心能力力。建立立了自身身的核心心能力以以后，在在此基础础上进行行有目的的的外部部交易（比比如联合合或参与与OEMM等），继继续获得得核心能能力，保保持中小小企业在在竞争中中制胜的的关键是是制定出出合适的的竞争战战略，这这种战略略必须能能够扬长长避短，获获得竞争争优势。具具体地，从从成本和和市场营营销的角角度来看看，以下下的战略略可能比比较适合合中小企企业：1低成本本战略。要求企企业积极极地建立立起达到到有效规规模的生生产能力力，在经经验基础础上全力力以赴降降低成本本，搞好好成本管管理费用用的控制制，最大大

24、限度地地减少研研发费用用和品牌牌树立等等方面的的费用。通通过对我我国中小小企业分分布状况况研究发发现，中中小企业业大多集集中于两两种类型型：一类类是分散散型产业业，其基基本存在在包括服服务业、零零售业、批批发业、木木料加工工和金属属组装业业、农产产品、风风险型企企业等。另另一类是是新兴产产业，包包括ITT、NTT、新材材料、新新能源企企业。中中小企业业之所以以主要集集中上述述两种类类型的原原因之一一就是：这些产产业长期期平均成成本曲线线在规模模方面是是一个较较平缓的的阶段，这这样，不不同规模模的企业业都可能能是适度度的。在在这方面面，日本本企业的的做法值值得借鉴鉴，他们们设计出出便于生生产制造

25、造而又有有市场需需求的简简单产品品，这样样对成本本的控制制就变得得可行。但但是简单单产品的的设计创创新却需需要增加加前期的的投入，我我国的中中小企业业往往采采取模仿仿他人的的形式，有有可能会会侵犯他他人的知知识产权权，所以以要注意意避免造造成额外外的违法法费用。2集中一一点战略略。中小企企业没有有必要和和能力满满足大部部分的市市场需求求，如果果与行业业内的大大企业争争夺同样样的顾客客群，中中小企业业将处于于不利的的地位。集集中一点点战略是是主攻某某个特定定的顾客客群，或或某产品品系列的的一个细细分区间间，或某某个地区区的市场场。围绕绕着如何何很好地地为某一一个目标标市场服服务这一一中心，企企业

26、制定定的每一一项性能能方针都都要考虑虑自己的的市场定定位，把把精力集集中在目目标顾客客上，以以提高效效率。集集中一点点战略更更适合于于服务业业的中小小企业采采用，比比如美国国的西南南航空公公司，在在航空业业是规模模较小的的，但是是其赢利利能力却却是那些些大的航航空公司司望尘莫莫及，其其成功的的原因就就是坚持持自己的的服务特特色和市市场定位位只为短短途旅行行和出差差的人提提供更廉廉价的服服务。由由此可见见，集中中一点战战略也有有助于降降低成本本费用。值值得注意意的是，目目标市场场和产品品定位一一经确定定，就不不应该频频繁地改改变，坚坚持服务务自己的的顾客往往往要求求企业敢敢于拒绝绝其他少少数顾客客的需要要，实行行“有所所为有所所不为”的的做法。320003年88月，我我国著名名经济学学家厉以以宁教授授应邀到到东北老老工业基基地作实