上海通信段MSC设备应急预案

1、应急预案编号：上铁电专-共用-04-001-2015数字移动通通信系统统MSCC设备应急急预案上海通信段段上海高高铁通信信车间2016年年2月编制依据1.上海海通信段段应急处处置管理理实施细细则（上上通信调调200152300号）；2.上海海铁路局局关于进进一步规规范路局局应急处处置指挥挥体系建建设的通通知（上上铁运201142283号号）；3.上海海通信段段铁路通通信障碍碍（故障障）管理理实施细细则（上上通信调调发2011389号号）系统整体介介绍上海GSMM-R机机房MSSC基于于西门子子EWSSD平台台。所有有寄存器器功能，都都是由软软件来实实现的。在在硬件设设计方面面，许多多重要部部件

2、都设设置了冗冗余备份份，主要要体现在在0侧与与1侧互互为备份份。目前MSCC网络应应用情况况：与北北京核心心网、武武汉核心心网的MMSC/VLRR、HLLRi、SSCP相相连，与与虹桥BBSC、京京沪高BBSC、南南京BSSC、温温州BSSC、阜阜阳BSSC、合合肥BSSC、杭杭州BSSC各局局向 、FFAS等等相连，实实现了上上海局下下所有GGSM-R客专专线的GGSM-R核心心交换、网网内移动动号码的的鉴权、铁铁路专用用的位置置寻址、功功能寻址址、调度度台与GGSM-R移动动终端的的通信等等功能。应急预案内内容故障等级（一一、二、三三级）1)一级：设备宕宕机、与一个个或多个个TMSSC局向

3、向中断、与与某STTP的信信令能力力中断、突突发话务务量造成成上海MMSC负负荷过高高的设备备过载控控制、智智能业务务中断、与与专网（PSTN）的互联互通故障、与FAS系统局向全部中断、HLRi系统故障、与BSC系统局向全部中断、与RBC机房互联全部中断、与北京武汉互联电路全部中断。2)二级：MSCC个别进进程或数数据吊死死、对某某局向中中继部分分中断。3)三级：单板故故障（影影响业务务）关键项：汇汇报、登登销记1)当虹桥桥GSMM-R工工区发现现局管内内GSMM-R系系统MSSC设备备发生障障碍（故故障）时时，应在在五分钟钟之内汇汇报段调调度、车车间主任任、网调调工区，并并通知相相关设备备维

4、护车车间网调调工区。2)车间主主任在接接到汇报报后，立立即组织织人员赶赶赴虹桥桥GSMM-R工工区，负负责组织织指挥处处理、信信息汇报报、障碍碍（故障障）分析析等。3)虹桥GGSM-R工区区负责障障碍（故故障）的的指挥处处理、过过程信息息汇报、处处理报告告的撰写写等。4)网调工工区根据据虹桥GGSM-R工区区的处理理要求，组组织做好好车间管管内相关关配合工工作。针对不同设设备及故故障等级级编制处处理措施施1)上海MMSC宕宕机的应应急技术术预案（一一级）(1)启启动前提提瘫全力时时启动MMSC宕宕机应急急技术预预案。启启动前提提可归结结为以下下三种情情况：交换机系系统掉电电；交换机CCP侧瘫瘫

5、痪；交换机MMP侧瘫瘫痪；(2)制制定方案案的原则则现场操作维维护人员员一定要要马上通通知诺西西公司相相关技术术支持人人员，并并且清楚楚地描述述宕机状状态的发发生时间间以及问问题的具具体详细细情况，不不能擅自自单独处处理。在在机房备备有紧急急故障处处理的EEmerrgenncy手手册，以以备现场场处理参参照。日日常维护护中严格格执行计计表中系系统备份份制度，备备份带务务必做好好详细标标签。系系统在重重大操作作前都必必须做好好系统备备份带。下表是各恢恢复等级级的描述述：恢复等级 重启启影响由MML启启动由SW启动动正在建立的的呼叫丢丢失与否否已经建立的的呼叫丢丢失与否否预计恢复时时间NSTARR

6、T0所有与呼叫叫处理不不相关的的进程的的重新启启动XXNSTARRT1所有进程重重新启动动XXX50sNSTARRT2所有进程重重新启动动，重新新装载程程序代码码和所有有半永久久数据XXX50sNSTARRT3所有进程重重新启动动，重新新装载程程序代码码和所有有半永久久数据以以及特定定的瞬态态数据XXX60sISTARRT1初始启动SSSP：不对外外围SWW(LTTG/DDLU)做无条条件重新新装载XXXX120SSISTARRT1BB呼叫处理基基本模式式XXX120SSISTARRT2初始启动SSSP；无条件件重新装装 载外外围数据据至所有有应处于于工作状状态的LLTGXXXX6MISTAR

7、RT2RR(在修修改LTTG软件件后使用用)带重新装载载的SSSP初始始启动；仅通过过人工操操作，无无条件装装载不处处于MBBL或PPLA的的LTGGX不相关不相关.15MISTARRT2FF(在安安装APPS后使使用)强制初始启启动SSSP，仅仅通过人人工操作作，装载载处于MMBL状状态外 所有已已安装的的LTGGX不相关不相关.15MISTARRT2GG初始启动SSSP，倒倒回至旧旧的APPS GGEN; 无条条件重新新装载所所有应处处于工作作状态的的LYGG/DLLU的外外围程序序 代码码和数据据XXXX15MISTAART11/2的的后处理理恢复尝尝试重新新装载并并激活所所有处于于UN

8、AA的LTTG/DDLU。NSTAART11B和IISTAART11B不用用于D9900/18000移动动业务交交换中心心MSCC。(3)应应急措施施抢修组确认认预案启启动前提提成立，参参照应急急通信故故障的报报告和通通报流程程制度启启动应急急预案。宕机应急技技术预案案启动后后，抢修修组应马马上联系系诺西相相关技术术支持。在在诺西人人员无法法马上赶赶到现场场的情况况下，现现场维护护人员应应在诺西西技术支支持的指指导下，严严格参照照Emeergeencyy手册中中相应的的紧急流流程进行行分析处处理。a.交换机机掉电时时，影响响所有GGSM-R业务务，系统统需重新新启机，启机最长用时40分钟。D9

9、00交交换机在在断电后后再通电电会自动动选择GGEN重重新启动动至MAANUAAL状态态，设备备自动重重启之后后如果有有不正常常的状态态，需尽尽快的将将交换机机恢复至至ACTTGENN并保证证硬件设设备正常常，以下下为具体体操作流流程： 需人工重启交换机，重新LOAD LTG，在CP侧执行指令RECOVSYSTEM:LEVEL=ISTART2F;然后做常规检查。需人工重启交换机，重新LOAD LTG，在CP侧执行指令RECOVSYSTEM:LEVEL=ISTART2F;然后做常规检查。在CP侧执行DISPGEN;检查当前GEN是否重启前在使用的ACTGEN，若是GEN列表里第一行的GEN，则为

10、ACTGEN，否则为BACKUP/GOLDEN GEN检查重启时是否进行了ISTART2G，可通过CP侧指令DISPALARM;看种类为ISTART的告警的详细信息或交换机重启时的LOG来得知。系统已倒回原来的备份GEN，需立即通知TAC，现场应尝试人工重启系统恢复至ACTGEN，在CP侧执行令RECOVSYSTEM:LEVEL=ISTART2G，GEN=“ACT GEN”;后续检查必须在TAC指导下进行。系统工作在正常的ACTGEN下，由于已做过ISTART2G，LTG应该极少有SEZ的，详细检查应通知TAC完成，此文档不涉及，现场需做常规检查。系统工作在正常的ACTGEN下，且大部分LTG

11、工作正常，可通过人工指令激活不正常的LTG，流程见附一。然后做常规检查。YNNYYN至交换机的连接应已建立，在CP侧执行：STATLTG:LTG=X-X;检查是否有很多LTG在SEZ状态.ref SHAPE * MERGEFORMAT 若设备自动动重启无无法正常常启动，需需要用人人工进行行重启，详详见CPP侧瘫痪痪、MPP侧瘫痪痪应急预预案。b.交换机机CP侧侧启机，影影响所有有GSMM-R业业务，需需立即对对CP侧侧进行启启机：准备工作作：将IOP-UNII后背板板的033C2995P11或044C2995P11连出线线为串口口线连接接到电脑脑终端CCOM11口；将CP侧11侧的BBAP（0

12、0101101柜柜07框框2577）关电电，用于于必要时时的备用用。在电脑终端端打开BBMMLL操作框框（必须须有BMMML软软件）。 硬盘状态态正常，在在正常（MMANUU）模式式下重启启：按0侧CMMY的bboott键，在在BMMML中输输入命令令“FOORMAAT；”出出现显示示（如果果无显示示，需要要重新按按booot键）-“；”-“MMANUU”-“IIOC-0”（如果启机用1侧，则用IOC-1）-选择一个GEN的名字（一般用前期所用的GEN，本次用的为ODAGEN-FORCED-需要一段时间大约40分钟，之后查STATSSP确认启机是否完成。硬盘状态态不正常常，使用用最近备备份的光

13、光盘启机机，在UUTI模模式下重重启：按0侧CMMY的bboott键，在在BMMML中输输入命令令“FOORMAAT；”出出现显示示（如果果无显示示，需要要重新按按booot键）-“；”-“UUTI”-“MMOD”-“0010CC23”（为为MODD0启机机）-“SSY.IINSTTALLL”输入命令：INIITMDD:DEEVOUUT=0010CC01（如如为MDDD1则则输入0030CC01）;初始化化硬盘；LABBELMMD: DEVVOUTT=0110C223;做做成系统统盘；TTRANNSFIILE:DEVVIN=0100C233，DEEVOUUT=0010CC01（如如为MDDD1

14、则则输入0030CC01）; FIILECCAT=*，OOLDGGEN=*，NNEWGGEN=*；将将光盘下下所有文文件传送送到硬盘盘下。使用硬盘在在 MAANU模模式下再再启机。启机之后后，使用用Swiitchh Coommaandeer 进进行查看看DISSPGEENCPPMP，确认GCS一致。查看相应的CP、MP侧状态。确认一切正常，并修改时间（ENTRTIME）。c.交换机机MP侧侧瘫痪，影影响所有有GSMM-R业业务，需需立即对对MP侧侧进行启启机（硬硬盘、光光盘启机机均适用用）：准备工作作：准备一台笔笔记本电电脑，一一条9针针串口线线，到设设备前，将将串口线线连到00侧MPP：OA

15、AM（00101102柜柜09框框2511槽）；将1侧侧MP：OAMM（01101002柜009框2271槽槽）拔出出；将电脑脑服务中中的BCCT COMM口reeleaase掉掉，打开开超级终终端操作步骤骤：按0侧MPP：OAAM（00101102柜柜09框框2511槽）RRES键键，超级级终端出出命令，CTRRL-X进入入选项（11，2，99）-进入入1确定定IP地地址、AASN等等无误，确确认使用用MDDD（MOOD）；-进入22选择GGEN-进进入9选选择reebooot。启启机大约约20分分钟。启启机之后后，使用用Swiitchh Coom 进进行查看看DISSPGEENCPPMP，

16、确确认GCCS一致致。查看看相应的的CP、MMP侧状状态。确确认一切切正常，并并修改时时间（EENTRRTIMME）。(4)全全业务验验证宕机恢复后后必须对对全业务务进行验验证，包包括开关关机、通通话（MMTC/MICC/MOOC/MMMC）、组组呼/广广播、短短信、短短号码、列控业务（RBC）、FOLLOW ME等等。(1)启启动前提提：SGSN宕宕机，主主备的功功能单元元模块均均不能正正常工作作，同时时已有平平时的SSGSNN数据备备份带。(2)应应急措施施：日常维护中中应该严严格执行行计表中中的系统统备份制制度，做做好备份份带及详详细标签签。系统统在重大大操作前前都必须须做好备备份带。宕

17、机预案启动后，机房操作维护人员应该马上联系诺西相关技术支持，在诺西技术人员无法马上赶到现场情况下，现场维护人员应该严格按照诺西厂家提供的相应紧急故障处理流程进行分析处理。紧急情况下可能需要对设备进行重启、切换操作，在进行类似操作前，应运行命令收集信息，便于故障的跟踪处理。(3)实实施步骤骤：SGSN：登录进进SGSSN的管管理界面面，按照照下列步步骤进行行操作。a.系统重重启：确认系统有有可用的的备包;WQO:CCR;同步数据库库文件；DBC:GGPDAATA,0;DBC:OOEDAATA,0;DBC:EEQUIIPM,0;检查数据库库的一致致性DBS:GGPDAATA,0DBS:OOEDAA

18、TA,0;DBS:EEQUIIPM,0;DBD:OOMU;确认磁盘同同步任务务已经全全部完成成DUQ;关闭并上传传所有话话单 GGHA;重启系统: UUSS:SYMM:C=DSKK;b.系统还还原：从光盘复制制备包到到硬盘：IWL:,OMUU:WSSB,NNODEEF:FFB06612114,FFFF00,XXY:;IWY:SS:UNNIT=OMUU,PAATH=/SGG04-06112144,DRRIVEE=FDDU-NN0,;IWY:DD:UNNIT=OMUU,PAATH=/FBB06112144,DRRIVEE=WDDU-SSB,;IBC:,%,DDIR:;IWX:,OMUU:WSS,N

19、OODEFF:FBB06112144,:%,%,;WQC:NNAMEE=FBB06112144,DIIRE=FB00612214,:CWW=ALLL,:;当defaaultt BUU包出错错时用FFB包还还原:将FB包状状态改为为deffaulltWSD:NNAMEE=FBB01007122修改状态, WSR;WKS:MMODEE,NAAME=FALLLBAACK11,DIIRE=FALLLBAACK11,MOODE=FULLL;WQD:NNAMEE=BEENSOON1:DIRRE;必要时确认认包的内内容WQB:NNAMEE=FAALLBBACKK1:FFORMM=FAAILEED;c.收集软

20、软件故障障数据：ZDDS:,;/进进入需采采集日志志的单元元ZGSC;/显显示日志志Commputter loggZE;/退出d.重启单单元：USU：PPAPUU,0;2)与一个个或多个个TMSSC局向向中断（一一级）(1)启启动前提提上海MSCC与一个个或多个个TMSSC局向向中断，仍仍有可正正常通信信的TMMSC局局向。(2)预预案原则则按照局数数据设置置原则应应当增加加到各个个局向的的备份话话务路由由。到归归属汇接接区的MMSC备备选话务务路由是是本汇接接区的TTMSCC。到非非归属汇汇接区的的MSCC的备选选话务路路由是第第二汇接接区的TTMSCC。用户户拨号方方式不变变；以保保证接通

21、通为主，主主叫号码码规范、计计费等仅仅尽量兼兼顾，在在紧急情情况下不不做严格格要求。目目前上海海MSCC只有与与武汉TTMSCC和北京京TMSSC相连连，根据据实际情情况武汉汉TMSSC是归归属汇接接区的TTMSCC，北京京TMSSC是上上海的第第二汇接接区核心心节点。预预案的执执行与恢恢复都必必须进行行拨测确确认。(3)应应急措施施抢修组确确认预案案启动前前提成立立，参照照应急通通信故障障的报告告和通报报流程制制度启动动应急预预案。抢修组根根据实际际情况请请求与中中断MSSC可正正常通信信的TMMSC执执行应急急预案疏疏通话务务，当疏疏通TMMSC放放通数据据后，抢抢修组在在上海MMSC执执

22、行操作作定义故故障TMMSC的的号段指指向疏通通TMSSC疏通通话务。当当故障恢恢复时，需需要将数数据恢复复原状。a.倒代方方案示意意（以到到武汉TTMSCC话务通通道阻断断为例）ref SHAPE * MERGEFORMAT 861490851归属汇接区第二汇接区武汉TMSC861490851归属汇接区第二汇接区武汉TMSC上海MSC上海MSC武汉TMSC方向的业务倒代示意图北京TMSC861490851861490851b.技术台台账MSC局名名归属号段武汉86149908551北京86149908221南昌86149908118济南86149908443c.操作命命令行倒代命令令（执行行

23、完后进进行拨测测确认）：DISPCCPT：CPTT=866149908551；（结结果显示示DESST=WWHMSSC）CRROUUTE：DESST=WWHMSSC，TTGNOO=BJJMSCC，ROOUTEE=2；由于现网与与北京MMSC无无话路，但但已经创创建并保保留路由由ROUUTE和和中继群群TGRRP数据据，如果果需创话话路数据据，可使使用以下下命令创创建：EENTRRC7TTGREEL、CCRC77USEER、CCRTRRUNKK 当当抢修组组确认修修复好中中断MSSC的通通信故障障后，抢抢修组组组长汇报报实时情情况于领领导小组组，请求求执行恢恢复，得得到领导导小组同同意后开开始执

24、行行倒代恢恢复。恢复命令令（执行行完后进进行拨测测确认）：CANROOUTEE：DEEST=WHMMSC，RROUTTE=22；DISPRROUTTE:：DESST=WWHMSSC；（确确认已恢恢复路由由中继群群指向武武汉），删删除到北北京的话话路数据据。3)与某SSTP的的信令能能力中断断（一级级）(1)启启动前提提上海MSCC与某SSTP信信令能力力中断，而而到其他他STPP之间通通信正常常。(2)预预案原则则可查询在MMTP层层是否有有备份路路由，按按照局数数据设置置原则应应当增加加到各个个局向的的备份信信令路由由。到LLSTPP的备选选信令路路由是本本信令区区的另一一个LSSTP。到到

25、HSTTP的备备选信令令路由是是另一个个HSTTP。目目前上海海MSCC只有与与武汉、北北京HSSTP相相连，并并已根据据实际情情况定义义信令路路由，当当到其中中之一的的HSTTP方向向信令路路由全阻阻时，MMSC会会自动将将信令全全部转移移到另一一个HSSTP上上疏通。预预案的执执行与恢恢复都必必须进行行全业务务验证，包包括开关关机、通通话（MMTC/MICC/MOOC/MMMC）、组组呼/广广播、短短信、短短号码、列控业务（RBC）、FOLLOW ME等等。(3)应应急措施施抢修组确确认预案案启动前前提成立立，参照照应急通通信故障障的报告告和通报报流程制制度启动动应急预预案。a倒代方方案示

26、意意ref SHAPE * MERGEFORMAT 备选信令路由武汉HSTP上海MSC备选信令路由武汉HSTP上海MSC上海MSC武汉HSTP方向的业务倒代示意图北京HSTP首选信令路由b.技术台台帐HSTP名名信令点武汉42-2555-222北京42-2555-221c.操作命命令行倒代命令令（执行行完后进进行拨测测确认）：MODSIIGDPP: NNETIID=44，DPPC=442-2255-22，AAdmiin sstatte=LLOCKKED;当抢修组确确认修复复好中断断STPP的通信信故障后后，抢修修组组长长汇报实实时情况况于领导导小组，请请求执行行恢复，得得到领导导小组同同意后开

27、开始执行行倒代恢恢复。恢复命令令（执行行完后进进行拨测测确认）：MODSIIGDPP: NNETIID=44，DPPC=442-2255-22，AAdmiin sstatte=UUNLOOCKEED;注：以上命命令是在在武汉HHSTPP无法处处理信令令但信令令点未失失效时用用。4)突发话话务量造造成上海海MSCC负荷过过高的设设备过载载控制(一级)(1)启启动前提提由于突发发话务量量等原因因导致某某些方向向的呼叫叫难以接接续；从从而引起起CPUU负荷过过高并有有可能引引起MSSC重启启。(2)预预案原则则以保证MMSC通通信安全全为主，并并最大限限度保证证优先级级高的用用户通信信。当MMSC恢

28、恢复正常常后，条条件成熟熟时，可可以逐渐渐地解闭闭先前关关闭的设设备。(3)应应急措施施抢修组确确认预案案启动前前提成立立，参照照应急通通信故障障的报告告和通报报流程制制度启动动应急预预案。并并按照实实际情况况采取以以下相应应措施降降低MSSC负荷荷。（注注：以下下措施执执行必须须获得领领导组的的同意）a.关闭鉴鉴权当CP负负荷过高高时，可可以首先先考虑在在MSCC完全关关闭鉴权权以大幅幅度降低低鉴权的的次数，降降低A接接口的负负荷，也也可以降降低BSSC的负负荷及SSDCCCH的占占用时长长，减少少SDCCCH的的拥塞，同同时也会会降低MMSC到到HLRR的信令令负荷。应急命命令：MODSE

29、ERVOOPT：FEAAT=AAUTHHENTT，STTAT=BLKK；恢复命令令：MODSEERVOOPT：FEAAT=AAUTHHENTT，STTAT=ACTT；注意：关闭闭鉴权可可以降低低CP负负荷，但但在完全全关闭鉴鉴权后，某某些非法法SIMM卡就可可能呼叫叫成功，所所以应注注意在话话务高峰峰过去后后及时恢恢复数据据。还需需要注意意的是，关关闭鉴权权后，是是使用IIMSII寻呼，CCP负荷荷是降低低了，但但是基站站的寻呼呼负荷可可能会增增加。建建议按实实际情况况操作。b.闭塞部部分电路路对于因某条条或某几几条路由由负荷过过高引起起交换机机负荷剧剧增，可可考虑实实际情况况闭塞路路由或闭闭

30、塞部分分电路以以保证交交换机的的安全和和其它路路由话务务不受影影响。应急命令令：ENTRTTGDAAT：TTGNOOWHHMSCC，CIIC=22-1，BBLK=Admmin；恢复命令令：CANTGGDATT：TGGNOWHMMSC，CCIC=2-11，BLLK=AAdmiin；c.考虑限限制某种种业务类类型比如限制用用户收发发短信，通通过在MMSC作作限制手手段，限限制用户户接收短短信。应急命令令：MODMSSERVVOPTT：TSSERVV=TSS21，SSTATT=BLLK；（收收信息）MODMSSERVVOPTT：TSSERVV=TSS22，SSTATT=BLLK；（发发信息）恢复命令

31、令：MODMSSERVVOPTT：TSSERVV=TSS21，SSTATT=ACCT；（收收信息）MODMSSERVVOPTT：TSSERVV=TSS22，SSTATT=ACCT；（发发信息）d.停止话话务统计计通过停止收收集话务务统计，可可以相应应地降低低CP负负荷。应急命令令：DISPJJOB；（查找找话务统统计任务务号，例例：800）STOPJJOB：JN=80；恢复命令令：CONTJJOB:JN=80；注释：虽然然可降低低负荷，但但是缺乏乏分析系系统在超超负荷时时运行状状态的信信息，影影响到以以后对故故障的分分析处理理。5)智能业业务中断断（一级级）(1)启提与北京和和武汉SSCP局局

32、向全部部中断业业务，影影响位置置寻址及及功能寻寻址。(2)预预案原则则为保证通通信，用用户放弃弃原有智智能业务务的拨号号方式，直直接拨打打短号码码、功能能号、机机车所对对应的MMSISSDN号号。故障障排除后后，恢复复原有拨拨打方式式。(3)应应急措施施抢修组确确认预案案启动前前提成立立，参照照应急通通信故障障的报告告和通报报流程制制度启动动应急预预案。 抢修修组立即即通知温温福和甬甬台温及及武广线线调度员员启动备备用应急急通信，将将短号码码及功能能号对应应的MSSISDDN通知知列车调调度员，列列车调度度员把所所对应的的MSIISDNN号通知知火车司司机。短号码对对应MSSISDDN号码码表

33、：温温福和甬甬台温及及武广线线短号码码对应的的MSIISDNN号以开开通业务务为准。功能号对对应MSSISDDN号码码表：温温福和甬甬台温及及武广线线机车对对应的MMSISSDN号号以开通通业务为为准。当抢修组组通过对对智能网网全业务务进行验验证，包包括短号号码、功功能号、FFOLLLOW ME等等等确认认已修复复好智能能业务通通信后，抢抢修组组组长汇报报实时情情况于领领导小组组，请求求执行恢恢复，得得到领导导小组同同意后开开始执行行倒代恢恢复。抢抢修组立立即通知知温福和和甬台温及及武广线线调度员员故障已已解决，停停止备用用应急通通信。6)与专网网（PSSTN）的的互联互互通故障障（一级级）(

34、1)启启动前提提上海MSSC与上上海专网网局向中中断，有有可正常常通信的的MSCC局向，且且该局向向与专网网（PSSTN）有有连接。(2)预预案原则则用户拨号号方式不不变；以以保证接接通为主主，主叫叫号码规规范、计计费等仅仅尽量兼兼顾，在在紧急情情况下不不做严格格要求。目目前上海海MSCC只有与与武汉TTMSCC和北京京TMSSC相连连，武汉汉、北京京MSCC都有与与PSTTN相连连。预案案的执行行与恢复复都必须须进行拨拨测确认认。(3)应应急措施施抢修组确确认预案案启动前前提成立立，参照照应急通通信故障障的报告告和通报报流程制制度启动动应急预预案。抢修组根根据实际际情况请请求与武武汉/北北京

35、MSSC执行行应急预预案疏通通话务，当当疏通MMSC放放通数据据后，抢抢修组在在上海MMSC执执行操作作定义PPSTNN号段指指向疏通通MSCC疏通话话务。当当故障恢恢复时，需需要将数数据恢复复原状。a.倒代方方案示意意（以武武汉MSSC疏通通话务为为例）ref SHAPE * MERGEFORMAT 901XXXXX专网（PSTN）上海901XXXXX专网（PSTN）上海MSC上海MSCPSTN的业务倒代示意图武汉TMSC901XXXXX901XXXXXb.操作命命令行倒代命令令（执行行后进行行拨测确确认）：DISPCCPT：CPTT=9001；（结结果显示示DESST=PPSTNN）DIS

36、PRROUTTE：DDESTT=WHHMSCC；（结结果显示示中继群群指向WWHMSSC）MODCPPT：CCPT=9011， DDESTT=WHHMSCC； 当抢修组组确认修修复好中中断STTP的通通信故障障后，抢抢修组组组长汇报报实时情情况于领领导小组组，请求求执行恢恢复，得得到领导导小组同同意后开开始执行行倒代恢恢复。恢复命令令（执行行后进行行拨测确确认）：MODCPPT：CCPT=9011， DDESTT=PSSTN；DISPCCPT：CPTT=9001；（确确认已恢恢复DEEST=PSTTN）7)与FAAS系统统局向全全部中断断（一级级）(1)启启动前提提上海MSSC与上上海/南南昌

37、/上上海FAAS系统统全部中中断，影影响上海海/温福福/甬台台温调度度台与GGSM-R移动动终端通通信，上上海MSSC与专专网（PPSTNN）通信信正常。(2)预预案原则则为保证通通信，临临时启用用调度台台所在地地的专网网电话号号码行驶驶调度功功能。故故障排除除后，恢恢复原拨拨打方式式。(3)应应急措施施抢修组确确认预案案启动前前提成立立，参照照应急通通信故障障的报告告和通报报流程制制度启动动应急预预案。倒代方案案示意（以以到上海海FASS系统全全部中断断为例）上海调度ref SHAPE * MERGEFORMAT 901041XXXXX上海FAS上海MSC上海调度901041XXXXX上海F

38、AS上海MSC上海MSC武汉TMSC方向的业务倒代示意图上海专网741XXXX抢修组在故故障发生生后立即即排查故故障原因因，并联联系西门门子厂家家技术支支持8000822082202； 8)HLRRi系统统故障（一一级）(1)启启动前提提HLRii系统故故障，总总部统一一指挥倒倒代。(2)预预案原则则北京MSSC具有有HLRR的功能能，北京京MSCC将做成成HLRRi系统统的冷备备份，在在HLRRi主备备用系统统都宕机时，在在北京MMSC上上进行数数据修改改，由北北京MSSC承担担HLRR的功能能。由于于涉及全全网数据据，预案案各步骤骤的执行行由总部部统一指指挥。(3)应应急措施施抢修组确确认

39、预案案启动前前提成立立，参照照应急通通信故障障的报告告和通报报流程制制度启动动应急预预案。北京MSSC进行行数据修修改，由由北京MMSC承承担HLLR的功功能。武武汉STTP修改改HLRR指向到到北京MMSC。抢抢修组在在总部指指挥下开开始执行行倒代。a.倒代方方案示意意HLRiref SHAPE * MERGEFORMAT 武汉STP上海MSC上海MSCHLRi武汉STP上海MSC上海MSCHLRi系统故障业务倒代示意图北京STPb.技术台台帐网元名信令点武汉STPP42-2555-222北京MSCC42-2555-221c.操作命命令行倒代命令令（执行行完后进进行拨测测确认）：MODSII

40、GDPP: NNETIID=44，DPPC=442-2255-21，AAdmiin sstatte=LLOCKKED; 当当HLRRi故障障修复后后，由总总部统一一指挥执执行恢复复。恢复命令令（执行行完后进进行拨测测确认）：MODSIIGDPP: NNETIID=44，DPPC=442-2255-21，AAdmiin sstatte=UUNLOOCKEED;9)与BSSC系统统局向全全部中断断（一级级）(1)启启动前提提MSC与与BSCC（TRRAU）局局向全部部中断，影影响该BBSC范范围的GGSM-R终端端无法使使用。(2)预预案原则则尽快恢复复通信，若原因为物理连接引起，用临时通道恢复业

41、务；若为硬件故障，立即更换损坏硬件；若为软件故障，立即由厂家现场技术支持进行解决。(3)应应急措施施抢修组确确认预案案启动前前提成立立，参照照应急通通信故障障的报告告和通报报流程制制度启动动应急预预案。抢抢修组组组长汇报报实时情情况于领领导小组组，抢修修组对故故障进行行原因排排查。如果确确认原因因为物理理连接引引起，查查找BSSC的台台帐，确确定链路路2M所所在，要要求传输输室先代代通带链链路的通通道，再再最大限限度恢复复该BSSC最低低通信容容量要求求，当原原有物理理连接修修复后恢恢复原状状。若为硬硬件故障障，立即即更换损损坏硬件件。若为软软件故障障，立即即由厂家家现场技技术支持持进行解解决

42、。10)与RRBC机机房互联联电路全全部中断断（一级级）(1)启启动前提提对RBCC机房互互联电路路全部中中断。(2)预预案原则则不能影响响原有正正常业务务，如有有影响，处处理须在在天窗时时间进行行。(3)处处理措施施目前，我我们在虹虹桥RBBC通信信机房上上了两套套ONSS35000：RRBC001和RRBC002。共共布放22条光缆缆一条332芯、一一条300芯，332芯中中的1-4芯与与RBCC机房相相连的RRBC001传输输设备上上，300芯中的的1-44芯与RRBC机机房相连连的RBBC022传输设设备上。再再由传输输设备RRBC001、RRBC002下22M电路路与RBBC通信信设

43、备相相连。日日常维护护中观察察MSCC网管告告警信息息：1.是光纤纤故障，由由虹桥核核心网机机房值班班人员倒倒换GSSM-RR机房到到RBCC机房的的两端光光纤，调调至备用用光纤。22.是电电路故障障，立即即联系虹虹桥RBBC机房房值班人人员，根根据备用用电路命命名进行行倒代，再再对故障障电路进进行端对对端的误误码测试试。3.两条光光缆同时时都断，虹虹桥RBBC传输输中断，虹虹桥RBBC业务务全中断断，此时时影响沪沪宁沪沪杭京京沪3条条高铁线线，沪宁宁RBCC有5个个共255个2MM、沪杭杭RBCC有3个个共155个2MM、京沪沪RBCC有6个个共300个2MM，虹桥桥核心网网机房值值班人员员

44、立即布布放临时时光纤到到虹桥RRBC机机房大约约2000米，通通过两头头接PDDH临时时接通22M,按按最低接接通标准准每个RRBC一一条2MM链路，共共需接通通14条条2M，按按8路PPDH连连接，需需2对PPDH。GGSM-R工区区光缆、电电路及端端口如下下表：纤芯号123456南辅-RBBC322芯B缆(外圈圈)业务名称RBC1-南一6222MRBC1-南一6222MRBC1-南一6222MRBC1-南一6222M备用备用跳纤去向1553南南辅113-SSLQ44-3-R1553南南辅113-SSLQ44-3-T1553南南辅113-SSLQ44-4-R1553南南辅113-SSLQ44

45、-4-T备用备用纤芯号123456南辅-RBBC200芯A缆(内圈圈)业务名称RBC2-南二6622MMRBC2-南二6622MMRBC2-南二6622MMRBC2-南二6622MM备用备用跳纤去向1554南南辅66-SLLQ4-3-TT1554南南辅66-SLLQ4-3-RR1554南南辅66-SLLQ4-4-TT1554南南辅66-SLLQ4-4-RR备用备用1566新新RBCC11567新新RBCC2传输端口业务名称传输端口业务名称传输端口业务名称传输端口业务名称4PQ1-1沪宁RBCC1-334PQ1-21京沪RBCC7-114PQ1-1沪宁RBCC1-114PQ1-21京沪RBCC7

46、-224PQ1-2沪宁RBCC2-334PQ1-22京沪RBCC7-554PQ1-2沪宁RBCC2-114PQ1-22京沪RBCC8-224PQ1-3沪宁RBCC3-334PQ1-23京沪RBCC8-114PQ1-3沪宁RBCC3-114PQ1-23京沪RBCC9-224PQ1-4沪宁RBCC4-334PQ1-24京沪RBCC8-554PQ1-4沪宁RBCC4-114PQ1-24京沪RBCC10-24PQ1-5沪宁RBCC5-334PQ1-25京沪RBCC9-114PQ1-5沪宁RBCC5-114PQ1-25京沪RBCC11-24PQ1-6沪宁RBCC3-554PQ1-26京沪RBCC9-55

47、4PQ1-6沪宁RBCC1-554PQ1-26京沪RBCC12-24PQ1-8沪杭RBCC1-114PQ1-27京沪RBCC10-14PQ1-7沪宁RBCC5-555PQ1-21京沪RBCC7-444PQ1-9沪杭RBCC2-114PQ1-28京沪RBCC10-54PQ1-10沪杭RBCC1-335PQ1-22京沪RBCC8-444PQ1-10沪杭RBCC3-114PQ1-29京沪RBCC11-14PQ1-11沪杭RBCC2-335PQ1-23京沪RBCC9-444PQ1-11沪杭RBCC1-554PQ1-30京沪RBCC11-54PQ1-12沪杭RBCC3-335PQ1-24京沪RBCC10

48、-45PQ1-1沪宁RBCC1-444PQ1-31京沪RBCC12-14PQ1-13沪杭RBCC3-555PQ1-25京沪RBCC11-45PQ1-2沪宁RBCC2-444PQ1-32京沪RBCC12-55PQ1-1沪宁RBCC1-225PQ1-26京沪RBCC12-45PQ1-3沪宁RBCC3-445PQ1-21京沪RBCC7-335PQ1-2沪宁RBCC2-225PQ1-4沪宁RBCC4-445PQ1-22京沪RBCC8-335PQ1-3沪宁RBCC3-225PQ1-5沪宁RBCC5-445PQ1-23京沪RBCC9-335PQ1-4沪宁RBCC4-225PQ1-6沪宁RBCC4-555P

49、Q1-24京沪RBCC10-35PQ1-5沪宁RBCC5-225PQ1-9沪杭RBCC1-225PQ1-25京沪RBCC11-35PQ1-6沪宁RBCC2-555PQ1-10沪杭RBCC2-225PQ1-26京沪RBCC12-35PQ1-10沪杭RBCC1-445PQ1-11沪杭RBCC3-225PQ1-11沪杭RBCC2-445PQ1-12沪杭RBCC2-555PQ1-12沪杭RBCC3-4411) 与与北京武武汉互联联电路全全部中断断（一级级）(1)启启动前提提与北京武武汉互联联电路全全部中断断。(2)预预案原则则不能影响响原有正正常业务务，如有有影响，处处理须在在天窗时时间进行行。(3)

50、处处理措施施a.目前前，虹桥桥GSMMR设备备与北京京核心网网间共44个2MM电路互互联，上上海MSSC和北北京TMMSC互互联两条条E1，一一主用一一备用，上上海SGGSN和和北京TTMSCC互联两两条E11，一主主用一备用。其其对应关关系按附附表一内内容所列列。其中中任一电路中中断都不不影响业业务，若若全部电电路中断断，会倒倒换到武武汉MSSC，也也不影响响业务。电路名称 DDF位置置设备端口转接设备京沪2DLL（沪宁宁城际北北京TMMSC/STPP-上海海MSCC铁011）DDF1-1-1152PQ11-1LTG 00-8-0京沪2DLL（沪宁宁城际北北京TMMSC/STPP-上海海MS

51、CC铁022DDF2-1-1152PQ11-1LTG 44-511-0京沪2DLL（沪宁宁城际北北京STTP-上上海SGGSN铁铁01）DDF1-1-2252PQ11-2SGSN ET7768京沪2DLL（沪宁宁城际北北京STTP-上上海SGGSN铁铁02 DDF2-1-2252PQ11-2SGSN ET8896b.目前前，上海海GSMMR设备备与武汉汉核心网网间共112个22M电路路互联，其其对应关关系按附附表一内内容所列列。如发现原原电路运运用故障障，由GGSM-R核心心机房值值班人员员立即联联系武汉汉GSMM-R核核心机房房值班人人员，根根据备用用电路命命名进行行倒代，即即采用人人工倒接

52、接方式进进行，具具体倒接接方案按按附表所所列进行行。电路名称 DDF位置置设备端口转接设备沪汉2DLL（沪宁宁城际上上海MSSC-武武汉TMMSC/STPP铁011）DDF1-1-3352PQ11-3LTG 00-400-0沪汉2DLL（沪宁宁城际上上海MSSC-武武汉TMMSC铁铁01）DDF1-1-4452PQ11-4LTG 00-211-0沪汉2DLL备用002DDF1-1-5552PQ11-5沪汉2DLL（沪宁宁城际上上海SGGSN-武汉SSTP铁铁01）DDF1-1-6652PQ11-2SGSN ET7769沪汉2DLL（沪宁宁城际上上海MSSC-武武汉TMMSC铁铁03）DDF1-

53、2-5552PQ11-155LTG 00-255-0沪汉2DLL备用001DDF2-1-3352PQ11-3沪汉2DLL（沪宁宁城际上上海MSSC-武武汉TMMSC铁铁02）DDF2-1-4452PQ11-4LTG 55-7-0沪汉2DLL备用003DDF2-1-5552PQ11-5沪汉2DLL备用004DDF2-1-6652PQ11-6沪汉2DLL（沪宁宁城际上上海MSSC-武武汉TMMSC/STPP铁022）DDF2-2-4452PQ11-144LTG 44-544-0沪汉2DLL（沪宁宁城际上上海MSSC-武武汉TMMSC铁铁04）DDF2-2-6652PQ11-166LTG 66-1-

54、0沪汉2DLL（沪宁宁城际上上海SGGSN-武汉SSTP铁铁02）DDF2-2-6652PQ11-177SGSN ET889712）MSSC个别别进程或或数据吊吊死（二二级）(1)启启动前提提交换机命命令无法法正常输输出或者者交换机机系统无无法正常常工作但但外围设设备运行行正常，通通信业务务无影响响。(2)预预案原则则保证通信信业务不不受无影影响，处处理时间间须在天天窗时间间进行。处处理后须须进行业业务验证证。(3)响响应措施施抢修组确确认预案案启动前前提成立立，参照照应急通通信故障障的报告告和通报报流程制制度启动动应急预预案。抢抢修组请请示上级级调度与与铁路局局协商在在天窗时时间，联联系设备

55、备厂家说说明具体体的故障障现象，由由厂家现现场或远远程支持持对设备备进行低低级别启启机。低低级别启启机会短短时间（不不超过55分钟）影影响设备备运用。处处理后须须进行人人机命令令操作验验证，并并确认交交换机系系统工作作正常。以下分别别是CPP侧和MMP侧个个别进程程或数据据吊死的的一般解解决方法法，具体体按厂家家技术指指导执行行。 a.交交换机CCP侧个个别进程程或数据据吊死CP侧操作作命令：RECOOVSSSP: LEVVEL=NSTTARTT0; 只对非非呼叫处处理的程程序进行行重启，硬硬件只针针对BAAPM，对对呼叫处处理没有有影响。当当BAPPM损坏坏时，BBAPMM/BAAPS进进行

56、倒换换，系统统自动对对BAPPM进行行重启。RECOOVSSSP: LEVVEL=NSTTARTT1; 对所有有程序进进行重启启，影响响正在进进行的呼呼叫，已已建立的的呼叫不不受影响响。RECOOVSSSP: LEVVEL=NSTTARTT2; 对CPP的PRRO加载载DATTA（数数据），所所有程序序进行重重启，影影响正在在进行的的呼叫，已已建立的的呼叫不不受影响响。RECOOVSSSP: LEVVEL=NSTTARTT3; 对CPP的PRRO加载载DATTA和CCODEE，对所所有程序序进行重重启，影影响正在在进行的的呼叫，已已建立的的呼叫不不受影响响。b.交换机机MP侧侧个别进进程或数数

57、据吊死死RECOOVLIIC: LICC=1（22）; 由于LLIC为为1、22互为备备份，操操作时需需逐个进进行，以以免影响响业务使使用。主主要针对对在IWWPSSS7时隙隙无法正正常占用用或创建建LINNK时不不能正常常激活时时，需对对LICC板进行行重启。RECOOVAMMX: SIDDE=00（1），AACCGG=1（33）; 由于AACCGG为01侧备备份，操操作时是是逐侧进进行，不不影响业业务使用用。主要要针对在在ATMM交换网网中包括括基本框框（扩展展框）AACCGG或其他他一些设设备降级级或故障障时对AAMX进进行重启启。RECOOVASSN: SIDDE=00（1），AACCGG=1; 由于于ACCCG为001侧侧备份，操操作时是是逐侧进进行，不不影响业业务使用用。主要要针对在