销售人员面试提问问题库

1、销售人员面试提问问题库销售人员面试提问问题库销售人员面试提问问题库资料仅供参考文件编号：2022年4月销售人员面试提问问题库版本号： A修改号： 1页 次： 1.0 审 核： 批 准: 发布日期： 面试提问共性问题一、责任1、家庭责任请简单介绍一下你的家庭成员（了解员工家庭背景）父母的生日是什么时间多长时间给父母（已婚者包含双方父母）寄一次钱多长时间给父母打一次电话交流最多的是什么如果你有女朋友或老婆，请问你们平常沟通和交流最多的是什么（了解家庭是否支持他的工作）配偶的生日是什么时间你怎么给配偶过生日的请问你配偶是做什么工作的小孩多大了平常是怎样辅导和教育小孩的平常是怎样培养孩子的劳动习惯2、

2、企业责任团队意识请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情。是怎样解决这个困难的你在解决这个困难中起了什么作用若某位员工经常迟到、早退、旷工，或不愿意干活，会给整个团队带来什么样的问题这些问题该怎样解决作为团队的一员，你是怎样改善这种情况的自我评估你为什么认为你很胜任这个工作你认为自己最大的优点是什么最大的缺点是什么你的好友怎样评价你目标你为什么对我们的工作职位感兴趣哪些原因导致你考虑离开你目前的公司你想在我们公司找到哪些在你原来公司找不到的东西对你来说，什么样的工作氛围才是非常适宜的在什么情况下你才不会离开你现在的工作岗位讲述一件对你的发展影响最大的事件或事情。请说说你从那件事情中学到了什么，并

3、且是怎样把所学的知识应用到后来的实际工作中的对你的前任工作来说，你最喜欢和最不喜欢的地方是什么是否追求上进，有进取心你在工作中遇到困难是如何处理的（就具体的一件事情讨论）若你自己来写你的职位描述的话，你会写些什么在原来公司提出过什么合理化建议在这个公司，你个人希望取得什么样的成绩请告诉我，你曾经从事的最好的工作是什么你为什么认为那是最好的工作你开始是怎样获得那份工作的你是否曾经得到过低于自己预期的成绩如果得到过，你是怎样处理这件事情的个人近期打算和长远打算是什么处理矛盾和冲突能力，能否和同事友好相处请讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。问题是怎样解决的你在解决这个问题中起了什么

4、作用请讲一个这样的经历：为了完成某项工作，你需要另一个部门提供十分重要的信息；但另一个部门认为，为你的部门收集信息不是他们的工作重点。你该怎样解决这个问题你和同事们怎样相处服从意识假如直接上级对你的工作进行了调整，但是在调整之前，直接上级并没有向你通气，假如调整后的工作很难做，你该怎么办我想知道你和你的前任直接上级一般都是怎样沟通信息的。你认为和你未来的直接上级建立和保持良好关系的最主要的因素是什么3、社会责任平常参加一些什么公益活动有没有捐助过希望工程对乞丐这种社会现象是怎么看的二、习惯1、学习习惯你喜欢读什么书为什么是否经常读书还是有兴趣时，偶尔读一本最受启发的是什么书为什么最喜欢的作家是

5、谁为什么是否看过公司网站、宣传资料，了解到什么内容2、工作习惯计划性你是怎样计划每天（每周）的工作的（灵活多变性及工作是否有计划）若有很多工作要做，每个工作的完成期限都非常短，你用什么方法在有限的时间内来完成这些工作总结习惯请讲讲你从某个具体的项目或工作中学到了什么过去三年里，你为自我发展订立了什么样的目标为什么要订立那样的目标你近来接受的哪些教育经历有助于你做好这个工作3、着装这个习惯不能通过问题来判断，通过观察细节考察应聘者：面试者衣着是否得体；是否稳重大方；色彩搭配是否和谐；4、卫生从如下方面观察应聘者：面试者的简历是否整洁、装订整齐；衣着是否干净整洁，指甲是否修剪整齐，头发是否长短合适

6、、修剪整齐、是否过于油腻或有头皮屑；5、劳动从劳动习惯方面设计系列题目考察应聘者：平常多长时间做一次家务做些什么家务老婆或老公做不做家务6、行为举止从如下方面观察应聘者：面试是否准时到达，如果因各种原因不能准时到达，是否电话说明原因是否礼貌地问候看过的报纸、喝过的水杯、坐过的椅子等是否归位交谈中是否正视对方，坐姿是否端正是否注意倾听：若提出问题，表露出不知所措或答非所问，明显是思维没跟上，开小差；销售人员面试题库（专业问题）请讲一次这样的经历：你使一个非常不满的客户改变了看法。你是怎样使客户回心转意的你认为质量和客户服务的关系是什么给我讲一个你曾经遇到的这样一个问题：和你打交道的一位客户要求解

7、决问题的方法和公司利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上，你认为这种策略的问题是什么如果几十个客户中，只有1个客户会投诉，而其他客户尽管不满意也不会说什么，但再也不会购买你的产品了。销售人员怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法请列举好的销售人员应该具备的哪些基本素质。你为什么认为这些基本素质很重要请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的客户购买我们产品的主要原因是什么关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么为什么在你的原来工作中，你用什么方法来发展并维持已存在的客户的若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么为什么讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户在给客户打电话时，提前要做哪些准备如果某位客