EHR概述与现代人力资源管理

1、- PAGE 7 -E-HR与现代人力资源管理一、什么是e-HR? e-HR即即电子化化人力资资源，从从广义上上来说它它是一套套通过现现代信息息技术手手段，提提高人力力资源管管理效率率，实现现人力资资源信息息共享及及有效整整合的解解决方案案。所谓e-HHR，从从形式上上看，是是由人力力资源相相关数据据、工具具及交流流整合而而成，它它通过与与现有的的网络技技术相联联系以保保证人力力资源与与日新月月异的技技术环境境同步发发展。可可以说，ee-HRR使企业业采用外外部的电电子商务务模式来来改善内内部的人人力资源源运作，既既节省了了资金又又加强了了对员工工的服务务。20世纪990年代代，信息息技术的的

2、发展曰曰新月异异，推动动着人力力资源管管理不断断向现代代化靠拢拢；在人人力资源源新的管管理模式式-ee-HRR的发展展过程中中，信息息技术起起着添加加剂的作作用，绵绵绵不断断地为ee-HRR输送动动力，使使得现代代人力资资源管理理手段大大施拳脚脚成为可可能。EE-HRR的ee体现现在三个个方面： 1基基于互联联网的人人力资源源管理流流程化与与自动化化。ee把有有关人力力资源的的分散信信息集中中化并进进行分析析，优化化人力资资源管理理的流程程，实现现人力资资源管理理全面自自动化，与与企业内内部的其其他系统统进行匹匹配。 2实现人人力资源源管理的的BTOOB(即即商对商商)。企企业的人人力管理理者

3、能够够有效利利用外界界的资源源，并与与之进行行交易，比比如获得得人才网网站、高高级人才才调查公公司、薪薪酬咨询询公司、福福利设计计公司、劳劳动事务务代理公公司、人人才评价价公司、培培训公司司等HRR服务南南的电子子商务服服务。 3实现人人力资源源管理的的BTOOC(商商对客户户)。让让员工和和部门经经理参与与企业的的人力资资源管理理，体现现HR部部门视员员工为内内部顾客客的思想想，建立立员工自自助服务务平台，开开辟全新新的沟通通渠道，充充分达到到互动和和人文管管理。 二、e-HHR应用用在我国国企业人人力资源源管理中中的现状状 1大部分分企业对对e-HHR存在在着错误误认识。关关于e-HR的的

4、实际内内涵，大大部分企企业普通通一知半半解，甚甚至存在在着许多多谬误和和迷惑，建建立e-HR所所需要的的硬件、软软件、内内外部服服务网络络累加起起来，还还不是ee-HRR的全部部，在ee-HRR的管理理过程中中，懂得得整合硬硬件、软软件及内内外部服服务网络络资源并并善于使使用这些些资源为为管理所所用的人人力资源源管理人人员起着着更为重重要的作作用，否否则再好好的资源源也只会会被白白白地浪费费，这样样e-HHR不但但不能起起到降低低成本的的作用，反反而会无无形中增增加企业业的负担担。对于e-HHR究竟竟能对企企业的运运作起多多大作用用，外界界媒体普普通有一一种误导导的、夸夸大的宣宣传，认认为在当

5、当今信息息爆炸的的时代，不不实行ee-HRR就会落落伍，把把e-HHR看作作一服万万事无不不能的灵药。这种种不负责责任的宣宣传必然然会使ee-HRR建设走走上弯路路，不健健康地发发展。实实际上ee-HRR对于企企业而言言应该是是一副补补药而不不是救药药，如果果企业由由于管理理方面的的问题濒濒临倒闭闭，就得得从整体体的管理理角度进进行治理理，此时时即使ee-HRR做得再再好对企企业的发发展也是是于事无无补；反反之一个个运作正正常的企企业，若若在人力力资源管管理上存存在着效效率低下下、成本本过高等等混乱局局面，采采用e-HR方方式进行行治理往往往能够够促使人人力资源源管理步步入正轨轨、理顺顺关系。

6、 2网络应应用仍不不普及，不不利于ee-HRR在大范范围内推推广。尽尽管现在在人们常常常感叹叹：网络络已经覆覆盖了我我们的生生活，但但实际调调查结果果表明网网络应用用在国内内仍不普普及，即即使是在在网络技技术最发发达的沿沿海及中中心城市市，很多多企业仍仍然停留留在单机机文字处处理的基基础上。由由于很多多企业并并没有为为员工提提供配套套的网络络环境，使使e-HHR缺乏乏深度和和持续发发展的建建立条件件。 3企业人人员不熟熟悉办公公自动化化应用，影影响了ee-HRR的使用用效果。在在e-HHR的工工作模式式下，要要求企业业员工具具备一定定的办公公自动化化应用水水平，尽尽管近年年来我国国企业在在办公

7、自自动化应应用方面面取得了了较大的的提高，例例如很多多企业成成立了信信息中心心，购置置了电脑脑等办公公自动化化设备，但但就全国国而言，大大部分企企业，尤尤其是国国营企业业员工的的实际应应用水平平相当有有限。一一方面部部分企业业员工固固守传统统的办公公模式而而对e-HR采采取抵制制态度，使使e-HHR的推推行速度度十分缓缓慢；另另一方面面由于部部分企业业员工不不熟悉办办公自动动化应用用，致使使e-HHR工作作流程出出现断链链现象，从从而影响响了e-HR的的办公效效率。三、推进ee-HRR应用的的可行性性措施 1国家政政策给予予支持，大大力推动动网络应应用。在在企业ee-HRR建设过过程中，国国家

8、扮演演着一个个重要的的角色。只只有国家家在政策策上给予予大力支支持，才才能带动动e-HHR配套套环境的的发展，例例如健全全信息网网络体系系，提高高网络容容量和传传输速度度，大力力发展高高速宽带带信息网网，强化化网络与与信息安安全保障障体系建建设，鼓鼓励更多多的ITT厂商生生产更优优质的办办公自动动化产品品；更多多的网络络服务苗苗提供更更快、更更好、更更便宜的的网络服服务。总总之，只只有配套套环境改改善了，ee-HRR才有其其生长的的土壤，才才能具备备发展的的推动力力，否则则e-HHR建设设将会寸寸步难行行。 2组建专专职机构构，进行行总体规规划，建建设具有有企业自自身特色色的e-HR模模式。首

9、首先，ee-HRR建设具具有综合合性、系系统性、整整体性，是是一项系系统工程程，涉及及企业管管理的各各个方面面，应该该坚持统统一规划划、统一一投资、统统一标准准、统一一建设和和统一管管理。的的工作原原则。一一些企业业在e-HR建建设过程程中由于于缺乏统统一的规规划和管管理，各各部门争争相盲目目购买设设备，而而实际情情况却是是未能充充分利用用，造成成了资产产闲置及及人力；物力的的大量浪浪费。我我们必须须清醒地地认识到到e-HHR是由由硬件、软软件和应应用管理理三部分分组成的的。硬件件、软件件建设是是必要条条件，但但进行良良好的应应用管理理，使硬硬件软件件资源与与人力资资源优化化整合才才是根本本目

10、的。信信息化一一定要算算效益账账，要有有投资回回报率的的概念，宁宁缺勿滥滥。其次次，推进进e-HHR建设设的管理理机构必必须吕备备高层次次的综合合职能，才才能适应应e-HHR发展展内在规规律的要要求。因因此，这这个部门门不能简简单地由由某个信信息化或或人事部部门管理理，可以以专门调调配人员员组成一一个吕有有全局性性、独立立性的项项目管理理部门，这这个部门门的人员员既要懂懂得信息息技术，又又要熟悉悉人力资资源管理理的全益益运作。 3加强强企业人人员办公公自动化化应用水水平的培培训力度度。一种种理念、一一件产品品要得到到很好的的推广，必必须要使使人们正正确地认认识它、掌掌握它。如如前所还还，目前前

11、我国企企业人员员办公自自动化应应用水平平还较低低，要尽尽快摆脱脱这种现现状，一一项重要要的工作作便是通通过大力力培训以以提高全全员水平平，有条条件的企企业可以以请外部部的培训训服务顾顾问公司司或是成成立专门门的信息息管理部部门办公公自动化化培训小小组来负负责培训训工作的的具体实实施；暂暂时不具具备条件件的企业业可以鼓鼓励员工工参加业业余的自自动化课课程培训训或是先先重点培培养部分分员工成成为专业业人员，再再由这些些专业人人员来帮帮助企业业的自动动化培训训工作。 4e-HHR建设设要从企企业实际际情况出出发，分分步骤、分分阶段进进E-HHR建设设要善于于审时度度势，从从企业实实际情况况出发，制制

12、订出一一套可行行的e-HR阶阶段发展展计划，根根据这套套计划有有针对性性的逐步步引进与与完善。当当企业内内部乱成成一团时时，首先先需要从从根本上上进行治治理，理理顺内部部关系，才才能着手手e-HHR的建建设，否否则，即即使企业业投入更更多的资资金，仍仍然会像像一辆破破车陷在在泥沟一一样，动动弹不得得。一般说来，ee-HRR建设需需要企业业吕备四四个前提提条件：第一，有有一套规规范的、可可遵循的的人力资资源管理理流程；第二，完完善的财财务和运运作定位位；第三三，开放放和敢做做敢为的的企业文文化；第第四，高高层领导导的大力力支持。仔仔细观察察e-HHR发展展动态，评评估自身身能力与与需求，一一步一步步地建设设e-HHR，才才是企业业实施ee-HRR的基本本战略。没没有做好好企业ee；HRR准备而而一味追追求，无无吕于拔拔苗助长长，最后后反而可可能不得得其利却却先受其其害，所所以企业业在建设设