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文档简介
1、员工职业发展手册TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc36541318 前言 PAGEREF _Toc36541318 h 1 HYPERLINK l _Toc36541319 第一章职级系统介绍 PAGEREF _Toc36541319 h 2 HYPERLINK l _Toc36541320 1.1 岗岗位分类类 PAGEREF _Toc36541320 h 3 HYPERLINK l _Toc36541321 1.2 职职级分布布 PAGEREF _Toc36541321 h 3 HYPERLINK l _Toc36541322 第二章熟悉悉中成长长入职篇篇 PAG
2、EREF _Toc36541322 h 5 HYPERLINK l _Toc36541323 2.1新员员工入职职培训 PAGEREF _Toc36541323 h 55 HYPERLINK l _Toc36541324 2.2 试试用期管管理 PAGEREF _Toc36541324 h 5 HYPERLINK l _Toc36541325 2.3 新新员工转转正定级级 PAGEREF _Toc36541325 h 6 HYPERLINK l _Toc36541326 第三章员工工职业发发展通道道发展篇篇 PAGEREF _Toc36541326 h 7 HYPERLINK l _Toc36
3、541327 3.1 纵纵向发展展 PAGEREF _Toc36541327 h 7 HYPERLINK l _Toc36541328 3.2 横横向发展展 PAGEREF _Toc36541328 h 9 HYPERLINK l _Toc36541329 3.3人才才储备与与梯队建建设 PAGEREF _Toc36541329 h 122 HYPERLINK l _Toc36541330 3.4 员员工职业业发展管管理 PAGEREF _Toc36541330 h 133 HYPERLINK l _Toc36541331 第四章做最最优秀的的实践者者成就篇篇 PAGEREF _Toc3654
4、1331 h 17 HYPERLINK l _Toc36541332 4.1 绩绩效激励励制度 PAGEREF _Toc36541332 h 117 HYPERLINK l _Toc36541333 4.2经理理人培训训计划 PAGEREF _Toc36541333 h 118 HYPERLINK l _Toc36541334 第五章附录录 PAGEREF _Toc36541334 h 20 HYPERLINK l _Toc36541335 5.1 批批准权与与修订权权 PAGEREF _Toc36541335 h 20 HYPERLINK l _Toc36541336 5.2 附附件 PAG
5、EREF _Toc36541336 h 200前言欢迎加盟江江苏xxx集团!您将在在这里开开始一段段全新的的职业经经历。公公司的发发展与员员工的努努力是分分不开的的,江苏苏xx集集团希望望能够为为员工提提供一个个良好的的平台,与与员工共共同发展展。无论对员工工,还是是对公司司而言,职职业发展展管理都都至关重重要。个个人的职职业发展展很大程程度上与与员工个个人的努努力息息息相关,员员工个人人应该承承担自我我职业发发展的主主要责任任,只有有员工不不断进取取、努力力工作,才才能在公公司的职职业发展展道路上上不断前前进;同同时,公公司在员员工的职职业发展展中也应应承担一一定责任任,主要要是明确确职业发
6、发展道路路,提供供发展空空间并给给予培训训支持;员工的的直接上上级也应应承担相相应责任任,主要要是辅助助员工制制订发展展计划和和提供在在职指导导。正是xx集集团员工工的积极极进取、不不懈拼搏搏造就了了xx集集团现在在的成就就,公司司认为员员工是最最宝贵的的财富,是是创新的的源泉。本本员工工职业发发展手册册明确确了在员员工职业业发展的的道路上上公司承承担的责责任,致致力于表表达公司司对员工工的支持持与尊重重。因此公司除除了为员员工提供供合理的的薪酬,更更向员工工提供了了大量的的培训与与发展的的机会。在在这里您您将能按按照多种种通道来来规划您您的职业业生涯,并并得到相相关培训训的支持持。在这这里您
7、将将接受、融融入并推推广积极极、健康康的生活活理念,在在发展事事业的同同时发展展您的人人生!在此刻,让让我们共共同牢记记xx集集团的发发展愿景景:xx精神:负责、协协作、勤勤俭、创创新xx愿景:拥有多多元领先先业务的的中国著著名机械械制造和和工程安安装企业业第一章 职职级系统统介绍首先,您需需要了解解xx集集团的职职级体系系。公司司的职级级体系是是职业发发展规划划的重要要基础,它它根据岗岗位性质质的不同同,对岗岗位进行行分类并并设定对对应的发发展等级级序列,同同时针对对具体岗岗位设定定了等级级发展区区间。表1 江苏xxx集团团岗位职职级对应应表职务级别管理序列技术序列营销序列通用序列生产序列1
8、部长234567科级干部总工程师89资深营销专专员1011主办工程师师1213主办14营销专员1516工程师营销助理171819协办2021技师222324内务技工2526272829301.1 岗岗位分类类江苏xx集集团的职职级体系系将所有有岗位分分成五个个序列:管理序序列、技技术序列列、营销销系列、通通用序列列和生产产,三十十个职级级,一级级为最高高职级, 三十级级为最低低职级。管理序列是是指公司司具有行行政管理理职责的的各类岗岗位的集集合,包包括部长长、科长长和车间间主任两两个职等等;技术序列是是指公司司各类工工程技术术岗位的的集合,包包括总工工程师、主主办工程程师和工工程师三三个职等等
9、。应注注意区别别技术序序列职等等与技术术职称是是完全不不同的概概念,不不能相互互套用。营销序列是是指公司司营销岗岗位的集集合,包包括高级级营销专专员、营营销专员员和和营营销助理理三个职职等;通用序列是是指公司司职能部部门其他他各类岗岗位的集集合,分分为主办办、协办办和内务务三个职职等。通用序列是是指公司司各类生生产岗位位的集合合,分为为技师、技技工两个个职等。1.2 职职级分布布每个岗位序序列都有有相应的的职等和和职级分分布,根根据具体体岗位的的性质、经经验技能能要求、职职责大小小等不同同,每个个职等所所覆盖的的职级不不同。(参参见表11 江苏苏xx集集团岗位位职级对对应表)管理序列包包括两个
10、个职等,起起始职级级为二十十级,最最高为一一级,包包括二十十个职级级;部长职等的的职级分分布为:121级,共共十二级级;科长、车间间主任职职等的职职级分布布为:22077级,共共十四级级;技术序列包包括三个个职等,起起始职级级为二十十四级,最最高为七七级,包包括十八八个职级级;总工程师职职等的职职级分布布为:11177级,共共五级;主办工程师师职等的的职级分分布为:1811级级,共八八级;工程师职等等的职级级分布为为:244166级,共共九级。营销序列包包括三个个职等,起起始职级级为二十十五级,最最高为九九级,包包括十七七个职级级;资深营销专专员职等等的职级级分布为为:1449级级,共六六级;
11、营销专员职职等的职职级分布布为:117114级,共共四级;营销助理职职等的职职级分布布为:225116级,共共十级;通用序列包包括三个个职等,起起始职级级为三十十级,最最高为十十三级,包包括十八八个职级级;主办职等的的职级分分布为:2013级级,共八八级;协办职等的的职级分分布为:2519级级,共七七级;内务职等的的职级分分布为:3024级级,共七七级;生产序列包包括两个个职等,起起始职级级为三十十级,最最高为二二十一级级,包括括十个职职级;技工职等的的职级分分布为:3024级级,共七七级;技师职等的的职级分分布为:2521级级,共五五级;内务职等的的职级分分布为:3024级级,共七七级。第二
12、章 熟熟悉中成成长入职篇篇从入职的第第一天起起,您就就步入了了江苏xxx集团团的职业业发展通通道,您您首先将将接受新新员工入入职培训训并度过过试用期期。2.1新员员工入职职培训新员工入职职培训在在员工到到岗后的的一周内内进行,由由人力资资源部组组织集中中进行。主主要内容容包括:企业文化培培训首先,要使使员工了了解xxx集团的的发展愿愿景、使使命、价价值观、企企业战略略、发展展历程等等,突出出介绍“负责、协协作、勤勤俭、创创新”的企业业精神,使使新员工工迅速了了解xxx集团,尽尽快融入入企业的的工作环环境;其次,介绍绍公司经经营状况况,包括括主要业业务概况况、业务务流程、项项目情况况等,传传达公
13、司司对新员员工的期期望和要要求,使使新员工工能尽快快找到自自己在公公司的定定位和发发展方向向;第三,介绍绍公司的的组织结结构及与与规章制制度,强强调制度度不是为为了约束束员工的的自由和和创新,而而是为了了给大家家创造一一个真正正充满活活力的有有序的工工作环境境;第四,介绍绍xx集集团的企企业形象象,明确确企业每每个员工工所承担担的社会会形象责责任,以以及企业业视觉识识别系统统所用标标识的意意义以及及使用场场合。工作职责培培训新员工通过过阅读员员工手册册、岗岗位说明明书、部部门职责责中与与岗位相相关的文文件,了了解公司司所处行行业背景景、企业业发展前前景以及及岗位所所承担的的任务职职责等。除除了
14、阅读读相关文文件,其其直接管管理上级级在工作作中也要要进行口口头沟通通与辅导导。2.2试用用期管理理每位新入职职员工在在成为正正式员工工之前都都要经历历三至六六个月的的试用期期,达到到公司要要求的新新员工可可予以转转正,达达不到要要求的新新员工则则不能转转正。试试用期为为员工与与公司提提供了相相互了解解的一段段时间,公公司希望望新员工工能珍视视这一锻锻炼机会会,积极极进取,调调整自身身,早日日融入到到xx集集团这个个大集体体中来;新员工工也可以以进一步步了解公公司文化化环境,明明晰公司司的发展展方向与与个人追追求是否否一致,并并确定是是否选择择与公司司共同发发展。公司会采用用有效手手段帮助助新
15、员工工成为合合格的正正式员工工。新员员工入职职后,部部门负责责人会安安排一名名老员工工帮助其其熟悉工工作环境境及工作作职责,尽快消除陌生感。试用期间人人力资源源部将向向试用员员工上级级发出新新员工试试用通知知书,详详细介绍绍新员工工在招聘聘过程及及培训中中的具体体表现,提提醒部门门负责人人在试用用期内对对员工重重点考察察的内容容。新员工的上上级在试试用期中中将对新新员工进进行严格格而细致致的考察察,在工工作能力力、态度度、业绩绩、执行行指令程程度、团团队合作作、公司司文化认认同、自自身学习习提高、遵遵守工作作规则等等各方面面向新员员工提出出具体要要求,并并进行监监督检查查。2.3新员员工转正正
16、定级在试用期时时,新员员工的职职级序列列由人力力资源部部比照正正式员工工初步拟拟定。根根据试用用期的考考核结果果,对新新员工进进行转正正、确定定序列和和职级,需需填写员员工转正正定级申申请表(见见附件)。第三章 员员工职业业发展通通道发展篇篇尊重员工个个人发展展需求,帮帮助员工工进行职职业规划划和发展展是xxx集团人人力资源源开发恪恪守的理理念。员员工职业业发展不不仅取决决于个人人的追求求与个人人的努力力,同时时取决于于公司的政政策环境境、制度度环境和和竞争环环境。随随着信息息化建设设的发展展,公司司的未来来组织结结构将趋趋于扁平平化,员员工的发发展将不不仅仅体体现在传传统的行行政岗位位的晋升
17、升,而且且还体现现在职级级的上升升(伴随随薪资的的上调)、技技术水平平的提高高、管理理技能的的提高以以及任务务多元化化等多个个方面。为为此,公公司为员员工发展展设计了了纵向发发展和横横向发展展的职业业通道(如如图所示示),努努力为员员工的职职业发展展营造一一种良好好的环境境氛围。纵向发展纵向发展横向发展横向发展员工职业发发展示意意图在xx集团团的职业业发展体体系中,包包括五个个序列和和三十个个职级,员员工职业业发展既既包括纵纵向的职职等、职职级晋升升,也包包括横向向的跨序序列移动动、工作作内容扩扩大化和和工作轮轮换。通通过纵向向和横向向的发展展,丰富富了员工工职业发发展的通通路,使使员工获获得
18、了更更多的发发展机会会,鼓励励员工积积极上进进,努力力工作,朝朝自己理理想的职职业目标标发展,有有效地解解决了员员工职业业发展通通道狭窄窄问题。3.1 纵纵向发展展纵向发展包包括两方方面,职职等晋升升和职级级晋升。员员工可以以根据个个人发展展意向和和能力特特点,选选择不同同的岗位位序列作作为个人人职业发发展方向向;公司司有责任任考虑员员工的发发展意愿愿,结合合员工本本人能力力特点和和公司对对人才的的需求状状况,帮帮助员工工规划个个人发展展方向。xx集团的的五个职职业序列列都是员员工职业业发展的的通道,其其中管理理、技术术和营销销三个通通道可以以达到较较高的职职级,留留给员工工充分的的发展空空间
19、。多多通路体体系设计计,一方方面解决决了原来来公司内内部发展展通路狭狭窄,各各种专业业人才没没有相应应的发展展通路的的问题;另一方方面,增增加技术术、营销销序列的的发展通通路,体体现了公公司对技技术人才才、营销销人才的的重视,增增强了公公司对这这类人才才的吸引引力,有有利于稳稳定员工工队伍,培培育企业业的核心心竞争力力,避免免把一个个优秀的的技术人人员、营营销人员员变为一一个蹩脚脚的管理理者。3.1.11职等调调整公司鼓励员员工努力力工作,在在上级岗岗位出现现职位空空缺时,工工作勤奋奋、表现现出色、能能力出众众的员工工将获得得优先的的晋升和和发展机机会,公公司实行行竞争上上岗、择择优录用用的制
20、度度。员工职等晋晋升所需需的主要要条件如如下:具备良好的的职业道道德、责责任感和和奉献精精神,并并有很强强的成功功欲望;有优秀的创创新能力力、计划划组织能能力、沟沟通能力力、学习习能力与与解决问问题的能能力;个人工作能能力突出出,工作作业绩优优异;有良好的团团队合作作精神,并并对他人人有影响响力;晋升有利于于发挥员员工的个个人潜能能,倡导导积极向向上的文文化导向向。3.1.22同职等等内职级级调整根据员工的的绩效考考核结果果和业绩绩表现,员员工的岗岗位职级级会做出出相应的的调整,对对应的薪薪酬也应应做出调调整,具具体调整整办法如如下:根据年度绩绩效考核核结果,确确定员工工岗位职职级的调调整:年
21、度考核结结果分为为A、BB、C和和D四类类;年度考核达达到A和和B等的的员工将将进入晋晋升名单单,经公公司绩效效与薪酬酬委员会会审定,晋晋升一个个职级,并并相应调调整岗位位工资等等级;年度绩效考考核等级级为D级级的员工工进入降降级、转转岗名单单,经公公司绩效效与薪酬酬委员会会审定,降降低一个个职级,并并相应调调整岗位位工资等等级;连续两年年年度绩效效考核为为D级的的员工建建议安排排待岗,待待岗期间间薪酬标标准参照照基本工工资或当当地最低低工资标标准,不不参与年年终效益益奖金的的分配。注:有关考考核的详详细情况况,请参参阅江江苏xxx集团绩绩效管理理制度公司安排员员工轮岗岗时,在在轮岗期期内职级
22、级一般不不做变动动。3.2 横横向发展展由于传统的的晋升通通道机会会有限,为为了满足足更多员员工发展展的要求求,公司司为员工工设计了了横向发发展通道道。横向向通道发发展分为为岗位序序列调整整、工作作内容扩扩大化和和工作轮轮换。绩绩效符合合公司要要求并积积极要求求上进的的员工,有有机会得得到不同同职责范范围内的的工作岗岗位。岗岗位的调调整,往往往也伴伴随着责责任的加加大、工工作任务务的丰富富化。3.2.11 工作作序列调调整xx集团职职业发展展体系可可以跨序序列横向向发展,公公司鼓励励员工针针对自己己特长提提出的横横向发展展要求,特特别鼓励励员工向向技术序序列和营营销序列列发展。岗岗位轮换换后,
23、员员工的职职级由人人力资源源部及用用人单位位按照新新岗位的的职级范范围,参参考员工工原岗位位职级确确定员工工的新职职级。各序列员工工可以轮轮换的岗岗位如下下:管理序列:公司管管理人员员的发展展通道,对对员工自自身的综综合素质质要求高高,通道道容量有有限;科长、车间间主任是是本序列列的初级级职等,其其上级职职等是部部长,员员工可以以选择在在本序列列发展,也也可以根根据个人人的能力力特点选选择向技技术序列列和营销销序列发发展。科科长职等等人选可可以来自自通用序序列、技技术序列列和营销销序列的的员工,车车间主任任职等人人选可以以来自车车间基层层管理人人员、通通用序列列和技术术序列员员工;部长是本序序
24、列的中中高级职职等,上上级岗位位是公司司总裁层层。员工工原则上上在本序序列发展展,也可可以根据据个人的的能力特特点,选选择向技技术序列列和营销销序列发发展。部部长职等等以公司司内部员员工培养养为主、外外聘为辅辅,实行行竞争上上岗、择择优聘用用,人选选可以来来自公司司管理序序列、技技术序列列和营销销序列岗岗位员工工;技术序列:公司技技术人员员的发展展通道,员员工可以以通过业业绩提升升和专业业技术水水平的提提高而获获晋升,适适用于在在公司研研发、设设计和技技术支持持岗位从从事技术术工作的的员工。对对于管理理、营销销序列员员工不套套用本序序列规定定。 工程师是技技术序列列的初级级职等,上上级职等等是
25、主办办工程师师。工程程师职等等是一系系列工程程技术岗岗位的集集合,不不等同于于工程师师职称。在在公司技技术岗位位工作的的员工,有有两年技技术工作作经历的的,经公公司聘用用后取得得岗位任任职资格格。公司司鼓励员员工在本本序列发发展,也也可以根根据个人人的能力力特点选选择向管管理序列列和营销销序列发发展;主办工程师师是技术术序列的的中级职职等,上上级职等等是总工工程师。取取得国家家认可工工程师职职称员工工,经绩绩效考核核递升到到本职等等。公司司鼓励员员工在本本序列发发展,也也可以根根据个人人的能力力特点选选择向管管理序列列和营销销序列发发展;总工程师是是技术序序列的最最高级职职等。取取得国家家认可
26、高高级职称称员工,经经绩效考考核递升升到本职职等。本本系列员员工原则则上不鼓鼓励向其其他序列列发展。营销序列:公司营营销员工工的晋升升通道,员员工随着着能力和和业绩的的提升以以及工作作责任的的扩大得得到晋升升;营销助理是是营销序序列的初初级职等等,上级级职等是是营销专专员。公公司鼓励励员工在在本序列列发展,也也可以根根据个人人的能力力特点选选择向管管理序列列发展;营销专员是是营销序序列的中中级职等等,上级级职等是是资深营营销专员员。公司司鼓励员员工在本本序列发发展,也也可以根根据个人人的能力力特点选选择向管管理序列列发展;资深营销专专员是营营销序列列的高级级职等。公公司鼓励励员工在在本序列列发
27、展,也也可以根根据个人人的能力力特点选选择向管管理序列列发展;通用序列:公司为为通用序序列岗位位员工安安排的发发展通道道。本序序列员工工可以在在本序列列内部晋晋级,也也可以向向管理序序列发展展;特殊殊情况下下,具有有技术背背景员工工可以向向技术序序列发展展,有营营销才能能的员工工可以向向营销序序列发展展。内务是本序序列的初初级职等等,包括括公司新新进年轻轻员工等等。内务务的上级级职等是是协办,员员工可以以选择在在本序列列发展,也也可以根根据个人人的能力力特点选选择向技技术序列列和营销销序列发发展;协办是本序序列的中中级职等等,上级级职等是是主办。员员工可以以选择在在本序列列发展,也也可以根根据
28、个人人的能力力特点,选选择向技技术序列列和营销销序列发发展;主办是本序序列的最最高职等等。员工工可以根根据个人人的能力力特点,选选择向管管理序列列、技术术序列和和营销序序列发展展;生产序列:公司为为生产岗岗位员工工安排的的发展通通道。本本序列员员工原则则上在本本序列内内部发展展。技工是本序序列的初初级职等等,其上上级职等等是技师师,主要要包括生生产工人人和辅助助生产工工人;技师是本序序列的高高级职等等,员工工通过技技能水平平提高提提升到本本职级。3.2.22 换岗岗和轮岗岗换岗和轮岗岗是员工工横向职职业发展展的通道道,也是是公司一一项人才才储备和和人才培培养制度度。首先先,这项项制度为为员工提
29、提供了更更加灵活活的发展展机会,减减少了传传统纵向向通道的的拥堵,有有利于全全面发掘掘员工的的能力特特点和员员工职业业发展的的再定位位,扩大大和丰富富工作内内容,从从而调动动其积极极性和主主动性,获获得职业业成就;其次,换换岗和轮轮岗可以以迅速强强制性丰丰富员工工的工作作经验,锻锻炼和培培养复合合型人才才,为员员工的纵纵向发展展奠定扎扎实基础础。公司鼓励员员工在部部门内部部轮岗和和换岗。轮轮岗和换换岗必须须在部门门负责人人的安排排下,经经人力资资源部批批准后实实施,轮轮岗和换换岗的目目的是丰丰富员工工的工作作内容,提提升员工工的综合合能力,增增加公司司的人才才储备;人力资源部部结合个个人职业业
30、发展需需要, 每年安安排部分分员工跨跨部门轮轮岗, 员工也也可以申申请轮岗岗,申请请时需要要填写员员工轮岗岗申请表表(见见附件),目目的是培培养综合合性经营营管理人人才,增增加公司司的人才才储备;公司采取内内部招聘聘和个人人申请的的方式向向员工提提供换岗岗的机会会,公司司所有招招聘信息息会优先先向内部部员工发发布。同同时,如如果员工工本人有有在其他他工作领领域发展展的兴趣趣,也可可以在任任何时候候向人力力资源部部提出申申请,申申请时需需要填写写员工工换岗申申请表(见见附件)。公公司在结结合个人人兴趣与与公司工工作需要要的基础础上,尽尽可能向向员工提提供步入入新工作作岗位的的机会。内部员工应应聘
31、成功功或员工工换岗申申请得到到批准后后,到新新岗位的的内部试试用期为为一个月月至三个个月,根根据试用用期的考考核结果果,对员员工进行行转正、确确定序列列和职级级并填写写员工工转正定定级表(见见附件);未转正正者,则则由人力力资源部部与原部部门协商商提出安安置意见见。轮岗可以使使员工充充分了解解其他部部门的实实际业务务运作,有有利于加加强员工工对公司司整体业业务的了了解从而而提高整整个公司司的内部部沟通与与整体运运作。每每年轮岗岗员工的的比例可可以在55-100%之间间,轮岗岗时间根根据实际际情况安安排,一一般在六六个月左左右。3.3人才才储备与与梯队建建设人力资源是是公司最最重要的的资源,xx
32、x集团团的竞争争力来源源于xxx员工良良好的素素质。为为此,公公司在人人力资源源合理配配置的基基础上,考考虑一定定量的人人才储备备。人才才储备按按岗位序序列进行行,主要要考虑管管理序列列储备和和技术序序列储备备。人才才储备和和梯队建建设计划划的制定定主要依依据公司司人力资资源战略略规划和和公司业业务需求求,考虑虑公司目目前的人人员结构构、能力力水平和和流动情情况。 公司按岗位位序列建建立人才才储备和和梯队体体系结构构。根据据公司的的发展速速度和对对岗位的的需求特特点,确确定一定定比例的的储备人人员,特特别是中中、高级级管理人人员和技技术人员员;建立公司中中高级管管理和技技术岗位位人才晋晋升阶梯
33、梯制度,针针对岗位位岗位特特点和能能力要求求,对任任职人员员的知识识结构、绩绩效情况况、能力力组合、任任职部门门经历、岗岗位轮换换、绩效效情况等等做出具具体规定定,在职职业发展展通道中中做出相相应的安安排,并并结合个个人职业业发展管管理,引引导有潜潜力的员员工进入入不同的的阶梯通通道。加强公司中中、高层层管理岗岗位人员员储备管管理。建建议将副副部长岗岗位人员员作为部部长的储储备人选选,部长长有责任任发现和和培养自自己岗位位的接班班人,部部长岗位位晋升的的前提是是有合适适的人选选接替其其职位;推行中高级级管理人人员岗位位轮换制制度,增增加管理理者知识识面、周周边工作作经验和和全局意意识,转转换其
34、思思维模式式和看问问题的角角度,为为其承担担更大的的责任做做准备。3.4员工工职业发发展管理理员工的职业业发展和和成功是是xx集集团发展展壮大的的根本保保障。在在xx集集团,员员工通过过勤奋的的工作除除了可以以获得薪薪金、享享有福利利以外,更重要的是可以获得提高、成长和发展的机会。公司帮助每位员工制定满足其需求、有针对性的职业发展计划,该计划由每位员工和上级一起根据个人工作的发展需要而制订。3.4.11 个人人职业发发展计划划制定公司给予每每位员工工一定发发展空间间,并积积极推动动员工的的发展成成长。但但是,需需要明确确的是员员工依然然是个人人职业发发展计划划的制定定和实施施主体,员员工的职职
35、业成功功取决于于员工本本人的勤勤奋、敬敬业和积积极进取取,公司司只能作作为员工工职业生生涯的辅辅导员,为为员工提提供发展展的外部部环境,引引导和促促进员工工发展。个人职业计计划包括括以下内内容:员员工评价价、职业业目标、职职业发展展路径设设计和能能力发展展。对于于进入人人才储备备和梯队队体系的的员工,必必须制定定个人职职业计划划,由本本部门存存档备案案,其他他员工可可以选择择适用。制定职业管管理规划划应遵循循的原则则一致性原则则。一致致性原则则要求员员工职业业发展规规划必须须与公司的人人力资源源战略密密切结合合,与公公司总体体发展战战略保持持一致;全面兼顾和和重点发发展相结结合原则则。个人人职
36、业发发展计划划首先在在公司骨骨干员工工中实施施,时机机成熟后后面向全全公司展展开;公平客观的的原则。要采用客观公正的标准,充分发扬民主,集体进行决策,保证企业员工均等地享有职业发展机会,并营造一个优秀人才脱颖而出的环境。表 2 员工职业发发展计划划编制关关系图计划内容员工部门负责人人人力资源部部员工评价个人价值观观、人生生目标个人能力特特点、专专长个人优势、劣劣势绩效考核反反馈能力界定、评评价绩效考核、能能力界定定、评价价资料的的汇总、分分析职业目标研究公司发发展战略略、经营营计划部门职责、岗岗位职责责确定个人发发展目标标、衡量量标准提供公司发发展方向向、对个个人期望望辅导提供发展机机会提供人
37、事政政策咨询询提供职业机机会信息息发展路径研究公司职职级关系系图探讨发展路路径提供发展路路径指导导建议提供人事政政策咨询询能力发展探讨达到职职业目标标所需能能力提供在职指指导安排相应培培训组织培训3.4.11.1 员工评评价员工评价主主要包括括两部分分内容:员工职职业兴趣趣和能力力特征。职职业兴趣趣评定是是要了解解员工对对做什么么事情感感兴趣,与与员工本本身的性性格特点点有密切切联系。如如果员工工工作与与其职业业兴趣相相一致,员员工的工工作热情情、主动动性会大大为提高高,工作作的驱动动因素将将更大程程度上取取决于非非物质因因素,降降低对物物质因素素的依赖赖。见附附表江江苏xxx集团员员工职业业
38、锚注释释表能力特征评评定是要要解决员员工能做做什么的的问题,它它与员工工本身内内在基本本素质、后后期教育育和培训训有密切切联系。能能力特征征评定的的结果,一一方面可可以用来来界定目目前员工工的能力力水平,鉴鉴别其与与当前工工作的匹匹配程度度,以及及确定今今后的职职业目标标;另一一方面,也也可以明明确员工工的能力力差距,为为员工的的培训提提供依据据。见附附表江江苏xxx集团员员工能力力特征注注释表员工评价可可以由人人力资源源部牵头头组织,部部门负责责人和直直接上级级打分的的方式实实施。3.4.11.2 职业目目标与发发展路径径员工职业目目标体系系是对员员工将来来在企业业所处状状态以及及如何达达成
39、这种种状态的的系统描描述。职职业目标标分为外职职业目标标和内职业业目标。外职业业目标包包括:工工作内容容目标、职职务目标标、工作作环境目目标等;内职业业目标包包括工作作能力目目标、提提高心理理素质目目标、工工作成果果目标等等。员工的职业业目标是是在员工工与其上上级领导导的互动动过程中中制定出出来的。员员工首先先提出个个人职业业发展目目标和发发展路径径的初步步设想,就就设想与与对其承承担发展展责任的的上级主主管进行行交流。上上级主管管必须仔仔细审查查员工的的发展设设想,并并依据其其对组织织目标和和对员工工评价结结果的了了解,对对员工的的职业目目标和发发展路径径提出修修改意见见,修改改意见应应及时
40、反反馈员工工,并与与员工进进行充分分沟通,达达成一致致意见。经经双方认认可的职职业目标标,应作作为指导导员工个个人发展展的方向向性文件件,员工工本人必必须努力力实施,其其上级主主管也应应对员工工的发展展状况予予以随时时指导,并并从组织织角度提提供相应应的便利利条件,确确保计划划的落实实。3.4.22 个人人职业发发展计划划实施员工个人职职业发展展计划实实施的主主体是员员工本人人,员工工有责任任落实计计划并承承担计划划实施的的后果。另另一方面面,公司司有责任任通过辅辅导、咨咨询、督督促、考考核和培培训,发发展员工工能力,创创造条件件帮助其其实现发发展计划划。 公司中承担担员工职业业发展管理理的是
41、各部门门负责人人和人力力资源部部。部门门负责人人应该对对自己下下属员工工的能力力、兴趣趣、抱负负有较清清晰的认认识,结合员员工职业业发展计计划,注注意把握握企业中中存在的的机会,及及时给员员工提供供可选择择的发展展途径,培养并并鼓励他他们积极极进取,并并结合员员工绩效效考核,随随时掌握握员工职职业发展展方面的的进展。人力资源管管理部门门在整个个体系中中起到组组织协调调、咨询询和管理理作用,保保证体系系的正常常运作。3.4.33 培训训培训是职业业管理的的重要内内容,有有助于员员工职业业发展计划划的实施施,满足足员工职职业发展展的需要要,最终终促进组组织目标标的实现现。培训训分为知知识培训训和技
42、能能培训,前前者专注注员工知知识体系系的扩大大、系统统和完善善,后者者专注员员工实际际操作能能力的提提高;前前者以员员工自我我发展为为主,后后者以公公司组织织安排为为主。公司鼓励员员工进行行自身再再教育,依依据个人人职业发发展计划划和绩效效考核结结果,部部门负责责人与员员工共同同拟定培培训计划划,培训训内容要要有针对对性,切切实起到到提高员员工的能能力水平平的作用用;人力力资源部部将各部部门上报报的培训训计划分分类、汇汇总,制制定出公公司分类类培训计计划。通用类培训训:指利利用公司司内外的的培训资资源组织织开展的的全员适适用的通通用类知知识、技技能和态态度培训训,如电电脑使用用、经营营管理知知
43、识、时时间管理理、沟通通技巧、团团队建设设、专项项训练等等;技术系列培培训:指指利用公公司内外外的培训训资源开开展的与与业务、技技术相关关的知识识和技能能培训,包包括管理理技能提提升、非非财务人人员的财财务知识识、服务务技巧、市市场营销销知识与与方法等等;在职培训:指在实实际工作作中,利利用工作作关系开开展的一一种培训训形式。一一般由部部门负责责人为员员工指定定业务导导师,建建立师徒徒关系,制制定培训训目标、时时间期限限和考核核标准,实实施培训训。管理人员轮轮岗培训训:指公公司中级级以上管管理人员员,以及及进入公公司人才才储备和和梯队体体系的员员工,根根据职业业发展的的要求,到到相关性性岗位任
44、任职锻炼炼的培训训方式;管理人员指指导培训训:指公公司中级级以上管管理人员员,以及及进入公公司人才才储备和和梯队体体系的员员工,根根据职业业发展的的要求,由由公司为为其指定定一名资资深管理理人员担担任其发发展顾问问,重点点指导员员工发展展战略思思考、组组织协调调、分析析解决问问题和领领导技巧巧等方面面的综合合能力,为为员工的的进一步步任用做做准备。第四章做最最优秀的的实践者者成就篇篇4.1 绩绩效激励励制度每个工作年年度终结结之前,根根据各自自的考核核标准,部部门负责责人都会会与员工工共同回回顾总结结一年来来的工作作业绩,明明确员工工职业发发展的短短期目标标和长期期目标,同同时考察察员工的的工
45、作能能力和态态度,制制定达到到职业发发展目标标的计划划。公司将根据据员工在在下图中中的位置置提供相相应支持持。业务指导业务指导,赋予更大责任赋予更大的责任培训发展内部换岗培训与指导业务指导业务指导,赋予更大责任赋予更大的责任培训发展内部换岗培训与指导培训发展,赋予更大责任降级/辞退培训发展内部换岗培训发展加强管理高符合要求态度和工作能力低高符合要求符合要求工作业绩工作业绩被评价为工工作业绩绩、态度度与工作作能力“双高”的员工工会获得得职级与与薪酬的的晋升;对于工作业业绩较高高、态度度积极而而能力有有欠缺的的员工,公公司将安安排相应应的培训训,帮助助员工发发展业务务能力;对于工作业业绩较高高、工
46、作作能力较较强但工工作态度度欠积极极的员工工,公司司将采用用加大工工作职责责,并对对其加强强管理,帮帮助员工工进一步步发挥能能力;对于工作业业绩差、态态度积极极而能力力有欠缺缺的员工工,公司司将安排排相应的的培训,并并对其加加强业务务指导,帮帮助员工工发展业业务能力力;对于工作业业绩差、工工作能力力较强但但工作态态度欠积积极的员员工,公公司将对对其加大大管理力力度,从从转变工工作态度度入手,帮帮助员工工发展业业务能力力;如员员工对公公司的文文化、制制度和管管理方式式无法认认同,应应考虑调调换岗位位或辞退退。对于工作业业绩、态态度与工工作能力力“双低”的员工工,实行行末位淘淘汰,公公司每年年强制
47、流流出的比比例不低低于员工工总数的的5%。4.2经理理人培训训计划针对公司中中级以上上管理人人员,以以及进入入公司人人才储备备和梯队队体系的的员工,公公司设置置经理人人培训制制度,其其核心思思想是有有针对性性地提高高江苏xxx集团团核心员员工的职职业管理理素质,培培养一批批德才兼兼备的管管理人才才。培训课程分分为两类类:EMMBA课课程培训训、短期期经理人人培训课课程,具具体如下下:第一类是EEMBAA课程培培训。部门经理级级员工经经申请批批准后,由由公司保保送参加加EMBBA培训训项目。保保送前公公司与员员工签订订培训协协议,约约定员工工培训后后的最少少服务年年限。EEMBAA培训为为在职培
48、培训项目目,员工工有责任任保证学学业不影影响本职职工作的的正常开开展。第二类是公公司设置置的短期期经理人人培训课课程。本类课程可可以涉及及以下几几部分内内容:企业战略、营营销管理理:包括括企业战战略管理理、企业业竞争战战略、战战略的实实施和控控制等。课程注重理论联系实际,通过案例分析和实例讨论培养学员的战略分析能力和对市场的敏锐度;非财务主管管的财务务管理:包括财财务报表表介绍,经经营决策策的财务务分析,投投资决策策的财务务分析,企企业的财财务控制制等,增增强企业业中高层层领导的的财务分分析决策策能力;非人力资源源主管的的人力资资源管理理:着重重介绍人人力资源源管理的的政策和和实践,强强调领导
49、导艺术和和团队精精神在成成功运作作中的重重要性。内内容包括括领导与与管理的的差异,如如何使员员工发挥挥其积极极性和潜潜力,如如何建立立高绩效效的团队队并指导导下属有有效地工工作,激激励员工工,如何何提高沟沟通能力力等。营销理论:通过理理论讲解解与案例例研讨等等方式向向学员传传授营销销理念、策策略、手手段和方方法及其其在实践践中的应应用。内内容包括括如何确确定市场场营销战战略,如如何塑造造品牌,怎怎样进行行市场细细分与定定位,怎怎样更有有效地满满足目标标市场的的需求并并实现企企业盈利利与发展展。针对短期经经理人培培训课程程,公司司可以采采用外派派员工到到国内高高校学习习,也可可聘请相相关专家家来
50、公司司授课。原原则上员员工参加加该项培培训一年年脱产不不超过330天。第五章 附附 录5.1 批批准权与与修订权权本职业发展展手册报报总裁批批准后实实施,由由人力资资源部负负责解释释。每年年人力资资源部根根据实际际情况需需要进行行修订,并并报总裁裁批准。5.2 附附件本手册包括括附件如如下:江苏xx集集团员工工转正定定级申请请表江苏xx集集团员工工轮岗申申请表江苏xx集集团员工工换岗申申请表江苏xx集集团员工工能力特特征注释释表江苏xx集集团员工工职业锚锚注释表表江苏xx集集团员 工 转转 正 定 级级 申 请 表表姓 名部 门职 务试用期年 月月 日至 年年 月 日本人试用期工作总结直 接上
51、 级意 见签名:年 月 日人 力资源部审 核签名:年 月 日公 司分 管领 导审 批签名:年 月 日总 裁审 批签名:年 月 日说明:1、工工作总结结分四方方面:对对公司战战略和企企业文化化理解、主主要工作作、职业业发展、优优缺点。 2、从业业绩、能能力、态态度方面面对适用用期员工工进行转转正定级级的审定定。 3、本表表留存人人力资源源部、用用人部门门和财务务部各一一份。江苏xx集集团员 工 轮轮 岗 申 请请 表姓 名部 门职 务工作时间年 月月 日至 年年 月 日本 人轮 岗陈 述部 门负责人意 见签名:年 月 日人 力资源部审 核签名:年 月 日公 司分 管领 导审 批签名:年 月 日总
52、 裁审 批签名:年 月 日说明:本表表留存人人力资源源部、用用人部门门各一份份。江苏xx集集团员 工 换换 岗 申 请请 表姓 名部 门职 务工作时间年 月月 日至 年年 月 日本 人换 岗陈 述部 门负责人意 见签名:年 月 日人 力资源部审 核签名:年 月 日公 司分 管领 导审 批签名:年 月 日总 裁审 批签名:年 月 日说明:本表表留存人人力资源源部、用用人部门门和财务务部各一一份江苏xx集集团员 工 能能 力 特 征征 注 释 表表人际交往能能力关系建立:U2345678910刚愎自用不不易与他他人相处处,自我我封闭较为自我,不不易与他他人建立立长期关关系能够与他人人建立可可信赖的
53、的长期关关系易与他人建建立可信信赖的积积极发展展的长期期关系团队合作:U2345678910不能与他人人很好合合作,独独断专行行团队合作精精神不强强,对工工作有影影响能够与他人人合作共共事,相相互支持持,保证证团队任任务的完完成善于与他人人合作共共事,相相互支持持,充分分发挥各各自的优优势,保保持良好好的团队队工作氛氛围解决矛盾:U2345678910遇到矛盾不不知如何何解决解决矛盾手手法生硬硬,影响响工作顺顺利进行行能够解决已已发生的的矛盾,不不致对工工作产生生大的负负面影响响巧妙地和建建设性地地解决不不同矛盾盾敏感性:U2345678910不太关心他他人,对对他人的的需求毫毫无感觉觉有时能
54、关心心他人,体体会人的的苦衷能关心他人人,体谅谅他人,领领会他人人的请求求,有时时帮助想想办法解解决对他人较关关心,容容易感知知别人的的想法,体体谅他人人,善于于领会他他人的请请求,并并付之于于适当的的言行影响力团队发展:U2345678910无法与人协协调尚能与人合合作,但但协调不不善,影影响工作作能够根据公公司要求求努力促促进团队队的协作作和沟通通,使工工作顺利利开展易于与他人人沟通,积积极促进进团队协协作,在在团队中中是自然然的核心心人物,并并能引导导团队达达到组织织目标说服力:U2345678910无法说服别别人,或或咄咄逼逼人,或或逃避退退让说服别人比比较困难难能说服下级级、同事事、
55、上级级接受某某一看法法与意见见能够表述自自己的主主张、论论点及理理由,比比较容易易的说服服别人接接受某一一看法与与意见员 工 能能 力 特 征征 注 释 表表(续)低目标高应变能力:U2345678910待人处世刻刻板,适适应性差差对公司的变变化或角角色的转转变不太太适应,工工作开展展有困难难待人处世较较灵活,能能够根据据公司要要求,认认可公司司变化所所带来的的冲击,并并能顺利利的完成成转变待人处世很很灵活,善善于审时时度势,很很容易适适应岗位位、职位位或管理理的变化化所带来来的冲击击,并能能顺应其其变化很很快适应应环境,取取得主动动影响能力:U2345678910对他人几乎乎无影响响力或完完
56、全操纵纵利用他他人有时能影响响他人能以自己积积极的言言行带领领大家努努力工作作能积极影响响他人的的思维方方式和发发展方向向领导能力评估:U2345678910无法正确评评估他人人能够按公司司要求对对他人作作评估能较为合理理的评价价他人的的技能和和绩效,指指出其不不足能合理评价价他人的的技能和和绩效,使使下属心心服口服服,并能能使下属属明确努努力方向向反馈和培训训:U2345678910对下属的工工作无反反馈和培培训不能很好的的利用反反馈和培培训的手手段能够根据实实际情况况,通过过培训和和反馈帮帮助他人人成长和和发展善于了解下下属需要要,通过过一对一一的反馈馈和培训训以帮助助他人成成长和发发展授
57、权:U2345678910不善分配工工作与权权力,缺缺乏指导导员工的的方法,内内部时有有不服怨怨言欠缺分配工工作、权权力及指指导部属属之方法法,任务务进行偶偶有困难难能够顺利分分配工作作与权力力,有效效传授工工作知识识,完成成任务善于分配工工作与权权力,并并能积极极传授工工作知识识,引导导部属完完成任务务激励:U2345678910工作主要靠靠命令与与指示有一定的制制度,但但不能充充分发挥挥作用,无无改进措措施,员员工积极极性不高高有制度,能能够利用用奖励和和表彰等等方式提提高员工工积极性性了解他人的的需求,善善于引导导下级积积极主动动地工作作,用奖奖励和表表彰等方方式提高高积极性性,并使使员
58、工积积极努力力地工作作员工 能 力 特特 征 注 释释 表(续续)低目标高建立期望:U2345678910无法给员工工建立期期望能够给下属属订立工工作标准准和分配配任务能够与员工工沟通,给给下属订订立明确确的期望望目标和和标准善于与员工工沟通,给给下属订订立明确确合理的的工作目目标和标标准并建建立合理理的期望望责任管理:U2345678910放任自流虽能与员工工沟通但但缺乏对对员工的的指导和和协助能够与下属属沟通,注注重过程程管理,指指导和协协助员工工完成任任务能够充分与与下属沟沟通,督督导员工工的工作作进展及及时反馈馈和培训训,让下下属对自自己的工工作担负负责任沟通能力口头沟通:U23456
59、78910含糊其词,意意图不明明语言欠清晰晰,但尚尚能表达达意图,有有时需反反复解释释抓住要点,表表达意图图,陈述述意见,不不太需要要重复说说明简明扼要,具具有出色色的谈话话技巧,易易于理解解倾听:U2345678910不注意倾听听,常常常不知对对方所云云能够倾听,有有时一知知半解能够注意倾倾听,力力求明白白能够很好的的倾听别别人的倾倾述,很很快明白白倾述人人的想法法和要求求书面沟通:U2345678910文理不通,意意图不清清,需作作大修改改文章不够通通顺,但但尚能表表达清楚楚主要意意图几乎不需修修改补充充,比较较准确的的表达意意见表达清晰、简简洁,易易于理解解,无可可挑剔判断和决策策能力战略思考:U2345678910对公司的将将来不太太关心,也也不注意意工作上上可能出出现的机机会和挑挑战主要忙于事事务性工工作,有有时也会会注意公公司的前前景和对对策等问问题能够根据现现状,了了解组织织面临的的挑战和和机会能透过现象象看本质质,把握握组织面面临的挑挑战和机机会,兼兼顾短期期和长远远目标创新能力:U2345678910因循守旧,墨墨守成规规安步就班,很很少提出出新想法法、新措措施与新新的工作作方法工作中能够够努力学学习,提提出新想想法、新新措施与与新的工工作方法法并有风风险意识识工作
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