业务助理述职报告3篇

1、Word 业务助理述职报告3篇 【第1篇】业务助理述职报告 业务助理述职报告 业务助理述职报告 敬重的领导您好! 2022年即将结束，我对自己的工作做出以下总结。盼望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。 以下是我对目前工作的总结陈述。 一.业助日常工作及流程： 订单：客户口头或邮件下订单后，第一时间通知业务有接到客户订单再进行核对，核对报价和客户订单单价是否全都，若有变更再通知业务，并跟客户进行确认，之后确认物料规格型号，包装数量及交期。 确认ok后，入系统告知选购部门，并让选购尽快回复到货时间，以便利规划能有足够的时间出货! 在订单下到选购部门这中间很有可能客户还会进行订单的更改，如

2、订单已下，有取消订单，增加数量或一系列的状况下肯定要做到第一时间通知到业务，再跟业务沟通看是否有更好的方式进行处理。 跟进到货状况，到货的数量，追踪选购订单交期是否可以在客户要求的日期内到货ok。 出货：快递出货以后把单号以及到货时间告知客户，中间跟踪快递直到货到客户地点并签收。 客户样品申请，接客户样品申请单后，写内部样品申请单给孙生签字审核，将已签字的样品单交予选购，再给仓库进行备样! 对账，按客户要求进行月份对账：依据系统做好发票，再引单做好例月的对账单给客户进行对账。含税，未税账单要分明。发对账单给客户后要进行跟踪并要求客户回传账单，以备请款之需! 二.自身状况： 通过对业助工作的日常

3、管理，基本上熟识了公司的运作程序流程，把握了公司系统操作的过程。虽然2022年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无疑，原由于自己参与工作时间比较短，自身阅历和处事力量、人际关系方面都需要全面提高。“三人行必有我师”，我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。我的不足： 1.虽然年轻布满干劲，但是阅历缺乏，在处理突发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺。 2.与客户沟通方面，还缺乏主动与他们沟通和沟通的乐观性。与客户沟通，言辞较生硬，不擅长有效的表达，感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。 3.马虎，素严峻影响了我日常工作完成的效率。 以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作和生

4、活中，必需乐观改正自身缺点，广泛吸取阅历，努力提高业助素养，在高素养的基础上更要加强自己专业学问和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的助理。 工作规划 追求和期望： 工作上：1，从工厂到公司，本人始终都是不太满意于现况的，许多时候都迫使自己要学得更多，要不断扩大自己的学问面。喜爱挑战和超越自我，所以工作中也想要有更多的机会呈现自我!同时也盼望工作能够得到确定。2，加强对产品全方面的了解，做到能更好的把握产品学问。 3.自身：要广泛吸取工作阅历，主动并乐观与客户沟通。直立自身的自信念，保持良好，乐观的心态，努力提高业助素养。克服自身的缺陷，使工作可以更有成效的完

5、成! 以上是2022年在职期间我对业助工作和自身做出的也许总结及2022年的工作规划，如有不足之处还请领导指示，感谢! 此致 敬礼。 业务助理述职报告 做了这么久的业务助理，也从中学到了不少，也了解了许多，在不断的累积阅历中，也从中悟出了一些做事的心得。 一、万事开头难。每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟识环境到熟识产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。 二、沟通很重要。这几天的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不行少的。沟通好了，会让大家的工作很顺当的进行，削减摩擦的发生。

6、 三、 做事的条理性。助理工作其实需要做许多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理支配。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽搁。我现在已经养成了一种习惯，每天睡觉前都要将今日或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。 四、 时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，肯定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的，如不能按时做好，肯定要跟别人沟通。 五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你打算明天要喝茶时，今日就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。 六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能由于你的服务，使客户对公司的产品

7、和形象不满足，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是特别重要的。 七、 尽量把事情做得具体一些，对后续的工作也能起到肯定的关心。助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些突发的事情，这就需要有应对力量和阅历了。 【第2篇】业务助理工作述职报告范文 各位领导、各位同事： 下午好!感谢大家今日能抽出时间参与我的述职报告。不知不觉当中，我来到公司已经三个月了，只能感叹时间如流沙，抓得越紧跑得越快。三个月的时间其实不长，但是对我这个初入职场的新人来说，几经有几分感受到了社会与学校的太多不同。首先感谢当时给了我这个机会，让我今日能有幸站在各位面前。其次感谢各位同事对我这个新人的各种

8、关照和对我的关心，使我更快融入这个新的集体。 下面先简洁介绍一下我的状况。我叫，现在是在业务部工作，将来可能要划分到新成立的商务部。职位是业务助理，主要的工作职责是帮助业务完成销售的各项工作及售后服务工作，我是在10月20日正式入职的，到现在刚好3个月啦。 下面介绍一下我的工作职责。以下是我总结的主要工作内容。第一个是帮助业务员跑评审单，关心每个订单的执行，就是出货，还要负责订单的收款、催款工作。其次个是办理返修板的入库和出库，贴标签啊，分加工厂这些的，还有是借出去的东西要向客户要回来。第三个是每天销售和借用产品、应收账款和已收账款的登记，每个周、每个月做销售报表的汇总给财务。第四个是保管好各

9、种单据，以备每项数据有单可寻。第五是联系公司的各个部门，为客户解决各种问题。有时客户需要的一些资料需要我传达给客户，或者需要我去联系其他部门同事解决。第六是接待来访的客户和其他一些日常的行政事务。第七，就是完成上级临时支配其他的任务，努力办好领导交代的每一件事情。 下面是在3个月的工作中发觉的几点问题。第一个，我们数据表上的产品名称不统一，比如710的主板，有些写的是bvm7-710，bvm7-710-8505，后来熟识了之后，原来这两个名字相像的是同一种主板，统一名称后能使今后的数据汇总更精确 。其次是把借出去的产品和整机出库特地做一个表格，便利回收和统计。第三个是，为了避开遗忘各种需要处理

10、的事情，每天将已做的和将要做的事全部记录下来，已完成就在前面画个叉，没做完或需要做的就打个勾，提示自己。第四，是在公司内部和客户做联络时发觉自己不懂也不会一些财务、选购方面的学问，出项做一件事重复修改，铺张时间的状况。在以后，自己会多学习一下这些方面的学问，同时盼望有特地的培训，这样更直接有效。 初入职场，我表现出来的问题有许多。首先是自己本身阅历不足，力量不够，造成办事效率不高。这一点，我想随着工作阅历的积累会有所改善，同时自己也要留意从平常的细小工作中培育良好的工作习惯和方法，提高工作效率。其次，我做事还缺乏考虑的全面性，做事不够细致，以后我要做到勤于思索，做到三思而后行，要学会估量各种可

11、能发生的状况。第三个是对公司产品了解不够，还不能向客户比较清楚的解释。这方面，自己平常要多关注公司网页和广告，更直接的是请教业务员，由于他们是最了解的。第四，在平常的工作中发觉与客户沟通方面还缺乏技巧，比如面对比较感动的客户不知道怎么去安抚，面对一些口气较强硬的客户不知道怎么去应对。我想以后多看些对这方面有关心的书，平常多请教公司的同事们，他们都是我的前辈，他们的间接阅历能给我带来很大的关心。我信任随着阅历的积累我肯定会慢慢学会如何比较好的去面对各种各样的客户，知道如何与他们打交道。 我入职的时间还很短，以后的工作中还会遇到各种各样自己不能解决的问题，难免也会给你们带来一些麻烦，我盼望各位同事

12、能够一如既往的赐予我谅解与关心，在此，先感谢大家了。 接下来，对公司的工作提出几点不成熟的建议：第一个是感受最深的，就是觉得坏板的返修周期比较长，长时间都不能退还给客户，这样的直接后果是给公司带来经济损失，间接后果则是降低我们的信誉度。其次点，erp里常常显示库存不足，盼望导入新的erp系统后这一现象能够得到改善。第三呢，是仓库的货物的处处堆放，我觉得挺影响公司形象的，现在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四，我觉得有些时候部门之间的沟通有问题，明明就面对面的坐着，非要第三个人传话，这样影响大家的团结。第五，建议有特地的我们公司自己的包装袋，有时客户要拿点东西走，处处找只有黑色的垃圾袋，这也是另

13、外的的一种公司形象包装，能给客户留下良好的印象。 在总结三个月工作得失的基础上，我预备了20 xx年的工作方案。首先是要尽自己的全力关心业务员完成一整年的销售工作，由于业务员常常出去拉订单，拉到订单后很大一部分工作都要靠业务助理完成，售后工作做得好不好直接影响到业务员以后能否再拉到订单。其次，做好每天的手工账和pc账，并且认真核对销售报表上的每一份数据，虽然有erp系统在管理数据，但是还是得做好完全的预备，以便erp消失问题时我们的工作能够顺当连续进行。第三，是尽量在保证质量的同事尽快的退还客户返修板，在客户心中建立一个值得信任的形象，借出去的东西要尽快收回。第五，建立并维护与客户的良好关系，

14、始终拥有良好的服务意识与服务态度，做好每一项售后工作。第五，在导入新的erp系统后，尽快把握相关学问与流程，还要再学习excel学问，多学办事方法，提高工作效率。第六，努力做好每一件事情，在觉得压力大的时候坚持再坚持，就能取得胜利! 这是我人生中的第一份工作，我很兴奋我加入的是一个年轻、团结、有拼劲的集体。盼望自己在将来的2,3年，业务素养、为人处事、组织协调等各方面的力量得到很大的提升，能够从一名助理提升到管理层人员。同时与公司同事和谐相处，共同学习，共同进步，借助这个平台全面提升自己，为公司的进展壮大贡献自己的一份力气! 【第3篇】业务助理转正述职报告 业务助理转正述职报告 从三月初至今，

15、转瞬间试用期已接近尾声。在这三个月的时间里，在领导和同事们的关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下汇报。 作为xxxx的一员，主要负责的工作有： 1. 国际客户接洽事宜，包括接待、行程支配、联络反馈等; 2. 翻译工作，包括商务谈判实时翻译、日常接待沟通、合同文件书面翻译等; 3. 做好总经理重要会议的组织工作和会议纪录; 4. 管理归纳部门及项目信息，以便领导和同事便于使用; 5. 商务合同的起草、修改; 6. 公司介绍、宣扬册和营销资料的整理与更新，为今后国际营销工作的绽开作预备; 7. xxxxx项目主要联络员，确保项目沟通顺畅、信息同步; 8

16、. 帮助总经理及同事参加国际其他项目的投标工作; 9. 帮助总经理日常行政事宜和其他交待事宜等。 工作中取得的成果及问题： 1. 在现有xxx项目中，担当我方项目联络员，在近两个半月与客户的沟通沟通过程中，胜利得树立了公司形象，展现了公司实力，有效推动了商务合同的签订及项目的进度。 2. 责任感强，性格合群，乐于与同事沟通、协作，具有较好的 团队合作精神及沟通协调力量。 3. 由于工作阅历及专业学问的不足，工作中有时会消失做事不够细心、虑事不够全面的错误和缺点。行业营销业务力量不足，需加强专业学问的学习。 在今后的工作中，我盼望能够以一名正式员工的身份尽自己的所能为公司做出贡献，努力找准自己的

17、定位，在做好本职工作的同时，不断地学习和积累，为公司制造真正的财宝，同时也为自身谋求一个更大的进步! 范文二：业务助理转正述职报告 转瞬间已来公司3个月了，回想3个月来的点点滴滴自己努力了不少，也进步了不少，学到了许多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和熬炼的机会。在此非常感谢公司的领导和前辈们对我的关照。 作为公司销售助理的我，有许多的工作需要我去做。总结了自己做的工作后，我发觉了自己不足之处，我想我在的工作中会努力的改正的，不过现在的状况是这样的，即使不能够全部改正，努力去改就好了。在将来的.日子里，我会连续不断的努力工作，信任我会做的更好! 对于自己力量的问题。我

18、会虚心讨教，也会加强熬炼，让自己自身的力量得到提高。素养也能够进一步提高! 现在我先说说三个月的试用总结如下： 一、帮业务员更新网站信息，点击关键词; 二.整理寄货寄样，帮助仓库出货出样; 三.快递单的统计与跟进; 四.接受公司支配的师傅对我进行产品学问和沟通流程的培训; 五.对已注册网站进行优化,增加点击率; 六.7月份也有自己接待客户，实际操作。 在三个月工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性，一是向四周的同事学习，工作中我应始终保持虚心谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;二是向实践学习，把所学的学问运用于实际工作中，在实践中检验所学学问，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。 要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并且做到最好。你多么爱自己的工