提高小区室外景观铺装质量培训课件

1、提高小区室外景观铺装质量金腾小组成果发布人：陶 珂江苏永通市政园林建设有限公司二O一六年六月12345原因分析析6789101112工程概况况QC小组简介介选题理由由现状调查查确定目标标确定要因因制定对策策实施对策策效果检查查巩固措施施总结及下下一步打打算目录一、工程程概概 况常熟市金金腾家园园室外配配套工程程，工程程范围：由雨污污水管道道铺设、沥青混混凝土道道路、园园路及广广场景观观铺装工工程组成成。公司司的质量量目标为为：创常常熟市“虞山杯杯”优质质工程，争创苏苏州市“姑苏杯杯”优质质工程。在该工程程中，铺铺装面积积约2965m2，采用花花岗石进进行铺装装。铺装装工程作作为优质质工程验验收

2、中外外观质量量考核的的主要项项目，尤尤其是在在工程紧紧、相关关施工单单位还未未退场的的情况下下，为确确保铺装装质量及及工程总总体质量量目标实实现，我我们特成成立QC小组来开开展活动动。二、小组组简介制表人：陶珂日日期期：2015年9月21日小组成成员小组业绩绩制表人：陶珂日日期：2015年9月21日小组活活动计划划计划实际三、选题题理由提高小区区室外景景观铺装装质量企业目标标：本工工程公司司目标是是创常熟熟市“虞虞山杯”优质工工程，争争创苏州州市“姑姑苏杯”优质工工程，主主要针对对铺装所所产生的的质量问问题，作作为市政政项目创创建优质质工程的的重要内内容。管理要求求：公司司质量方方针是“信守承

3、承诺、追追求卓越越、顾客客满意”，创用用户满意意工程，提高企企业信誉誉和知名名度。质量保证证：铺装装石材规规格多，质量要要求高，铺装难难度大。项目部部今年刚刚完成的的两个类类似项目目，其铺铺装质量量合格率率分别为为85.14%和86%，均不太太理想，因此急急需通过过活动加加以改进进和提高高。四、现状状调查：为确保找找到的问问题是系系统性问问题，QC小组对调调查活动动作出如如下安排排：一方方面根据据样板引引路的需需要，安安排该项项目的泥泥工班组组试铺A区域的石石材；另另一方面面安排人人员对该该班组刚刚施工完完成的其其他两个个工程进进行铺装装质量调调查。具具体见调调查计划划表及检检查项目目表现状调

4、查查计划表表制表人：陶珂日日期：2015年10月8日检查项目目表制表人：陶珂日日期：2015年10月8日制表人：陶珂日日期：2015年10月9日1、现状调调查、分分析我们对每每个工程程中每一一检测项项目均随随机抽查查50个点，每每个工程程共抽查查点数为为50*7350点。其实实测情况况汇总如如下表铺装质量量抽查情情况汇总总表制表人：陶珂日日期：2015年10月9日三个工程程共抽查查了1050点，不合合格点数数为151点，其合合格率为为85.62%。其铺装装质量问问题汇总总如下：铺装质量量问题统统计表石材铺装装质量问问题排列列图制表人：陶珂日日期：2015年10月9日通过“排排列图”，找出出影响

5、景景观石材材铺装质质量问题题症结所所在：相邻块高高差；板间隙有有宽窄。根据频数数统计表表得出如如下排列列图：2、目标依依据分析析：A.相邻块高高差和板板间隙有有宽窄两两个问题题占到整整个问题题的54.3%，如果我我们将这这两个问问题解决决掉90%，则铺装装质量就就能提高高至：85.62%+(1-85.62%)54.3%90%=92.65%。B.考虑到该该项目样样板施工工A区域的质质量合格格率已达达到了85.71%，我们再再开展QC活动，在在解决主主要问题题的同时时，其他他次要问问题也有有可能得得到改善善。因此此，设定定目标区区间为：90%-92%。50%60%70%80%90%100%活动前制

6、图人：陶珂日日期：2015年10月12日85.62%92%目标值QC小组全体体成员通通过详细细的分析析讨论，将本次次QC活动的目目标设定定为：景观石材材铺装质质量一次次合格率率达到92%以上。五、确定定目标目标设定定柱状图图确定目标标后，针针对上述述两个主主要问题题，我们们从人、机、料料、法、环、测测多方面面进行了了分析，绘出因因果分析析关联图图，找出出了11个末端原原因，如如下图所所示。六、原因因分析因果分析析关联图图制图人：陶珂日日期：2015年10月23日拼铺作业不细致工期紧过早踩踏质量奖惩措施不明确操砂工具局限未进行交底抢进度轻质量作业人员水平低砂浆层不平材料不合格加工处理石材粗糙成品

7、保护不力边角处拼接不到位未及时发现偏差测量设备不合格无控平措施材料进场未验收工作经验少施工不认真板间隙有宽窄相邻块高差工人责任心差暗团块未操透未进行培训七、确定定要因要 因确确认认 计划划表表制表人：陶珂日日期：2015年10月23日针对因果果关联图图找到的的11个末端原原因，我我们制定定了要因因确认计计划，并并根据计计划一一一展开分分析、验验证，从从中找出出其要因因。1、要因确确认计划划要因确认认表续表表制表人：陶珂日日期：2015年10月23日确认一：质量奖奖惩措施施不明确确2、要因确确认过程确认二：未进行行交底确认三：操砂工工具局限限确认四：未进行行培训确认五：工作经经验少确认六：材料进

8、进场未验验收确认七：工期紧紧确认八：无控平平措施确认九：成品保保护不力力确认十：拼铺作作业不细细致确认十一一：测量量设备不不合格经过要因因确认分分析，小小组成员员一致认认为影响响市政景景观石材材铺装质质量的主主要原因因有以下下两点：要因总结结1、操砂工工具局限限2、拼铺作作业不细细致八、制定定对策制表人：陶珂日日期期：2015年11月12日1、分析对对策的可可行性根据5W1H的原则，针对“操砂工工具局限限”的要要因，QC小组提出出了多个个解决方方案，通通过进行行分析比比较，选选择出最最佳方案案。“操砂工工具局限限”解决决方案选选择制表人：陶珂制制表表时间：2015年11月12日2、制定对对策对

9、策表九、实施施对策实施一：自制辅辅助操砂砂工具1、操砂辅辅助工具具的设计计分析石材铺装装时干硬硬性砂浆浆层往往往有30mm甚至60mm厚，一般般铁抹子子很难操操透操匀匀，为此此，我们们借鉴农农村耙子子犁田经经验，设设计干硬硬性砂浆浆的操砂砂辅助工工具钉耙。下下面是我我们运用用头脑风风暴法整整理的铁铁抹子的的优、缺缺点。铁抹子优优、缺点点分析亲亲和图制图人：陶珂日日期期：2015年11月13日我们设计计的钉耙耙工具需需尽量克克服铁抹抹子的不不足，为为此，我我们一一一对应的的提出改改进对策策与措施施，如系系统图所所示。解决铁抹抹子不足足的系统统图制图人：陶珂日日期期：2015年11月13日在设计分

10、分析的基基础上，陶珂绘绘出了石石材铺装装辅助工工具钉耙耙加工施施工图。如图所所示。其其齿距约约为40mm，小钉耙耙长320mm左右，大大钉耙长长为440mm左右。制图人：陶珂日日期期：2015年11月14日2、自制干干硬性砂砂浆的操操砂辅助助工具根据设计计图纸我我们现场场先制作作了大小小两种规规格的钉钉耙，分分别如图图1、图2所示。图图1为无把柄柄的钉耙耙，主要要运用于于较小面面积的施施工；图图2为带把柄柄的钉耙耙，可站站立操作作。图中中的钉子子采用水水泥钢钉钉，外露露长度约约为80mm，为的是是彻底翻翻出暗团团块。图1：自制小小钉耙图图（无把把柄）图2：自制大大钉耙图图（带把把柄）3、用辅助

11、助工具犁犁散砂浆浆暗块，并使砂砂浆均匀匀、疏密密一致石材铺装装前，地地面上先先铺垫1：3干硬性水水泥砂浆浆，其厚厚度略高高于纵、横水平平标高控控制线。初步用用铁抹子子整平，接着就就用钉耙耙对砂浆浆层纵、横两个个方面一一一耙一一遍。带带把柄的的钉耙主主要用于于大面积积整体施施工，人人站立状状态就能能操作，轻松、高效。而无把把柄钉耙耙主要是是人在蹲蹲俯状态态下施工工小面积积部位，同样方方便、轻轻松。如如图3所示。图3：用钉耙耙辅助铺铺装石材材实施一：自制辅辅助操砂砂工具 通过借助助钉耙这这种工具具操作干干硬性砂砂浆，砂砂浆能较较快速的的整松、整平，使砂浆浆层更均均匀、疏疏密一致致，同时时还减轻轻了

12、操作作劳动强强度，提提高了铺铺装效率率。经抽抽查：其其相邻块块高差值值最大为为1mm，达到了了“相邻邻块高差差2mm”的目标。效果果实施二：编制针针对性铺铺装施工工方案1、废弃石石料利用用（1）项目部部部署了了8辆电动三三轮车，将小区区整个铺铺装面分分成4个区域，每个区区域安排排2辆电动三三轮车直直接向工工人运送送材料，1辆运送成成品石材材，1辆收集废废弃石料料。有力力地保证证了石材材准确及及时运输输到位，极大地地减少了了因材料料二次中中转而造造成浪费费损坏。（2）为了提提高石材材的利用用率，项项目部积积极联系系石材供供应商现现场处理理破损的的废弃石石材。租租用一台台石料加加工设备备进行现现场

13、加工工，按照照不同规规格将大大的石材材切割成成小石材材，做到到“大材材小用”。图4：场内运运送图5：初步切切割正面面材料切割割规格表表（mm）2、边角石石板双面面翻转切切割在处理牙牙边角拼拼接石板板的时候候，对石石板采取取正反面面二次切切割成型型：先初初步切割割石板正正面，不不要彻底底切穿，只需切切出几道道割缝，再将石石板翻转转过来，沿着割割缝切，把石板板分割成成大小相相同的两两块三角角拼接板板。这样样切出的的石材切切割边缘缘较顺直直，不易易出现切切斜、爆爆角现象象。图6：沿反面面割缝切切3、基准模模块辅助助排铺图7：局部施施工平面面图由铺装施施工图可可知现场场石材铺铺装设计计为斜铺铺，此设设

14、计对人人工和材材料的消消耗量均均较高，对现场场工人铺铺装操作作也有一一定要求求。为此此我们小小组特意意制作一一种木质质三角模模块作为为基准块块预铺在在砂浆层层上来辅辅助排铺铺。模块块尺寸、形状、厚度均均与牙边边上的三三角拼接接块一致致，具体体规格如如下：图8：三角模模块设计计图花岗石板板在铺完完一个单单元格后后，面层层上撒少少量水，使石板板浸湿接接近饱和和，间隔隔15min左右，用用拍板和和木锤按按顺序满满砸一遍遍，边砸砸边移动动拍板找找平。砸砸平后按按先竖后后横的顺顺序调整整缝隙，将缝隙隙调至通通顺均匀匀后，经经过调整整后的花花岗石板板再砸平平一次。先将三角角模块对对好纵横横控制线线平稳地地

15、放置在在砂浆层层上，位位置固定定不变，再把石石板朝着着三角模模块的方方向试排排，结合合施工大大样图及及现场实实际尺寸寸，调整整两个相相互垂直直方向板板块之间间的缝隙隙，保证证块间隙隙均匀一一致。试排排完成后后，再进进行花岗岗石板的的正式拼拼铺。图9：模块辅辅助排铺铺在板块铺铺砌后12昼夜进行行灌浆擦擦缝。根根据花岗岗石颜色色，选择择相同颜颜色矿物物颜料和和水泥（或白水水泥）拌拌合均匀匀，调成成1:1稀水泥浆浆，用浆浆壶徐徐徐灌入板板块之间间的缝隙隙中（可可分几次次进行），并用用长把刮刮板把流流出的水水泥浆刮刮向缝隙隙内，至至基本灌灌满为止止。灌浆浆12h后，用棉棉纱团蘸蘸原稀水水泥浆擦擦缝与板

16、板面擦平平，同时时将板面面上水泥泥浆擦净净，使花花岗石面面层的表表面洁净净、平整整、坚实实，以上上工序完完成后，面层加加以覆盖盖。实施二：编制针针对性铺铺装施工工方案通过编制制详细的的施工方方案，使使作业人人员做到到心中有有数，改改变了原原先凭经经验随意意排铺的的问题。且在检检查过程程中能有有据可查查，有了了标准的的对比，规范了了施工操操作。经经抽查：其板块块间隙宽宽度偏差差最大的的偏差仅仅为1mm，达到了了“间隙隙偏差在在2mm内”的目目标。效果十、效果果检查石材铺装装工程结结束后，我们又又随机抽抽查了450块花岗石石板铺装装质量，其中仍仍存在26个问题点点，详见见质量问问题统计计表。由由下

17、目标标柱状图图可知，铺装合合格率为为94.22%，达到了了我们活活动目标标92%的要求。1、目标效效果85.62%92.00%94.22%80%85%90%95%100%对策实施施前设定目标标值对策实施施后目标完成成效果对对比图制图人：陶珂日日期：2015年12月16日活动后的的铺装质质量问题题统计表表制表人：陶珂日日期：2015年12月16日对策实施施后的质质量问题题排列图图制表人：陶珂日日期：2015年12月16日85-20-15-10-20-60-80-100-40频数（点点）30.7753.8569.2380.7788.4696.15累积频率率（%）井框与路面高差6相邻块高差4板间隙有

18、宽窄3N=26-00-表面平整整度差从上述统统计结果果看出，原来第第一、第第二问题题通过QC活动，下下降至第第三、第第四位。下为对对策实施施后的质质量问题题排列图图。26-缝格不直顺2横坡度2色斑、裂纹、坑窝等12、经济效效益通过辅助助工具的的运用及及实施针针对性铺铺装施工工方案，保证了了施工质质量，减减少了返返工整改改现状。取实施施活动后后的B区域与试试铺的A区域（两两施工区区域面积积相同）进行人人、材、机成本本计算分分析。下下附经济济效益证证明由财务科科经济效效益证明明可以看看出，在在进行QC小组活动动，采取取针对性性措施后后，虽然然有的相相关费用用成本增增加了，但总的的费用成成本还是是减

19、少了了，给企企业带来来了一定定的经济济效益。经济效益益证明3、社会效效益由于本次次施工运运用QC小组活动动的形式式，积极极进行技技术革新新和施工工方法的的改进，攻克了了市政景景观石材材铺装的的技术难难题，使使石材相相邻块高高差2mm，拼铺间间隙偏差差在2mm内，确保了了金腾家家园能在在规定的的时间施施工完成成并正常常投入使使用。无无论是工工程质量量还是工工期进度度，都得得到了建建设、监监理单位位的一致致好评，提高了了企业信信誉，为为企业树树立了良良好的社社会形象象。十一、巩巩固措施施我们将这这次QC活动中取取得的技技术措施施和施工工管理经经验，运运用于禾禾盛广场场室外配配套工程程中，也也使石材材铺装质质量达到到了95.07%的效果。为了巩巩固取得得的这些些成果，在2015年12月我们将将本次活活动过程程中形成成的资料料进行了了编排和和整理，编制成成市政景观观铺装施施工作业业指导