坚持以人为本,实现关爱护理课件

坚持以人为本，

实现关爱护理——争创二甲医院改进护理工作的思路与体会祝利芬铜梁县人民医院护理部铜梁县人民医院铜梁县人民医院位于渝西北地区，风景秀丽，是龙的故乡。于1992年由重庆市首批通过评审的国家级二级乙等县级综合医院。我院先后荣获市级文明单位、市级安全文明小区、市级卫生单位、县级园林式单位和全国“百姓放心示范医院”荣誉称号。铜梁县人民医院铜梁县人民医院秉承“病员至上、质量第一”的服务理念，以雄厚的技术力量，先进的医疗设备，精湛的诊疗技术，科学的管理水平，竭诚为广大人民群众提供优质满意的医疗服务。指导思想主题——坚持以人为本，创建平安医院以科学发展观为指导，以强化管理理念和护理服务理念为抓手，精心做好护理质量管理，促进医院护理工作全面发展。铜梁县人民医院三个阶段——启动阶段——实施阶段——初步规范阶段铜梁县人民医院——实施阶段加强质量管理,明确职责强化为民服务理念，实施温馨服务注重安全管理,加大奖惩力度铜梁县人民医院护士长培训学习铜梁县人民医院护士培训学习铜梁县人民医院——初步规范阶段健全护理管理机制制定和完善护理规章制度和服务流程50多项完善护理文书铜梁县人民医院要求把以人为本的护理服务理念深入到每一位护理人员的心中把尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人的人文精神贯穿到医疗服务的全过程中维护病人尊严、自主和隐私铜梁县人民医院具体措施住院病人佩戴手腕，改善识别病人的准确性开展“护理亲情服务”活动：“四个主动”、“五个多一点”、“七声服务”病人选护士、星级护士长、承诺服务等活动制定《临床护理服务文明用语及规范》；强调礼仪，规范文明用语护士围绕病人转，把时间还给了护士，把护士交给病人，形成以临床为中心的良性循环铜梁县人民医院成果创建“二甲”医院极大地促进了我院护理工作的发展护理工作从以“疾病为中心”向“以病人为中心”观念转变初步形成与临床、教学、管理相对独立的又相互配合护理工作体系三年撰写国家级医院护理文章26篇。护理人员深刻认识到护理工作虽然辛劳、琐碎，但能改善他人的健康价值，体现了护理人员的人生价值铜梁县人民医院铜梁县人民医院铜梁县卫生系统护理技能比赛荣获一、二、三等奖铜梁县人民医院体会（一）促进了护理学科的发展，牢固树立以人为本，关爱健康的新理念（二）做到“三个”转变，确保“六个”到位（三）进一步提高了护理管理质量和护士的综合素质（四）增强了护士法律意识，提高了病人满意度和护士自我保护能力（五）逐步完善了病人环境和支持系统铜梁县人民医院（一）促进了护理学科的发展，牢固树立以人为本，关爱健康的新理念学习《二级医院分级管理评审标准》，明确创建目标，制定“二甲”护理工作新规范、新要求结合科学发展观的精神，转变旧观念，树立以人为本，关爱生命的新理念铜梁县人民医院（二）做到三个转变，六个到位三个转变——思想、服务、观念的转变——临床护理工作行为的转变，激励护理工作的主动、礼仪、感动服务意识，体现护理服务的主动性和创造性——转变护理管理模式，建立护理管理的新理念铜梁县人民医院六个到位——做到关心病人、医患和谐到位——了解病人身心状况﹑掌握病情变化到位——按护理程序护理措施到位——对危重和有困难病人的基础护理到位——与病人的沟通、健康教育指导到位——病历书写及时、准确、完整、周到、个性化、人性化关爱护理到位铜梁县人民医院誓言一定认真履行：“人类健康守护神”的神圣职责一定精心实现救死扶伤的人道主义精