高级人力资源管理师月真题解析

人力资源管理师(三级)

真题解析高级人力资源管理师月真题解析第1页第一部分理论知识一、单项选择题（26～85题，每小题1分，共60分。）二、多项选择题(86～125题，每小题1分，共40分。）2高级人力资源管理师月真题解析第2页一单项选择题26、（）模型提醒了劳动力市场基本功效。A收支循环B支出循环C供需循环D收入循环3答案:D

解析:P2高级人力资源管理师月真题解析第3页一单项选择题27、就业量所生产产品总供给价格称为（）。

A最低收益B最低预期收益C最低成本D最低预期成本4答案:B

解析:P19高级人力资源管理师月真题解析第4页一单项选择题28、在处理劳动争议时，假如没有准确适用法律条款，（）能够直接适用。A劳动法首要标准B劳动法律规范C劳动法基本标准D劳动纪律制度5答案:C

解析:P29高级人力资源管理师月真题解析第5页一单项选择题29、劳动法所要求劳动标准，属于强制性法律规范，是（）。A最低劳动标准B普通劳动标准

C最高劳动标准D特殊劳动标准6答案:A

解析:P33。劳动法律主要内容分为劳动关系与劳动标准法。劳动标准通常为最低标准，实际劳动标准普通高于最低标准要求水平。而且，劳动法律所要求标准通常属于强制性规范，含有单方面强制力，不能由劳动关系当事人协议给予变更。高级人力资源管理师月真题解析第6页一单项选择题30、在当代社会中，劳动关系是基于（）而建立。A劳动协议B事实劳动关系

C集体协议D形式劳动关系7答案:A

解析:P39。在当代社会中，劳动关系是基于劳动协议而建立，劳动协议制度本身就是一个法律制度。高级人力资源管理师月真题解析第7页一单项选择题31、市场营销活动是企业经营管理（）。A起步步骤B中心步骤C结束步骤D中间步骤8答案:B

解析:P74高级人力资源管理师月真题解析第8页一单项选择题32、市场营销计划控制不包含（）。A月度计划控制B效率控制

C年度计划控制D战略控制9答案:A

解析:P83高级人力资源管理师月真题解析第9页一单项选择题33、（）是指导行为或事件相对不轻易改变原因。A内因B外因C稳因D非稳因10答案:C

解析:P103高级人力资源管理师月真题解析第10页一单项选择题34、个体沟通格调不包含（）。A自我完善型B自我保护型C自我暴露型D算我实现型11答案:A

解析:P121高级人力资源管理师月真题解析第11页一单项选择题35、人本管理认为：企业为人需要而存在，其中“人需要”不包含（）。A社会人需要B企业管理者需要C企业投资者需要D企业全体员工需要12答案:B

解析:P145高级人力资源管理师月真题解析第12页一单项选择题36、人力资源教育开发重点是（）。A职业教育B专业培训

C技术教育D技能培训13答案:A

解析:P171高级人力资源管理师月真题解析第13页一单项选择题37、绩效考评是绩效管理活动（）。A首要步骤B关键步骤

C中心步骤D结束步骤14答案:C

解析:P194高级人力资源管理师月真题解析第14页一单项选择题38、生产岗位操作规范内容不包含（）。A工作实例B与相关岗位协调配合程度C岗位职责和主要任务D完成各项任务程序和操作方法15答案:A

解析:P5-6。生产岗位操作规范亦称生产岗位工作规范，主要包含

：1.岗位职责和主要任务；2.岗位各项任务数量和质量要求，以及完成期限；3.完成各项任务程序和操作方法；4.与相关岗位协调配合程度。高级人力资源管理师月真题解析第15页一单项选择题39、以下关于工作说明书和岗位规范说法错误（）。A工作说明书可繁可简B岗位规范要比工作说明书所包括内容少C岗位规范与工作说明书一些内容有交叉D工作说明书是以岗位“事”和“物”为中心16答案:B

解析:P3高级人力资源管理师月真题解析第16页一单项选择题40、改进岗位设计能够从很多方面入手，但不包含（）。A岗位工作满负荷B岗位工时制度

C岗位任职能力要求D劳动环境优化17答案:C

解析:P16-18。为了使岗位设计能满足企业各种需要，能够从以下四个方面进行改进：1.岗位工作扩大化与丰富化；2.岗位工作满负荷；3.岗位工时制度；4.劳动环境优化。高级人力资源管理师月真题解析第17页一单项选择题41、以下关于工业工程说法错误是（）。A其研究对象是人、原材料、设备等资源组成工作系统B基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不停创新C它主要采取了统计计量、定性分析以及实证研究方法D它研究任务是构建一个完整人－机－环境系统，并保障其有效运行18答案:C

解析:P24高级人力资源管理师月真题解析第18页一单项选择题42、以下关于劳动定员与劳动定额说法错误是（）。A劳动定额应用范围广B二者计量单位不一样C二者内涵完全一致D劳动定额采取劳动时间单位是“工时”、“工日”19答案:A

解析:P26高级人力资源管理师月真题解析第19页一单项选择题43、以下做法中，（）不符合精简、高效、节约定员标准。A提倡兼职兼作，一专多能B勉励使用高学历员工C工作应有明确分工和职责划分D产品方案设计要科学20答案:B解析:P27高级人力资源管理师月真题解析第20页一单项选择题44、以下关于零基定员法表述不正确是（）。A零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始B零基法主要用来确定二、三线人员定员人数C是以某一类人员为基础，按百分比核定定员人数D零基法对工作量不饱和岗位实施并岗或兼职兼岗21答案:C

解析:P35高级人力资源管理师月真题解析第21页一单项选择题45、一项详细人力资源管理制度组成部分不包含（）。

A总则B主文

C附则D概述22答案:D

解析:P50。一项详细人力资源管理制度普通应有总则、主文和附则等章节组成。高级人力资源管理师月真题解析第22页一单项选择题46、人力资源费用支出控制包含：①制度控制标准②差异处理③人力资源费用支出控制实施等三个阶段，正确次序是（）。

A①②③

B②①③

C②③①

D①③②23答案:D

解析:P56高级人力资源管理师月真题解析第23页一单项选择题47、含有些人员起源广、选择余地大、能招聘到许多优异人才特点员工招募方式是（）。A校园招聘B网络招聘

C内部招募D外部招募24答案:D

解析:P60高级人力资源管理师月真题解析第24页一单项选择题48、（）是对大规模应聘者同时进行筛选、花较少时间到达高效率人员选拔方法。

A面试B笔试

C调查D档案25答案:B

解析:P67高级人力资源管理师月真题解析第25页一单项选择题49、面试环境必须是（）。A温馨B舒适C宽大D平静26答案:D

解析:P72高级人力资源管理师月真题解析第26页一单项选择题50、（）勉励应聘者继续与面试考官交流，表示出对信息关心和了解。A确认式提问B封闭式提问C重复式提问D假设式提问27答案:A

解析:P76高级人力资源管理师月真题解析第27页一单项选择题51、（）是针对被测试者显著行为、实际操作以及工作效率进行测试人员选择方法。A人格测试B能力测试C兴趣测试D情境模拟测试28答案:D

解析:P79高级人力资源管理师月真题解析第28页一单项选择题52、（）大于等于100%时，说明在数量上完成或超额完成了招聘用务。A录用比B招聘完成比C应聘比D总成本效用29答案:B

解析:P84高级人力资源管理师月真题解析第29页一单项选择题53、（）指出，人与事不适应是绝正确，适应是相正确。A要素有用原理B能位对应原理C互补增值原理D动态适应原理30答案:D

解析:P87高级人力资源管理师月真题解析第30页一单项选择题54、（）是将紧密联络工作交给一人或一组人连续完成改进劳动分工方法。A扩大业务法B充实业务法

C工作连贯法D轮换工作法31答案:C

解析:P93。扩大业务法是将同一性质（技术水平相当）作业，由纵向分工改为横向分工。充实业务法是将工作性质与负荷不完全相同业务重新进行分工。轮换工作法是将若干不一样内容工作交给若干人去完成，每人每七天轮换一次，实施工作轮换制。高级人力资源管理师月真题解析第31页一单项选择题55、已办理就业证外国人应在入境后（）内办理居留证。A

15日B

20日

C

30日D

60日32答案:C

解析:P113高级人力资源管理师月真题解析第32页一单项选择题56、利用面谈法搜集培训需求信息缺点不包含（）。A影响员工工作B对培训者面谈技巧要求高C会占用培训者大量时间D不能激发受训者学习热情

33答案:D

解析:P122。面谈法也有其本身去缺点：1.培训方与受训方对各问题探讨需要较长时间，这在一定程度上可能会影响员工工作；2.会占用培训者大量时间；3.面谈对培训者面谈技巧要求高，普通员工不会将自己不足和工作中问题，在没有了解面谈者真实意图时，告诉培训者。高级人力资源管理师月真题解析第33页一单项选择题57、以下关于调查问卷设计说法错误是（）。A语言简练B多采取主观问题方式C尽可能采取匿名方式D问题清楚明了无歧义34答案:

B

解析:P124高级人力资源管理师月真题解析第34页一单项选择题58、在制订年度培训计划时，（）依据确认培训时间编制培训次序表，并通知相关部门和单位。A管理者B培训部门

C培训者D后勤部门35答案:B

解析:P134高级人力资源管理师月真题解析第35页一单项选择题59、（）对培训组织实施时机选择和培训目标确定是否得当最具有讲话权。A培训教师B生产管理和计划部门C受训人员D管理部门和主管领导36答案:B

解析:P140高级人力资源管理师月真题解析第36页一单项选择题60、以下关于以任务或过程为取向研讨说法错误是（）。A前者着眼于到达某种事先确定目标B前者需要设计含有探索价值题目C后者着眼于讨论中组员间相互影响D后者重点是发觉受训人员优缺点37答案:D

解析:P146高级人力资源管理师月真题解析第37页一单项选择题61、在实践型培训中，工作轮换法优点不包含（）。A适合用于企业各类人员B丰富受训者多岗位工作经验C改进部门之间合作D使受训者找到适合自己位置38答案:A

解析:P148。工作轮换法优点：1.能丰富受训者工作经验，增加对企业工作了解；2.使受训者明确自己优点和弱点，找到适合自己位置；3.改进部门间合作，是管理者能更加好地了解相互间问题。工作轮换法不足：工作轮换法勉励“通才化”，适合于普通直线管理人员培训不适合用于职能管理人员。高级人力资源管理师月真题解析第38页一单项选择题62、以下关于行为模仿法说法错误是（）。A它能够提升学员行为能力B使学员能更加好地处理工作环境中人际关系C适合用于高层管理人员、中层管理人员培训D该方法可依据培训详细对象确定培训内容39答案:C

解析:P153高级人力资源管理师月真题解析第39页一单项选择题63、企业培训制度基本内容不包含（）。A制订员工培训制度依据B实施员工培训目标或宗旨C员工培训制度实施周期D企业培训制度核准与施行40答案:C

解析:P162。一项含有良好适应性、实用性和可行性培训制度最少应包含以下几方面基本内容：1.制订企业员工培训制度依据；2.实施企业员工培训目标或宗旨；3.企业员工培训制度实施方法；4.企业培训制度核准与施行；5.企业培训制度解释与修订权限要求。高级人力资源管理师月真题解析第40页一单项选择题64、以下相关培训制度推行与完善说法错误是（）。A监督检验人员仅限于企业高层领导B在执行各项规章制度时，要加大监督和检验力度C培训制度推行要贯通于培训体系各个步骤之中D实际运行过程中不停发觉问题，及时调整培训制度41答案:A

解析:P166高级人力资源管理师月真题解析第41页一单项选择题65、考评者对被考评者工作作风、行为方式、实际结果有比较深入了解绩效考评方式是（）。A上级考评B同级考评

C下级考评D自我考评42答案:C

解析:P171高级人力资源管理师月真题解析第42页一单项选择题66、在一些大企业中，总经理、管理人员或专业人员绩效考评普通采取（）。A结果导向型考评方法B行为导向型主观考评方法C品质导向型考评方法D行为导向型客观考评方法43答案:A

解析:P173-174高级人力资源管理师月真题解析第43页一单项选择题67、（）即在绩效管理活动中，依据下属不一样阶段实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面问题所进行面谈。A绩效计划面谈B绩效指导面谈

C绩效考评面谈D绩效总结面谈44答案:B

解析:P184高级人力资源管理师月真题解析第44页一单项选择题68、能够有效地预防和降低员工在工作中出现重复性差错和失误绩效改进策略为（）。A正向激励策略B预防性策略

C负向激励策略D阻止性策略45答案:B

解析:P190高级人力资源管理师月真题解析第45页一单项选择题69、以下关于目标管理法说法错误是（）。A评价标准可间接反应员工工作内容B以制订目标作为对员工考评依据C使员工个人努力目标与组织目标一致D以可观察、可测量工作结果作为衡量员工工作绩效标准46答案:A

解析:P205高级人力资源管理师月真题解析第46页一单项选择题70、（）是选取可监测、可核实指标组成若干考评要素，以此作为考评员工主要依据绩效考评方法。A目标管理法B绩效标准法

C直接指标法D成绩统计法47答案:C

解析:P206。目标管理法用可观察、可测量工作结果作为衡量员工工作绩效标准，以制订目标作为对员工考评依据。绩效标准法与目标管理法基本靠近，采取更直接工作绩效指标，通常适合用于非管理岗位员工。成绩统计法是新开发出来一个方法，比较适合于从事科研教学工作人如大学教师、律师等，因为他们天天工作内容不一样，无法用固话衡量指标进行考量。高级人力资源管理师月真题解析第47页一单项选择题71、（）通常以工时或完成产品件数计算员工应该取得劳动酬劳。A薪酬B薪资

C薪金D工资48答案:D

解析:P209高级人力资源管理师月真题解析第48页一单项选择题72、依据员工实际贡献付薪，并适当拉开薪酬差距表达了企业薪酬管理（）。A对外含有竞争力标准B对员工含有激励性标准C对内含有公正性标准D对成本含有控制性标准49答案:B

解析:P212高级人力资源管理师月真题解析第49页一单项选择题73、人员流向属于工作岗位评价指标（）。A劳动责任B劳动技能C劳动强度D社会心理原因50答案:D

解析:P227。社会心理原因是指社会对某类岗位各种舆论，对该类岗位人员在心理上所产生影响，主要采取人员流向指标。高级人力资源管理师月真题解析第50页一单项选择题74、工作岗位评价标准不包含（）。A指标分级标准B指标量化标准C评价方法标准D评价流程标准51答案:D

解析:P230。工作岗位评价标准包含：工作岗位评价指标分级标准；工作岗位评价指标量化标准，工作岗位评价方法标准等项详细标准。高级人力资源管理师月真题解析第51页一单项选择题75、（）是适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少企业工作岗位评价法。A排列法B分值法

C分类法D评分法52答案:A

解析:P242高级人力资源管理师月真题解析第52页一单项选择题76、（）是将各种岗位与事先设定一个代表性岗位进行比较，确定岗位相对价值评价方法。A排列法B分值法

C分类法D评分法53答案:C

解析:P242高级人力资源管理师月真题解析第53页一单项选择题77、在忽略个体间详细差异前提下，劳动关系只能是（）。A雇主与雇主关系B雇员与雇员关系C雇主与雇员关系D劳动分工协作关系54答案:C

解析:P269高级人力资源管理师月真题解析第54页一单项选择题78、（）是指主体权利义务所指向事务，即劳动法律关系所要到达目标和效果。A劳动法律关系主体B劳动法律关系客体C劳动法律关系内容D劳动法律关系对象

55答案:B

解析:P271.劳动法律关系主体是指依据劳动法律要求，享受权利，负担义务劳动法律关系参加者，包含企业、个体经济组织，机关、事业组织、社会团体等用人单位和与之建立劳动关系劳动者，即雇主与雇员。高级人力资源管理师月真题解析第55页一单项选择题79、以下关于集体协议说法不正确是（）。A集体协议为定时协议B口头形式集体协议不含有法律效力C我国立法要求集体协议期限为3－5年D劳动条件标准部分条款不得低于法律法规要求最低标准56答案:C

解析:P280高级人力资源管理师月真题解析第56页一单项选择题80、以下关于平等协商和“作为订立集体协议程序”集体协商说法错误是（）。A集体协商是平等协商准备阶段B平等协商属于职员民主参加管理形式C集体协商所达成集体协议受国家法律保护D集体协商法律依据是劳动法中集体协议制度57答案:A

解析:P292-293高级人力资源管理师月真题解析第57页一单项选择题81、在集体协议上签字盖章工会代表、职员代表和用人单位属于（）。A全部者B集体协议关系人

C经营者D集体协议当事人58答案:B

解析:P283。集体协议关系人是指由集体协议订立而取得利益，而且受集体协议与约束主体，包含工会组织所代表全体劳动者（不论其是否是工会会员，也包含在集体协议存续期间新被录用职员）、用人单位所代表全部者和经营者等。高级人力资源管理师月真题解析第58页一单项选择题82、（）是以实现劳动关系双方沟通，但不一定达成协议为目标企业民主管理制度。A组织参加B平等协商制度

C个人参加D职员代表大会59答案:B

解析:P292高级人力资源管理师月真题解析第59页一单项选择题83、（）是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程工具。A汇总报表B正式通报C例会制度D劳动管理表单60答案:A

解析:P293高级人力资源管理师月真题解析第60页一单项选择题84、确定最低工资标按时普通考虑原因不包含（）。A城镇居民人均生活费用B职员平均工资C个人缴纳社会保险费D个人所得税61答案:D

解析：P305高级人力资源管理师月真题解析第61页一单项选择题85、依据致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度，能够将伤残划分为（）等级。A

8个B

10个

C

12个D

20个62答案:B

解析:P313高级人力资源管理师月真题解析第62页二多项选择题86、在经济运行过程中，妨碍互惠交换不能实现主要障碍包含（）。A信息障碍B体制障碍C市场缺点D人为障碍E经济滞后63答案:ABC

解析:P4-5。经济运行中主要障碍有以下三类：1.信息障碍；2.体制障碍；3.市场缺点。高级人力资源管理师月真题解析第63页二多项选择题87、对摩擦性失业表述正确是（）。A是一个非正常性失业B是低效率利用劳动资源需要C是一个岗位变换之间失业D是动态性市场经济一个自然特征E表明劳动力经常处于流动过程之中64答案:CDE

解析:P20高级人力资源管理师月真题解析第64页二多项选择题88、政府制订或调整重大劳动关系标准应该落实“三方标准”，其中三方指是（）。A行业协会B政府C企业员工D工会E企业家协会65答案:BDE

解析:P31高级人力资源管理师月真题解析第65页二多项选择题89、企业战略特点包含（）。A前瞻性B系统性C动态性D风险性E抗争性66答案:BDE

解析:P90高级人力资源管理师月真题解析第66页二多项选择题90、企业目标管理特点主要包含（）。A是一个系统化管理模式B更定于参加性C含有明确完整目标体系D强调组织控制E重视员工培训和能力开发67答案:ABCE

解析:P72-73高级人力资源管理师月真题解析第67页二多项选择题91、满足地位需要行为能够是（）。A含有执行官特权B居住在适当地域，参加俱乐部C影响他人并改变他们态度和行为D拥有舒适轿车以及合体穿着打扮E为适当企业工作，并拥有适当职位68答案:ABDE

解析:P105。影响他人并改变他们态度和行为属于权利需要。高级人力资源管理师月真题解析第68页二多项选择题92、亨利·明茨伯格认为管理者角色主要有（）。A计划类角色B人际关系类角色C信息类角色D改革创新类角色E决议类角色69答案:BCE

解析:P122高级人力资源管理师月真题解析第69页二多项选择题93、企业为赢得经营战略上先机，要占领制高点包含（）。A政策制高点B资本制高点C技术制高点D市场制高点E法律制高点70答案:BCD

解析:P185-186。企业为赢得经营战略上先机，最少要占领五个制高点,即:人才制高点、资本制高点、技术制高点、产品制高点和市场制高点。高级人力资源管理师月真题解析第70页二多项选择题94、人力资源规划内容包含（）。A人员规划B制度规划C战略规划D薪酬规划E部门规划71答案:ABC

解析：P1高级人力资源管理师月真题解析第71页二多项选择题95、以下属于管理岗位培训规范内容是（）。A知识要求B指导性培训计划C经历要求D参考性培训纲领E能力要求72答案:BD

解析:P5高级人力资源管理师月真题解析第72页二多项选择题96、工作说明书内容包含（）。A监督与岗位关系B性别要求C劳动条件和环境D绩效考评E身体条件和资历73答案:ACDE

解析:P6高级人力资源管理师月真题解析第73页二多项选择题97、应用程序分析技术对工作岗位进行设计时，可采取分析工含有（）。A多作业程序图B流线图C操作人程序图D流程图E生产装配线流程图74答案:ABCD解析:P19高级人力资源管理师月真题解析第74页二多项选择题98、从标准详细内容上看，行业定员标准包含（）。A用人数量和质量要求要求各类人员划分标C各工种工序工艺流程D核实定员基本原理和方法E采取经典设备和技术条件75答案:

ABCE解析:P38高级人力资源管理师月真题解析第75页二多项选择题99、当代企业人力资源管理基本职能包含（）。A调整B发展C保持D选拔E考评76答案:ABCE

解析:P45高级人力资源管理师月真题解析第76页二多项选择题100、从员工档案中能够了解到员工（）等方面信息。A技能水平B工作业绩C工作经验D受教育程度E人际关系77答案:ABCD

解析:P63高级人力资源管理师月真题解析第77页二多项选择题101、关于熟人推荐这种招聘方式说法正确有（）。A工作愈加努力B对候选人了解比较准确C招募成本较高D易在组织内形成裙带关系E适应范围较窄78答案:ABD

解析:P65高级人力资源管理师月真题解析第78页二多项选择题102、在面试过程中，面试考官能够考查应聘者（）。A相关知识掌握程度B判断与分析问题能力C衣着外貌，风度气质D应聘者现场应变能力E是否符合岗位要求79答案:ABCDE

解析:P69高级人力资源管理师月真题解析第79页二多项选择题103、面试中问题安排应（）。A先易后难B先熟悉后生疏C循序渐进D先详细后抽象E由内而外80答案:ABCD

解析:P75高级人力资源管理师月真题解析第80页二多项选择题104、关于工作地组织说法正确有（）。A要有利于工人身心健康B要增加工人消除疲劳时间C要为工人创造良好工作环境D要有利于工人进行生产劳动E要有利于发挥工作地装备效能81答案:ACDE

解析:P92高级人力资源管理师月真题解析第81页二多项选择题105、能够对过细劳动分工进行改造方法包含（）。A交叉作业法B充实业务法C工作连贯法D轮换工作法E小组工作法82答案:BCDE

解析:P92-93。对过细劳动分工进行改进方法：1.扩大业务法；2.充实业务法；3.工作连贯法；4.轮换工作法；5.小组工作法；6.兼职兼岗；7.个人包干负责。高级人力资源管理师月真题解析第82页二多项选择题106、组织层次培训需求分析内容主要包含（）。A组织资源B组织战略C组织效率D工作任务E组织文化83答案:ACDE

解析:P117高级人力资源管理师月真题解析第83页二多项选择题107、员工培训需求分析汇报内容包含（）。A附录B参加调查人员情况C汇报提要D解释、评价分析结果E说明分析结果84答案:ACDE

解析:P121高级人力资源管理师月真题解析第84页二多项选择题108、在培训效果信息中，相关教师选定方面信息包含（）。A是否含有能力做好培训B是否能够了解受训人员C是否有良好教学水平D是否掌握受训人员能接收教学方法E教师个人家庭背景以及过往实践经验85答案:ABCD

解析:P139高级人力资源管理师月真题解析第85页二多项选择题109、培训中对培训效果跟踪与反馈包含（）。A培训进度与中间效果B受训者与培训内容相关性C培训机构和培训人员D受训者对培训项目标认知度E培训费用使用情况86答案:ABCD

解析:P143高级人力资源管理师月真题解析第86页二多项选择题110、个别指导法缺点主要在于（）。A指导者可能有意保留自己经验B指导者不良工作习惯会影响新员工C指导者水平对学习效果有较大影响D不利于新员工融入团体，与同事合作E不利于新员工在工作岗位上创新87答案:ABCE

解析：P149。个别指导法缺点：1.为预防新员工对自己组成威胁，指导者可能会有意识保留自己经验、技术，从而使指导浮于形式；2.指导者本身水平对新员工学习效果有极大影响；3.指导者不良工作习惯会影响新员工；4.不利于新员工工作创新。高级人力资源管理师月真题解析第87页二多项选择题111、与技能培训相适应培训方法包含（）。A头脑风暴法B研讨法C工作传授法D模拟训练E个人指导法88答案:CDE

解析:P156高级人力资源管理师月真题解析第88页二多项选择题112、设计绩效考评方法时，需要进行管理成本分析，分析内容包含（）。A改进绩效成本B隐性成本C考评者定时观察费用D投资回报E考评方法研制开发成本89答案:ACE

解析:P173高级人力资源管理师月真题解析第89页二多项选择题113、以下关于绩效面谈说法正确有（）。A实现员工“自己解放自己”B能够帮助管理者了解员工态度和感受为主管与下属讨论工作业绩提供沟通机会D考评者要明确指出员工不足，帮其更正E是总结绩效管理工作主要伎俩90答案:ABCE

解析:P182高级人力资源管理师月真题解析第90页二多项选择题114、依据面谈详细过程及特点，能够将绩效面谈分为（）。A处理问题式面谈B单项劝导式面谈C绩效考评式面谈D双向倾听式面谈E沟通互动式面谈91答案:ABD

解析：P184高级人力资源管理师月真题解析第91页二多项选择题115、以下关于加权选择量表法说法正确有（）。A便于反馈B适用范围较大C核实简单D依据工作内容设计不一样考评表E打分轻易92答案:ACDE

解析:P205高级人力资源管理师月真题解析第92页二多项选择题116、外部薪酬包含（）。A基本工资B绩效工资C社会保险D晋升机会E额外津贴93答案:ABCE

解析:P210高级人力资源管理师月真题解析第93页二多项选择题117、企业薪酬制度设计基本要求包含（）。A实现公平、公正和公开B表达岗位差异C确立科学合理薪酬结构D合理确定薪资水平E表达保障，激励和调整三大职能94答案:BCDE

解析:P214。设计企业薪酬制度时，应该充分考虑以下7个方面基本要求（1）表达保障、激励和调整三大职能；（2)表达劳动三种形态：潜在形态、流动形态和凝固形态；（3)表达岗位差异：技能、责任、强度和条件（环境）；（4）建立劳动力市场决定机制；（5）合理确定薪资水平，处理好工资关系；（6）确立科学合理薪酬结构，对人工成本进行有效控制；（7）构建对应支持系统。高级人力资源管理师月真题解析第94页二多项选择题118、工作岗位评价间接信息起源包含（）。A数据采集B现场调查C规章制度D岗位规范E工作说明书95答案:CDE

解析:P223高级人力资源管理师月真题解析第95页二多项选择题119、福利管理主要标准包含（）。A合理性标准B必要性标准C计划性标准D协调性标准E针对性标准96答案:ABCD

解析：P262。福利管理主要标准：1.合理性标准；2.必要性标准；3.计划性标准；4.协调性标准。高级人力资源管理师月真题解析第96页二多项选择题120、劳动法律关系组成要素包含（）。A劳动法律主体B劳动法律客体C劳动法律权利D劳动法律义务E劳动法律内容97答案:ABE

解析:P271高级人力资源管理师月真题解析第97页二多项选择题121、以下属于集体协议中过渡性要求有（）。A集体协议争议处理B集体协议检验C集体协议违约责任D集体协议监督E集体协议使用期限98答案:ABCD

解析:P281高级人力资源管理师月真题解析第98页二多项选择题122、人力资源行政部门审核集体协议时，企业需报送材料包含（）。A双方代表身份证B委托授权书C职员代表劳动协议书D企业缴费证实E相关审议会议经过集体协议决议99答案:ABCE

解析:P282高级人力资源管理师月真题解析第99页二多项选择题123、劳动协议管理制度内容包含（）。A试用期考查方法B企业内部劳动规则C集体协议草案确定、协商程序D劳动定员定额规则E劳动协议管理制度修改、废止程序100答案:ACE

解析:P288高级人力资源管理师月真题解析第100页二多项选择题124、职员代表大会职权表现在（）。A审议提议权B审议经过权C审议决定权D重大决议权E推荐选举权101答案:ABCE

解析:P291。职员代表大会职权是该机构依法享受、对企业行政生产经营管理事务进行咨询、提议或决定权利。详细表现为以下方面：1.审议提议权2.审议经过权；3.审议决定权；4.评议监督权；5.推荐选举权。高级人力资源管理师月真题解析第101页二多项选择题125、工资支付普通规则为（）。A货币支付B直接支付C按时支付D间接支付E部分支付102答案:ABC

解析:P307高级人力资源管理师月真题解析第102页第二部分专业技能试题一、简答题

（本题共2题，每小题15分，共30分）二、计算题

（本题1题，共17分。）三、综合分析题

（本题共3题，第1小题17分，第2小题18分，第3小题18分，共53分）103高级人力资源管理师月真题解析第103页一简答题1、小张所在单位拟进行工作岗位分析，在准备阶段需要设计岗位调查方案，请问该方案应该包含哪些内容？（15分）答案：P7-8工作岗位调查设计方案应包含以下内容：（1）明确岗位调查目标（3分）（2）确定调查对象和单位（3分）（3）确定调查项目（3分）（4）确定调查表格和填写说明（3分）（5）确定调查时间、地点和方法（3分）104高级人力资源管理师月真题解析第104页一简答题2、为了检验评价企业绩效管理系统有效性，采取总体评价法时，应该从哪些方面进行调查研究与分析？

（15分）答案：P196应从以下5个方面进行调查研究与分析：(1)总体功效分析，检验本系统在人事决议和员工开发两个方面实际发挥作用情况，是否保障了员工绩效目标实现？是否有利于组织与员工开发？（3分）105高级人力资源管理师月真题解析第105页一简答题(2)总体结构分析，检验本系统中所采取各种考评方法准备性、有效性，适应性和可行性，各种考评方法误差和偏误主要表现在哪些方面?这些偏误是怎样产生？

（3分）(3)总体方法分析，

检验本系统中所采取各种考评方法准备性、有效性，适应性和可行性，各种考评方法误差和偏误主要表现在哪些方面?这些偏误是怎样产生？（3分）

106高级人力资源管理师月真题解析第106页一简答题(4)总体信息分析，

检验本系统在运行中各种信息传递伎俩、方法和渠道是否存在问题？被考评者又是经过何种方式取得信息，其真实、准确、及时程度怎样？上级又是怎样利用这些信息？

（3分）(5)总体结果分析，

检验本系统所包括全部活动和结果有效性，如组织与员工绩效目标确实定是否合理有效？绩效面谈活动是否主动有效？与绩效管理配套活动怎样培训等是否科学有效？（3分）107高级人力资源管理师月真题解析第107页二计算题某企业上年度人工费用如表1所表示。上年度净产值为12250万元，本年度确定目标净产为14550万元，目标劳动分配率与上年度相同。请依据上述资料，分别计算该企业本年度目标人工成本总额及目标人工成本增加率。（17分）108高级人力资源管理师月真题解析第108页二计算题109高级人力资源管理师月真题解析第109页二计算题P253-259.（1）人工成本费用总额=在岗员工工资总额+不在岗员工工资总额+社会保险费用+福利费用+教育经费+劳动保护费用+住房费用+工会经费+招聘费用（2分）（2）上一年度人工成本费用总额=3060+70+800+220+50+58+120+30+42=4450（万元）（2分）（3）劳动分配率=人工费用总额/增加值（纯收入）（2分）上一年度劳动分配率=（4450/12250)×100%≈36.33%

（2分）110高级人力资源管理师月真题解析第110页二计算题（4）依据已知条件，本年度目标劳动分配率与上一年相同则：本年度目标劳动分配率=36.33%（1分）（5）因为：目标劳动分配率=目标人工费用/目标净产值即：36.33%=目标人工费用/14450(2分）

则：本年度目标人工成本总额

=14450×36.33%≈5286(万元)（3分）（6）本年度目标人工成本增加率=5286÷4450-100%≈18.79%（3分）111高级人力资源管理师月真题解析第111页三综合分析题1、某企业是一家大型家用电器企业，人力资源部张经理正在召开一个专题工作会议，参加者包含企业招聘专员、助理和各个下属分厂劳感人事责任人等，大家在分析上六个月各类员工流动率时，发觉去年经过外部招募来员工，包含一些管理和技术人才流失率都很高，而内部招募技术、业务岗位人员反而相当稳定，由此大家展开了热烈讨论，有认为以后技术业务骨干干脆就别从外部引进，有则认为假如不从外部招募员工是根本不可能事情，等等，大家看法一时难以统一。112高级人力资源管理师月真题解析第112页三综合分析题请结合本案例，分析说明外部招募优势和不足，并提出详细对策提议。（17分）（1）外部招聘优势与不足：P59-60

优势：

①带来新思想和新方法。（1分）

②有利于招聘一流人才。（1分）

③树立形象作业。（1分）113高级人力资源管理师月真题解析第113页三综合分析题不足：①筛选难度大、时间长（2分）②进入角色慢（2分）③招募成本大（2分）④决议风险大（2分）⑤影响内部员工主动性（2分）114高级人力资源管理师月真题解析第114页三综合分析题（2）详细对策提议：①企业一定要慎重选择外部招聘方法，尤其是在选择高级管理人才时，应遵照内部优先标准，因为高级管理人才要为企业服务，仅仅含有高技能素质是不够，更主要是对企业文化和价值观认同，愿意为企业做出贡献，而这种要求在短期内是无法实现，恰恰内部招聘能够满足这么要求。（2分）②对于处于成长久企业，因为发展速度较快，仅仅依靠内部招聘与培养人才已经无法满足企业发展要求，或者因受到现有条件和人员限制，企业内部选择人才余地相对较小，在这么情况下，企业应该采取更为灵活办法，内部与外部招募相结合，广开渠道，吸引和接纳所需各类人才。（2分）115高级