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文档简介

—销售月工作书面总结不同类型的总结,内容有所侧重,全面性总结其主体包括两个层次,即成果和经验,存在的问题和教训。你会写销售月工作总结吗?下面给大家带来销售月工作总结,希望大家喜爱!销售月工作总结篇1能来到北农大我着实感到快乐。北农大不仅为我们提供了展现自我的平台,而且也让我们学会很多做人做事的方法。在这短短1个多月的时间训练中,本来性格内向见人就脸红的我到如今能够在客户面前自信沉着的交谈。可以说在这段时间里很明显的能自我感觉到有很大的进步。在感慨这种拉练练人的神奇魔力之时,我也在拉练的过程中有着深深的体会。第一、做好业务员。如何做好业务员?首先要极度热爱自己的产品,要懂得自己的产品,在娴熟把握产品信息的同时也要有扎实的营销学问。能够有效地了解自己所在区域的预混料的销售用量、饲料厂家、消费习惯等;再次要拥有良好形象,知社交礼仪,其一有利个人提升,便利交往应酬,其二有助于维护企业形象。第二、做好进军策略。1、做好市场调研:我们调查的区域主要面对农村,要了解当地的饲养习惯、运用的饲料品牌、用量、价位、品质和引入渠道,客户的饲养规模、类型、结构等。2、认真分析,选定目标市场:通过市场调查查找合适自己的市场,在把握重要信息的情况下,对目标客户施行重点“打击”,同时遵行先易后难原则。3、做好技术服务:技术指导与产品实际运用效果的现身说法是最经济最有效的营销方式,这点我深有体会在我本队飞虎队的王辉平老师和揭印文老师的表现尤为明显。4、做好材料准备:在走访客户之前要把自己的材料准备好,这包括:名片、样品书等。除要对自己的产品有深深的了解,还要对自己的材料要研讨开透,当客户在翻阅自己材料是能够做到具体解说。5、其他留意事项:①查找潜在客户;②满意客户的要求(无理或过分要求除外);③做好客户回访工作等。第三、深入感悟。1、要有吃苦耐劳的精神,只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱;2、要有职业道德,有信誉,讲诚信;3、要有良好口才,要说服客户购置自己的产品,除了产品有竞争力的质量和价格外就看业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有规律性;4、具有顾客意识做好客户的挡案和关系管理;5、要有创新精神,要打开自己的思路,利用自己独特的方法打开市场;6、拥有好的心态,主动、主动、空怀、双赢、包涵、自信、行动、学习、诚信等;7、具备根本素养,敏锐机智、数理力量、正确思索、持之以恒、主动进取、雄心壮志、老实正直、满怀信念等。最终感谢北农大给我一个锤炼平台,感谢领队、队长及各位同仁的关怀帮忙。我相信我们的团队是秀的,希望我们都能同北农大这艘无谓战舰长空破浪,勇往直前。销售月工作总结篇2第一,需要看房的客户肯定会布置在工作中,我得到了这样一个经验,就是只要客户想看房,我就带他们尽快看房。虽然在这个过程中有些客户可能并不想赶紧买房,虽然不是可以赶紧成交的客户,但只要提出看房,这就说明客户对房子的需求很剧烈。我应当按时满意他们的需求,在买房过程中与客户沟通,把握要点,把握好度。很有可能客户会赶紧成交,由于有必要的话会买,但是时间不长,但是我要做的就是让客户尽快买房子,我的任务很简洁,就是把房子卖了。看房的时分要把房子的长处说出来,把这些要点解释清晰,让客户明白它来了,让他明白房子不行能始终等着他们,需要的人太多了。假如不赶紧买,就会被其他客户买走,给客户紧迫感,有助于客户买房,便利这次交易。第二,在与客户沟通时把握决策者的需求买房的时分,有许多不负责的客户。我说我遇到过这样的客户。在家里,丈夫管钱,确定权在丈夫。所以买的时分要和来我们公司的人协商清晰,和最终的决策者沟通好。否则,假如决策者不想买,那就没有方法,只会让我们陷入为难的境地。原来有个客户看中了这个套房,但是由于这个客户,她不得不留下来,但是她没有买。那是铺张时间。和她老公沟通的时分才明白是由于没钱。当然,这只是一个借口。沟通后发现是由于她老公不想买这里的房产,想买别的地方的房产,但是没有和妻子沟通。第三,与同事合作工作的时分遇到一个需要买房的客户。我看了看手里全部的房产,都不喜爱。最终他看我想买的房产是不是在我手里,而是同事手里的房产。我的同事没有顾客。离开的时分我就明白我一个人拿不到。和同事商议后,确定一起解决这个客户。经过共同努力,我们终于达成合作,完成了交易。这样的例子在工作中常常发生。第四,按时改正自己的缺点我也有自己的缺点。作为一个新手,为客户办理购置房产证等一系列手续对我来说非常麻烦。业务流程不熟识,常常需要同事的帮忙才能完成。这让我常常需要同事的帮忙,削减了我工作的最终提成,与客户的沟通技巧也相应缺乏和有缺陷。这些缺陷让我无法满意客户的需求,白白失去了许多客户。虽然有些问题,但是经过一年的努力,我的力量明显有了很大的提高,相信我以后会突然取得更好的成果。销售月工作总结篇3X年即将结束,在公司X总和X总的领导下X公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时分,连工程围墙都没有修,进展到今天一期工程交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟伴着公司的进展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持协作下,使自己学到了许多的东西,力量和学问面上都有了很大的提高,在这里非常感谢X公司能给我这样一个学习和进步的时机。一、本年度个人工作情况X年4月在公司领导的支持和提拔下,由于客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个精确的定性方向,一开头自己也是由于个人力量有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢X总在我的工作上赐予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。X年3—4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。X年5—6—7月主要负责了商铺户型面积价格确实定,以及商铺销售工作的开展。X年8—9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。X年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。X年11—12月主要就是一期客户的交房工作以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:1、在销售过程中,销售部与工程部之间的互相协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的主动协作与支持,在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。3、完成X总临时布置的一些工作。二、工作当中存在的问题回想在过去一年的工作当中,是做了肯定的工作但是没有那项工作做的完好抱负,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有许多,下面将工作当中存在的缺乏:1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导常常强调要做好详情,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来许多的不便及产生许多重复性的工作,严峻的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,肯定要留意做好每一个详情。2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平常我们应当敏捷的运用销售技巧,同样在工作当中也应当多去找一些方法。3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情原来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题原来应当是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中肯定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作力量。4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必需讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比拟麻烦的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和许多的工作量。所以作为明年的工作我们应当抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,转变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。三、X年的工作方案X年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开头。由于我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。X年公司的销售可以说是很不错,根本上完成了公司X年制定的销售任务,但是在最终的工作当中,由于时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是非常的顺当,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏。这将对以后3期住宅及商铺的销售带来肯定的影响,同时再伴伴着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们X年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时分我们我们更应当强硬自身,提高自己的思想认识,增加全局意识,强化服务理念,从我个人角度动身,听从公司的布置,严格要求自己,按以下几点迎接X年的工作。销售月工作总结篇4八月份工作业绩不是很抱负,带着压力走进了九月份,从月初起想象每一天都是月底的最终期限来冲刺,心里定下一个目标,没有退路的去完成,想放弃的时分再逼自己一把,完成的时分才发现原来失利的理由都是种种借口。一、认真学习,努力提高由于所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必需要大量学习行业的相关学问,及销售人员的相关学问,才能在时期的不断进展改变中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时期的不断改变而改变,要顺应工作需要,的方式就是强化学习。二、脚踏实地,努力工作我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比拟重的工作。作为电子商务员,不管在工作布置还是在处理问题时,都得谨慎考虑,做到能独挡一面,全部这些都是电子商务不行推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟识业务学问,进入角色。有肯定的承受压力力量,勤奋努力,一步一个脚印,留意详情问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,按时办理,不拖延、不误事、不敷衍。三、存在问题通过一段时间的工作,我也苏醒地看到自己还存在很多缺乏,主要是:一、针对意向客户没有做到按时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于力量有限,对一些事情的处理还不太妥当。要强化认真学习销售员的标准。总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要专心努力去做,就肯定能够做好。四、九月工作方案九月份我的目标任务是18000,分配到每个周就是月初一周一张月中两张,月末才能顺当完成任务,本月及以后我要牢记以下几点:1、保证电话量每一个电话都专心去打,才会被客户记住,把握好每一个客户,既然客户把电话打回来,肯定是有意向,肯定提示自己不要无视。2、不要把时间都放在挖掘下一个意向客户身上,按时回访很重要。对于心里认定为AB类的客户肯定要按时约见。3、把握好时间,趁热打铁,单子不签回来随时都会发生改变,客户不急敏捷运用方法逼单。4、多和同事打打协作电话。销售月工作总结篇5回首20X年,有太多的完善的回忆,20X年本人来到X工作,可是唯有20X年这一年的学习,让我深深的感受到了自我提高,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有缺乏,可是我相信在领导的帮忙与激励下,我必需会拥有更完善的明天。一、销售工作总结、分析在销售参谋岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的X经理,我要非常感谢他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信念非常缺乏,我的工作能够说是很难入手。20X年初,我都是在曹经理的带着下帮忙下进行客户谈判、分析客户情景、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以根本上是X月份本人的销售业绩及本领才有所提升。二、职业心态的调整销售员的一天应当从早晨睁开第一眼开头,每一天早上我都会从自我定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充分、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人经验多,那么我和别人比耐烦;假如我没有别人单子多,那么我和别人比服务。重点客户的开展。我在那里想说一下:我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个时机。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,仅有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。三、自我工作中的缺乏在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自我销售业务的开展,也打击了自我的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并进取学习、尽快提高自我的销售技能。20X年,我将一如既往地根据公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展20X年度的工作。现制定工作划如下:1、对于老客户,和固定客户,要常常坚持联系,好稳定与客户关系。2、因X限购令的开头买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。3、要有好业绩就得强化业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式的销售方式。四、今年对自我有以下要求1、每月应当尽努力完成销售目标。2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,按时改正下次不要再犯。3、要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户。4、对客户不能再有爆燥的心态,必需要本着长京行的服务理念爱您超您所想这样的看法去对待每位进店客户。5、要不断强化业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。7、为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司制造更多利润。销售月工作总结篇620X年X月X日,我怀着一颗忐忑的心参加了X,说实话,我心里面没底。从前,我从来没有从事过X行业,更不要说销售投影机。但是,经过一个礼拜培训后,参与实战第一个礼拜,我就卖出去了自己进入X行业的第一件产品,并在之后连续成交了几单生意,顿时,我有信念了,参加X公司进展自己的事业,我的确定没错!下面,请答应我对我这段时间的工作进行简洁的总结和分析,希望各位领导和同事能赐予指正。一、工作业绩截止20X年X月X日,我总计开发有效客户X家,上门拜见客户X次,每天坚持打电话X个以上,完成销售X万元。我这段时间的销售业绩不抱负,跟各位公司的前辈销售人员比起来,我感觉万分惭愧,但是知耻而后勇,我会在以后的工作中加倍努力,向前辈们学习,勇创佳绩。业绩不抱负,我觉得主要有一下几个原因:1、刚进入IT行业,对产品和行业学问不熟识,在以后的工作中,我会努力学习,提升自己的内功。2、本身工作经验不够丰富,跟客户沟通和谈判的技巧不够,造成人为失单,今后的工作中,我会多向前辈学习,多多自我总结,提升自己的销售力量。3、不够勤劳,我在今后的工作中,肯定要全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都说勤能补拙,我相信,在来年,我肯定能制造出更好的成果4、我个人认为还有一些市场原因,依据客户的信息反应,年底了,商家都忙着清理库存,不情愿再用现金向外面调货,从而造成我们销售困难,而且客户手上有些单子,也会拖到年后再交货二、事务性工作1、严格遵守公司的规章制度,听从公司领导的布置。2、参与了公司一个礼拜的培训,同期,并对市场进行了一番调查和摸底,我觉得我收获了许多。3、常常帮忙公司其他同事处理一些应急大事,比方送货、送文件、帮忙看门市等。4、轮番主持早会,训练了自己的组织力量和应变力量。三、应收账款我严格执行了公司的财务制度,截止20X年X月X日,我的应收账款回收率为XXX%,在来年的工作中,我会连续严格执行公司财务制度,保证公司的资金安全。四、个人心得1、电话营销技巧:打电话之前,肯定要组织好自己的语言,没关系张,也不能冲动。跟客户沟通时,肯定要调理清楚,并要严格遵循公司的报价原则。当客户看法不是很友好时,我们要懂得随时调整自己的心情,不能被客户左右了我们自己的心情。2、客户拜见技巧:初次拜见客户,肯定要坚持谦卑的看法,递送名片时,肯定要双手奉上,多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时,肯定要头脑苏醒,立场鲜亮,不能被客户左右了自己的思想,该坚持的原则必需坚持,否则,后面的工作我们会非常被动。3、客户讯息搜集:除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外,我还通过网络和好友搜集了许多客户讯息,开发出了不少的客户,我觉得在这方面我们肯定要把自己的眼界方款,这样我们的市场才会无穷大。4、客户管理:我将自己的客户进行了分类归档,特别是加了X好友的客户,我进行了重要、次要和一般三个级别的分类,对重要客户进行重点开发和培育,提高了我的工作效率。销售月工作总结篇7时间如流水,不知不觉中又过了一年,在这一年里,我无论在工作和生活中都有很多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。回忆全年的工作,我做如下汽车公司销售工作总结:一、追踪对手动态强化自身竞争实力固步自封和闭门造车,早已不能顺应目前剧烈的汽车市场竞争。对于内部管理,作到走出去、请进来。我们通过托付相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。二、强化面对市场竞争不依靠价格战,细分用户群体,施行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在年初商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在提升营销服务质量和差异化营销两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,过度的价格促销对销售是有帮忙的,可是无限制

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