《信息化战略规划与顶层设计》蒋老师讲座

信息化战略规划与顶层设计信息化开开始显现现其革命命性影响响信息化已成社会发展基本本趋势信息化技技术发展展趋势信息化战战略规划划思路信息化顶顶层设计计方法提纲纲21世纪信息息化对经经济社会会发展的的影响更更加深刻刻，广泛应用用、高度度渗透的的信息技技术正孕孕育着新新的重大大突破。。信息化与与经济全全球化相相互交织织，推动动着全球球产业分分工深化化和经济济结构调调整，重重塑着全全球经济济竞争格格局。全球信息息化正在在引发当当今世界界的深刻刻变革，，重塑世世界政治治、经济济、社会会、文化化和军事事发展的的新格局局，加快快信息化化发展，，已经成成为世界界各国的的共同选选择。3信息化已已成社会发发展基本本趋势信息技术术已深度度融入各各领域数字医疗疗电子商务务现代物流流智能交通通智能家居居信息化战战争信息化改改变了现现代战争争模式和和军事训训练和造纸术术、印刷刷术一样样，信息息技术改改变了知知识的传传播载体体和传播播方式。。造纸术让让知识有有了方便便携带的的良好载载体，人人类突破破口语的的束缚，，用文字字将信息息加以广广泛传播播；印刷术极极大提高高了书面面信息的的复制效效率并降降低成本本，扩大大了信息息交流传传递的容容量和范范围，让让人类知知识的广广泛传播播成为可可能；信息技术术同时改改变了知知识的传传播载体体和传播播方式———人类类知识的的传播突突破了时时空和容容量限制制，还突突破了语语言文字字种类的的限制，，知识的的传播不不再有不不可逾越越的鸿沟沟！6信息技术术对知识识传播产产生了革革命性影影响信息技术术改变了了知识的的获取与与利用方方式，知知识已经经不必也也不能都都记忆在在人类的的大脑中中。随着科学学技术进进步日新新月异，，信息与与知识急急剧增长长，知识识更新周周期日益益缩短，，知识创创新频率率不断加加快，传传统的图图书传播播载体和和阅读记记忆获取取模式已已经不能能够应对对当前知知识激增增的状况况，必须须采用信信息技术术革新知知识生成成、传播播、呈现现和利用用的方式式；随着云计计算与大大数据管管理、移移动互联联与智能能终端的的快速发发展与普普及应用用，知识识就在手手头成为为现实，，知识已已经不必必也不能能都记忆忆在人类类的大脑脑中，外外部海量量存储的的知识随随需可得得，关键键是要掌掌握获取取与利用用的方法。7信息技术术对知识传播播产生了革命性性影响信息技术术改变了了个人知知识的自自组织模模式，引引发了团团体知识识的社会会组织模模式的变变革。随着知识识载体从从以往的的单一书书本形式式转化为为多媒体体知识包包，知识识的组织织形式从从以往的的线性排排列转向向超文本本结构，，个人知知识的存存储也由由单一的的内存（（大脑））扩展到到外存（（在线知知识库）），传统统的知识识构建模模式和组组织模式式已不能能适应如如此巨大大的变革革；充分发挥挥人类的的联想机机制,改变人们们的认知知方式和和知识构构建方式式，建立立面向知知识分享享的社交交网络，，通过学学习者积积极参与与知识建建构、交交流与共共享，推推动社会会化的知知识组织织与共享享模式，，促进学学习者的的个性发发展与集集体智慧慧的增长长。8信息技术术对知识传播播产生了革命性性影响报告全文文18次提到““信息””，12次为“信信息化””世界多极极化、经经济全球球化深入入发展，，文化多多样化、、社会信息息化持续续推进，科技革革命孕育育新突破破……工业化基基本实现现，信息化水水平大幅幅提升，城镇化化质量明明显提高高，农业业现代化化和社会会主义新新农村建建设成效效显著，，区域协协调发展展机制基基本形成成。坚持走中中国特色色新型工业化、、信息化化、城镇镇化、农农业现代代化道路，推推动信息息化和工工业化深深度融合合、工业业化和城城镇化良良性互动动、城镇镇化和农农业现代代化相互互协调，，促进工工业化、、信息化化、城镇镇化、农农业现代代化同步步发展。。提高社会会管理科科学化水水平，必必须加强强社会管管理法律律、体制制机制、、能力、、人才队队伍和信信息化建建设。十八大报报告中的的信息化化九、加快快推进国国防和军军队现代化按照国防防和军队队现代化化建设““三步走走”战略略构想，，加紧完完成机械械化和信息化建建设双重重历史任任务，力争到到二０二二０年基基本实现现机械化化，信息化建建设取得得重大进进展。提高以打打赢信息化条条件下局部战争争能力为为核心的的完成多多样化军军事任务务能力。坚定不移移把信息化作为军队队现代化化建设发发展方向向，推动动信息化建设加速速发展。。加强高高新技术术武器装装备建设设，加快快全面建建设现代代后勤，，培养大大批高素素质新型型军事人人才，深深入开展展信息化条件下军军事训练练，增强强基于信息息系统的的体系作作战能力力。十八大报报告中的的信息化化信息化开开始显现现其革命命性影响响信息化已已成社会会发展基基本趋势势信息化技技术发展展趋势信息化战战略规划划思路信息化顶顶层设计计方法提纲纲信息化的的技术源源动力是是信息技技术，信信息技术术的发展展和应用用推动了了信息化化发展。。(技术源动动力)信息化是是一种新新的经济济形态，，是以信信息产业业生成发发展，产产业结构构迅速变变化为特特征的新新的经济济现象和和经济形形态。(经济学形形态)信息化是是一个社社会变动动过程，，是人类类社会由由工业社社会走向向信息社社会的过过程。(社会学意意义)信息化过过程具体体表现为为农业、、工业、、教育、、科学技技术、国国防及社社会生活活各方面面高效、、优质的的发展。。(外部表现现)信息化是是一项系系统工程程，需要要政府、、产业界界和社会会公众的的积极参参与，在在国家统统一规划划和组织织下逐步步实现。。(实现方式式)信息化的的本质是是人类开开发和利利用信息息资源能能力的提提高。(实质)信息化的的内涵移动化移动

互联智能

终端物联网社交化沟通协作分享大数据海量化多样化快速化云计算按需

计算海量

存储云服务信息技术术应用发发展趋势势信息技术术进入了了新的发发展高峰峰期，移移动互联联、社交交网络、、云计算算、大数数据等新新技术的的涌现和和成熟，，改变着着信息系系统的生生态环境境：Web2.0开始普及及，个性化化、碎片片化、扁扁平化和和社交化化等特性性正从数数字空间间中延伸伸到物理理空间，，改变着着人类经经济和社社会的组组织和运运作模式式；开放共享享走向常常态，体系开开放、技技术开放放和服务务开放，，开放系系统用开开放性换换来了规规模效应应、数据据积累和和用户集集聚；软设施建建设成为为基础，从IaaS、PaaS到SaaS，分布、、分层、、基于云云服务的的信息系系统架构构正在形形成。信息技术术应用发发展趋势势信息系统统2.0信息技术术的发展展给信息息系统带带来了革革命性的的推动力力，以组织结结构、业业务流程程、管理理数据等等为核心心的信息息系统建建设正逐逐步拓展展到以个个人数字字空间和和人群互互动交流流为核心心的信息息系统建建设，社会化化的信息息系统和和企业级级的信息息系统正正在走向向融合，，信息系系统建设设进入Web2.0时代。企业2.0通过积极极应用新新技术和和社会性性软件，，改革和和发展企企业级软软件，进进而改进进企业业业务及管管理模式式，实现现企业内内部、外外部的沟沟通、协协作及资资源整合合，创新新Web2.0时代的企企业形态态，完成成企业形形态从生生产范式式向服务务范式的的转变。。信息技术术推动应应用变革革信息化开开始显现现其革命命性影响响信息化战战略规划划思路什么是信信息化战战略规划划信息化战战略规划划的基础础——企业架构构信息化顶顶层设计计方法提纲纲客观困境境：看不不见的黑黑洞—系统繁多多—信息孤岛岛—维护费用用高—收益低—风险高……企业信息息化的挑挑战企业信息息化的挑挑战部门级业业务功能的改进进需求信息化黑黑洞面向部门的信息化模式“孤岛”信息的产生接口需求的大量出现面向接口的高成本维护跨部门业务成本的提高诺兰模型型的启示示1初始2扩展3控制4集成5数据管理6信息管理供应不足足供需结构构平衡有效需求求不足组建性进进化效用性进进化结构性进进化信息化战战略规划划信息化战战略规划划是指为满满足企业业经营需需求、实实现企业业战略目目标，由由企业高高层领导导、信息息化技术术专家、、信息化化用户代代表根据据企业总总体战略略的要求求，对企企业信息息化的发发展目标标和方向向所制定定的基本本谋划。。定义出企企业信息息化建设设的远景景、使命命、目标标和战略略，规划划出企业业信息化化建设的的未来架架构。它是对企企业信息息化建设设的一个个战略部部署，最最终目标标是推动动企业战战略目标标的实现现，并达达到总体体拥有成成本最低低。信息化战战略规划划定义21企业信息息化战略略管理的的过程规划设计实施评价识别信息息化关键键需求，，规划制制订信息息化战略略目标和和长远计计划；形成信息息化的治治理结构构，为信信息化战战略的实实施提供供决策和和管理框框架；设计信息息化体系系架构，，实现全全局性的的信息优优化和整整合；实施信息息化项目目，实现现业务的的信息化化支撑；；评估信息息化绩效效评价，，实现信信息化的的持续改改进。企业信息息化战略略管理的的过程企业信息息化战略略投入的的价值难难以体现现的首要要原因在在于企业业的运营营战略与与信息化化战略之之间缺少少策应关关系，其其次是企企业缺少少一个动动态的操操作流程程来保证证运营战战略与信信息化战战略之间间持久的的策应关关系。企业信息息化战略略规划通过一套套进行信信息化战战略规划划的思考考架构，，帮助企企业如何何检查经经营战略略与信息息架构之之间的一一致性。。企业信息息化战略略规划企业经营营战略信息化战略组织与业业务流程程信息化架架构①②②③③战略一致致性模型型（StrategicAlignmentModel)不是“大大而全””，而是是“准而而精”；；不是“热热点组合合”，而而是“需需求点组组合”；；不是“盲盲目跟风风”，而而是“为为我所用用”；不是“形形成报告告”，而而是“达达成共识识”。信息化战战略规划划的关键键点一个达成成共识的的、没有有很多创创新的规规划方案案远远好于于一个有很很多创新新，但迟迟迟不能能达成共共识也迟迟不不能落实实贯彻的的规划方方案。信息化开开始显现现其革命命性影响响信息化战战略规划划思路什么是信信息化战战略规划划信息化战战略规划划的基础础——企业架构构信息化顶顶层设计计方法提纲纲盖房子：：房屋架架构造汽车：：汽车架架构建设城市市：城市市架构开发软件件：软件件架构发展企业业：企业业架构26为什么需需要架构构？对一件事事物的架架构的认认识，决决定了我我们能够够利用它它的能力力和水平。企业架构构(EnterpriseArchitecture,,EA)是近来国国际普遍遍采用的的IT规划、管管理和复复杂系统统设计及及实施的的理论、、方法、、标准和和工具；企业架构构从企业全全局的角角度审视视与信息息化相关关的业务务、信息息、技术术和应用用间的相相互作用用关系以以及这种种关系对对企业业业务流程程和功能能的影响响；企业架构构通过协协调、控控制、监监督、高高效使用用IT投资和IT资源，增增强机构构核心竞竞争力，，已经成成为国外外政府、、军队、、大中型型企业普普遍采用用的管理理工具和和应用模模型。27企业架构构企业架构构现状＋业务发展趋势＋(发展)战略IT愿景IT策略IT应用框架《规范》IT技术框架IT业务框架《指南》依据目的方针框架成果IT数据框架28架构驱动因素EA是建设企企业信息息化的蓝蓝图指导信息息化建设设方向，，支持大大型、复复杂系统统的管理理方法和和IT治理模式式。EA是沟通业业务与信信息技术术的桥梁梁涵盖企业业战略、、业务、、组织、、IT各个层面面的全方方位的规规划，使使管理者者、业务务人员、、技术人人员按一一种统一一的方式式理解架架构问题题。EA是适应企企业业务务变革的的方向盘盘从更高层层面定义义企业发发展的问问题，并并从业务务、数据据、应用用和技术术等元素素上展现现企业的的内部结结构和关关系，将将信息化化战略规规划正确确有效落落到实处处。29企业架构构Zachman框架Zachman框架能够够适应几几乎所有有的企业业架构要要求；Zachman框架偏重重于分类类；TOGAF框架TOGAF框架是一一个开放放框架；；TOGAF框架偏重重于过程程；FEA框架FEA框架是为为政府定定制的；；FEA框架偏重重于方法法。常用企业业架构从五个层层面，六六个类型型进行架架构分析析：五层面：：整体范围围：策划划者企业模型型：所有有者系统模型型：设计计者技术模型型：建设设者详细描述述：承担担者六个类型型：数据（What）功能（How）网络（Where）人（Who）时间（When）动机（Why）Zachman模型Zachman模型TheOpenGroupArchitectureFrameworkTOGAF框架的基基本层次次：业务架构构：为达达到目标标需要进进行的业业务过程程应用程序序架构：：如何设设计应用用程序以以达到业业务要求求数据架构构：企业业数据如如何组织织和存储储技术架构构：系统统软硬件件以及应应用支撑撑ADM架构开发发方法：：ArchitectureDevelopmentMethodTOGAFTOGAFTOGAF架构元模模型TOGAFADM目标：由现行联联邦政府府机构抽抽象出、、但与具具体的政政府机构构无关、、用于描描述政府府机构业业务框架架的模型型。通过绩效评评估来确确认那些些能够简简化的流流程、能能够共用用的联邦邦IT投资以及及能够整整合的政政府机构构之间的的工作和和联邦政政府各业业务线之之间的工工作。作用：通过建立立联邦政政府业务务架构模模型和绩绩效评估估体系为为OMB和联邦政政府各机机构提供供描述、、分析联联邦政府府架构及及其提高高服务于于民的能能力的新新方式。。如果政府府机构要要想建立立其理想想的组织织架构，，FEA可以作为为改进现现有业务务流程、、提高业业务能力力、优化化服务构构件技术术与数据据模型的的基础。。FEA以业务为为驱动；；模块化组组件设计计；五个参考考模型：：绩效参考考模型（（PRM，PerformanceReferenceModel）业务参考考模型（（BRM，BusinessReferenceModel）服务组件件参考模模型（SRM，ServiceComponentReferenceModel）数据参考考模型（（DRM，DataReferenceModel）技术参考考模型（（TRM，TechnicalReferenceModel）FEA核心原则则FEA参考模型型41UA的框架UA绩效参考考模型信息化规规划架构构示例信息化规规划架构构示例信息化开开始显现现其革命命性影响响信息化战战略规划划思路信息化顶层设计计方法信息化顶顶层设计计方法概概述顶层设计计成果展展示提纲纲信息化建建设＝信信息化规规划＋信信息化实实施信息化规规划：是在““事业发发展战略略规划””的指导导下，提提出“信信息化规规划”（（或称““信息化化发展纲纲要”、、“信息息化总体体思路””等）。。规划内容容：根据据本单位位发展目目标、信信息化状状况、主主体业务务需求提提出信息息化的发发展方向向。信息化实实施：在信息息化规划划指导下下，完成成从硬件件到软件件的建设设与应用用。信息化建建设的两两个层次次从规划到到实施需需要化顶顶层设计计信息化实实施信息化规规划信息化顶顶层设计计信息化顶顶层设计计就是从全全局的视视角出发发，站在在整体的的高度，，以信息息化的思思维，全全面分析析机构的的各项业业务，建建立该机机构的业业务模型型、组织织模型、、信息系系统模型型（功能能模型、、数据模模型和用用户模型型），并并结合该该机构的的信息化化现状，，设计出出信息化化总体技技术方案案与路线线图。业务方面面：通过业务务分析，，了解哪哪些业务务需要信信息化，，建立业业务模型型与信息息系统模模型，促进业务务流程优优化与服服务整合合；技术方面面：设计、规规划支持持业务实实现的统统一的技技术架构构与基础础保障环环境；管理方面面：设计支持持可持续续发展的的信息化化管理模模式与建建设运行行机制。。信息化顶顶层设计计的概念念从信息化化战略规规划到实实施的桥桥梁是在信息息化战略略规划指指导下的的延续、、细化；；构成信息息化的总总体架构构；是信息化化实施的的前提与与依据。。与信息化化战略规规划的关关系信息化战战略规划划解决““做什么么”的问问题，信信息化顶顶层设计计解决““怎么做做”的问问题；信息化战战略规划划是“愿愿景”，，信息化化架构是是蓝图，，信息化化顶层设设计是““路线图图”。信息化顶顶层设计计的定位位根据业务务性质不不同分三三块：根据主要要业务分分析，提提出宏观观信息资资源规划划；根据信息息化现状状和宏观观信息资资源规划划，进行行技术架架构与基基础保障障环境规规划；综合前述述规划，，设计总总体解决决方案。。信息化顶顶层设计计的内容容信息资源源规划是指对信信息的采采集、处处理、传传输和利利用的全全面规划划，是以以信息工工程方法法论为技技术基础础，侧重重于业务务分析与与优化、、数据流流分析，，进行宏宏观业务务分析（（包括管管理模式式、业务务、信息息等分析析），建建立业务务模型、、功能模模型、数数据模型型以及用用户模型型。信息资源源规划是是顶层设设计的顶顶层部分分，它重重点从宏宏观的角角度关注注规划过过程中的的用户、、业务和和信息等等，注重重构建这这些元素素之间较较为粗粒粒度的关关系模型型，避免免过多涉涉及其中中的细节节，不细细化到分分析每一一个原子子业务活活动与数数据元素素。信息资源源规划的的内容技术架构构是在信息息化工作作中，对对与信息息化技术术相关部部分的系系统架构构、所采采用的技技术框架架和技术术标准进进行分析析和定义义，包括：技技术路线线选择、、应用架架构设计计、软件件架构设设计、数数据架构构设计、、安全架架构设计计、系统统/软件选型型；不同的信信息化阶阶段，技技术架构构规划的的侧重点点不同，，关心的的问题不不同，技技术架构构规划的的结果也也会不同同。技术架构构规划的的内容业务需求技术架构基础环境基础保障环境是指信息息系统运运行所依依赖软件、硬件基础础设施的组成架架构和拓拓扑关系系，包括基基础软件件、公共共中间件件、安全全支撑软软件等公共软软件，服务器器群组、、网络环环境、存存储和备备份、机机房环境境等硬件基基础设施施和容灾灾系统等等。基础保障障环境规规划的内内容基础保障障环境规规划的目标是是规划和和设计可可靠的IT基础设施施和完善善的运行行管理流流程，为为应用系系统的运运行提供供安全可可靠的运运维支撑撑。总体解决决方案是基于信信息化现现状，结结合事业业发展需需求，根根据顶层层设计工工作描