《城市高龄老人的照护需求及其社会支持探究》

城市高龄老人的照护需求及其社会支持探究摘要人口老龄化是当今世界普遍面临的一个社会问题。随着我国人口老龄化、高龄化，空巢化的加剧，引发了各种有关老年人的民生问题。其中，生活不能自理的高龄、半高龄老人数量不断增加，占老年人口的比重节节攀升，得慢性病的老年人数也持续增加，对照护的需求大幅度的增长。我国素来拥有“养儿防老”的传统伦理道德思想，家庭观念深重，即使老年人高龄以后，大多也依靠传统的家庭养老方式，在家中由子女或者亲戚进行照顾护理。然而随着家庭结构的小型化，家庭的养老功能正逐渐减弱，远远不能满足这些高龄老人巨大的需求。中国的养老模式也随着社会的变迁逐渐由家庭养老向社会化养老演变，多元主体在社会化养老体系中的作用日益凸显出来。在这样的时代背景下，构建我国高龄老人照护的社会支持体系是一个巫待解决的问题，这是顺应时代的发展要求，提高高龄老人的社会福社，更好地完善和补充我国的社会保障体系。本文通过掌握我国老年人口的总体情况，并且通过深入分析我国市人口老龄化、家庭结构小型化以及老年人健康状况等方面，从高龄老人的宏观社会支持，中观社会支持，微观社会支持方面提出进一步具有可操作性的政策建议。关键词：高龄老人，照护，社会支持一、绪论（一）研究的背景及意义随着人口老龄化的加剧，为社会、经济、医疗带来严峻挑战，老年人健康问题引起社会各界及公众的空前关注。寿命的延长以及老年人生理机能因年龄增长而衰退，仅靠自身力量长期维持和促进健康显得捉襟见肘。由此而引发的照护需求问题日益凸显。日常生活能力，是人独立生存的基本功能，包括衣、食、住、行、个人卫生等方面，是老年人最基本的独立生活、自我照顾和生活自理能力，不仅可以衡量老年人健康状况，也可以预测老年人的对社会需求及其生活质量。日常生活照护是满足老年人生存的基本照护。我国传统的对老年人照护方式为家庭照护，即老人口中所说的“养儿防老”。子女对老年人赡养及照护天经地义，既继承了我国“孝”的古训，对父母的付出做出回报，同时也作为一种广义的社会资源，为老年人的健康和生活质量提供最基本的保证和支持。但随着老龄化的加剧，“独生子女”政策下的一代父母步入老年大军的后尘，空巢老年人数量增长迅速，家庭环境的弱化对传统的照护模式提出新的挑战。传统的家庭照护己经不能满足老龄化带来的需求，迫切需要国家、社会来平衡老年照护资源的不足。（二）研究的方法及内容本文运用文献研究法和案例研究法，以A社区为例分析城市高龄老人的照护需求及其社会支持，并且通过深入分析我国市人口老龄化、家庭结构小型化以及老年人健康状况等方面，从高龄老人的宏观社会支持，中观社会支持，微观社会支持方面提出进一步具有可操作性的政策建议。二、相关理论概述（一）高龄老人高龄老人是指年龄在80岁以上的老人。高龄老人是老年特征最突出的人口。特点是：(1)一般经济不能自立，生活自理能力差或不能自理；(2)体弱多病，有的甚至卧床不起和神智不清，患痴呆症比重较大；(3)大多数高龄老人需要家庭和社会向他们提供经济帮助、医疗服务和生活照顾，继续为社会服务的人很少；(4)高龄老人中大部分已丧偶；(5)女性多于男性。现阶段，经济发达地区人口寿命长，高龄老人在老年人口中所占比重较大；发展中地区或落后地区低龄老人比重较大，而高龄老人比重较低。（二）社会支持心理学领域将社会支持定义为他人对个体的支持行为，这种支持行为可以提高个体的社会适应性，从而使个体免受不利环境的侵害。社会学领域的社会支持是指一定社会网络运用一定的物资和精神手段对社会弱者进行无偿帮助的一种选择性社会行为。正式支持主要是指国家直接干预并有制度和法律维系的规范性的支持，主要以政府和机构的支持为主。非正式支持是指通过道德和血缘关系维系的非规范性支持，主要包括亲属、邻里、朋友等对老年人提供的经济、劳务、精神等方面的支持。尽管对社会支持的概念及内涵多有争议，但基本上可以将其界定正式的社会支持和非正式的社会支持。社会支持的接受者是高龄老人，高龄老人的社会支持也应该是通过人际间的社会互动的方式来为他们提供安全保护的一种社会关系。提供者根据其所提供的支持是否正式而区分为正式社会支持和非正式社会支持。正式社会支持的主体为政府、社区以及正式组织的社会支持；非正式社会支持的主体为家庭、亲友、邻里以及志愿者等。（三）照护随着老年人口的增长，照护(英文为Long-TermCare，简称LTC)的概念逐渐被一些西方各国所重视，并得到广泛的承认。而目前国内相关的书籍论文中对照护翻译后的称法没有达到非常统一的状态，比如有长期护理、长期照料、长期照顾、长期护理等等。根据美国医疗保险协会((HIAA)对照护的定义为“持续地为那些因为老化，患有慢性疾病或者心理和生理功能性受损的人提供的一系列包括诊断，治疗，康复，预防，支持等一系列的服务的服务。“照护”的概念在医学领域的相关研究更丰富，其中包含了更为专业的护理色彩，而在社会科学研究中一般则更倾向于贴近老年人生活实际，但总的来说照护对于高龄老人来说应该满足他们对日常生活和医疗护理的的双重需求，应该是一种持续性，跨专业领域的照护概念。照护则是在较长的一段时间里，为生活不能自理的老年人提供的具有持续性连贯性的日常生活照料和专业的医疗护理服务，而照护的支持主体可以是家庭，社区，养老机构，社会组织等等。（四）需求层次人的需求是生活方式的一个重要内容，需求理论认为社会的重要责任是满足其成员的基本生活需要，满足需求的来源可以从家庭，市场，社会等不同渠道获得。需求理论中最为经典的则是美国心理学家马斯洛的需求理论，他将人的各种需求归纳为五种，并且按照阶梯一样按层次逐级递增，从低到高分别为：生理需求，安全需求，情感及归属需求，尊重的需求及自我实现的需求。老年人口需求既包含了人类需求的共性也包含了老年需求的特殊性，就其年龄因素来看，同其他中青少年则存在明显的不同。而老年人口同一年龄层次的，其需求也存在共性和个性的交叉，健康的老年人可能存在更多的社交需求，而身患疾病的老年人对基本的生存需求，安全需求更为渴求，作为一个多层次、多特征的老年人口群体，其需求也必然表现出多方面、多维度，满足其需求的途径也呈现出多样化。首先，在整个需求层次中，作为个体最基本的需求，高龄老人的生理需求位于金字塔的最底层。生理需求直观地讲则是指我们日常生活中所需要的基本需求，包括吃饭，穿衣，居住，出行等方面的需求。而这些需求也相应地转化为对金钱，物质的需求。其次，对于高龄老人来说，由于各方面失去相应的生活自理活动能力，同其他健康老年人相比，无法通过自我维持正常的生活起居，他们的安全需求就无法得到保证。只有当高龄老人的心理需求等到满足以后，他们才能在进一步追地求生活质量和人格尊严。再者，老年人与其他年龄群体一样，拥有强烈的情感需求和诉求。高龄老人更加渴望与他人建立和保持一种深厚的情感关系，渴望给予和接受爱。他们渴望来自家庭的关怀、子女的问候，多方面的调查显示，许多老年人都曾感到孤独。由此可见，要从多方面完善高龄老人的社会支持体系，必须充分考虑高龄老人的各方面需求。三、城市高龄老人的生活状况及其需求分析（一）城市高龄老人的经济支持现状养老保险制度作为社会保险制度中的重要构成元素，其建立的基本目标则是为了更好地确保广大社会成员年老以后的各种需求得到满足。养老保险制度有利于提高老年人口的平均收入，为老年人口提供稳定的经济保障。从上文中的调查结果显示可知，有社会养老保险的高龄老人占大多数，大部分高龄老人的经济来源是政府发放的养老金，养老金的发放在一定程度上保证了高龄老人的基本生活水平，满足其日常生活所需，是高龄老人相对可靠的经济保障。为了完善我国城乡中存在的“三无”、“五保”老人等困难老年群体的保障，我国逐步将老年保障的工作重点着重聚焦于困难群体老人，为经济与生活困难、无人照顾的老年人提供经济补贴。家庭成员代际之间的经济转移对高龄老人的经济状况提供了相当重要的支持作用，是履行赡养责任的重要组成部分。根据调查结果来看，在除去日常生活开销后，若急需要用一笔钱时，高龄老人首先能够获得的经济受惠来源于其配偶和子女。（二）城市高龄老人的健康支持现状基本医疗保险制度作为社会保险中的重要组成部分，建立于20世纪50年代，其主要职能是为了增强居民抵御疾病风险的能力，确保患者能够获得必要的经济补偿或者医疗服务，保障和扩大居民的医疗保障权益。尤其伴随着我国老年人口数量不断增加，老年人口患病率高，其对医疗保障的需求更是持续增长。但是，我们更应该重视那些由于各种原因而无法享受到任何社会医疗保险的少数调查对象，尽管他们所占的比重很小，从另外一方面也说明了我国市社会医疗保险制度尽管在理论层面上做到了全覆盖，但在实际人数上依然存在着制度政策对象上的空白，还需要进一步扩大基本医疗保障的覆盖面，完善我国市基本医疗保险体系，逐步实现人人都能享受医疗保险制度的目标。引入市场机制，建立了大病保险制度，减轻城乡居民的大病负担，进一步拓展医疗保障的功能与效用。高龄老人作为一个特殊的群体，更加需要家人对于他们精神上的宽慰和支持，若子女因工作或是其他原因不能时刻陪伴老人，配偶的存在成了他们唯一的精神受惠来源。成员，其中若与配偶同住，则以配偶为主要诉说对象，而一些独居的高龄老人则主要会选择向子女或向其他亲友或者居委会组织倾述。但是，总整体上来看，家庭成员依旧是高龄老人精神支持的重要渠道。子女、配偶乃至亲属作为高龄老人身边关系最密切的人，在老年人精神慰藉上占据重要位置，发挥着巨大作用，家庭成员所提供的亲情感是任何其他人都无法取代的精神慰藉，家人经常的关怀能更好地满足高龄老人对于情感慰藉这方面的需求。（三）城市高龄老人的服务支持现状社区是人类群体共同活动的区域，依托某种群体间的共同互动关系以及相同文化的维系力下而不断发展形成的。而社区服务是指在政府的统一规划和指导下，以一定层次的社区组织为主体或依托，以自助，互助的广泛群众参与为基础，既突出重点对象，又面向全体社区成员的，用服务设施和服务项目来增进公共福利，提高生活质量的区域社会性服务。社区是老年人的聚居地，是其主要的活动场所和生活空间。随着老年人年龄的增加，对社区服务的需求逐渐增加，尤其是高龄老人，由于各方面都需要照料，对社区的依附性更强。社区照顾的内容是多面化的，针对老年人的不同需求，社区要开展多种多样的照顾和服务项目。应充分运用社区服务平台，发挥其自身的组织优势，在原有基础上有效地聚集，整合社区的各类可利用资源，为高龄老人提供全方位的支持。A区在区民政局的指导下，建立了融合生活照料，医疗康复，文化娱乐，安全保障，精神慰藉以及法律援助集合六大功能的“乐龄生活圈”，建成乐龄生活馆这一枢纽交互平台，为乐龄生活圈加载了“资源集约化，平台枢纽化，后台专业化，联众智能化”四大理念，提升服务效能努力满足社区老年人的多样化需求。中国自古至今一直都非常重视家庭养老，赡养老人是家庭传统的职能。其中就包括家庭成员为老年人提供生活上的照料。尽管现在老年人的生活照料问题已经逐渐社会化，市场化，照料需求的提高要求对其服务社会化。然而，即使我国社会经济条件在不断改善，经济发展水平不断提高，但是在传统文化的传承作用动下，家庭成员依旧主要成为了老年人日常生活的照料依托。一方面，随着现代生活节奏加快，子女平时在外都要工作，家庭核心化对家庭养老资源提出了巨大的挑战，若家中真的无暇照料也只能请家政人员上门照料。另一方面，家政人员一般都只能为老人提供衣食起居等方面较为简单的照料服务，由于缺乏专业的护理技巧和康复知识，家庭照料者都心有余而力不足。四、城市高龄老人的照护及社会支持存在的问题（一）经济支持方面问题政府在高龄老人的经济支持方面相对提供了必要的政策支持，如基本养老金的准时发放，养老服务补贴的发放，这对于在一定程度上满足高龄老人的经济需求发挥了较为有力的作用;而社区则是主要在服务上为高龄老人提供支持，探索以上门服务和日托养老为探索的社区支持，满足了高龄老人的部分生活照料的需求，同时社区为高龄老人提供了紧急救助的服务，能够突出发挥社区在地理位置上的优势作用，更好地给予老年人以支持。A区高龄老人获得的社会支持在一定程度上满足了其各项需求，一定程度上改善了高龄老人的生活现状，社会支持力度的强与弱对高龄老人的生活状况产生直接影响。然而，高龄老人的社会支持体系应该是一个不可分割的系统，不能从片面地角度去看待，应该各个层面相互支持相互作用，协调均匀发展。高龄老人在医药、护理等方面的费用明显突出于其他一般老年人，而高昂的医药费用水平与养老金收入的低水平之间形成的差距，除去低保老人、纳保高龄老人能够享受部分的免费居家养老护理服务，绝大多数高龄老人群都需自付养老护理费用。而对于养老服务补贴，可以看出我市目前居家养老服务补贴的发展过程中获得了相当的成绩，但是其中仍旧存在一些问题，这主要也是由于居家养老补贴的经费来源于市区级的福利彩票公益金，资金来源不仅局限性较大，渠道单一，缺乏社会筹资机制，而且彩票资金具有一定的不确定性，不能提供居家养老服务补贴稳定的资金渠道，投入度不高，种种原因导致都导致了目前的养老服务补贴水平是无法满足高龄老人的需求。（二）健康支持方面问题中国自古以来注重代际间的相互扶养，赡养老人是中华民族的传统美德，来自家人的非正式照护是高龄老人照护的重要途径之一。然而随着经济的发展，人口流动加剧，家庭规模的日趋小型化，社会转型对于传统的家庭养老冲击很大，造成老年人需求与家庭功能的不对称性。不少家庭反映由于照料高龄老人，尤其是重度高龄老人，对照料护理有较高的专业化、规范化要求，而家庭照料则缺乏相关的医疗护理和康复护理的专业技能，使得家人对于承担家庭长期照料护理显得力不从心，束手无策，难以为继。高龄老人的照护负担严重影响了所在家庭的正常工作和生活，对家庭造成了沉重的经济和精神负担。并且我国目前的照护支持体系尚未形成，其他各照护支持主体各搞一套，缺乏一定的配合度，结果就是家庭照护支持负担过重，陷入困境。目前高龄老人的照护费用的支付基本上只能通过其有限的退休金以及家庭支持，而在医疗费用上的保障上，仅仅是可以报销部分大病医疗药品和住院费。但是高龄老人往往需要很长一段时间的护理过程，护理资源消耗多，并且还时常伴有还有康复保健等长期性的费用支出，基本医疗保险可报销的医药费比例也很低，但是目前对于这部分护理费用的保障缺乏制度上的统一保障安排，没有纳入医保统筹，也没有建立针对性的护理保险，在政策上存在空白。高龄老人在生病过程中的基本医疗保险的实惠并没有让这些高龄老人得到真正的享受。（三）服务支持方面问题社区是大部分老年人安度晚年的地方，良好的社区服务设施和社区服务内容是老年人良好生活环境创造的基础条件，社区的照护作用对于老年人也显得格外重要。而这方面我国已经有了较好的实践成果包括居家养老服务补贴、助餐服务、老人日间照料中心、助老关爱员、服务需求评估、精神慰藉等服务，A区更提供老年人紧急救助服务，构建乐龄生活圈等服务。由于各种消极心理状态的不断滋长，但在他们内心之中非常渴望来自其他人的关怀。尤其是那些空巢高龄老人，子女来探望老人的频率较低，内心会更加孤独，社区应该及时提供他们能够和外界交流的平台或者上门进行心理辅导，从而满足高龄老人的精神需求。对于社区医疗服务中心，高龄老人也提出了具体的建议，认为社区医疗服务中心应该能够延长就医时间，相应增加就医服务人员，提供老年人上门就医，上门复诊，送药换药等服务，同时能提供上门护理，包括打针，吊水等医疗需求，方便高龄老人获得更良好的护理。专业的护理人员、社会工作者以及家政服务员的缺失问题。目前社区中提供照护服务的人员大多来自农村，无业或下岗失业的妇女和待业青年，对她们进行简单的培训后持证上岗，为高龄老人提供服务，但是即便如此，由于高龄老人需要的照护不仅仅是简单的生活照料，她们需要的是更专业的医疗护理。五、城市高龄老人的照护及社会支持问题的成因（一）未健全政策支持体系我国虽然己相应出台了《老年人权益保障法》、《残疾人权益保障法》，而这些法律在一定程度上以法律的形式为高龄老人提供了一定的保障与支持。但是高龄老人是老年群体中的特殊对象，在部分需求上同其他健康老年人相同但是与之相比有着自身更多不一样的需求。由于我国风险意识单薄，缺乏照护服务费用的保障，对照护服务的投入明显不足，照护的工作仍旧停留在私人领域中，而没有及时地列入公权的领域中进行思考，导致高龄老人的照护费用无法形成较为稳定，由国家进行保障的可持续筹资机制，同时政府对于照护的财政投入力度低，而较低的财政投入不仅抑制了社区居家照护的开展同时也遏制了民办养老机构的发展。同时也间接导致了照护问题只能依靠家庭自行解决，家庭成员承担了绝大部分的照护责任，重负难担。一项好的公共政策不仅要内容制定的恰当，而且更为重要的是要看政策执行的效果和力度，让政策的目标群体了解这项政策，支持这项政策，在这过程中还需要回收他们对政策的建议反馈，以便政策制定者完善和改进政策。（二）社会参与度不足社会上对于高龄老人依然存在关注度不高，参与面不广的。虽然近年来政府逐步建立相关的政策支持高龄老人的生活，但是一方面对于社区，社会组织，志愿者等来说，关注的更多的也是普通老人，而真正针专高龄老人的服务展开存在相当的局限性。从养老机构，家庭病床等能够为高龄老人提供的服务以及设施状况来看也都非常有限，无法真正满足高龄老人照护的需求。而另一方面，家庭也由于社会转型过程导致的种种因素，无论是在思想上还是实际生活中，所负担的照顾角色逐渐减弱，并且也只能提供高龄老人较低层次的照料水平，缺乏专业护理人员的高层次的精细照护。整体来看，社会各方对于高龄老人所面临的困难的重视关注程度依旧有待提高。（三）缺乏专业照护人员随着高龄老人问题的突出，我国也越来越重视对于照护人员的培训，但是还是存在不少问题。制约其发展的原因在于首先对于照护人员自身的职业认可度低，主要也是由于社会上对于照护人员的工作存在较为明显的心里偏见，想当然地总认为照护高龄老人就是类似于“保姆”的工作，是非常低等的劳动，不够体面。其次是待遇问题，照护高龄老人是非常辛苦的工作，但是照护人员的收入普遍也不高，工作强度与收入不成正比，同其他行业之间的差距较大，因此大部分应届毕业的护理学生大多都选择进入医院工作。并且我国目前整体的照护人员管理体系较为混乱，没有专门的管理机构负责认证，培训，管理，惩罚等，而且照护人员无准入门槛，市场中随意性很强，没有完善的法制保障，照护人员由于没有良好的职业准入机制，工作支持力度不足，这既打击导致了照护人员的工作积极性，也损害了雇主对照护人员的信任度，造成恶性循环。（四）照护与社会支持缺乏衔接目前对于高龄老人提供服务的主体之间的有效整合度低，尤其是社区作为对高龄老人提供相关服务的优先考虑对象，由于各照护主体相互之间提供的资源较为分散，没有形成统一互通互动的照护联络网，导致了资源之间存在衔接断层，各自为职，目前对于各个支持主体，没有把对健康老年人同需要照护的高龄老人老人区分开来，造成无法充分及时提供高龄老人的各方面需求，难以形成合力，从而影响整个照护社会支持体系中各要素的协调发展和整体效果。其次对于志愿者，高龄老人的邻居朋友等非正式支持的人力资源发挥利用度不够，对其作用的认识不够充分，没有及时地提供他们出谋划力的平台以及持续交流活动的桥梁，没有能够最大程度地发挥他们自身的优势提供高龄老人帮助。

六、解决城市高龄老人的照护及社会支持问题的对策（一）宏观社会支持层面宏观社会支持支持主要体现在国家政府制定完善相关的政策法规体系，是对高龄老人社会支持的一种制度性介入，在构建高龄老人的社会支持体系中，政府作为主导性的力量，引导保证社会支持体系中各环节因素能够进行科学地组织协调并发挥作用，为整个支持系统的有效运转提供不竭持续的动力。因此政府应积极完善对高龄老人照护的配套措施，使高龄老人照护的支持体系同整体的社会环境的相配合，从而满足高龄老人的多元化需求。在高龄老人具体的照护服务作为一种特殊的公共服务品，在具体实施开展的过程中，政府所担任的角色并不是服务的直接提供者，而是作为服务的采购者或他形式来提供。目前我国已建立由基本养老保险，医疗保险组成的社会养老体系，在遵循国家、企业和个人共同承担的的基本原则下，为老年人的生活提供了一定保障。从资金支持层面来看，对于全体的高龄老人，对他们的照护需求进行评估并分成不同的级别，在资金允许的情况下，由医保基金和个人承担不同等级的护理费用，从而增强对居家养老和机构养老的医疗服务支持力度。构建专业化的老年服务队伍是高龄老人的社会支持体系中的重要环节，这必然离不开政府的支持与培养，政府应全面发挥主导性的作用，积极推进专业社会工作人才队伍的建设工作，发挥社会工作人员对于高龄老人所能起到的补救性，预防性以及发展性的作用，加强对相关人员专业照护知识与护理技能的培训。同时要积极壮大老年事业的志愿者队伍，发挥志愿者的主观能动性，为高龄老人提供实实在在的服务。总而言之，将各类照护服务*.人员各归其类，各展其才，只有这样才能将稳步推动服务队伍的专业化建设道路。（二）中观社会支持层面中观社会支持包括来自各企业，社区，非政府组织等社会力量方面的支持。其重点在于各支持主体应按照国家的政策法规广泛参与，明确各主体在中观支持体系中的主体地位和功能角色，提供缺乏生活能力的老年人相应的社会资本。从高龄老人的现实情况来看，不少老年人由于慢性疾病等原因都长期的卧病在床，无法行动，因此相对于普通老年人简单的日常照料服务，则更加迫切地需要为他们提供更为专业的、具有持续性的的预防，医疗，护理，照顾和保健服务。高龄老人的社区照护系统的发展离不开医疗服务，特别是社区卫生服务的良好建设能够有效地整合社区卫生资源，提供更有效的支持。应加大财政对社区卫生中心基础设施，人才培养的投入，积极推广和发展家庭医生制度，加强家庭医生队伍建设，缓解家庭医生需求缺口。在照护体系中，政府和非政府组织处于一种密切的合作伙伴关系，两者之间相辅相成，非政府组织目前也己逐渐成为许多社区街道在开展老年工作中的工作伙伴，由政府向这些非政府组织购买服务，更好地提供社区养老服务，最大程度地发挥非政府组织的自身优势。高龄老人的心理状态是各个社会支持主体也应当时刻关注的重点，家庭成员也好，社区服务者也好，都应该通过与高龄老人更进一步的沟通交流从而增强他们对家庭对社会的归属感和安全感。可以充分利用各种节日、或者其他固定的日子比如生日或者其他重要日子，鼓励高龄老人的家庭成员，亲朋好友等也共同加入互动的活动中，同时组织专业的志愿者加强同高龄老人的交流活动，这不仅有利于弘扬了志愿者无私奉献的可贵精神，也有利于提升为老服务的质量。（三）微观社会支持层面微观社会支持主要包括高龄老人家庭以及个人的支持系统，也是最贴近高龄老人的支持系统，具备相对宏观和中观层面的支持系统所欠缺的及时性和灵活性。随着经济结构、社会文化、价值观念的不断转型，家庭所发挥的功能在一定程度上发生了相应的转移和改变，但是在对老年人的赡养功能上则是短时间内很难被有效替代。邻居对于高龄老人来说，在地理上存有明显的优势，他们由于生活上处于诸多不便的状态，尤其是高龄空巢独居的老人，所面临的需求更具复杂性和多样性，作为邻居若能主动提供他们一些帮助和支持，守望相助，对于他们来说是非常具有意义的。在遇到困难的时候学会积极寻求，高龄老人充分利用各种多元化的可及养老支持，包括政策援助、社区求助、邻居互助、亲友支助等，尽量保持积极健康的心态，另外高龄老人不应该封闭自我，要多主动与人沟通交流，及时反映自己的情况，让社区、家人、邻居清楚自身需求。

结语我国的人口老龄化已呈现出不可逆转的趋势，老年人群体基数异常庞大。高龄老人对经济，日常照料，医疗护理，精神慰藉的需求越演越烈，单纯依靠家庭照护的力量已经不现实，更需要来自家庭、亲友、社会、政府等各方面的关心和照顾。随着高龄老人口的迅猛增长，高龄老人群体的社会支持问题目前己成为全国上下普遍关注的重大问题。本文以建立完善社会保障制度为背景基础