2018-2工业企业管理复习题

一、填空（每空2分，共28分）职工人数、生产设备数量和职工人数、生产设备数量和生产面积、、固定资产和等几个方面的规模和能力。2、企业管理是指企业的领导者和全体员工按照客观规律的要求，对企业生产经营过程中一系列活动进行的 、 、 和协调等工作的总称。3有效的管理幅度，一方面取决于管理者和能力另一方面取决于管理者所从事的管理工作的范围和 。4、直线制组织结构是一种最早也是最简单的组织形式。它的特点是企业各级行政单位从上到下实行门只接受5SWOT分析法即分析企业的优、 和威胁。采用SWOT胁进行综合分析，进而使企业的 或多个可执行的方案。

相结合，以制订一个6盈亏平衡分析法又称量本利分析法是根据产品的 、 控制成本、判断经营状况的一种分析方法。85概率枝和损益值。决策树由决策点引出若干条细支，每条细支代表一个方案，称为 ；再由状态结点引出若干条 表示不同的自然状态概率枝的最末端是不同方案各种自然状态下所取得的结果，称为 。9、单件生产方式一般每次只生产，不重复生产或偶尔重10、生产过程的空间组织中，按工艺配置是指按照生产过程的来配置生产单位的方法和形式。它的特点是把的11全面质量管理是一个组织以质量为 以全员参与为 益而达到长期成功的管理途径。12、我国的产品质量标准分为国家标准、 、 地标准和企业标准四级。13也包括与换代。新产品开发是企业研究与开发的重点内容，也是企业生存和发展的战略核心之一。14技术转让合同必须以 形式订立技术转让合同的内容应完整；合同必须在平等互利基础上签订；合同使用文字应当 ，条款之间应 一致。未到15、人力资源指在一个国家或地区中，处于劳动年龄或未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和上的物质保障，如养老保险、_医疗 、_失业 、 工商 和生育保险等。目前，我国大部分保险基金由国家、业和员工共同承担。17、美国学者波特认为，影响产业内竞争结构及其强度的主要有潜在进入者威胁、供应商、现有竞争对手、购买者的议18高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。19、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系组织，反之，则会形成扁平结构的组织。是反比关系。20、企业文化具有明显的个性特征。21、管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属目_22反比_减少_增多。23、盈亏平衡点是销售收入与总成本相等的销售量或销售额。24“不合格指不符合或没满足某个 规定 要求和期望，“缺陷”是指不符合或没满足某个 预期 的要求和期望25生产管理是指对投入生产的各种资源及其组合的运作过程进行有效的计划、组织、指挥_控制、监督和调节，以保证生产过程顺利进行、完成，同时以最少的

成本 ，获得最大的成果。26、看板管理是一种

只对最后一道工序下达生产指令，而不进行将主生产计划按照物料清单分解到各个工序和原材料采购的而不进行将主生产计

方法。看板是表示出某工序何时需要 何数量的某种物料

的卡片。27、企业技术管理的目的，是按照科学技术工作的规律性，建立科学的工作程序，有计划地、合理地利用企业技术力量和资源，把最新的科技成果尽快地转化为现实的

生产力 ，以推动企业技术进步和经济效益的实现。28、新产品开发是指从研究选择适应市场需要的产品开始到_产品设计、工艺制造设计，直到投入正常生产的一系列决策过程。二、单项选择题1、“全面质量管理”的英文缩写是（c ）。A、C、

B、CPM；D、TQN。2、产权制度是现代企业制度的核心。构成产权的要素不括下列哪一项（ c）。A所有权； B占有权； C指导权； D、收益权。3、职能部门化是按专业化的原则，以工作或任务的性质为点（d）。A、有利于专业人员的规划管理；B、易于监督和指导；CD、有利于企业对外部环境的变化作出快速的反应。4、PDCA循环工作方法不包括（ b）A、计划； B、组织； C、检查D、处理。5、组织流水生产要求（c ）A、产量不要太大； B、工序要复杂；C、制造工艺相对稳定； D劳动力素质要很高。6、下列哪一种生产单位类型属辅助生产单位？（ c ）AC、变电所；

B、装配车间；D、检验部门。7、中层管理人员应该具备的技能主要是（ b ）A概念性技能； B管理技能；C人际关系技能； D技术性技能8、把计划分成长期计划和短期计划，这是按什么原则分的？（d）A、程序化程度；B、职能；C、明确度；D、时间9、下列哪项不是小微企业的特征（c）.A.企业数量众多，分布面广；精干C.管理水平相对较高;竞争力较弱。10、狭义的生产过程仅指（ b ）。A、生产技术准备过程； B、加工制造程；C、辅助生产过程； D、后勤服11、大量生产类型的特点之一是（ b ）A、品种多； B、品种少；C、单一产品产量小； D生产过程不稳定12、控制过程的第一个环节是( a )A、确立标准C、纠正偏差

B、衡量成效D、实施控制13、企业领导决定企业全局和未来的发展战略，是指领导职责中的（ a ）A、决策C、指导

B、用人D、考评C直线参谋型组织结构D矩阵型组织结构A高层管理者B中层管理者C反馈控制D以上三种都不是14（dA、连续性；B、节奏性；C、适应性；D、控制性C直线参谋型组织结构D矩阵型组织结构A高层管理者B中层管理者C反馈控制D以上三种都不是A正比例关系B无比例关系C结构比例关系D反比例关系15、管理幅度与管理层次之间的关系是（d）。A正比例关系B无比例关系C结构比例关系D反比例关系16、最基本的，又是比较简单的结构形式是(a)。16、最基本的，又是比较简单的结构形式是(a)。A直线型组织结构B职能型组织结构17、生产车间的工段长、班组长属于（17、生产车间的工段长、班组长属于（c）。C基层管理者D中高层管理者C基层管理者D中高层管理者18、具有亡羊补牢作用的控制类型是A预先控制B同步控制c）。三、简答题1、简述绿色制造的概念。（负作用最高，并使企业经济效益和社会效益协调优化。2、 控制过多的征兆有哪些？3、 简述现场“5S”管理的内容。包括整理、整顿、清扫、清洁、修养五方面的内容包括整理、整顿、清扫、清洁、修养五方面的内容4、 质量认证的作用有哪些？1、提高商品质量信誉和在国内外市场上的竞争力2、提高商品质量水平，全面推动经济的发展3、提供商品信息，指导消费，保护消费者利益，提高社会效益5、 简述5W1H分析法。达到完成职务任务的目标常常被运用到制定计划草案上和对工作的分析与规划中，并能使我们工作有效地执行，从而提高效率。6、简述PDCA循环工作方法的四个阶段。12、按照所制定的计划和措施去实施3、成功的经验是什么，失败的教训又是什么，原因在哪里应在检查阶段调查清楚。4、是根据检查的结果所采取的措施，巩固成绩，吸取教训，以利再干，这是总结处理阶段。7、企业战略管理的任务是什么？P558、采用收缩型战略的优点有哪些？P809、事业部制组织结构的优点有哪些？P4010、企业决策包含哪些特性？P8811、大量生产方式的管理重点有哪些？P11012、质量管理的发展经历了那三个阶段？各自的特点是什么（简述）？1、质量检验阶段2、统计质量管理阶段3、全面质量管理阶段质量概念中出现了“可靠性”、“安全性”、“经济性”等要求。技术、行政管理和统计方法结合起来形成一整套工作系统。13、企业技术管理的目的是什么？P1114、技术转让合同的基本要求有哪些？P17215、简述员工招聘的一般程序。四、案例分析题1、有一个男孩子因为第二天早上要参加学校的活动，头3让他去找妈妈。而妈妈回答他，她已经同别人约好马上去玩这个男孩子非常失望，担心明天穿不上合适的裤子，他就带着这种失落的心情入睡了。奶奶忙完家务事，想起了孙子的333现短的已经没法穿了。问题：从这个案例中分析论述管理在企业经营中的重要性。2（机、环、料、法）31990年，退役后成立李宁公司。经过二十余年的探索以及在大众国际领先的运动品牌公司。之后，李宁公司采取多品牌业务发展策略，重心转向九零后，市场也开始向国际市场进军。除自有核心李宁品牌（LI-NING），还拥有乐途品牌（LOTTO）、艾高品牌（AIGLE）、心动品牌（Z-DO）。此外李宁公司控股上海红双喜全资收购凯胜体育然而2012年8月23日，李宁公司半年纯利降85%，创下上市来首次全年亏损。试分析李宁公司为何会何陷入困境？（提示：转型 90后李宁；国际化道路；多元化策略）4、扁鹊的医术医术，到底哪一位最好呢？”扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。” 文王再问“那么为什么你最出名呢？”扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病所以他的名气只及本乡里而我是治病于病情严重之时一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药