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文档简介

产品说明会追踪宝典主要内容一、会前邀约追踪二、会议现场同意投保后的促成追踪三、会后追踪四、其他相关要求和注意事项一、会前邀约追踪1、邀约常见问题a、客户没时间b、客户有压力c、信任度不强2、应对处理a、耐心应对，说明成功人士都是很忙的，但是有价值的事情是非常值得做的b、减压c、提升信任d、需求点把握适用对象：客户压力大，不够信任业务员第一次打过电话不感兴趣追踪重点：

1、多感情沟通、电话问候2、不谈保险、先做朋友3、投其所好、切勿急于求成一、会前邀约追踪二、会议现场同意投保后的促成追踪

现场促成的动作1、有意向的客户要尽量引导签单：签单时敢于张口，借力使力2、客户同意投保后可以用礼品促成：只有今天现场签单才能有礼物，今天公司要录入。3、填写投保单后询问受益人、身份证号码、入账方式等

推定承诺法（默认法）二择一法利益驱动法立刻行动法二、会议现场同意投保后的促成追踪

请问您的家庭住址是…？麻烦您把身份证给我一下，我帮您填写资料!

受益人就写法定吧!…………推定承诺法(默认法)陈先生，您的这份保障计划在交费期内有充足的身故保障金。期满后又有一笔养老祝寿金…根据您的保障额度，现在投保可以免体检…您这个月投保少算一岁，可以省1000多元…利益驱动法三、会后追踪及时追踪，不要不闻不问分辨真伪拒绝，做好下次铺垫掌握方法，事半功倍二、直接法加二选一法适合人群：客户与业务员刚刚认识，没有太多信任感应对宝典：**先生/女士您好，感谢您在白忙之中参加我们的会议和对我工作的支持，相信昨天的讲座您是收获最大的人，同时公司为了更好地客户提供贴心服务，有一份反馈表需要您帮助我们填写一下，您看是今天下午还是晚上您方便，我过来和您办理相关的手续。会后追踪方法

三、回访法适合人群：客户与业务员应经很熟，十分信任业务员应对宝典：**先生/女士您好，感谢您长期以来对我工作的认可和支持，作为您的贴心理财专家和朋友，我希望能在第一时间为您提供最好的服务。本次的客户答谢会也是我们针对老客户提供的一次答谢形式，为了真情回馈您，我还为您带来了匹配您尊贵气质的答谢礼品，您看是今天下午还是晚上您方便，我会过来登门道谢。会后追踪方法四、其他注意事项1、回访借口2、业界竞争结论

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