六顶帽子的平行思维工具训练

课程内容传统思维的的误区平行思维六顶帽子的的思考工具具六顶帽子的的应用练习习学习怎样训训练集中思思维学习怎样提提高团队中中潜能怎样根据指指令应用创创造性思维维怎样展开想想象，提高高创造力课程收益变奏曲雨点变奏曲曲1、刚刚开开始的时候候，每个人人用的都是是自己最好好的想法，，但为什么么声音会很很杂乱？讨论2、我们经经历了怎样样的一个讨讨论过程？？什么时候候有统一的的解决办法法？在解决决办法之前前，产生过过多少种解解决问题的的方式？3、统一解解决办法产产生之后，，个人会怎怎么看？传统思维的的误区当我们进行行传统性思思维时，我我们总是尽尽可能同时时考虑很多多的因素。。我们总是是在同一时刻既考察信息息、形成观观点，又要要评判其他他人的观点点。从《雨点变变奏曲》看看我们的思思维误区—————局限性性思维传统思维的的误区——局限性性思维传统思维的的误区局限性思维维容易———1、从自身身的角度进进行考虑；；2、从片面面的角度进进行考虑；；3、情绪会会影响思维维的效率。。——对抗性性思维B：不，这这个建议行行得通A:这这个建议议行不通传统思维的的误区建议从《雨点变变奏曲》看看我们的思思维误区—————对抗性性思维传统思维的的误区对抗性思维维容易———1、指出错错误可以有有利于进一一步提高；；2、容易引引起争论，，破坏关系系3、缺乏建建设性、计计划性和创创新。“你把一个个洞挖得再再深也不能能变成两个个洞。”对抗思维平行思维Motivation动动机Exploration探探索替代传统思思维的方法法——平行思思维平行思维是是一个管理理我们思维维本身的一一种方法。。它将我们们的思维从从不同侧面面和角度进进行分解，，分别进行行考虑，而而不是同时时考虑很多多因素。平行思维同一个时间间同时从一一个角度和和侧面进行行思考平行思维每一位思考考者都将自自己的观点点同其他人人同等对待待，而不是是一味的批批驳其他人人的观点。。B：这样的的节奏很容容易控制A：用雨雨点来产生生一个节奏奏很形象A：采用用这个节奏奏会不会有有缺点呢？？B：：我我想想应应该该有有，，比比如如需需要要一一个个指指挥挥。。我们们有有多多少少种种不不同同发发出出声声音音的的方方式式？？我觉觉得得你你说说的的方方法法根根本本不不可可行行你说说的的这这个个不不行行，，因因为为这这个个办办法法太太复复杂杂。。我看看这这个个办办法法挺挺好好的的，，它它挺挺形形象象的的。。可不不以以用用火火车车行行驶驶的的声声音音来来作作节节奏奏呢呢？？我们们不不要要吵吵了了，，让让我我们们想想想想其其它它的的的的办办法法吧吧！！认识识我我们们的的思思维维形形态态平行行思思维维的的工工具具———6顶顶思思考考帽帽一种种有有效效地地获获取取信信息息的的技技巧巧（（白白帽帽））决策策时时恰恰当当的的情情感感、、直直觉觉和和预预感感（（红红帽帽））如何何在在评评估估中中使使用用逻逻辑辑性性正正面面探探索索方方式式（（黄黄帽帽））在评评估估中中恰恰当当、、有有限限地地使使用用谨谨慎慎地地逻逻辑辑性性反反面面探探索索方方式式（（黑黑帽帽））创造造性性地地真真正正意意义义及及设设计计创创造造性性解解决决问问题题的的基基本本工工具具（（绿绿帽帽））变换认知———一种有效地地主持会议不不可或缺地技技能（蓝帽））为什么是帽子子？六顶思考帽不同的颜色的的帽子代表不不同的思考规规则。容易转换思考考方式。帽子为组织思思维提供了框框架，思维变变得更加集中中，更加有组组织性，更有有创造性。六顶思考帽的的价值六顶思考帽对即将扮演的的角色做了明明确规定设立游戏规则则，成为一种种思维的语言言投射注意力方便六顶帽子的思思考方法白帽:资料料与信息红帽:直觉觉与感情黑帽:逻辑辑与批判黄帽:积极极与乐观绿帽:创新新与冒险蓝帽:系统统与控制第一单元白帽思维白色显得中立立而客观。白白帽思维代表表客观的事实实和数字。白帽思维（WH）今天很冷今天气温是零下4度美国的治安很差美国的犯罪率为10%房地产最近不景气房地产消费指数下降15%公司的人员流动率很高公司的流动率为20%与白帽相关的的就是资料与与信息白帽思维（WH）我们拥有哪些些信息？我们希望拥有有哪些信息？？我们如何获得得信息？练习：请阅读读以下短文，，请找出哪些些是事实？白帽思维（WH）某商人刚关上上店里的灯，，一男子来到到店堂并索要要钱款，店主主打开收银机机，收银机内内的东西被倒倒了出来而那那个男子逃走走了，一位警警察很快接到到报案。白帽思维的原原则你不能任意提提高一件事实实的层次，除除非你有能力力去验证它。。在使用白帽思思维时，你的的态度必须是是中立的。白帽的使用应应该成为一种种习惯。防止过度使用用白帽。白帽思维（WH）白帽白帽思路排除除了下述极有有价值的因素素：预感，直直觉，由经验验而来的断定定，感情，印印象和意见。。但这正是白白帽思维的目目的之所在：：提供单纯信信息的途径和和方式。白帽思维（WH）练习：公司开始进行行“海盗计划划”，想要知知道竞争对手手公司的电话话簿，请提供供如何得到这这些信息的方方式？白帽思维（WH）白帽思维的难难点——白帽思维（WH）每个人都需要要说出一个观观点。让每个人意识识到有责任而而不是尽义务务的提供正确确的信息。综合练习：万科前不久在在深圳大梅沙沙拿了一块地地，准备投资资建一个海滨滨度假酒店。。目标客户群群是香港白领领阶层。为了了增加更多卖卖点，万科打打算从越南买买一头大象到到酒店。现在在万科公开招招标，委托一一家策划公司司进行策划。。白帽思维（WH）第二单元红帽思维案例：你喜欢欢这个设计吗吗？有多少人是有有消极的意见见的？有多少人是采采用黄帽思维维的？有多少人喜欢欢这个设计的的？有多少人不喜喜欢这个设计计的？红帽思维（RH）红色暗示愤怒怒、狂暴等情情感特征，红红帽思维代表表情绪上的感感觉、直觉和和预感。红帽思维（RH）我戴上红帽。。我不喜欢这这个计划。我的红帽思维维告诉我,这这个做法行不不通。我不喜欢你们们处理这件事事情的方式。。我的直觉告诉诉我,价格很很快就会跌下下来。背景情感与思思维同情、愤怒、、嫉妒或害怕怕等这些背景景情感会限制制所有的思维维，并使思维维带有各种色色彩。红帽思维（RH）你说的这些只只是为自己的的利益着想，，根本不是为为了公司我反对他担任任这个职位，，因为他晋升升的这么快，，让人嫉妒背景情感与思思维如果背景情感感被排斥于整整个思维过程程之外，那么么它们就会隐隐藏起来并以以一种潜在的的形式影响整整个思维活动动。红帽思维（RH）你说的这些只只是为自己的的利益着想，，根本不是为为了公司，所以绝不能让让他得逞。我反对他担任任这个职位，，因为他晋升升的这么快，，让人嫉妒，，所以我一定要要在领导面前前告他一状。。直觉与思维红帽思维（RH）直觉的产生过过程记忆直觉红帽红帽允许人们们将感觉与直直觉放进来,不需要道歉歉,不用解释释,也不必想想办法为自己己的行为辩解解。红帽思维（RH）我现在有什么么感受?我的感觉告诉诉我什么?我的直觉反应应是什么?HateitIdislikeitIfeeluncertainSoundsinterestingIwishIhadmoreinformationIlikeI’menthusiastic!（热情）红帽思思维（（RH）红帽思思维的的用途途承认情情感是是思维维的一一部分分。让背景景情感感现形形，以以便观观察可可能带带来的的影响响。可以让让情感感得以以发泄泄。直觉和和预感感发挥挥优势势。红帽思思维（（RH）红帽思思维的的使用用原则则正确认认识和和运用用直觉觉与情情绪。。不要证证明或或解释释自己己的感感觉。。认可预预感，，但非非凭预预感作作决定定。避免争争辩。。须在30秒秒以内内作出出回答答，避避免过过度使使用红红帽。。红帽思思维（（RH）红帽思思维（（RH）红帽思思维的的难点点：红帽思思维如如何让让那些些隐蔽蔽的情情感暴暴露出出来?建立安安全感感，不不用担担心后后果，，不问问原因因。第三单单元黑帽思思维黑色是是阴沉沉、负负面的的。黑黑帽思思维考考虑的的是事事物的的负面面因素素，它它是对对事物物的负负面因因素进进行逻逻辑判判断和和评估估。黑帽思思维（（BH）它会起起作用用吗？？它的缺缺点是是什么么？它为什什么不不能这这样做做？这样做做会存存在什什么危危险？？黑帽思思维（（BH）请根据据以下下对话话，指指出分分别是是用的的什么么思考考帽？？A：我我想请请学生生自己己出考考题考考试。。B：他他们自自己出出题？？但是是如何何阻止止有人人出题题目过过于简简单呢呢？A：我我会请请他们们出100道题题，而而且我我会根根据他他们题题目的的全面面性和和挑战战性来来打分分。B：对对你来来说，，打分分可能能很困困难。。A：可可能是是。但但我认认为比比起只只做我我出的的题目目来说说，这这种方方法能能更好好的检检测他他们的的学习习。B：有有的家家长可可能不不同意意。他他们担担心小小孩知知道答答案，，会影影响学学习。。A：这这点我我会和和家长长沟通通的，，听听听他们们的意意见。。B：好好。这这将是是有趣趣的实实验。。但凭凭我的的经验验，觉觉得有有可能能会失失败。。黑帽思思维的的用途途黑帽思思维（（BH）对事实实和数数据提提出质质疑指出不不符合合经验验的方方面合理地地提出出自己己的个个人经经验指出未未来的的危险险与可可能发发生的的问题题对黄色色帽子子的制制衡讨论：：请戴上上黑色色思考考帽，，讨论论“如如果政政府增增加牢牢狱处处分与与刑罚罚，就就会减减少犯犯罪。。”黑帽思思维（（BH）黑帽思思维的的原则则黑帽思思维是是一种种强势势思维维。可以用用黑色色思考考帽应应付黑黑色思思考帽帽。黑帽思思维应应该提提出应应对方方式。。黑帽思思维（（BH）黑帽思思维的的难点点讨论：：1、如如何削削弱黑黑帽思思维的的影响响，避避免成成为一一个批批判会会？2、是是否黑黑帽思思维只只属于于批判判型的的人？？3、我我们如如何看看待批批判型型的人人和黑黑帽思思维？？黑帽思思维（（BH）第四单单元黄帽思思维黄色代代表阳阳光和和乐观观的,黄帽帽思维维包含含着希希望与与正面面思想想，积积极寻寻找事事物的的闪光光点。。黄帽思思维（（YH）1、、为为什什么么可可以以做做这这件件事事情情？？2、、优优点点是是什什么么？？3、、这这样样做做会会带带来来哪哪些些积积极极正正面面的的影影响响？？练习习:公司司如如果果有有人人升升职职,就就穿穿黄黄色色的的衣衣服服,请请用用黄黄帽帽思思维维想想想想这这样样会会有有什什么么好好处处?让升升职职的的员员工工有有自自豪豪感感让其其它它的的员员工工知知道道有有晋晋级级的的机机会会能够够接接受受监监督督………黄帽帽思思维维（（YH））黄帽帽思思维维的的用用途途1、、探探求求事事物物的的优优点点2、、证证明明为为什什么么某某个个观观点点行行得得通通，，但但必必须须符符合合逻逻辑辑3、、当当未未来来不不确确定定的的时时候候，，黄黄帽帽思思维维通通过过一一些些问问题题建建立立可可行行性性的的基基础础。。比比如如寻寻求求线线索索，，预预测测趋趋势势和和其其他他可可能能性性。。黄帽帽思思维维（（YH））练习习：：阅读读以以下下广广告告，，然然后后写写出出你你认认为为CCC食食品品的的好好处处。。我们向您您推荐一一种好吃吃的食品品CCC，它可可以计算算热量。。CCC食品被被整齐地地分成小小块。每每块清楚楚地用可可以食用用的字母母标上所所包含的的热量和和脂肪数数量。因因此在你你吃每一一口时，，都可以以很方便便地计算算你摄入入了多少少能量！！黄帽思维维（YH）第五单元元绿帽思维维绿帽思维维（GH）绿色代表表生机,绿帽思思维则代代表创造造力，产产生新的的想法和和新的看看待事物物的方式式。新的想法法、建议议和假设设是什么么？我们还有有其他方方法做这这件事情情吗?绿帽思维维（GH）创意与绿绿帽思维维绿帽思维维本身无无法使人人们变得得具有创创造力在绿帽思思维下，，我们不不能要求求任何成成果，我我们只能能要求一一种心力力的付出出。绿帽思维维（GH）绿帽思维维使用的的原则行动解释预测设计绿帽思维维（GH）绿帽思维维使用的的用途产生初始始想法产生进一一步的想想法或更更好的想想法产生新想想法绿帽思维维（GH）如何利用用绿帽思思维进行行创新？？1、改变变思维层层次2、诱因因的操作作（“PO”））3、去掉掉基本特特征的联联想绿帽思维维（GH）离开逻辑辑,然后后回来诱因的产产生：逆转随机单词词绿帽思维维（GH）练习：1、逆转转诱因：：买票乘车车2、随机机诱因：：香烟PO青蛙房房子PO降落伞伞客客户PO键盘盘桌子椅椅子服服务务员厨厨房食物饮饮料灯灯光光空空调冰箱花花筷筷子帐帐单………绿帽思维维（GH）3、如果果你想开开一家有有特色的的餐馆，，请用绿绿帽思维维尝试解解决这个个问题。。第六单元元蓝帽思维维蓝帽思维维（HH）蓝色是冷冷静的，，也是天天空的颜颜色。蓝蓝帽思维维代表思思维过程程的控制制与组织织，它可可以控制制其他思思维。我们的议议程是怎怎样的？？我们下一一步该采采用哪顶顶帽子？？我们怎么么总结现现有结论论？蓝帽思维维（HH）练习：客服主任任最近经经常接到到客户的的投诉电电话，抱抱怨公司司的工程程人员在在进行维维修的时时候漫不不经心、、不够敬敬业，而而且态度度也不好好。客服服主任多多次向工工程部经经理反映映了这些些情况，，可是情情况并没没有好转转。他现现在也不不知道应应该如何何是好，，你能帮帮这位客客服经理理想想办办法吗？？蓝帽思维维（HH）蓝帽思维维的使用用原则1、在蓝蓝色思考考帽下，，我们不不再思考考讨论的的主题，，我们考考虑的是是那些与与主题有有关的思思维。2、蓝帽帽经常使使用在思思维的开开始、中中间和最最后阶段段。3、会议议主席一一般都有有蓝帽思思考功能能，但也也可以是是指定另另外的人人。4、蓝帽帽思维有有一个重重要的工工作就是是打断争争论。蓝帽思维维（HH）蓝帽思维维的用途途我们应当当从哪里里开始?我们的目目标是什什么?议程是怎怎样的?应该用哪哪些帽子子?我们怎样样去总结结?下一步该该怎么做做?蓝帽思维维（HH）某公司是是制造销销售较复复杂机器器的公司司，最近近一些重重要岗位位的中层层经理要要离休。。公司本本来一贯贯是严格格地从内内部选拔拔人员，，但不久久就发现现提拔到到中层管管理职位位的基层层员工缺缺乏相应应的管理理能力，，导致业业绩不断断下滑。。这这样，，公司决决定从外外部招聘聘具有高高学历的的管理人人才，并并先放在在基层管管理职位位上，以以便为今今后提为为中层管管理人员员做好准准备。不不料在两两天之内内，这些些人都离离开了该该公司。。公司只只好又回回到以前前，从内内部提拔拔；但又又碰到了了过去同同样素质质欠佳的的问题。。面对这一一问题，，公司想想请咨询询专家来来出些主主意。如如你是咨咨询专家家，你会会有哪些些建议?单元回顾（REVIEW）纯洁的白色色，纯粹的的事实、数据据和资料红色代表情情绪和感觉觉，还有预感和和直觉。负面判断、、为什么它它行不通。阳光、明亮亮和乐观，，肯定、建设设和机会肥沃、有创创意，植物物由种子产生生，前进与与诱因冷静和控制制，乐团指指挥，思考思思维方式六顶帽子思思考方法的的综合练习习如何使用六六顶帽子？？六种思考规规则可以由由你选择。。六顶帽子不不是对思考考者的分类类。每个思考者者应该会用用所有的帽帽子在使用六顶顶帽子的时时候，不要要提到它们们的功能。。六顶思考帽帽如何使用六六顶帽子？？六种思考规规则可以由由你选择。。六顶帽子不不是对思考考者的分类类。每个思考者者应该会用用所有的帽帽子在使用六顶顶帽子的时时候，不要要提到它们们的功能。。每种帽子都都有限定的的时间，不不能无限制制的使用。。帽子可以单单独使用，，也可以系系统进行使使用、多次次使用。六顶思考帽帽黄帽的单独独使用———请谈一下对对高层人员员采用年薪薪制会有什什么好处？单独使用六六顶思考帽帽黄帽的单独独使用范围围：评价一个见见解减少负面性性（员工流流动率高居居不下）检查忽略的的价值红帽的单独独使用———明天如果天天气不好，，我们活动动还照常进进行吗？单独使用六六顶思考帽帽红帽的单独独使用范围围：征求团队意意见无法判断的的时候对决策进行行投票的时时候黑帽的单独独使用———如果这封邮邮件发出去去，会不会会产生什么么不利影响？单独使用六六顶思考帽帽黑帽的单独独使用范围围：避免错误变化评估检查可行性性绿帽的单独独使用———除了裁员之之外，还有有其他的办办法控制成成本