医院年度工作总结

第页医院年度工作总结一、加强领导，强化安排生育工作的首位意识

党和政府的坚毅领导是做好人口与安排生育工作的根本保障。一年来，我院根据县委县政府提出的坚持和完善党政一把手亲自抓，负总责的详细要求，工会委员会主动协作完善一把手运行机制。一是把人口与安排生育工作摆上党支部和医院工会委员会工作的重要议事日程，纳入我院医疗卫生事业和经济社会发展同探讨同部署同检查、同奖惩。二是定期召开安排生育专题会议，听取计生工作状况汇报，协调解决工作中的实际困难和问题，促进安排生育工作正常、有序、高效开展。三是落实责任，严格奖惩。我院与各科室、各部门，科室部门负责人与职工层层签订了安排生育目标管理责任书，明确了各科室与职工的计生责任，做到一级抓一级，一级保一级，层层抓落实。在此基础上，还特地制定可对各科室、职工的奖惩方法，把安排生育工作作为一项重要的考核内容，与年底评优、干部工资奖金发放、职务晋升干脆挂钩，实行一票推翻，从而激发广阔干部职工搞好安排生育工作的责任感和使命感，形成全院上下协调联动，齐抓共管的工作局面。

二、加强宣扬教化工作，努力创建生育文化先进单位

半年来，我们坚持把宣扬教化作为促进群众婚育观念转变，努力实现安排生育良性循环的重要任务来抓，以创建安排生育先进单位为契机，广泛宣扬科学、文明、进步的婚育观念和生殖健康科学学问，主动传播社会主义新型生育文化。年初，我院根据上级要求制定了《关于开展育龄群众宣扬教化实施方案》，并在全院范围内开展了育龄群众对计生学问的需求调查，全面实行了宣扬教化，对育龄群众进行集中辅导2次，发放资料101余份，被宣扬人次达101次，取得了较好效果。一年中，对全院群众开展了安排生育政策、法律法规、优生优育学问等内容的培训，接受培训人员达70余人次。同时我院还主动创建良好的宣扬氛围。今年，为贯彻县委的指示精神，确保安排生育工作的顺当开展，我院特地成立了安排生育工作领导小组，同时还制定了《XX县人民医院人口与安排生育工作实施方案》。

三、坚持以优质服务为重点，全面推动三项工程的顺当开展

为贯彻县委、县政府会议精神，集中搞好安排生育工作，突出四个到位：一是组织领导到位。成立了以党支部书记为组长，工会主席为副组长的领导小组。二是宣扬到位。我院充分利用黑板报、宣扬画册、医院宣扬栏进行安排生育学问宣扬，营造了较好的工作氛围。三是措施到位。定期召开安排生育工作工作会议，支配部署工作重点。四是责任到位。我院与每位职工签订了《安排生育责任书》。通过不懈的努力，我院安排生育率达101％，晚婚晚育率101％，独生子女领证率101％，避孕措施知情选择率101％，药具发放到位率101％，实行综合措施使我院育龄妇女非自愿妊娠率在1％以下，禁止了非医学缘由流引产，确保妇女的生殖健康。

四、提倡新的生育文化观，开展婚育新风进万家活动

我院利用黑板报、宣扬栏及健康教化等形式，开展安排生育文化宣扬，学习人口理论和国家政策，使广阔职工树立正确的人生观、婚恋观。

计生委员刚好对医院未婚青年和新调入的职工进行安排生育政策宣扬。宣扬安排生育方针、政策；对育龄妇女进行“优生、优育、优教”的宣扬和避孕学问宣扬；对更年期妇女赐予卫生保健指导，使每个更年期妇女都能以良好的心看法过这一人生的多事之秋。

医院年度工作总结2

作为一名医护人员，护士本身的工作就特殊的繁复，让我了解到这更要求我们要具有细致、仔细的工作看法，时刻谨记：三查七对，尽最大努力把错误率降到最低，争取做到尽善尽美，尽一切努力避开错误的发生。

在各科室学习中，让我看到作为一个良好的科室：医护人员之间的协作是多么重要，只有医护之间协作的完备才能给病人一温馨、舒适的感觉，让病人切身体会到他充分受到重视，我们作为医护人员真的很关切他，让病人信任他在这里能够得到最好的治疗，信任我们医护人员，协作我们的工作。

在实习过程中完成了在护理道路上的第一次。第一次为病人进行静脉输液的惊慌；第一次给病人某些操作的尴尬，第一次被病人拒绝时的委屈；第一次……总之，许多的第一次让我在实习过程中不断成长，渐渐改善，让我知道在以后的工作的道路有更多的责任等着我。

第一次踏进科室进行实践学习的时候，心里的惊慌怎么也缓解不下来，像十五个吊桶打水——忐忑不安，舍命的深呼吸，才把心情稳定下来，护士长说进到一个科室，首先要了解到这个科室的布局，一些重要药品，器械的存放处；其次要知道该科室的特色，驾驭该科室一些常见病的表现，更重要的是要知道常见病的并发症，以及如何预防并发症。再次，也是最重要的一点，就是要仔细，细致，严格执行“三查七对”原则，做任何一项操作都要做到仔细、细致。

同时，在实习过程中，加强了我的基础学问实力，娴熟驾驭了护理技能操作，熟识了各科室的护理操作过程、护理内容，了解了各科室的特色，驾驭了各科室药物的作用，配伍禁忌，留意事项。让病人对我的工作给与确定，信任我可以，从而让我明白了想要取得病人的信任，不仅要有良好的沟通实力，仔细负责的工作，更要具有扎实的专业基础学问和良好的操作技能，尽最大努力减轻病人的苦痛，尽量体谅病人，取得病人的协作。

很多人都说我们医护人员的心狠，其次又哪里是我们的心狠，作为医护人员，我们每天都目睹着生存和死亡的交战。因为我们医护人员比常人更明白生命的宝贵，并不是医护人员麻木不仁，而是因为我们明白，生存的价值体现在它无法永恒，死亡和生存同样值得敬重，也正因为如此，人类才会生生不息。同时，在面对逝去的人，我们祝福他：一路走好；面对生存的人，我们告诫他：不要再来了。

所以，在各科室的学习中，我明白了作为一名合理的医护人员与病人沟通的重要性，我们通过与病人及家属交谈，视察病人的言行举止，获得病人入院后的第一资料，从而了解病人的病情发展的过称。在病人入院后通过与病人交谈，视察病人的言行举止，从而了解病人的病情，推断出该套治疗方案是否对病人有效，进而针对病人的病情对治疗方案进行修改，同时通过交谈也让病人及家属了解到所患疾病，解除病人焦虑担心的心理，让他们拥有该疾病的初步学问，为以后的健康教化作打算，再有就是拉近了我们医护人员与病人之间的距离，消退病人对环境变更的担心全感所是产生的忧虑心理，让病人能够快速的适应环境，尽早协作我们的治疗。

同时，也让我们知道在医护人员面前人人同等，不再有男女之分，穷也好，富也好，只要是病人他就有要求治疗的权利，就是我们的责任，我们就要对他负责，在我们这里，病人与医护人员之间更不会存在输赢，输了怎样，赢了怎样，假如病人连生病都没有了，谁又能了解到病人对生命即将逝去的恐惊与无奈，谁有能体会到那种想要留在家人身边相陪却不得不让他们痛哭流泪的心伤与心碎。又哪里来的对与错，又怎么去评价输与赢。作为医护人员我们所应作的就是面对每一个病人都要有一颗平常心，不要用有色眼镜去看待任何一个病人，即使病人是一个穷凶极恶之人，也不要去指责怨恨与他，来到我们面前，他只是一个病人，我们哪里有权利去指责怨恨与他，我们所能做的，也应当做的就是减轻他的苦痛。

总之在十个月的实习过程中了解了许多，熟识了许多，也驾驭了许多。在实习当中让我切身体会了作为一名护士所应具有的：耐性，包涵心，责任心。明白了学习是基础，实践是根本，思索是关键的理念。知道了；多听、多看、多想、多做的重要性，更要做到急病人之所急，想病人之所想，把病人当成自己的亲人，拥有擅长视察与独立思索的实力。时刻牢记：我们医的是人。

感谢全部指导和训诲过我的老师，感谢她们的培育，以后的工作中我将更加努力，使自己的理论学问及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员，以无愧于白衣天使的光荣称号！时刻牢记作为一名护士的誓言，为患者供应优质服务，早日成为一名优秀的白衣天使。

医院年度工作总结3

医院领导根据所主管工作的布置落实状况，侧重总结全年在医疗业务，社区卫生服务，经营保障三大方面工作的主要绩效，主要缺陷和加强改进的措施；明年主管工作的主要思路，目标和看法等。12月15日前完成。在院领导专题研讨会议上沟通研讨。

部科站室主任根据所担当职责的履行状况，依据《工作月报》和《考核月报》内容总结全年工作。侧重本部科站室工作的主要绩效，突出的员工事迹，存在的主要问题等。12月10日前完成并报院长。在医院专题研讨会议上沟通汇报。

各科室业务主任，护士长依据《月度工作小结》内容总结全年工作。侧重总结所担当职责的履行状况，工作的主要绩效，突出员工的事迹，在管理上存在的主要问题等。12月5日前完成并报所属部科站主任；科室护士长总结同时报医院护理办一份。在专题研讨会议上沟通汇报。

全体员工总结个人全年工作，同时制订20xx年度个人职业发展安排。总结注意工作绩效，思想相识，工作缺陷，尤其总结今年个人职业发展安排的执行状况。医疗科所属内科医护人员结合三级医师，护师职责履行状况加以总结。个人总结11月20日以前完成。各部科业务主任，护士长签署评价看法，11月底报部科站主任。

各部科站主任签署对所属科室业务主任和护士长在业务，管理，沟通三方面实力的评价看法，于12月10日前报院特长；主持召开员工年终工作沟通会议和核心组会议，汇总本部科站人员全年工作评议并签署考评看法，12月15日前报经保部，为年终先进工作者评比做打算。

经营保障部依据《医院月度综合考核状况通报》汇总全院全年个人考评状况。根据嘉奖和惩罚加减百分方法，以各部科员工凹凸分排序。12月10日前完成。为年终先进工作者评比做打算。依据全院每月工作总结，做好20xx年医院工作总结，12月20日前完成。在20xx年工作会议上汇报。

医疗社区部主持总结医疗业务及社区卫生服务开展，病友协会，残疾人康复，计免防疫及疫苗注射全年工作和开展状况，对外出培训，进修状况加以汇总分析；质控办主持总结质量限制，风险管理，临床路径，投诉处理等工作状况；护理办主持总结规范护理，培训和接着教化，院感管理状况，对陪护管理制定并实施改进加强措施。12月10日前分别报主管院长。

经营保障部主持汇总财务，投资，员工福利，职业培训，读书活动，后勤保障等状况，侧重全年及20xx年各项变动成本分析；医保办总结分析医保管理的主要难点，对全年多次违反医保规定的员工进行汇总分析；微机办总结评价各工作站运行状况，对计算机操作的员工进行实力分析评估。12月10日前报总会计师。

工作研讨和部署

召开院领导和部科站室主任专题会议。分析明年社会及改革进展，国家和上级政策改变，医疗市场竞争趋势，我院发展应对策略。重点学习我院内参资料《梁万年—建立以顾客满足为导向的医疗卫生服务》和《医生收入的市场化是医疗改革当前急务》两篇文章，回顾我院几年来经营管理的理念和做法，遵循我院追求卓越理念和保证我院的持续发展，针对20xx年工作的缺陷，思索研讨确定20xx年医院工作要点，综合工作目标和详细方法。年底之前结束。

各部科站主任主持，召开各部科站员工会议。集中学习我院内参资料《梁万年—建立以顾客满足为导向的医疗卫生服务》文章，回顾我院几年来经营管理的理念和做法，遵循我院追求卓越理念和保证我院的持续发展，针对本科室20xx年工作的缺陷，思索研讨确定20xx年科室工作加强改进的措施。12月25日前结束。

召开院领导专题会议。调整和确定《20xx年组织机构设置和部科站室主任，业务主任，护士长任职》和《职能管理组织和人员名单，主要职责及考核方法》等事项。年底之前完成。

根据20xx年各职能部室业务分工和职责，各职能部室分别提出医疗社区卫生工作，质量限制工作，护理工作，经营后勤保障工作，计算机管理工作，医疗保险管理工作的20xx年度工作支配，报主管院长，总会计师审定，12月底完成。

根据医疗社区，经营保障两大系统工作内容，主管院领导，总会计师主持，部主任参与，召开各项工作专题研讨会议。制定20xx年度精神文明建设，社区卫生服务，健康教化，慢病防治，残疾人康复，接着教化，院感管理，质控活动，病友协会，职业培训和读书活动，财务监查，物资选购 ，物价管理，治安消防等系列工作支配。20xx年年初工作会议之前完成。

总会计师主持，对成本核算科室的经营状况，费用提留及核算方法评估分析，制定《20xx年各部科站成本核算方法》，修订《20xx年财务预算及各项费用限制方法》，确定《20xx年各部科站岗位奖金标准及考核发放方法》。12月底完成。

做好20xx年工作会议的打算，20xx年1月份召开。

门矿医院二〇xx年十一月一日

医院年度工作总结4

20xx年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下，业务水平和服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技术操作，提高服务意识，提高工作效率的原则，不断开拓创新，推行标准年高标准的护理原则，深化专科护理教化，以病人为中心的绽开优质护理服务，圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。

1、口腔门诊共接诊、分诊、协作诊治患者x人次，协作种植手术x例，协作门诊牙周手术x台，正畸支抗x例，植骨x例。科室加大器械消毒供应周转，严格各项感染检测，共消毒各类器械、手术包x次，提高了无菌物品的运用效率，并进一步规范了无菌用品和各项操作，在护理部和外科临床部的检查中各项指标均达标；

2、科室在每周一中午开展学术讲座，讲解临床疑难病例和专科学问，要求全科医护人员参与，激励护理人员主动参与全科讲课，既提高临床医疗协作水平，又帮助解决了临床常见的疑难杂症，提高了大家的基础理论学问水平；

3、要求口腔助理人员加强学习，提高沟通实力，做好各项沟通培训，提高协作效率，提高工作质量，加大了护理服务质量培训力度，组织全体人员参与了服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛，提升了护理协作人员的专科学问和讲课技能，加强医护、护患之间的沟通与沟通，增加了为病人服务的自觉性和主动性，提高预防和处理不良事务的实力，实现了护理服务零投诉、零纠纷；

4、加强专科理论和操作技术的学习，请专科主任为护士授课，讲解口腔科的专科学问，组织参与新技术新业务的学习，同时加强临床带教工作，定期更新带教培训大纲，讲授新学问新技术的协作工作技巧，提高了工作质量；

5、加强诊前辅导教化，特殊是针对九诊室老年首长和儿童牙科小挚友及家长要求较高等状况，加大了诊前健康教化力度。征求病人的看法并进行了多次探讨，修正补充了诊前辅导教化手册内容，耐性做好讲解，帮助病人就诊前了解整个就医过程和留意事项，节约了时间，提高了效率，受到病人的好评，同时也提高护理人员自身素养和沟通沟通的实力；

6、建立健全规章制度：以标准年高标准为契机，仔细学习有关规章制度，对各个诊室的物品进行了统一布局，统一标准，统一要求，加强了模型检查登记状况，并集中登记保管，确保平安，美化了诊室环境；

7、依据口腔科各专科的护理特色，组织有阅历的口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程，规范了从接诊患者到诊疗结束的全过程，并不断进行修正，使口腔护理更加路径化、规范化；

8、器械的消毒管理：接着严格根据口腔器械的消毒灭菌要求进行各类器械的消毒灭菌工作，对破旧的器械和器械盘进行了更新，加强了器械消毒效果的检测，确保了医疗平安，杜绝了交叉感染的发生；

9、护理教学：共带教实习口腔助理25名，护理部实习生1名，针对口腔门诊专业特点，对实习生合理排班轮转，使之尽快全方位驾驭各诊室操作技术和专业特点，同时对新近留科的9名口腔助理加大培育力度，实行口腔助理各诊室半年一转科的轮转制度，全面加强了护理人员的专科学问和护理协作实力。同时对科室人员和实习学员更新了讲课内容，并制作了讲课幻灯，受到实习学员好评；

10、举办会议：今年x月x日，承办了xx口腔科护理学术年会，并邀请xx会主任、副主任及xx市的全体口腔护士长参与，并由老年口腔专家做了精彩的讲座，xx主任做了精彩的讲话，为全国口腔护理界工作的开展和技术的沟通供应了一个广袤的平台。同时帮助科室做好了xx大会、xx口腔会、xx会和xx口腔会等重大会议的筹办、协调、会务等工作并组织编排了精彩的节目；

11、未完成的工作：拟与医学工程中心共同设计制作的加压气体为动力放射弹丸枪消毒爱护膜，此项为今年门诊口腔消毒成本节约的一项创新，因为材料质地问题，未能制作出来，在下半年的工作中将做进一步探讨。管理中存在的主要问题，因为诊室较多，人员分散，跟班了解状况不能完全暴露各诊室存在的问题。在细致和死角方面还存在检查的疏漏等。

在下半年的工作中，我们将依据专科特点和护士的配备状况，进一步加强专科技能和服务水平，组织大家学习专科理论和四手操作协作技术，为医生供应优质的护理协作，加强科研实力的培育，争取科研论文的发表。加强候诊区域和诊室的管理，为患者和工作人员供应更温馨舒适的就诊和工作环境。

医院年度工作总结5

20××年度我院各项工作，紧紧围绕医院工作要点和“111345”五年规划，坚持“巩固、完善、充溢、提高”的原则，各项工作稳步推动，又上了一个新台阶。主要做了以下工作。

一、人才队伍建设持续加强，业务素养明显提高。

进行了“三基教化”；康复学问和技能的学习；参与国内、国际学术沟通20余人次等；

二、完成了近500平方米康复治疗厅的改扩建，实现了环境温馨、设施齐全、功能完善，且在豫西地区规模较大的康复训练大厅；

三、医院文化建设接着深化，“感动服务”已成为自觉行为。全院举办素养教化活动6期。“感动服务”事例数十件；收到锦旗、感谢信10余件；

四、康复医学的社会服务工作有了新的发展；深化社区，康复学问培训近千余人、居家随访10余次、住院患者及家属康复学问普及8次；开展了患者询问随访活动6次；

五、引进、消化、汲取先进技术和设备，实现了跨越式发展。胜利引进国际合作项目——步歌（Stepsong）并实施，受到项目合作方的高度赞誉。偏瘫患者训练600余人次，效果良好。

六、康复质量和疗效明显提高，社会认知度提高。

一、队伍建设持续加强，整体业务素养得到提高。

1、“三基教化”完成了一个阶段性工作。

基础学问学习，在去年《系统解剖学》、《生理学》的基础上，20××年我们邀请上级医院专家，历时46个学时，讲解了《病理学》、《药理学》，至此圆满的完成了“三理一剖”的阶段学习。全体职工主动参与，仔细听讲，记笔记，提问题，呈现了深厚的学习气氛，进一步巩固了基础理论水平，对康复治疗起到重要的指导作用。

2、进一步学习康复学问，专业技能不断提升。

针对性、系统性、好用性的康复学问的学习，各科结合实际，学习康复理论学问。脊柱病科依据自己的业务特点，细化学习了脊柱疾病及相关学问，并以命题形式，人人发言，探讨沟通。

偏瘫康复科组织全体人员，以学习中国康复探讨中心于兑生教授、恽晓平教授的《运动疗法与作业疗法》、《康复疗效评定学》、《偏瘫康复治疗技术图谱》为主要内容，结合《运动再学习》、《按部就班》等治疗技术，康复医师一边讲解，一边有模特进行操作示范，并探讨沟通学习体会，加深对每个操作方法的理解和相识。

骨伤康复科以骨科基础和康复基础学问为突破口，逐步过渡到康复医学学问为主的系统学习，重点驾驭关节、手功能障碍等康复理论和技能。

门诊、医技、药械等结合科室实际，学习相关专业，并进行探讨。

通过系统学习，康复理论水平进一步提高；康复医师的方向感更加明确，思路更加清楚，治疗师行为进一步规范，治疗技术和实力进一步提高，较敏捷运用理论指导实践。

外出学术沟通，今年参与国内及国际学术会议20余人次，开阔了眼界，了解了国内外康复技术的前沿和动态，学到了新理论、新技术。参与学习人员，分别向全体职工做了汇报，并将汇报内容征订成册。

3、业务管理体系初步形成，专科技术初成特色。

三大专科的核心理论、核心技术已有雏形，业务流程规范，特色不断显现，社会认知度进一步提高，得到同仁和患者的认可，上级各医院转来患者渐渐增多。

脊柱病科初步形成了适合椎间盘突出的评定机制与治疗模式，并由康复医师制定合理的治疗方案，开具物理康复处方。

偏瘫康复科进一步完善了康复医师为核心，治疗师为主力军，康复护理为保障的治疗模式，进一步巩固和完善了康复流程和评定机制。坚持治疗处方制度，规范了医师、治疗师的行为。每周五由高年资医师带领的重点、疑难病例查房、找出存在障碍，分析治疗效果，调整治疗方案，同时对治疗师手法进行指导，提高了大家的综合分析实力和治疗技术。

骨伤康复科切合自己的业务实际，探究脊髓损伤的评定、治疗体系。结合科室实际制定出六大关节评定量表。并对门诊康复的流程和方法进一步探讨，即便利和惠及了患者，又减轻了医务人员的工作量，取得了良好的效果。

医院年度工作总结6

工作不止岁月，萧瑟秋季已转冷冽寒冬，又到了一年结束时，工作也到了汇报总结时。在过去一年工作里，端正工作，细心做好护理事业，做好力所能及之事，完成必需完成的任务。不偷懒，为我们医院线上了我工作诚意。

在工作上，不去仿照他人，也不同流合污，做自己认为是对的，听护士长的支配和领导，不违反医院规定的任务和工作，把事情做好，每天都保持开朗乐观之心，每天都做好加班打算，因为在工作岗位中，会常常遇到难以揣度的事情，这就须要我去一一辩证，当病人须要，当工作须要，我不会推辞，总是第一个冲在前头，因为我认为一个人就要有奉献精神，做我们护理同样要有这样的精神。没有人可以轻松的避开错误，但是可以削减错误，我对自己的工作要的就是细心，终归我须要帮助那么多的病人，一个不细致伤到的就是他们的健康，对他们来说就是不负责，没有责任感的人是得不到认可，也不会被宽恕，因为工作我必需对每一个病人做的，尽职尽责，终归我拿着的是病人信任，不能让病人悲观。不想自己内心过不去，一份良心是工作的心情。

在学习中，我秉持主动求学的看法，虽然我工作时间也比较长了但是却好有许多工作做的不够好，还须要努力，所以我常常会变更自己的工作，调整自己的学习看法，时代在进步，护理学习和技能有许多，同时也有新的出现，学习的多才能够做得好，才能够给病人希望，才能够做好工作，我也清晰，假如说护理岗位是一个空杯，我是里面的水，可能所只有半桶水，因为自己的阅历什么的还是有差距的，不是天生就有，须要通过工作的看，做和体会才能真正明白，不行能学了些理论就能治病救人。从来没有之后纸上谈兵，世上没有真正的天才，有的是学问情愿吃苦奋斗的智者，护理岗位也是如此，我须要的是学习和驾驭更多的技巧和手段，来帮助病人，对于学习从不会推卸，在医院，有护士长的教育，有同事的帮助，在工作时，我喜爱边做边学，心手合一，用实践去证明，用努力去做到，把学到的用到实际工作中，把须要完成的做好。

与同事沟通中，做到敬重礼貌，学会换位思索，终归大家都在医院工作，常常须要相互帮衬，须要大家彼此扶持，假如轻易的伤了同事之间的感情，对我们来说这是特别糟糕的，彼此成为愁人，相见相厌，还如何工作，又怎么做好事情呢？所以对于工作我们须要的全面掌控，须要的仔细对待，对待同事须要和谐相处，彼此相互谅解，这样子啊遇到困难是，收到阻碍是才能够相互帮助，相互共同度过难关，不至于没有挚友没有同事情愿帮助自己，完成成工作。

今后工作还需接着，做为一个医护人员，每天的任务一样多，我不会放弃，会坚持在岗位上，多做，做好，服务更多的病人。

医院年度工作总结7

我院自20xx年8月3日加入濮阳市医保定点行列以来，历经了3年又8个月的医保服务旅程。

一年来，在市医保中心的大力支持下，在上级主管部门的干脆关怀下，我院在保证来院就诊参保人员更好地享受基本医疗服务，促进社会保障及卫生事业的发展方面做了一些工作，取得了肯定成果。

一年来，我院始终坚持根据《濮阳市城镇职工基本医疗保险试行方法》、《濮阳市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构管理暂行方法》和《濮阳市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构服务协议》，为就医患者供应了规范、有效的基本医疗保险服务。

一、基础设施完善基础管理到位

1、配备、更新、完善了与本市基本医疗保险管理配套的计算机、软件系统；

2、数次培训了专业上岗操作人员；

3、仔细根据《医疗保险前台计算机系统运用规范》进行操作，实现了网络畅通、系统兼容、信息共享、交换快速、便利病人的目标。

二、医保管理不断加强

1、医院董事长（法人代表）亲自兼任医疗保险管理科主要领导。

2、院长、副院长等院务级领导和专职财会人员构成了医保科领导集体。

三、加大政策宣扬力度福利惠泽参保职工

1、采纳宣扬页和宣扬单的形式，不定期的一直院就医参保人员和就医医保人群宣扬医保政策，推广基本医疗服务，把医疗保险的主要政策规定和医保中心协议规定的内容谕告患者，收到了较好效果。

2、依据医保中心有关文件要求，结合我院实际，拟出了便于理解落实的医保政策汇编，下发给医院每位医生和医院窗口科室，保证了医保政策正确的实行。

3、在医院醒目位置制作宣扬标牌，对医保职工住院流程、报销流程进行宣扬，便利了医保职工的就医。

4、医保管理科在总结日常工作的基础上，探讨制作了便利医保政策的温馨提示牌，提示牌上“假如您是…医保参保人员，请主动告知接诊医生，确保您的权利和待遇得到落实”的寥寥数语，不仅爱护了参保人员的利益，体现了国家政策的优越性，也受到了医保就诊患者的交口赞扬。

四、设置全程导医便利就医职工

1、在不同楼层分设导医台，支配专职导医人员和联系电话，为参保人员供应就医导诊、个人账户查询、医疗费用询问、相关政策说明等服务。

2、导医引导病人就医，对病人实施全程服务，是我院为医保病人供应的优质服务项目之一。

五、不断改善就医环境实现廉价优质服务

1、在医保病人就医条件改善上，我院花巨资对病人就医环境进行了二次装修，使医院环境面貌一新。宾馆式的美丽条件，廉价的收费标准，使我院知名度在短时间内有了长足的提升。

2、在住院病人押金收取上，我院在执行医疗中心规定的前提下，尽量降低和削减医保病人的押金收取数额，受到了病人的赞扬。

3、在出院病人费用结算时，我院医保科、财务科人员尽量加快对帐效率，刚好结清住院费用，使病人体会到医保结算的快捷性。

4、我院向医保病人推出了药品低价让利活动，目前已推出降价品种60个，有效地平抑了药价，降低了医保病人费用支出。

六、严格执行协议规定确保患者规范就医

1、我院医保科和医务人员严格执行医保就诊规定，对在我院门诊就医、住院的医保患者，都仔细地审查病人的医保卡和《濮阳市城镇职工基本医疗保险病历手册》，做到了证与人、人与病、病与药、药与量、量与价的项项符合。

2、年度内杜绝了病人一本多用、一卡多用、冒名顶替、挂床住院现象，保证了医保基金的正常运用。

3、在医保病人的管理上，我院指定特地领导负责，建立健全了门（急）诊留观制度，医保病历由专人负责收集整理和分类保管。

七、医保定点医疗机构资格证书年检

1、我院按时向濮阳市劳动和社会保障局报检了医保定点医疗机构资格证书年检，总结完善了工作状况，得到了上级主管部门的认可；

2、年检后的医保定点医疗机构资格证书已到院。

八、医保服务协议的续签

1、依据医保中心领导的要求，我院对上一年度的医保服务工作进行了仔细的自查和回顾，在总结阅历的基础上，借鉴兄弟单位胜利的管理方法，使我院的医保服务工作得到了进一步提升。

2、医保协议的续签，是中心领导对我院医保工作的确定，也是督促我们不断完善和提高对医保职工供应更加优质服务的新起点。

九、居民医保工作

1、居民医保工作在我市刚刚起步，我院响应政府号召，主动申请加入为濮阳市城镇居民供应医疗保险服务定点医院行列，自觉接受中心领导的监督管理，自愿成为医保双定医院。

2、中心领导批准了我院的申请，对我院开展居民医保工作给与了关怀和指导，对此，我们对中心领导的信任表示感谢。

3、在为居民医保人员服务的过程中，我们依据居民医保群体的特点，不厌其烦地说明政策，不遗余力地供应服务。

十、单病种限价工作

1、依据医保中心的工作支配，我院从最大限度地让利参保人员考虑，制定并上报了35个限价病种，该病种限价工作正在推开中。

2、单病种限价的推行，使参保人员得到了实惠，削减了医保费用的开支。

十一、医保平价医院工作

1、医保平价医院的建立，是医保工作的新要求。我院响应医保中心号召，主动组织，主动支配，向中心领导递交了平价医院申请。

2、在医保平价医院的打算和申请工作上，我们始终在努力。

十二、医保体检工作

1、在20xx年度参与医保体检的基础上，我院圆满地完成了20xx年度的医保体检工作。

2、我院义务为08年度全市全部医保体检人员印制健康体检袋，为全市参检职工免费送达和邮寄体检结果；在该项工作中，我院尽职尽责、细致耐性，较好地完成了中心交付的任务。

医院年度工作总结8

xxx医院自筹建工作以来，在公司各部门领导班子的长期指导及全体员工的全力协作下，我们医院于6月10日正式对外面开诊，授公司的任命与派遣我本人5月12日介入男科医院从事于开业前期的筹备工作，并于6月8日正式接手男科医院，在短短半年时间内，经过我们医院全体员工的共同努力，使我们医院逐步向正规化迈进，通过与，我们已初步完成以下几大板块的工作。

一、企业已经完成合法化的建设，并且与相关管理部门建立良好的社会关系，在肯定的条件下，医院能够顺当的开展各项经营管理工作。

在６月份卫生局的（医疗机构执业许可证）审批下来之后，经过我们医院领导班子的共同努力，先后又在民政局办理了（个体企业合伙登记），在技术监督办理了（组织机构码证），在此期间我们公司领导的相关外关政策，即＂集体利益个人化，个人利益经济化”的思想指导下，在接受检查与核准的过程中没有出现大难题，并且遇到重大节日时，我们与其各管理部门都有进行物质与情感的沟通沟通，使医院在政府部门的宏观调控下，能够顺当地开展各项经营管理工作。

二、根据总公司上半年度经济工作会议的相关指导思想，我们承德男科医院已基本完成“一个中心，两条主线”的现代化企业管理格局建设。

公司在上半年经济工作会议的相关管理要求中提出，我们男科医院的领导班子始终坚持：医院以总经理领导院领导分工负责制为核心不动摇，设：总经理与院长为医院的领导核心，特地从事于医院经营管理的探讨与决策工作。设：办公室主任护士长为医院的中层管理干部，主要从事与落实与执行医院发展相关决策工作，设：医院各部门的负责人组长为基层管理干部，主要是从事与执行渔船大医院相关会议精神及落实医院各项管理制度等相关职责，这样已基本形成“登记制度话矩陈式管理”模式，确保我们医院各项工作落到实处，落到好处。并且把医院的经营与管理协同发展做为两条主线，把医院中层管理干部的岗位职责进行细分，督促各个中层与基层的领导按职责办事，充分体现医院以经营为龙头，管理出效益，经营监督行政，管理不参加经营的现代化企业运作体系，不断完成企业的文化建设。

三、根据总公司对企业的定位与发展要求，把走：专科化品牌发展道路，做为我们男科医院市场企划工作的主导方向。

根据总公司的相关要求，承德男科医院的领导班经过长期的探讨与磋商，把走专科化品牌发展道路，坚持以快速导入式的来经营承德男科医疗市场，但是由于媒体，政策等因素的影响，而后改为预热式的市场启动模式，即以农村包围城市的操作手段进行广告宣扬，先启动承德地区的八个县城，然后加大营销力度，启动市区的医疗市场以达到我们企业发展的战略目的详细的操作方法如下。

我们将承德地区的男科医疗市场扩展到八县三区，在媒体的投放上，我们将选择电视为主攻媒体，杂志做为互动媒体，把户外和网络做为形象工程加以补充，在文案的写作和媒体的投放上。

第一阶段，主要引导市民对男科医院的相识和医院整体形象的推广（已经根据相关程序胜利推广）。

其次阶段，主要宣扬医疗品质服务及六大专科建设由于地方政策的我们只宣扬了前列腺专科和性功能专科。

第三阶段主要推广医院的诊疗技术及强大的专家阵容，并且在适当的时候对诊疗技术进行升级与再造也由于地方政策的缘由，我们还在等待更好的时期与政策的空白点赐予推广。

在此期间我们在8个县城的黄金时间大约投放20分钟的品牌广告，在市区的承德新闻综合频道，承德影视频道，都市频道的黄金时间段大约共计30分钟的品牌广告，另外还有天气预报挂脚，节目冠名和电视剧挂脚等形式。

在户外广告方面我们实行载体和固定载体相结合的方式进行广告投放，共计500辆出租车顶灯，101辆工交车坐位靠背广告和300面小区重要路段的看版广告，户外广告已基本覆盖市区的每一个角落。

另外，我们医院自开业以来在承德晚报上共刊登16期广告，在承德电视报上共刊登5广告。并且制作6期医疗杂志共计30余万册进行大力宣扬，也大部分覆盖8县3区，在取到肯定的社会价值的同时，也赢的肯定的经济效益。

四、医院内部的经营细微环节，我们在过程中摸索到新的相识并且把相关理论做为的指南，逐步落实到日常经营工作中去，其中主要体现在以下几个方面：

1我们完成了经营报表体系的建设，在我们男科医院，不管任何时间，到任何部门去了解工作，经过综合分析都可以判出医生经营的薄弱环节，以便于沟通工作的刚好开展。

2我们完善了医院各个部门经营配制的建设，在遵循医疗原则，不引起医疗纠纷，不损害医院品牌的前提条件下，我们把好两道经营协作关，让各部门尽量服务于医生接诊，以便于日常经营工作的顺当开展。

3建立医患沟通的信息平台，对医生的经营数据进行长期跟踪，对于当天中断的患者，我们刚好地把信息反溃给医生，让医生想方法动员患者定期来院复诊。

4医院内部营销的框；架已基本形成，其中包括导诊营销，医生问诊与检查营销，医助交费营销，治疗，手术，输液的协助营销等，并要求各部门在营销过程所收集到的相关信息刚好反溃给医生，使医生对患者进行重新分析与定位，并对诊疗方案进行战略性调整。

5建立在经营工作会议制度，对医生每阶段的工作业绩进行分析与评估，对医生的工作业绩进行考核。

五、在人力资源管理方面的建设，我们做了很大的工作

我们始终坚持能者上、平者让、庸者下、适合岗位就是人才的用人方针，对医院的整个结构进行调整，把适合的人员放在最适合的岗位进行专业化培训与引导，让他们充分发挥个人的潜能并将给予重任，对于经营重要岗位如：B超、化验、等部门的人员已全面更新，另外，经统计我们医院在本年度共引进新员工36人，辞退人数32人，人员的队伍基本保持平衡因此使我们的经营工作还是比较顺当开展，使人力资源的管理走上良循环的轨道。

六、后勤保障体系的雏形已基本形成，主要体现在以下几方面：

1医疗物质用品的选购 、库存、管理、发放等四大环节和程序已基本正规，能够做到急时的调控与配备。

2医院员工的住宿与休息问题已全面解决，特殊是外来工作人员，我们基本保证一人一室的住宿条件，部分特别岗位的工作人员我们还支配他们的对象参加工作，防止优秀员工跳槽的现象出现，

3在员工的饮食保障方面，我们已经保证一日两餐制，并且由员工自愿的方式解决饮食问题。

医院目前存在的问题及改正措施：

1、医院所处的综合环境比较困难，在肯定程度上影响经营管理人员及全体员工的工作留意力，为了保证经营管理工作的顺当开展，我们要处好理好周边的社会关系和行政方面的公共关系。

2、由于地方的政策因素制约，我们医院目前还有部分的有效证件还有办理之中，在新的一年里我们必需完善这方面的工作。

3、由于医院内部的人员结构比较困难，特殊是各部门的协作工作与整体不协调，也在肯定程度上分散了经营管理的留意力。

4、医院的行政管理比较薄落，劳动纪律纠察不严，显得医院的工作比较懒散，全体员工没有肯定的上进心。

5、财务的管理制度和医院的审计制度基本健全，院内的盘点制度也基本落实，但是由于客观因素的制约，我们财务与收费和药房还有库房的盘点与监督不是很到位，偶有出现收费与药房、库房对不上帐的现象发生。

6、医院整体的执行力比较差，特殊是基层各部门的主管和各组长负责人的工作责任心不强，对所属部门的员工管理不严格，基层的工作秩序与流程比较不科学，从而影响医院的正常动作。

7、由于客观因素的存在，本年度我们医院的经营状况还未达到公司所提出的相关指示，做为医院的第一责任人，我有不行推卸的责任，我今后的工作中会不断学习，探究与，提升自身的经营管理素养，为公司所提出的目标而不懈奋斗。

医院年度工作总结9

回首20xx年，我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。新的一年就要到来，我对新的一年满怀向往，以下是今年的工作总结。

一、打造科室文化，树立团队精神

坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，主动参与一切活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，一心一意为人民服务。主动参与各项社会公益活动，为人民多办实事。

二、以病人为中心，争创一流优质服务

在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思索“假如我是病人”。主动推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关切每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热忱迎接，自我介绍，做好各项安抚工作。

三、规范整体护理，争创一流管理

有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有安排、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深化开展整体护理，主动发挥责任护士的主观能动性，特殊加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满足度调查等工作，从而大大增加了护士的工作责任心。

四、提高护士素养，培育一流人才

社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素养是科室发展的重要环节。努力培育一支文化素养高、职业道德好、专业技术精的队伍。护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中主动报名参与各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。

我们信任，只有不断提高全体护士的文化素养、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。

医院年度工作总结10

20xx年立刻结束，药剂科在医院新的领导班子的正确领导下，药剂科全体员工树立“以病人为中心，一心一意为人民服务”的指导思想，端正服务看法，将药剂科的.每项工作有条不紊的逐项开展，现将全年的工作总结如下：

一、业务方面：

1、1-12月份药剂科调配西成药处方7600余张，调配中药处方1600余张。基本药物原配备与运用达到比率要求。

2、处方调剂：

门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。严格执行处方调配工作流程，为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量。

二、日常管理：

药剂科担当着全院的药品供应工作，是医院的重要的临床协助科室。药品又是特别的商品，在日常管理中有着严格的要求，药剂科根据《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。

1、严格执行医院药品管理制度，完善医院药事管理委员会工作，药品的选购 供应由于多种缘由难选购 齐全，在院领导与选购 员协调下最近两个月基本得到保障，严把药品选购 关，确保从合格合法的企业购入合格的药品。

2、依据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求，做好药品的管理工作，因我院设备相对落后，在上级相关部门的支持下，我们药剂科新添了阴凉柜两个，更换了新的中药柜，按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中，保证了药品的质量。药品的质量重于泰山，我们时刻应将药品的质量放在管理的第一位，严把药品质量验收关，并做好入库验收记录，注意细微环节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，在药房每两月将近效期药品表发放到各科室医生手中，刚好销售，尽量削减医院损失同时又确保药品的平安与有效。

3建立健全药品管理的相关档案，特殊是针对两非特别药品的管理，进行严格的把关，严格执行特别药品的规定，专柜专账等。

4、药品动态流淌管理是医院管理中的一个重要组成部分，我科依据医院药品临床运用的实际状况，刚好调整药品库存，刚好选购 运用率较高的药品，将运用较慢的削减购入，加快药品周转，最近一个月经院领导确定，把西成药品实物仓库取消，更有利于医院药品更新与管理。使医院药品尽量不出现人为因素缺药与积压药品。

三、服务方面：

药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素养的窗口，更担负着保障人民群众用药平安的重大责任。

药房的工作人员严格遵循以下服务原则：

四、心服务：

①耐性：把各种药品的服用方法及留意事项说明得清晰明白，确保患者用药的有效平安;

②热心：接待患者的来访和查询，限时为患者排忧解难;

③专心：宣扬合理用药学问，让患者充分感受药师的责任心;

④细心：为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量;

⑤虚心：接受各类指责建议，使工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向发展。

五、存在的不足

1、主动服务意识欠缺;药房是医院的窗口服务科室，服务的好坏干脆关系到医院的形象的好坏，特殊是与患沟通技巧方面还有待提高，因此面对我院门诊病人就诊量的增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我们对如何优化服务流程，提高服务质量，应做更细致的工作。4S管理的思想还没有形成，要仔细学习，给予行动。

2、药剂科人手不足，人员专业素养还有待进一步提高，感谢院领导在11月中旬药品仓库调换入业务实力更强的管理人员。应针对现有的工作不足设定针对性的解决方案。

以后的工作重点：

1、提高窗口服务的技能和看法。

2、主动贯彻执行《处方管理方法》，进一步完善主动参加门诊处方的点评工作，刚好发觉、提示医生不合理用药现象。

3、加强药品日常管理，保证临床用药，保证药品供应，最大限度削减药品的供应脱节现象。

医院年度工作总结11

时间荏苒，岁月如梭。转瞬之间，又到了20xx年的年尾。

20xx年是我在急诊科工作的第x年，做为一名急诊科护士，我们肩负着院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内院前急救及院内急诊急救工作的顺当开展，确保了我院xx急救站“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期比照均有显著增长，为医院各病区及协助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了全院医务人员的工作主动性。

一、加强思想政治教化

在20xx年里，急诊科全体护理人员仔细学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，坚固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教化修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中相互支持，相互理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺当圆满的完成了医院的各项工作任务。

二、加强业务技术培训

提高应急抢救实力急诊科护士到处以“质量管理年标准”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，仔细执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事务的发生。根据医院及科室制度的培训和考核安排，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，仔细钻研业务，相互沟通、相互促进，从而使科室人员娴熟驾驭各种抢救仪器和抢救技术。

如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救实力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写规范，严格根据国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。

在急救工作中，我们坚决听从xx指挥中心的调度，做到随时出诊、快速出车、打算刚好到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率xx%，抢救设备处于应急备用功能状态，在院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到平安正确地转运入科。每个环节都能做到无缝连接，有力地保障了辖区居民的生命平安。

三、加强科室护理管理

做好急诊工作中的医院感染管理工作在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和限制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理平安。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。

四、加强科室对外宣扬

树立医院窗口形象急诊科是医院面对社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量干脆影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。xx是救死扶伤的生命救援者，是爱护人民生命健康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救的时候，做为一名急诊科护士，代表着医院的形象，我时时刻刻注意树形象、抓内涵，为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。

医院年度工作总结12

本人于X月份正式进入市三院，被支配在办公室工作。在各位院领导的关切重视和办公室同事的帮助指导下，起先全面了解我院的运行管理状况，逐步适应了在医院工作和生活的模式。现就我的工作简要总结如下：

一、加强学，全面熟识医院的运行管理

医院的运行管理，对于我来说，是一个完全生疏的领域。为尽快适应院办工作，我在XX主任和其他同事的协调指导下，学了我院的规章制度和工作安排、院办的工作职责、二甲医院评审标准、我院文件拟发和会议组织的详细要求等内容，熟识了我院的科室人员结构和医院的运行管理现状。这几个月来，我主动学xx主任和其他同事好的工作方法，取长补短，注意与同事的协调协作，不断提高自己的业务水平。

二、踏实工作，仔细履行办公室工作职责

医院办公室是一个综合协调部门，工作繁杂琐碎，一般难以量化。所以，为使自己的工作规范、高效，依据XX主任的一周工作安排支配，本着“服务好院领导、服务好科室、服务好医护人员”的工作理念，仔细完成好本职工作。这几个月来，我共帮助或组织了X多次会议（包括院长办公会议、二甲创建例会、行风监督员会议、医患关系座谈会、灾难易损性分析工作会议等），拟制印发了X份文件，帮助XX主任完成了二甲医院创建初评看法整改反馈状况汇总，主动完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随XX主任参与了两次急诊科早会和我院中层干部举荐工作、帮助XX主任开展医院行风监督、满足度调查以及二甲创建办公室所担当的如院务公开、平安医院等工作。

三、认清不足，努力提高自己各项工作水平

来医院工作以来，虽然我所参加的办公室工作有序开展，自己的本职工作基本完成，但我深知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距，主要表现在与其他科室的沟通协调较少，对县级公20xx年的工作中，我将加强对医疗卫生工作政策制度和办公室事务性工作的学，通过向领导、向同事、向书本、向网络学，努力提高沟通协调实力和工作效率。

我来医院的时间不长，对医院的运行发展还在深化相识中，对于我院发展的建议，我觉得很重要的一点就是医院要高度重视人才的引进与培育，多开展专业技术培训，提高福利待遇，留住现有人才。通过对外聘请和供应进修学机会等，加大专业技术人才的引进和培育力度，为打造我院的特色优势专科奠定基础，增加我院的社会知名度。

最终特别感谢各位领导和同事的关切帮助，希望各位领导、同事们对我的工作提出看法，使我进一步完善自己。我将以此次座谈会为契机，努力学，勤奋工作，和大家一道为医院的跨越式发展增加一份微薄之力。

医院年度工作总结13

急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，精彩地完成各项抢救工作。现将一年来的工作状况总结如下：

一、强化服务意识，提高服务质量

坚持以病人为中心，以病人的利益需求为动身点。如要求护士听到救援车的鸣声后要快速推车到急诊室大门接诊病人；为病人供应面巾纸，纸杯和开水；为无人陪的老弱病人代挂号、取药；每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院；为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数等。

这些措施得到病人的好评。特殊是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理说明，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。

二、加强学习，培育高素养队伍

急诊科制定学习制度和安排，加强护理人员的业务学问学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊x大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有x名护士参与全国高等教化护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参与护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习《急救援理新概念与急诊模拟急救培训》。

三、做好新入科护士及实习生的带教工作

依据急诊科的工作特性，制定了新入科护士x个月的培训安排，要求其x个月内驾驭急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、驾驭急诊科全部的仪器运用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第x年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。

四、关爱生命，争分夺秒

这是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的。如20xx年xx月x日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动担心，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并坚决采纳气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得珍贵时间。

五、做好急救药品及急救仪器的管理

急救药品打算及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作。

医院年度工作总结14

转瞬，送走了20××年，迎来了20××年，过去的一年里，财务部人员结构有较大的调整，基本上都是新人、新岗位，感到自己的担子重了，压力大了，在领导正确引导和各部门的大力支持下，靠着责任心和敬业精神，我扎扎实实地开展完成了各项工作，下面，我就20××年度各方面的工作状况作简洁的总结和汇报。一、执行财务管理规范化。通过对财务管理细则的学习、探讨，把各项条款逐一与实际业务联系在一起，找问题找漏洞，并反复消化、严格把关。在出纳环节中，坚持原则、不讲人情，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外，严格执行财务人员应遵守的职业道德，在凭证审核环节中，仔细审核每一张凭证，不把问题带到下个环节。二、仔细落实固定资产录入。依照检查标准按时、仔细、客观公正地对各处室彻底地进行了清查，在资产清查中存在的问题，刚好向有关部门负责人进行了反馈；以物对账、以账查物，查清资产来源、去向和管理状况，并登记资产的完好程度，做到见物就点，是账就清，不重不漏，对有账无物、有物无账的资产分别登记，汇总分类。

三、帮助协作外审工作。为了更好的与部门沟通，在完成本职工作的同时，我主动协作xxxx顺当完成了xxxx年xxxx的工

作，为随后xxxxxx年审做好了铺垫。为了协作xxx部门的录入费用，刚好、精确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作，以便更好地核算医院的盈亏，为医院完成年度安排供应依据。四、加强对日常工作内容的管理。1、圆满完成20××年度财务决算工作，实施报表年报的审计2、完成20××年度医院所得税的汇缴工作3、顺当实施了20××年会计账目的初始化工作，并保质保量的完成20××年度正常的会计核算和税务申报工作4、依据医院管理要求，进行成本测算，并编报相关报表及分析材料5、按时并精确填报各类对外统计月报表6、主动办理其他各项涉税事务7、进一步加强了财务工作内容平安性的管理8、进一步加强了会计基础工作的建设力针对当前的经济环境，主动推动医院内控管理工作，加强内部审计

工作。20××年工作重点是：主动推动内限制度建设；主动开展以经济责任、基建及设备引进等为审计对象的内部专项审计工作。

医院年度工作总结15

时间荏苒，岁月如歌。我们送走了惊慌劳碌的20xx，迎来了充溢希望和幻想的20xx