关于企业工作态度

我们应该如如何去工作作？主讲人：吴吴凯凯空杯的故事事古时候有个个佛学造诣诣很深的人人，听说某某个寺庙里里有个德高高望重的老老禅师，便便去拜访。。老禅师的的徒弟接待待他时，他他态度傲慢慢，心想：：我是个佛佛学造诣很很深的人，，你算老几几？后来老禅师师十分恭敬敬的接待了了他，并为为他沏茶。。可在倒水水时，明明明杯子已经经满了，禅禅师还在不不停地倒。。他不解地地问：“大大师，为什什么杯子已已经满了，，还要往里里面到？””大师说：““是啊，既既然已满了了,干嘛还还倒呢？””“空杯心态”上面哪个故故事老禅师师的那句话话的意思是是,既然你你很有学问问了,干吗吗还要到我我这里还求求教?这就就是“空杯杯心态”的的起源,象象征的意义义是,做事事的前提是是有良好的的心态。如如果想学到到更多的学学问,先要要把自己想想象成“空空着的杯子子”,而不不是骄傲自自满。有企业花钱钱培训员工工,有的员员工学到了了东西,而而有的员工工则抱怨没没的学。其其实,有的的学没的学学,关键在在于自己想想不想学,有没有““空杯心态态”。。在职场上真真正经得起起风雨的人人,是那些些有真才实实学的人,有“空杯杯心态”的的人。销售人员的的十大心态态自从神奇教教练米卢登登陆中国后后，“态度度决定一切切”这句话话就常常出出现在我们们的耳边。。不错，态态度真的决决定一切，，可是什么么样的态度度将决定什什么样的一一切。态度度是一个人人对待事物物的一种驱驱动力，不不同的态度度将决定产产生不同的的驱动作用用。好的态态度产生好好的驱动力力，注定会会得到好的的结果，而而不好的态态度也会产产生不好的的驱动力，，注定会得得到不好的的结果。同同时，对待待任何事物物不是单纯纯的一种态态度，而是是各种不同同心态的综综合。作为为庞大军团团的销售队队伍，又应应该有什么么样的心态态呢？一、积极的的心态首先我们需需要具备积积极的心态态。积极的的心态就是是把好的，，正确的方方面扩张开开来，同时时第一时间间投入进去去。一个国国家，一个个企业肯定定都有很多多好的方面面，也有很很多不够好好的地方，，我们就需需要用积极极的心态去去对待。贪贪污犯还有有，可是我我们应该看看见国家已已经大力的的整顿了；；企业有很很多不尽合合理的管理理，可是我我们应该看看到企业管管理风格的的改变。也也许你在销销售中遇到到了很多困困难，可是是我们应该该看到克复复这些困难难后的一片片蓝天。一、积极的的心态（续续）同时，我们们应该就正正确的、好好的事情第第一时间去去投入，唯唯有第一时时间去投入入才会唤起起你的激情情，唯有第第一时间投投入才会使使困难在你你面前变的的渺小，好好的地方在在你眼前光光大。一、积极的的心态（续续）积极的人象象太阳，走走到那里那那里亮。消消极的人象象月亮，初初一十五不不一样。某某种阴暗的的现象、某某种困难出出现在你的的面前时，，如果你去去关注这种种阴暗，这这种困难，，那你就会会因此而消消沉，但如如果你更加加关注着这这种阴暗的的改变，这这种困难的的排除，你你会感觉到到自己的心心中充满阳阳光，充满满力量。同同时，积极极的心态不不但使自己己充满奋斗斗的阳光，，也会给你你身边的人人带来阳光光。二、主动的的心态主动是什么么？主动就就是“没有有人告诉你你而你正做做着恰当的的事情”。。在竞争异异常激烈的的时代，被被动就会挨挨打，主动动就可以占占据优势地地位。我们们的事业、、我们的人人生不是上上天安排的的，是我们们主动的去去争取的。。在企业里里，有很多多的事情也也许没有人人安排你去去作，有很很多的职位位空缺。如如果你去主主动的行动动起来，你你不但锻炼炼了自己，，同时也为为自己争取取这样的职职位积蓄了了力量，但但如果什么么事情都需需要别人来来告诉你时时，你已经经很落后了了，这样的的职位也挤挤满了那些些主动行动动着的人。。二、主动的的心态（续续）主动是为了了给自己增增加机会，，增加锻炼炼自己的机机会，增加加实现自己己价值的机机会。社会会、企业只只能给你提提供道具，，而舞台需需要自己搭搭建，演出出需要自己己排练，能能演出什么么精彩的节节目，有什什么样的收收视率决定定权在你自自己。三、空杯的的心态人无完人。。任何人都都有自己的的缺陷，自自己相对较较弱的地方方。也许你你在某个行行业已经满满腹经纶，，也许你已已经具备了了丰富的技技能，但是是你对于新新的企业，，对于新的的经销商，，对于新的的客户，你你仍然是你你，没有任任何的特别别。你需要要用空杯的的心态重新新去整理自自己的智慧慧，去吸收收现在的、、别人的正正确的、优优秀的东西西。企业有有企业的文文化，有企企业发展的的思路，有有自身管理理的方法，，只要是正正确的，合合理的，我我们就必须须去领悟，，去感受。。把自己融融入到企业业之中，融融入到团队队之中，否否则，你永永远是企业业的局外人人。四、双赢的的心态杀头的事情情有人干，，但亏本的的买卖没人人作，这是是商业规则则。你必须须站在双赢赢的心态上上去处理你你与企业之之间的、企企业与商家家之间的、、企业和消消费者之间间的关系。。你不能为为了自身的的利益去损损坏企业的的利益。没没有大家且且有小家？？企业首先先是一个利利润中心，，企业都没没有了利益益，你也肯肯定没有利利益。同样样，我们也也不能破坏坏企业与商商家之间的的双赢规则则，只要某某一方失去去了利益，，必定就会会放弃这样样的合作。。消费者满满足自己的的需求，而而企业实现现自己的产产品价值，，这同样也也是一个双双赢，任何何一方的利利益受到损损坏都会付付出代价。。五、包容的的心态作为销售人人员，你会会接触到各各种各样的的经销商，，也会接触触到各种各各样的消费费者。这个个经销商有有这样的爱爱好，那个个消费者有有那样的需需求。我们们是为客户户提供服务务的，满足足客户需求求的，这就就要求我们们学会包容容，包容他他人的不同同喜好，包包容别人的的挑剔。你你的同事也也许与你也也有不同的的喜好，有有不同的做做事风格，，你也应该该去包容。。水水至清则则无鱼，海海纳百川有有容乃大。。我们需要要锻炼同理理心，我们们需要去接接纳差异，，我们需要要包容差异异。六、自信的的心态自信是一切切行动的源源动力，没没有了自信信就没有的的行动。我我们对自己己服务的企企业充满自自信，对我我们的产品品充满自信信，对自己己的能力充充满自信，，对同事充充满自信，，对未来充充满自信。。自己是将将优良的产产品推荐给给我们的消消费者去满满足他们的的需求，我我们的一切切活动都是是有价值的的。很多销销售人员自自己都不相相信自己的的产品，又又怎么样说说服别人相相信自己的的产品。很很多销售人人员不相信信自己的能能力，不相相信自己的的产品，所所以在客户户的门外犹犹豫了很久久都不敢敲敲开客户的的门。如如果果你充满了了自信，你你也就会充充满了干劲劲，你开始始感觉到这这些事情是是我们可以以完成的，，是我们应应该完成的的。七、行动的的心态行动是最有有说服力的的。千百句句美丽的雄雄辩胜不过过真实的行行动。我们们需要用行行动去证明明自己的存存在，证明明自己的价价值；我们们需要用行行动去真正正的关怀我我们的客户户；我们需需要用行动动去完成我我们的目标标。如果一一切计划、、一切目标标、一切愿愿景都是停停留在纸上上，不去付付诸行动，，那计划就就不能执行行，目标就就不能实现现，愿景就就是肥皂泡泡。八、给予的的心态要索取，首首先学会给给予。没有有给予，你你就不可能能索取。我我们要给予予我们的同同事以关怀怀；我们要要给予我们们的经销商商以服务；；我们要给给予消费者者满足需求求的产品。。给予，给给予，还是是给予。唯唯有给予是是永恒的，，因为给予予不会受到到别人的拒拒绝，反而而会得到别别人的感激激九、学习的的心态干到老，学学到老。竞竞争在加剧剧，实力和和能力的打打拼将越加加激烈。谁谁不去学习习，谁就不不能提高，，谁就不会会去创新，，谁的武器器就会落后后。同事是是老师；上上级是老师师；客户是是老师；竞竞争对手是是老师。学学习不但是是一种心态态，更应该该是我们的的一种生活活方式。二二十一世纪纪，谁会学学习，谁就就会成功，，学习成为为了自己的的竞争力，，也成为了了企业的竞竞争力。十、、老老板板的的心心态态象老老板板一一样样思思考考，，象象老老板板一一样样行行动动。。你你具具备备了了老老板板的的心心态态，，你你就就会会去去考考虑虑企企业业的的成成长长，，考考虑虑企企业业的的费费用用，，你你会会感感觉觉到到企企业业的的事事情情就就是是自自己己的的事事情情。。你你知知道道什什么么是是自自己己应应该该去去作作的的，，什什么么是是自自己己不不应应该该作作的的。。反反之之，，你你就就会会得得过过且且过过，，不不付付责责任任，，认认为为自自己己永永远远是是打打工工者者，，企企业业的的命命运运与与自自己己无无关关。。你不不会会得得到到老老板板的的认认同同，，不不会会得得到到重重用用，，低低级级打打工工仔仔将将是是你你永永远远的的职职业业。。小故故事事以下下是是一一个个关关于于四四个个朋朋友友的的故故事事，，他他们们的的名名字字叫叫每个个人人，某些些人人，任何何人人及没有有人人。这里里有有一一件件很很重重要要的的事事要要做做，，每个个人人都肯肯定定某些些人人会做做的的,因因为为任何何人人也可可以以做做，，但但是是最最后后却却没有有人人做。。某些些人人因此此而而愤愤怒怒，，因因为为这这是是每个个人人的工工作作。。每个个人人也认认为为任何何人人也会会做做的的，，但但没有有人人明白白其其实实每个个人人都没没有有做做。。结果果，，每个个人人都会会责责怪怪某些些人人，因因为为没有有人人去做做任何何人人也会会做做的的事事。。小结结什么么样样的的心心态态将将决决定定我我们们什什么么样样的的生生活活。。唯唯有有心心态态解解决决了了，，你你才才会会感感觉觉到到自自己己的的存存在在；；唯唯有有心心态态解解决决了了，，你你才才会会感感觉觉到到生生活活与与工工作作的的快快乐乐；；唯唯有有心心态态解解决决了了，，你你才才会会感感觉觉到到我我所所作作的的一一切切都都是是理理所所当当然然。。故事一当老婆刚刚刚冲完完澡出来来老公正正要开始始淋浴时时门铃响响.在几几秒争吵谁谁该去开开门之后后老婆放放弃了,裹了条条毛巾急急忙下去去开门.她她打开门门看见Bob他的邻居居，在她她还没开开口之前前Bob就说“如如果你把把那条毛毛巾拿下下我就给给你$800””老婆想想了想,就脱下毛毛巾赤裸裸站在Bob面前,过过了几秒秒Bob给了钱就就走了，，老婆困惑惑又兴奋奋她的好好运裹上上毛巾上上楼，当当她回到到浴室老公问她她“刚刚刚是谁呀呀”“隔隔壁的Bob啦”她回回答“很很好”老老公说“那他他有没有有拿他欠欠我的$800还我吗吗?"!讨论：故故事的寓寓意是什什么？在未了解解事情的的真相之之前，永永远不要要轻易自自行判断断而造成成错误,而且还还不知道道自己有有多难堪堪。故事二有个牧师师开车在在路上见见到路旁旁有个修修女,便便停车主主动载她她一程她进车后后便翘起起脚來,让她可可愛的美美腿从长长袍中露露了出來來牧师看了了一眼高高兴的差差点让车车子出了了意外故事二在控制车车子后,他偷偷偷摸摸的的将他的的手往美美腿上移移动.修修女看了了看他便便说"神神父,记记得圣经经129吗?"神父脸红红连忙道道歉,他他被迫移移开他的的手但是他的的视线却却离不开开他的美美腿.在在几次换换档之后后,他的的手又再再次滑向向美腿.修女又又说“神神父,记记得圣经经129吗?””神父又又在一次次道歉““对不起起”故事二到达修道道院后,修女下下车给了了他一个个寓意深深长一眼眼就走了了.当神神父回到到教堂他他急忙拿拿出圣经经想找出出圣经129是是什么.圣经129节““走向前前并寻求求,再更更深入一一点,你你会找到到荣耀的的”讨论：故故事寓意意是什么么？永远对你你的工作作保持熟熟悉,不不然你会会错过很很多机会会的。故事三业务代表表,行政政职员,经理一一起走在在路上去去吃午餐餐意外发发现一个个古董油油灯.他他們摩擦擦油灯，，一个精精灵从一一团烟雾雾中蹦了了出来.精灵说说“我通通常都给给每个人人3个愿愿望,所所以给你你们每个个人一人人一个””。“我先!我先!”职员员抢著说说“我要要到巴哈哈马,开开著遊艇艇,自在在逍遥””噗!她她消失了了.惊吓之后后“