华为公司战略分析课程案例

华为公司战战略分析公司简介名称：华为技术术有限公司司成立：1988年中国国·深圳主营业务：面向固定定网络、无无线网络、、数通网络络、光网络络的设备及及解决方案案提供商。。业绩：图表表说明华为公司经经营业绩华为公司概概况＞经营营业绩全球市场排排名华为产品覆覆盖移动通通信（含3G）、数据通通信、光网网络、固定定通信、业业务与软件件、终端等等领域。3G：跻身全球球第一阵营营，WCDMA在荷兰、阿阿联酋、日日本、西班班牙、葡萄萄牙、马来来西亚等国国家建设31个商用局。。CDMA20001xEV-DO建设20个商用局NGN：全球软交交换出货量量排名第一一（Dittberner.2005）智能网：用用户数全球球第一（Ovum）光网络：光光网络产品品全球市场场排名第二二（Ovum-RHK.2005）

长途波波分全球市市场排名第第一（Ovum-RHK.2005）宽带产品：：IPDSLAM全球市场排排名第一（（Infonetics.2005Q2）MSAN出货量全球球排名第一一（Source:Infonetics,1H05）数据通信：：路由器运运营商市场场全球排名名第三（（Gartner.2005Q2）根据美国《财富》杂志公布的的数据，华华为2009年的销售额额达218.21亿美元（1491亿元人民）），净利润润达26.72亿美元（183亿元人民币币），成为为继联想集集团之后，，成功闯入入世界500强的第二家家中国民营营科技企业业，也是500强中唯一一一家没有上上市的公司司，排名第第397位。华为技术有有限公司总总裁任正非华为公司愿愿景与使命命愿景丰富人们的的沟通和生生活。使命聚焦客户关关注的挑战战和压力，，提供有竞竞争力的通通信解决方方案和服务务，持续为为客户创造造最大价值值。如何通过战战略调整实实现逆势增增长规范管理、、改造流程、、塑造企业文文化追求全球化化发展1·规范管理《华为基本法法》（在1998年正式实施施）是中国国第一部总总结企业战战略、价值值观和经营营管理原则则的“企业业宪法”华为公司内内部技术规规范《产品表面外外观缺陷的的限定规范范》华为的一些些主要职位位都建立了了操作指导书书，例如秘书书操作指导导书对于技技术类岗位位、管理类类岗位的作作业指导书书，则由外外部顾问、、内部专家家、优秀员员工代表等等共同在最最佳实践的的基础上，，结合演绎绎和归纳等等方式做出出来的。2·改造流程华为引入西西方大企业业的优秀实实践，与IBM、HAY、PWC、埃森哲等等西方公司司展开合作作，在集成成产品开发发、集成供供应链、人人力资源管管理、财务务管理、质质量管理等等方面加以以改进。3·塑造企业文文化华为真正的的企业文化化在于其核核心价值观观，如下所所述：成就客户：为客户服服务是华为为存在的唯唯一理由，，客户需求求是华为技技术有限公公司发展的的原动力。。艰苦奋斗：华为没有有任何稀缺缺的资源可可依赖，唯唯有艰苦奋奋斗才能赢赢得客户的的尊重和信信赖。坚持持奋斗者为为本，使奋奋斗者获得得合理的回回报。“学学雷锋”的的文化。雷雷锋精神的的核心本质质就是奉献献，踏踏实实实地做好好了本职工工作的精神神，就是雷雷锋精神自我批判：只有坚持持自我批判判，才能倾倾听、扬弃弃和持续超超越，才能能更容易尊尊重他人和和与他人合合作，实现现客户、公公司、团队队和个人的的共同发展展。开放进取：积极进取取，勇于开开拓，坚持持开放与创创新。至诚守信：诚信是华华为最重要要的无形资资产，华为为坚持以诚诚信赢得客客户。团队合作：胜则举杯杯相庆，败败则拼死相相救。。。4·追求全球化化发展华为走“搭搭船出海，，全球合资资”的国际际化之路“搭船出海海”的策略略：积极极参与国际际主流标准准的制定，，在全球化化竞争中逐逐渐变被动动为主动。。海外合资活活动：2004年8月，华为与与德国西门门子公司组组建了另一一家全球性性合资公司司。2006年2月，华为与与电讯巨头头北电网络络宣布成立立合资公司司。2007与赛门铁克克合作成立立合资公司司，开发存存储和安全全产品与解解决方案。。GlobalMarine合作成立合合资公司，，提供海缆缆端到端网网络解决方方案华为公司层层、业务层层所采用的的战略公司层战略略全球运营研究开发标准与专利利华为公司发发展战略＞＞公司层战战略全球运营华为实施全全球化经营营的战略。。华为的产产品与解决决方案已经经应用于全全球100多个国家和和地区，服服务全球超超过10亿用户。国国际市场已已成为华为为销售的主主要来源。。华为已经初初步成长为为一个全球球化公司。。目前，在在海外设立立了22个地区部，，100多个分支机机构，这使使华为可以以更加贴近近客户，倾倾听客户需需求并快速速响应。华为在美国国、印度、、瑞典、俄俄罗斯及中中国等地设设立了12个研究所，，每个研发发中心的研研究侧重点点及方向不不同。采用用国际化的的全球同步步研发体系系，聚集全全球的技术术、经验和和人才来进进行产品研研究开发，，使华为的的产品一上上市，技术术就与全球球同步。华为还在海海外设立了了28个区域培训训中心，为为当地培养养技术人员员，并大力力推行员工工的本地化化。全球范范围内的本本地化经营营，不仅加加深了华为为对当地市市场的了解解，也为所所在国家和和地区的社社会经济发发展作出了了贡献。华为公司发发展战略＞＞公司层战战略研究开发华为持续提提升围绕客客户需求进进行创新的的能力，长长期坚持不不少于销售售收入10%的研发投入入，并坚持持将研发投投入的10%用于预研，，对新技术术、新领域域进行持续续不断的研研究和跟踪踪。目前，，华为在FMC、IMS、WiMAX、IPTV等新技术和和新应用领领域，都已已经成功推推出了解决决方案。华为主动应应对未来网网络融合和和业务转型型的趋势，，从业务与与应用层、、核心层、、承载层、、接入层到到终端，提提供全网端端到端的解解决方案，，全面构筑筑面向未来来网络融合合的独特优优势。华为在瑞典典斯德哥尔尔摩、美国国达拉斯及及硅谷、印印度班加罗罗尔、俄罗罗斯莫斯科科，以及中中国的深圳圳、上海、、北京、南南京、西安安、成都和和武汉等地地设立了研研发机构，，通过跨文文化团队合合作，实施施全球异步步研发战略略。印度所所、南京所所、中央软软件部和上上海研究所所通过CMM5级国际认证证，表明华华为的软件件过程管理理与质量控控制已达到到业界先进进水平。华为公司发发展战略及及独特的竞竞争优势＞＞公司层战战略标准与专利利华为加入了了ITU、3GPP、IEEE、IETF、ETSI、OMA、TMF、FSAN和DSLF等七十个国国际标准组组织。2006年，华为向向这些组织织提交文稿稿2900多篇。华为为担任ITU-TSG11组副主席、、3GPPSA5主席、RAN2/CT1副主席、3GPP2TSG-CWG2/WG3副主席、TSG-AWG2副主席、ITU-RWP8F技术组主席席、OMAGS/DM/MCC/POC副主席、IEEECaGBoard成员等职位位。华为持之以以恒对标准准和专利进进行投入，，掌握未来来技术的制制高点。在在3GPP基础专利中中，华为占占7%，居全球第第五。华为公司发发展战略＞＞业务层战战略管理体系在华为公司司不断成长长的过程中中，进行了了一系列管管理变革，，逐步与国国际接轨。。华为同IBM、HayGroup、PwC和FhG等世界一流流管理咨询询公司合作作，在集成成产品开发发（IPD）、集成供供应链（ISC）、人力资资源管理、、财务管理理和质量控控制等方面面进行深刻刻变革，引引进业界最最佳实践，，建立了基基于IT的管理体系系。经过多年的的实践，华华为逐渐实实现了全流流程的一流流运作和管管理，保持持了公司规规模、经营营效益及能能力建设的的均衡发展展。流程重整华为以市场场管理、集集成产品开开发(IPD)、集成供应应链(ISC)和客户关系系管理（CRM）为主干流流程，辅以以财务、人人力资源（（HAY）等变革项项目，全面面展开公司司业务流程程变革，引引入业界实实用的最佳佳实践，并并建设了支支撑这种运运作的完整整IT架构。华为公司发发展战略＞＞业务层战战略组织变革从产品线变变革开始，，以公司经经营管理团团队及战略略与客户常常务委员会会作为实现现市场驱动动的龙头组组织，强化化Marketing体系对客户户需求理解解、战略方方向把握和和业务规划划的决策支支撑能力。。同时，华华为通过投投资评审委委员会（IRB）、营销管管理团队、、产品体系系管理团队队、运作与与交付管理理团队及其其支持性团团队的有效效运作，确确保以客户户需求驱动动华为整体体的战略及及其实施。。质量控制和和生产工艺艺华为聘请德德国FhG帮助进行生生产工艺体体系的设计计（包括立立体仓库、、自动仓库库和整个生生产线的布布局），从从而减少了了物料移动动，缩短了了生产周期期，提高了了生产效率率和生产质质量。华为公司发发展战略＞＞业务层战战略财务管理建立了与业业务基本适适应的财经经服务与监监控体系,实施统一了了财务管理理制度、流流程、编码码，实施统统一监控,开始实现公公司全球化化的财务监监控和管理理。供应链华为持续建建设柔性的的供应链能能力，赢得得快速、高高质量、低低成本供货货保障的比比较竞争优优势。华为为建设了扁扁平化的制制造组织，，高效率、、柔性地保保障市场要要货需求。。华为认真真推行集成成供应链（（ISC）变革，保保证新流程程和系统的的落实。华华为实施了了质量工程程技术，供供应链能力力和客户服服务水平得得到持续改改善，发展展与主要供供应商的合合作伙伴关关系，加强强采购绩效效管理和推推行基于业业界最佳实实践TQRDCE的供应商认认证流程华为目前面面临的竞争争对手替代者（其他行业业产品替代代本行业产产品）新加入者（新竞争者者进入本行行业）购买者（购买者的的议价能力力）供应商（供应商的的议价能力力）目前竞争者者（行业竞争争者如爱立信、诺诺基亚、西西门子、阿阿尔卡特-朗讯、摩托托罗拉、北北电、富士士康、中兴兴等等）在竞争中华华为的竞争争优势如何何体现？1·强大的研发发力量在华为，广广泛流传着着这样的口口号：“企企业生存靠靠产品，持持久发展靠靠研发”，，“没有研研发就没有有销售”，，“销售管管一时，研研发管一世世”等等。。如今，华华为杭州全全球研发中中心项目已已经全面启启动，预计计2010年将建成投投入使用。。据说该项项目总投资资有14亿元人民币币，用地面面积约25万平方米，，总建筑面面积31万平方米，，项目功能能包括Volp（俗称IP电话）以及及网络安全全等领域的的软硬件研研发、生产产、销售及及服务2·差异化竞争争优势将华为持续续十多年的的稳健发展展，归功于于其对客户户需求的关关注，一点点都不过分分。而对客客户的关注注，使华为为能够在业业界建立差差异化竞争争优势，在在充分理解解、掌握标标准化的基基础上，为为客户提供供有针对性性、个性化化的解决方方案，更准准确地满足足了客户的的需求。华华为从交换换机起步，，能够在业业界后来居居上，正是是依靠一个个个具备差差异化竞争争优势的产产品、不断断赢得客户户信任、赢赢得发展的的空间。3·技术创新能能力华为连续多多年位居中中国企业发发明专利申申请数量第第一。截至至2008年12月，华为累累计申请国国内外专利利达到25000多件。4·企业的核心心文化“狼性文化化”“狼有三大大特性，一一是敏锐的的嗅觉，二二是不屈不不挠、奋不不顾身的进进攻精神，，三是群体体奋斗。””——任正非（华华为总裁））他也正是按按照“狼的的生存法则则”来打造造他的团队队的。无论论是在国内内还是国外外市场，华华为人积极极发现和捕捕捉着市场场机会，和和客户紧密密地交流沟沟通，用企企业制度约约束企业员员工的行为为，用企业业文化来感感染企业员员工的思想想，培养出出企业的战战斗力和团团队协作能能力，去完完成每一次次的进攻。。5·良好的合作作关系在即将开放放的中国3G市场，华为为的优势更更体现在其其与国内运运营商良好好的合作关关系上。““保姆式””的全程服服务，使它它比竞争对对手能更及及时、更方方便地了解解客户的需需求，解决决客户的问问题。华为公司内内外部环境境＞电信设设备行业的的外部环境境电信业已经经进入国际际竞争时代代，中国电电信设备企企业必须在在国内和国国际两个市市场面对竞竞争对手，，提高中国国电信企业业的国际竞竞争力成为为越来越紧紧迫的现实实问题。华为公司内内外部环境境＞华为SWOT分分析华为公司优优势（Strengths）华为作为国国内通讯设设备制造厂厂商中增长长势头最猛猛的一家，，其发展的优优势主要表表现在它的的技术创新能能力和它的“狼性文化”上。华为连续多多年位居中中国企业发发明专利申申请数量第第一。截至至2008年12月，华为累累计申请国国内外专利利达到25000多件。“狼有三大大特性，一一是敏锐的的嗅觉，二二是不屈不不挠、奋不不顾身的进进攻精神，，三是群体体奋斗。””华为总总裁任正非非如是说，，他也正是是按照“狼狼的生存法法则”来打打造他的团团队的。无无论是在国国内还是国国外市场，，华为人积积极发现和和捕捉着市市场机会，，和客户紧紧密地交流流沟通，用用企业制度度约束企业业员工的行行为，用企企业文化来来感染企业业员工的思思想，培养养出企业的的战斗力和和团队协作作能力，去去完成每一一次的进攻攻。华为公司内内外部环境境＞华为SWOT分分析华为公司优优势（Strengths）在即将开放放的中国3G市场，华为为的优势更更体现在其其与国内运运营商良好的合作作关系上。“保姆式””的全程服服务，使它它比竞争对对手能更及及时、更方方便地了解解客户的需需求，解决决客户的问问题。华为公司内内外部环境境＞华为SWOT分分析华为公司劣劣势（Weaknesses）启动3G项目，在资资金上对华华为来说是是一个不小小的考验。。华为从1995年开始启动动3G关键技术的的研究，1998年开始进行行商用系统统研发，累累计投入资资金超过50亿元。近些年来，，华为在管管理上也暴暴露出一些些问题，“狼性文化化”的负面面作用日渐渐显现。频繁地加班班、出差，，给员工的的身心都造造成极大地地伤害。内内部文化过过于强硬、、人性化不不足，家长长作风严重重等等，时时时困扰着着今天的华华为发展，华为正在在经历一种种文化变革革的考验。。核心专利欠欠缺，不得不受受制于高通通、Intel、Nokia等持有重多多专利的国国外芯片或或设备厂商商。华为公司内内外部环境境＞华为SWOT分分析华为公司机机会（Opportunities）华为在WCDMA以及CDMA2000领域不断开开拓自己的的海外市场场份额，其其关注重点点不仅在南南美洲、中中东、俄罗罗斯这些竞竞争还不算算太激烈的的国家，还还包括东南南亚和欧美美市场。其其市场应用用也从CDMA2000、WCDMA设备扩展到到了3G终端以及HSDPA等后3G领域。2006年7月，新近获获得日本市市场3G牌照的新型型移动运营营商e-Mobile选择华为作作为其3G设备的供应应商，建设设其WCDMA和HSDPA网络。2006年8月，华为又又获得美国国移动运营营商Leap无线的建设设3G网络合同。。尽管在海海外市场发发展良好，，但是国内内市场仍是是华为的重重点。中国目前移移动用户普普及率已接接近30%，但是与发发达国家70%~80%的普及率相相比还存在在相当的距距离，在欧欧洲，一些些国家的普普及率甚至至达100%，普及率的差差距说明了了中国移动动通信增长长的无穷潜潜力。华为公司内内外部环境境＞华为SWOT分分析华为为公公司司威威胁胁（Threats）随着着中中国国全全面面加加入入WTO，国国外外同同类类产产品品价价格格下下降降，，竞竞争争力力加加强强。。开放放的的运运营营市市场场诱诱使使竞竞争争者者将将提提高高对对中中国国市市场场的的重重视视程程度度，，竞竞争争手手段段与与竞竞争争力力度度亦亦会会有有所所增增强强。。电信信业业务务的的逐逐渐渐成成熟熟、、市市场场竞竞争争的的日日益益剧剧烈烈，，导导致致阿阿尔尔卡卡特特、、西西门门子子等等多多个个国国际际通通讯讯设设备备供供应应商商选选择择通通过过合合并并来来提提高高整整体体竞竞争争能能力力，，获获得得规规模模经经济济和和范范围围经经济济效效益益，，以以满满足足电电信信业业务务市市场场转转型型和和发发展展的的需需求求。。全全球球电电信信设设备备巨巨头头的的涌涌现现，，必必将将对对华华为为的的海海外外3G战略略形形成成威威胁胁。。缺少少海海外外业业务务资资金金支支持持的的华华为为如如何何继继续续成成长长的的步步伐伐，，是是公公司司管管理理者者们们需需要要解解决决问问题题。。华为为公公司司内内外外部部环环境境＞＞电电信信设设备备行行业业的的关关键键成成功功因因素素全球球性性的的规规模模：组组织织规规模模、、出出货货量量、、市市场场份份额额和和收收入入在在全全球球市市场场上上举举足足轻轻重重。。在在所所有有的的电电信信细细分分市市场场都都能能够够应应对对激激烈烈的的竞竞争争，，只只有有最最胜胜任任的的才才能能够够顺顺利利生生存存。。另另外外，，除除了了拥拥有有一一个个全全球球化化的的品品牌牌形形象象，，还还需需要要有有强强大大的的本本地地化化力力量量。。核心心产产品品的的竞竞争争力力：在在一一个个或或更更多多产产品品领领域域拥拥有有领领先先地地位位是是其其能能达达到到全全球球规规模模和和成成为为运运营营商商潜潜在在的的系系统统集集成成商商的的必必要要条条件件。。高高度度集集中中化化和和流流畅畅的的产产品品竞竞争争能能力力将将有有利利于于品品牌牌塑塑造造和和提提高高效效率率。。低成成本本运运作作：外外包包、、利利用用海海外外廉廉价价劳劳动动力力、、全全球球性性供供应应、、7××24小时时不不间间断断的的软软件件开开发发是是设设备备商商应应对对未未来来价价格格竞竞争争和和满满足足产产品品面面市市时时间间需需求求的的必必要要措措施施。。产产品品的的价价格格和和开开发发的的高高效效同同产产品品本本身身的的特特征征和和性性能能同同等等重重要要，，因因为为只只有有这这样样，，才才能能形形成成综综合合的的竞竞争争优优势势。。华为为的的成成功功源源于于强强大大的的研研发发力力量量在华华为为，，广广泛泛流流传传着着这这样样的的口口号号：：““企企业业生生存存靠靠产产品品，，持持久久发发展展靠靠研研发发””，，““没没有有研研发发就就没没有有销销售售””，，““销销售售管管一一时时，，研研发发管管一一世世””等等等等。。如如今今，，华华为为杭杭州州全全球球研研发发中中心心项项目目已已经经全全面面启启动动，，预预计计2010年将将建建成成投投入入使使用用。。据据说说该该项项目目总总投投资资有有14亿元元人人民民币币，，用用地地面面积积约约25万平平方方米米，，总总建建筑筑面面积积31万平平方方米米，，项项目目功功能能包包括括Volp（俗俗称称IP电话话））以以及及网网络络安安全全等等领领域域的的软软硬硬件件研研发发、、生生产产、、销销售售及及服服务务优势—S1技术创新能力“领先半步策略”，避免研发人员只追求技术的新颖、先进而缺乏市场敏感

2“狼性文化”3与国内运营商良好的合作关系4灵活的价格和市场策略劣势—W1狼性文化”的负面作用日渐显现。频繁地加班、出差，给员工的身心都造成极大地伤害。内部文化过于强硬、人性化不足，家长作风严重等2核心专利欠缺，不得不受制于高通、Intel、Nokia等持有重多专利的国外芯片或设备厂商机会—O1随着中国全面加入WTO，华为在WCDMA以及CDMA2000领域不断开拓自己的海外市场份额；融危机会让其市场和销售策略变得保守，而且这些公司都是上市公司，要对每季度业绩负责，有短期回报压力

2在海外市场发展良好3普及率的差距说明了中国移动通信增长的无穷潜力

SO战略1巨资投入研发，确保增强企业核心竞争力（S1,O1,S2）2进一步拓展发达国家市场,市场渗透战略(S4,O1,O2,)3进一步开发国内市场（S1,O3,S3）

SW战略1加大研发(W2,O1)2加强文化建设（W1,O1）威胁—T1随着中国全面加入WTO，国外同类产品价格下降，竞争力加强，全球电信设备巨头的涌现，必将对华为的海外3G战略形成威胁2缺少海外业务资金支持的华为

ST战略1联合经营（T3,S1）

TW战略1自主研发和联合经营（W1，T1,T2）华为为今今后后应应该该制制定定什什么么战战略略及及原原因因1··走上上市市之之路路私人人公公司司成成华华为为国国际际化化发发展展瓶瓶颈颈虽然然华华为为目目前前还还未未上上市市，，还还是是一一个个股股权权不不透透明明的的私私人人公公司司，，作作为为中中国国最最大大的的民民营营企企业业之之一一，，华华为为和和中中国国政政府府之之间间的的密密切切关关系系已已经经引引起起了了发发达达国国家家的的警警觉觉，，而而这这很很可可能能成成为为这这些些国国家家和和中中国国政政府府讨讨价价还还价价的的出出发发点点，，对对于于华华为为来来说说，，明明显显增增加加了了进进入入这这些些国国家家的的障障碍碍，，这这也也就就限限制制华华为为的的发发展展进进程程。。遇遇到到类类似似问问题题的的还还有有收收购购IBMPC后的的联联想想集集团团。。相对对来来说说，，由由于于华华为为已已经经是是一一个个国国际际化化的的公公司司，，解解决决起起来来会会容容易易一一些些，，那那就就是是选择择在在发发达达国国家家的的股股票票市市场场上上市市，，让让公公司司透透明明化化华为为从从高高度度的的中中央央集集权权走走向向分分权权制制衡衡2009年的的华华为为可可谓谓全全球球化化企企业业了了，，机机构构庞庞杂杂带带来来的的负负面面效效应应开开始始显显现现，，出出现现了了IBM当年年的的类类似似问问题题。。过过去去20年，，基基本本上上是是市市场场因因素素主主导导着着华华为为的的发发展展，，企企业业只只要要能能够够迅迅速速抓抓住住市市场场机机遇遇，，就就能能获获得得高高速速成成长长。。而而中中央央集集权权则则是是迅迅速速抓抓住住机机遇遇、、获获得得高高速速成成长长的的最最佳佳模模式式。。过过去去20年，，华华为为形形成成了了以以任任正正非非为为核核心心的的中中央央集集权权管管理理模模式式，，获获得得了了年年增增长长50%甚至至更更高高的的成成长长率率。。然然而而，，以以效效率率优优先先为为主主要要特特征征的的中中央央集集权权也也给给华华为为带带来来了了管管理理的的混混乱乱和和无无序序。。随随着着华华为为成成为为一一个个真真正正全全球球化化的的大大企企业业，，这这种种混混乱乱和和无无序序表表现现得得更更加加明明显显，，这这些些都都成成为为任任正正非非改改变变华华为为持持续续20多年年的的中中央央集集权权管管理理模模式式的的内内在在动动力力。。华为为今今后后应应该该制制定定什什么么战战略略及及原原因因2··华为为从从高高度度的的中中央央集集权权走走向向分分权权制制衡衡2009年初初，，在在一一次次内内部部会会议议上上，，任任正正非非表表示示：：““应应该该让让听听得得见见炮炮声声的的人人来来决决策策，，而而现现在在我我们们恰恰好好是是反反过过来来的的。。机机关关不不了了解解前前线线，，但但拥拥有有太太多多的的权权力力与与资资源源………我们们要要积积极极地地先